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當(dāng)我成為一名要實(shí)習(xí)的大學(xué)生

2020-07-21 06:59:08成群飄
故事會(huì)(藍(lán)版) 2020年7期
關(guān)鍵詞:銀行

@成群飄

大學(xué)生的暑假,逃不過(guò)要實(shí)踐實(shí)習(xí)。金融專業(yè)的我,決定去銀行闖一遭。

實(shí)習(xí)的第一天,帶我的嘉姐和我說(shuō),我是輪崗實(shí)習(xí),先在大堂干一個(gè)月,再去公司部干一個(gè)月,以便對(duì)銀行的工作環(huán)境和工作內(nèi)容有一個(gè)全面的了解。擔(dān)任大堂經(jīng)理助理的時(shí)候,手機(jī)是不能當(dāng)面拿出來(lái)玩兒的,因?yàn)殂y行里到處是監(jiān)控,監(jiān)控背后有很多眼睛在看著,看你的行為操作是否合規(guī)。我得兩手交握放在小腹前,臉上掛著甜甜的微笑,看到客戶進(jìn)來(lái)就問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”長(zhǎng)時(shí)間的站立,一天下來(lái)腿酸得不得了,之后我有了經(jīng)驗(yàn),不再傻站站一天了,而是時(shí)不時(shí)在大堂里到處巡邏,走走停停,但是一和銀行的巡邏保安迎面相遇,氣氛就會(huì)有點(diǎn)尷尬,此時(shí)微微一笑,趕緊溜。

人流量少的時(shí)候,站著就很無(wú)聊,此時(shí)我隔著玻璃門(mén),開(kāi)始觀察大街上的人來(lái)人往。我所在的網(wǎng)點(diǎn)位于一片幽靜住宅區(qū)附近,住在這附近的大多是比較富有的人。一個(gè)大叔,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著他,像是往我們這個(gè)方向走來(lái),手上拿著的大概是銀行卡或者現(xiàn)金,那么他是來(lái)存錢(qián)的吧?人到門(mén)口,一問(wèn),果然是來(lái)存錢(qián)的。我熱衷于自己和自己玩這樣的猜測(cè)游戲,但有時(shí)也會(huì)猜錯(cuò),上次一個(gè)大媽騎著個(gè)自行車(chē)風(fēng)風(fēng)火火往我們這來(lái),快到門(mén)口時(shí)剎了個(gè)車(chē)調(diào)轉(zhuǎn)方向,走了,令我摸不著頭腦。嘉姐說(shuō):“準(zhǔn)是自行車(chē)技術(shù)還不過(guò)關(guān),剎不住車(chē)多走了些路?!边€有一回,有個(gè)大叔在我們網(wǎng)點(diǎn)的ATM 機(jī)取錢(qián),銀行卡被吞了,我們用了一上午才幫他把卡拿出來(lái),他還氣得一直在說(shuō)要投訴我們。我一想,這一投訴不是影響員工獎(jiǎng)金了嗎?嘉姐卻高興極了,拉著客戶和他說(shuō)一定要記得投訴,投訴電話是××××,投訴多了可以換新的機(jī)器,他們也看這幾臺(tái)破機(jī)器很不爽了,經(jīng)常吞卡,但是員工請(qǐng)示了一直不給換。我真是哭笑不得。

平時(shí)沒(méi)什么人的時(shí)候,客戶經(jīng)理就聚在一起聊聊八卦;嘉姐知道哪里有監(jiān)控死角,有時(shí)也躲著看會(huì)兒微信;柜臺(tái)后的柜員小哥哥特喜歡喝奶茶,經(jīng)常隔著柜臺(tái)玻璃用口型和我說(shuō),下班喝奶茶??;還有個(gè)職位更高一些的客戶經(jīng)理煒哥,頭頂有著一片情況即將惡化的地中海,待在辦公室里,不經(jīng)常出來(lái)晃悠,有時(shí)快遞來(lái)了,一看收件人是煒哥,大家都會(huì)一致地說(shuō):“人在里面,對(duì)對(duì)對(duì),就最帥的那個(gè)?!奔谓阋步?jīng)常和柜臺(tái)后的哥哥姐姐們耍貧嘴,吐槽說(shuō)當(dāng)銀行人還得腎好,因?yàn)槿艘欢嗟臅r(shí)候連上廁所的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,外面大堂十幾號(hào)人只能有一個(gè)廁所,上廁所還得排隊(duì),大大降低了她的幸福感。

日子就這么悠悠然過(guò)去了。中秋節(jié)的時(shí)候,行里采購(gòu)了幾箱月餅,送來(lái)一看還挺大箱。對(duì)方問(wèn):“哎,你們拿得動(dòng)嗎?用不用幫忙?”此時(shí),我心里的女漢子模式開(kāi)啟,才說(shuō)了一句“應(yīng)該……可……”就被嘉姐捂住了嘴巴,接著說(shuō):“帥哥幫我們搬進(jìn)來(lái)一下吧!謝啦謝啦!”事后,嘉姐說(shuō)我這是“注孤生”的特質(zhì),得改。

還有一件事讓我十分驚訝,上次我以為同事們起碼都是快奔三的人了,下班的時(shí)候大家都換下工作服穿回了自己的衣服,我一看背影,這個(gè)年輕小姑娘是誰(shuí)啊,原來(lái)是嘉姐!除了煒哥是已婚人士,原來(lái)他們還都是20 多歲的小伙子、小姑娘啊!我剛發(fā)表了這個(gè)感嘆就被揍了,她們說(shuō):“想什么呢,其實(shí)我們也就比你們大幾歲啊,你覺(jué)得我們很老嗎?”不不不,沒(méi)有,但是才20 多歲的同事們?yōu)楹螣嶂杂诮o我介紹對(duì)象?

話不多說(shuō),下班和大家吃火鍋去了。實(shí)習(xí)還未結(jié)束,年輕人還需努力??!

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