基于工程教育專業認證的畢業生信息反饋機制分析

尹德良 王躍虎 楊愛江

[摘 要] 建立高校的畢業生信息反饋機制是工程教育專業認證的重要組成部分，也是高校掌握畢業生就業和職業發展狀況、及時優化培養體系和適應社會發展需求的關鍵途徑。在分析了《工程教育專業認證標準》對畢業生信息反饋機制相關要求的基礎上，探討了其建設的重要性及其途徑，并指出所面臨的主要問題，最后提出了如何建設畢業生信息反饋機制的幾點建議。

[關鍵詞] 工程教育;畢業生;就業信息;反饋機制

[基金項目] 2019年度貴州大學教學改革基金“《環境工程原理》課程教學模式改革”（JG2019108）

[作者簡介] 尹德良（1987—），男，山東日照人，理學博士，講師，碩士生導師，研究方向為環境科學;楊愛江（1973—），男，貴州畢節人，工學學士，教授，碩士生導師（通信作者），研究方向為環境影響評價。

[中圖分類號] G647.38? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）26-0112-03? ? [收稿日期] 2020-05-18

2016年，我國正式加入國際工程教育學位互認協議之一的《華盛頓協議》，截至2018年底，全國共有227所高校1170個專業通過了工程教育認證，標志著這些專業的畢業生學位可以得到《華盛頓協議》其他組織的認可，進入全球工程教育的“第一方陣”。工程教育專業認證的核心是要確認工科專業的畢業生能夠達到行業認可的質量要求。通過開展工程教育認證，可以推動高校工科專業全方位的教育教學綜合改革，有助于高校培育出更優秀的工科人才。

專業建設的持續改進是工程教育專業認證質量保障體系的3個中心理念之一[1]，而持續改進的關鍵在于畢業生跟蹤反饋機制的建設和執行。研究認為，健全和暢通的高校畢業生信息追蹤反饋機制是高校進行教學改革的重要依據，是衡量高校辦學質量的重要測評渠道，也是推進高校及學生發展的重要動力資源[2]。為提高高校辦學水平，優化課程體系、管理體系和學工體系，促進培養目標達成，本文在分析了《工程教育認證標準》對畢業生跟蹤反饋機要求的基礎上，探討了基于畢業生信息追蹤反饋機制的重要性和構建途徑，以及存在的問題和解決方式，為工科專業人才培養質量的快速提升提供借鑒。

一、工程教育認證標準對畢業生跟蹤反饋機制的要求

《工程教育認證標準》2018版的通用標準明確指出要建立畢業生跟蹤反饋機制，以及高等教育系統以外有關各方參與的社會評價機制，對培養目標的達成情況進行定期分析。同時還要求，根據評價的結果，高校發現專業培養方案和課程教學實施過程中存在的問題，對專業培養目標、學生畢業要求、能力達成指標、課程體系設置、教學過程、評價機制等方面進行科學、系統和持續改進。這說明，高校需要建立畢業生跟蹤反饋機制，制度化和常態化地開展畢業生、用人單位和行業組織等相關利益方的聯合調查工作，準確收集和綜合各方的反饋數據，定期對培養目標達成情況進行分析和評價，及時修訂培養目標，以適應新時期社會發展的需要。

二、構建畢業生信息反饋機制的必要性

1.高校教學改革的重要參考依據

高校的培養計劃、課程體系、實踐途徑、考核方式和畢業要求等教學內容，始終圍繞著培養什么樣的人而開展，一方面取決于高校自身的辦學特色和定位，另一方面也受畢業生的實踐和社會需求影響。畢業生作為高校教學體系的第一體驗者，所掌握的知識和技能經過企業實際工作的鍛煉和檢驗，經受社會競爭的激烈篩選，會暴露出其所具有優點和不足，更能準確反映市場對應用型人才技能和素質的需求點。

2.高校教學質量的重要評價途徑

畢業生的就業和職業發展情況是衡量大學教學質量的一個關鍵指標，而畢業生反饋機制則是其中的重要橋梁。通過反饋機制的構建，追蹤畢業生的職業發展情況、知識體系適配情況和技能拓展情況，了解用人單位的發展情況及其對畢業生質量的評價情況，實時進行教學質量的評測。同時，畢業生根據自身的工作經歷和經驗，對學校教學現狀進行評價，從知識應用、技能掌握和工作需求等角度提出自己的建議，目前或未來即將從事的工作還需要什么樣的知識體系支撐等，有助于學校根據學生的需求設置更為精準的教學計劃、課程體系和實踐模式。

3.高校、學生和用人單位協同發展的推動力

畢業生的就業單位是高校發展的資源之一，通過構建畢業生信息反饋機制，學校可以準確掌握用人單位的發展情況，以此建立實踐教學基地，拓寬學生的實踐教學和就業渠道，同時也促進了用人單位的高質量發展。同時，畢業生可以自身的發展經驗指導在校學生的學習和職業生涯規劃，形成榜樣效應，這同樣可以督促畢業生提高工作效率和深入鉆研業務。畢業生反饋的信息是一種特殊媒介，搭建暢通的信息流，是高校、學生和用人單位協作共贏的必要途徑和持續發展的動力源泉。

三、反饋評價體系的建立

1.內部評價機制

高校內部一般執行輸入—培養—輸出的模式，在學生畢業之際，培養單位組織學生科和教務科等相關負責人，通過班會、座談和問卷的形式，從人文素養、職業道德、自然科學、經濟管理、專業基礎、專業技能、創新意識、交流溝通、持續發展等方面，面向應屆畢業生進行畢業應獲得的能力調研。通過內部評價機制的構建，學校可以從應屆學生的角度全面把握培養質量的現狀，了解畢業生對本專業培養效果的評價情況，為持續改進本專業的人才培養以及教學改革提供最直接的依據。

2.外部評價機制

（1）畢業生。畢業生是高校教育質量最直接的體驗者和市場需求的直接實踐者，對畢業生就業和職業發展狀況進行全面調查和動態實時跟蹤，為高校教育改革提供了第一手數據和依據。在大數據時代，單純的問卷調查時效性不足的缺點日益突出，借助網絡媒介，高校搭建一個暢通的信息交流平臺，常態化地進行跟蹤調查，是一個值得嘗試的方式。通過對畢業生的就業過程和職業生涯狀況進行數據實時收集和快速分析，獲得更加廣泛的結論，反饋給畢業生，也使畢業生對其職業規劃有一個更加清晰的認識和總結。高校和畢業生之間的信息交流、經驗總結和分享，促使高校實時調整培養方案、課程體系和實踐模式，有助于加強對未來畢業生的指導和管理。

（2）用人單位。用人單位掌握著畢業生的工作態度、技能和潛力等最直接的感受。高校定期組織由學院主管領導、教師、輔導員為小組的調研團隊，赴畢業生就業集中的大中型企業進行全方位調研，有助于高校更清晰地把握市場需求。同時，邀請用人單位對學校進行實地考察，搭建一個雙向的信息反饋平臺。在這個過程中，高校可以從用人單位或市場需求的角度審視培養環節的優點和不足，對收集來的數據進行準確統計與分析，為今后學校在招生、課程設置、人才培養等方面提供參考。

（3）社會機構。引入第三方評價機制，這些機構常年接觸高校和用人單位，熟知專業的發展方向和市場需求，可以更加客觀地評價畢業生知識體系、專業技能和文化素質水平。學校組織學院主管領導、教師和輔導員組成的調研小組，聘請相關專業評測機構，從畢業生能力、培養目標達成情況、畢業生發展現狀、用人單位滿意度等方面對專業培養體系進行綜合評價，結合畢業生和用人單位反饋的信息，共同形成本專業辦學質量的評價。

四、反饋機制構建存在的主要問題

1.高校方面

我國人口多，對高等教育的需求持續增強，高校生源充足，占有絕對的市場優勢，高校更加注重在校學生的培養而忽視了對畢業生的服務[3]。就業是關系到學生職業生涯規劃的重要組成部分，現階段畢業生就業狀況的評價和反饋機制主要依賴于高校專職機構發放問卷調查，問卷內容不能有效區分各專業的差異性，導致獲取的數據不夠精準，缺乏代表性，最終可能造成高校各級單位對畢業生就業和職業發展研判的失誤[4]。甚至許多高校為達到教學考核目標，對收集的數據進行篡改。在這些完美數據的掩飾下，長此以往，高校就會喪失對就業市場的把控能力和超前預測能力[5]。因此，凸顯高校對畢業生的服務角色是一個值得嘗試和探索的教育改革模式。

2.畢業生方面

由于高校職業規劃建設的不足，畢業生對就業和未來職業規劃的認識不夠清晰，參與用人單位工作建設的熱情不高，導致所反饋的信息常常帶有片面性。同時，目前畢業生的職業流動性逐漸增強，區域跨度較大，工作崗位時間短，使得信息搜集工作難度增大，難以獲取有價值的反饋信息。另外，畢業生忙于工作和生活，對高校常態化信息搜集缺乏精力，長此以往，可能產生抵觸心理和疲于應付的情況。因此，如何調動畢業生參與高校教育改革的建設熱情是一項值得高校思考的問題。

3.用人單位方面

我國高等教育市場化程度比較低，高校教育不能及時反映市場需求，企業作為營利性組織缺乏與大學協作的意識，因而也未必配合畢業生就業信息的反饋，而且從教育部門到高校沒有相關資金資助，諸如此類的義務性工作可執行性和持久性比較差[3]。另外，由于畢業生就業分布較為廣泛，且單位性質各不相同，在反饋高校的調研方面存在較大的差異，很難抓住重點。最后，用人單位反饋的信息用于優化高校教育教學需要較長的時間，這種滯后性難以快速滿足用人單位的需求。因此，尋求合適的途徑提高用人單位的積極性，以及構建畢業生質量檢測的指標體系，方能有助于信息反饋制度的持久運行。

五、反饋機制構建的幾點建議

1.理念先行，制度保障

構建適應新時代發展需求的信息反饋機制和途徑，高校應首先在思想上引起重視，具備開放的意識，強化高校的服務角色，增強對畢業生離校后市場反饋的把握力度。其次，教育部門及高校應從政策、制度和資源上支撐畢業生信息反饋機制的構建，高校在教育部門總體規劃的基礎上，制定具體的指導意見、實施途徑和監管機制，使構建的畢業生信息反饋機制能夠制度化、規范化和科學化運行[4]。最后，由于高校的資金有限，高校應聯合教育部門及社會力量，構建一個獎勵體系，爭取獲得相應的立項資助，形成多方投入、多方受益的畢業生信息反饋體系，保障反饋機制的可持續建設。

2.建立反饋平臺，保障暢通運行

在大數據時代，高校畢業生就業和職業發展信息采集是否準確直接關系到畢業生信息反饋機制的長效運行。在傳統調查手段的基礎上，應充分利用不斷發展的信息技術，建立長期有效的畢業生聯系平臺。通過暢通的信息交流平臺，每一位畢業生工作經歷和體會可以實時傳輸至高校管理決策者，以提供最真實的教學改革依據。開發高校畢業生信息數據庫，建立包括畢業生基本信息、就業信息、職業發展信息和畢業生、用人單位對高校的信息反饋等檔案查詢數據庫[4]。經過多年建設，從時間跨度上發現規律性，以此不斷完善高校的培養體系。

3.引入外部評測機構，科學評價反饋體系

在大數據時代，數據分析更加專業化，高校可以聘請專業的數據研究機構幫助學校一起完成數據跟蹤，評測畢業生反饋體系是否科學，反饋的信息是否有價值，以此指導高校培養體系的構建和優化。高校畢業生群體日益龐大，所從事的工作逐漸復雜和多樣，導致信息反饋追蹤人員往往面對龐大的數據群，需要耗費高校大量的人力和物力。此時，如果要做出更加精準和專業的評估，專業的外部機構可能會做得更完善。逐步把數據統計推向市場是順應時代發展之舉，高校只需投入適當的監督力量，即可保證畢業生跟蹤信息的科學和嚴謹[6]。

六、總結

畢業生信息反饋跟蹤是一項涉及面廣、過程復雜、持續時間長、意義則非常重大的高校教育工作，建立、運行和維護好畢業生反饋機制和平臺，緊密聯系高校、畢業生和用人單位，提高獲取數據的精準度和可靠性，逐漸引入專業的數據測評機構，不僅有利于提升高校的培養效率、學生適應社會的能力和用人單位的經營效益，也是畢業生、高校、企業和社會多方面協同發展的重要推動力。

參考文獻

[1]洪亮.面向工程認證的車輛工程專業建設持續改進反饋機制研究[J].機電技術2018（1）：93-97.

[2]王小春，苑帥民，康冉.關于構建高校畢業生信息追蹤反饋機制的探討[J].中國集體經濟2012（6）：184-184.

[3]周潔.對高校畢業生信息反饋機制構建的若干思考[J].民營科技2012（9）：203-203.

[4]周尉東，闞湘苓，孫曉霞，等.信息化背景下構建高校畢業生信息反饋機制的探討[J].天津中醫藥大學學報，2014（3）.

[5]曾婷芳.基于高校畢業生就業狀況評價和反饋機制分析[J].西部皮革，2019（10）：115-115.

[6]臧其林.大數據時代畢業生就業跟蹤反饋機制構建[J].教育與職業，2015（24）：36-38.

Analysis of the Information Feedback Mechanism of Graduates Based on Professional Certification of Engineering Education

YIN De-lianga，b，WANG Yue-hua，YANG Ai-jianga

（a.College of Resources and Environmental Engineering，b.Key Laboratory of Karst Georesources and Environment of Ministry of Education，Guizhou University，Guiyang，Guizhou 550025，China）

Abstract：Establishing the information feedback mechanism of college graduates is an important part of engineering education professional certification，and it is also a key way for colleges and universities to collect information about the employment and professional development of graduates，optimize the training system in time and adapt to the needs of social development.In this study，we firstly analyze the regulations of the certification standards of engineering education associated with the feedback mechanism of graduates.Afterwards，the importance and construction ways of an excellent feedback mechanism of graduates are discussed，and main problems faced by it are pointed out.Finally，some suggestions on how to build the information feedback mechanism for graduates are put forward.

Key words：engineering education;graduates;employment information;feedback mechanism