金融服務禮儀課程OTO混合教學模式改革探索與實踐

[摘 要] OTO混合教學模式是綜合利用線上教學資源與傳統(tǒng)課堂的各自優(yōu)勢，將線上與線下課堂教學相結合的教學模式。筆者提出了實行OTO混合教學模式應解決的三個問題，明確了OTO混合教學設計的三個原則，并就金融服務禮儀課程OTO混合教學模式改革進行了探索與實踐。

[關鍵詞] OTO;混合教學;金融服務禮儀

[作者簡介] 吳軍飛（1978—），女，浙江杭州人，碩士，講師，研究方向為女生素質(zhì)教育和禮儀文化。

[中圖分類號] G642.37? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）26-0283-02? ? [收稿日期] 2020-01-02

“OTO”即“線上到線下”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”改革深入到教學領域，一場席卷全球的MOOC運動將在線學習推上了歷史舞臺。在線學習以其開放性、自主性、個性化吸引了大量學習者的關注，給沉寂的課堂教學帶來了曙光。教育技術與課堂教學的深入融合，使得融合線上資源和傳統(tǒng)面對面課堂教學的混合教學模式應運而生，形成了OTO混合教學模式。

當前，一般認為混合式教學是指將互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體技術，與常規(guī)的師生面授教學相結合，在教與學的過程中汲取了網(wǎng)絡教學與面授教學各自的優(yōu)點的教學模式[1]。從學生視角來看，與混合教學對應的是混合學習。混合學習是線上學習和面對面學習相融合的學習形式[2]。本文擬從實行OTO混合教學模式需要解決的問題和OTO混合教學設計原則展開討論，并結合金融服務禮儀課程的課堂教學，對OTO混合教學模式運用進行探索與實踐。

一、實行OTO混合教學模式需解決的問題

要有效發(fā)揮OTO混合教學模式效用，筆者認為首先需要厘清并解決以下幾個問題。……