紀陽 張濤
在舉國上下戮力同心抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期,東方農商銀行黨委把做好疫情防控工作作為當前一項重要政治任務,成立疫情防控工作領導小組,建立聯動工作機制,明確責任分工,迅速組織力量,著力構建全員防疫的責任體系。該行黨委書記、董事長趙國才同志靠前指揮,深入基層一線指導開展防控工作,其他班子成員根據職責分工精準施策,黨員干部充分發揮先鋒模范作用,時刻以“戰備”狀態全面落實各項防控措施。
上心上肩,落實疫情防控“責任制”
疫情就是命令,防控就是責任。東方農商銀行黨委高度重視,帶領全行上下深入學習習近平總書記重要指示精神,認真貫徹人民銀行、銀保監會、省聯社、市委市政府有關文件精神和決策部署。組織召開黨委會研究部署疫情防控工作,成立了以黨委書記、董事長任組長,黨委副書記、行長,紀委書記、監事長任副組長,其他黨委委員為成員的疫情防控領導小組,全面統籌疫情防控應急處置工作。及時發布《關于進一步加強黨的領導堅決打贏疫情防控阻擊戰的通知》、《關于積極應對新型冠狀病毒肺炎的通知》、《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間相關工作的指導意見》,全面部署防控措施,做到分工明確,責任到位,真正把防疫責任壓實到每個環節、每個人、每個崗位,形成一級對一級負責、逐級嚴防死守的工作格局。充分發揮黨員干部模范帶頭作用,組織全體黨員做出承諾,在疫情防控中,堅決做到“八個帶頭”。
聯防聯控,構建內防外防“隔離墻”
疫情期間,該行積極做好物資采購工作,為工作人員配齊配足口罩、一次性手套等防護用品及酒精、消毒液、噴壺等消毒用品,確保防控工作有序開展。實行疫情“日報告”和“零報告”制度。全面掌握員工去向、身體狀況、與重點疫情地區人員、已確診及疑似患者接觸等情況,嚴格落實早發現、早報告、早診斷、早隔離要求。做好廳堂準入分流工作。除必要的消防通道外,辦公區域實行“一門制”,引導客戶從正門出入。安排大堂經理做好廳堂分流工作,嚴格控制廳堂客戶數,避免客戶大量聚集。加大內外防護管理。重點對營業廳內外、自助設備、柜臺、提單臺、密碼器、門把手等重點區域每天進行不少于3次的消毒工作。保持營業網點空氣流通。加強現鈔新券流通比率,減少現金傳播病毒風險。對回籠現金在單獨區域擺放,做好消毒:醫院回籠的錢鈔,不得對外付出,由總行統一封存、消毒,后續統一處理。參與疫情防控宣傳。通過微信、內網等渠道發布疫情防控相關知識,提高員工自我防護及救助意識;對外通過網站、營業網點大廳視頻、LED滾動屏等形式向公眾普及及相關疫情防控常識。引導提示客戶和員工“不信謠、不造謠、不傳謠”,努力營造防疫工作的濃厚氛圍。
快接快辦,當好金融服務“急先鋒”
為切實做好疫情防控和金融服務工作,該行合理安排全行營業網點營業時間,確保服務區域有營業場所開門營業,有效保障客戶金融服務需求。積極引導客戶優先使用手機銀行、網上銀行、電話銀行、微信銀行等線上服務,急客戶之所急,及時推出7*24小時“服務不打烊”線上業務,客戶可足不出戶體驗賬戶查詢、轉賬匯款、定活互轉、理財服務、貸款業務、信用卡業務、生活繳費、貸款申請等金融線上服務。針對有貸款需求的客戶,采用微信推送、利率優惠等方式,積極引導客戶自助申請線上全流程信用貸款“指尖貸”“指尖小貸”和“惠農E貸”產品,讓客戶“足不出門,貸款到家”,以減少客戶外出風險。疫情期間,該行連云片區黨支部轄內墟溝支行,積極做好特殊時期金融服務工作,支援疫情防控。2月2日,當地紫菜協會籌集到愛心捐款100萬元,急需匯往連云區紅十字會。墟溝支行了解到相關情況后,在周末時間,為該企業開辟綠色通道,開立愛心匯款專柜,及時為疫區匯劃善款100萬元,并減免匯款手續費。高效、靈活、貼心的金融服務得到愛心企業工作人員的高度評價。
特事特辦,打通信貸服務“快通道”
根據上級單位部署與要求,該行迅速行動,全力支持抗“疫”企業。針對抗“疫”企業,該行主動出擊,一對一主動對接,及時獲取資金需求信息,加快審查審批流程,打造“快通道”,優先提供信貸資金支持,保障相關資金及時到位,支持相關企業全力組織生產,助力打贏疫情防控攻堅戰。2月3日,經了解,連云港市某醫院負責部分收費站及火車站日常防疫工作,醫院目前缺乏資金購買物資投入防疫。連云港市某貿易有限公司作為市商務局制定進口防護服、口罩等防疫用品的企業,由于疫情突然爆發,企業也亟需資金用于購買防疫用品。該行堅持防疫期間特事特辦,急事急辦,第一時間制定授信方案,組織臨時信審會,僅用1天時間完成對醫院新增300萬元、對企業新增1000萬元授信工作,解了醫院和企業的燃眉之急。除此之外,疫情期間,該行為了更好的做好信貸服務工作,及時優化授信審批流程、為疫情影響較大的企業做好紓困減壓工作,為困難企業進行展期或無還本續貸。同時通過下調原貸款利率,開通征信異議受理綠色通道等措施盡量減少對企業信用的不利影響,與企業共渡難關。
獻愛獻力,架起為民服務“連心橋”
萬眾一心,方能匯聚力量,守望相助,才能共克時艱。
該行贛榆片區黨支部充分發揮戰斗堡壘作用,堅持把疫情防治工作放在首位,嚴格執行上級黨委決策部署,積極配合地方政府做好疫情防控工作,聯合當地公安、司法部門,與結對共建社區開展群防群治。2月2日,針對該社區防疫人手不足問題,支部安排全體在職黨員輪流值班,配合社區工作人員設置疫情防控卡口,掛橫幅、發傳單,對過往人員做好登記排查,普及新型冠狀病毒可防可控可治的知識,消除社會公眾的恐慌心理,緩解焦躁情緒,協助社區做好湖北等外來人員的排查登記工作,以便摸清、控制風險底數,為群防群治融入金融力量。贛榆片區黨支部迎難而上,與社區、相關部門、社區居民一道,迎戰疫情,不僅取得社區居委會的贊賞,也在社區居民心中攢下了認同,獲得地方政府、相關部門的肯定。