暫停營業疫情或倒逼影院轉型升級

紀文彬

原本摩拳擦掌、準備在春節檔大干一場 的電影院，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，紛紛暫停營業。

從業7年、管理著兩家影城的李經理，此前完全沒想到原本忙碌的春節假期，自己會徹底休息。這樣的經歷，對于有著十余年院線從業經驗的上海聯和院線副總經理沈玥而言，同樣尚屬首次。 “我與業內前輩聊天，詢問2003年‘非典時期影院的情況，當時由于不同城市受疫情影響程度不同，部分影院正常營業、部分營業半天、部分關閉。和十幾年前的SARS相比，此次疫情更令人措手不及。”

受疫情影響，電影市場春節檔、情人節檔新片先后宣布撤檔，電影院暫停營業，中國廣播電視社會組織聯合會電視制片委員會、演員委員會也發布通知，要求所有劇組暫停拍攝工作。面對這次不可抗力造成的大范圍社會公共事件，電影院受影響頗大。

對于影院來說，春節檔票房收入是年中的重頭戲。數據顯示，2019年春節檔（初一到初六）總票房達68.68億元，占2019年全年票房10%以上。對于許多三四線城市小影院而言，春節檔更是扭虧為盈的好時機，然而2020年由于疫情，它們或將面臨倒閉的風險。

始料未及的暫停營業

據沈玥回憶.1月20日左右，電影行業內的各種微信群里就開始有討論疫情的聲音。彼時，全國日新增確診病例還是個位數，沈玥意識到影院作為人員密集型場所，考慮到運營安全性，安排院線趕緊對旗下近700家影院下發了“保證影院安全運營、加強消毒清潔”的建議，很多影院也主動提高了消毒頻次，并為觀眾準備了口罩、免洗消毒液等防護用品，以期用實際行動讓觀眾放心，避免影院內可能出現的肺炎傳播。但沈玥沒想到，疫情發展速度比自己想象的要快很多。隨后幾天，全國確診人數呈幾何式增長，從幾十人快速上升到上千人，媒體也開始大規模報道疫情相關內容。

李經理也發現了這一情況，1月23日（臘月二十九）上午11點開始，春節檔影片陸續發出撤檔公告，至此，李經理下定決心將自己管理的影院在春節假期閉店。很快，在疫情影響下，全國影院紛紛暫停營業。

對于不在商業綜合體內的獨立影院，閉店休息即可，而那些在商場內的影院.還要安排部分員工值班。星美影院總經理范嘉東介紹， “因為還有顧客會路過影院大堂，所以值班人員按要求每日消毒三次，并處理退票等事宜。

除了做好衛生防護，星美影院還向觀眾宣傳相關防疫知識。 “如果2月中下旬，疫情得到控制，影院就可以視情況慢慢開始做些爭取觀眾回歸影院的宣傳工作了。”目前湖北省各地復工時間集中在2月中下旬，范嘉東期待疫情能早日散去。

作為渠道方的院線，雖不像影院的直接經營壓力那么大，但正如沈玥所說，兩者是“緊密依存、不可分割，共榮共損的關系。她解釋道：“因為中國電影行業進入院線制以來，收益分配的基本方式是分賬形式，產業各環節的主要收益都依托于影院產生的票房。”上海聯和院線旗下影院中，既有上百家規模的大型影投（“影院投資管理公司”，是影院背后的運營商，也負責影院投資業務）.也有十幾家影院的中小型影投，還有以單個影院加入的。沈珥表示，上海聯和院線正在摸排旗下每家影院的具體情況， ”但可以肯定的是此次疫情對電影行業、特別是影院端造成的損失巨大。因為近年來影院建設增速較快、市場競爭激烈，單體影院的平均收益已經在持續下降。此番暫停營業時間一旦超過2個月，各家影院都會很困難。何況春節檔對于影院來說是一年當中最重要的創收時段，有些本身境況就比較緊張的影院更是寄望春節檔能‘救命，錯過這個時段，對些影院的打擊可能是致命的。”

期盼疫情結束行業回暖

所有影院都在期待疫情結束，開門迎客，行業回暖。但疫情結束，人們真的會馬上回到電影院嗎？

近期.國家號召大家少出門、不聚集，不去人員密集場所。 “即便未來沒有新增病例、病人全部出院，影院作為人員密集場所，觀眾對其還會殘存心理恐慌。”在范嘉東看來，打消觀眾顧慮，不僅僅是做好消毒衛生工作;重新建立觀眾對影院的信任，才是疫情過后首先要解決的問題。

“一是等疫情結束后，希望政府能引導大眾，鼓勵大家‘多出門;二是希望重點影片能集中發力，針對頭部作品上映多一些宣發動作，幫助影院提升熱度;三是影院要多策劃觀影活動，用優惠票價和會員活動把觀眾請回來。”范嘉東相信，除了《囧媽》，春節檔撤檔影片及其他影片都因為疫情積壓著，一旦疫情結束，影院不愁沒有好作品可放映，觀眾也會很快回到影院。未來，他計劃與貓眼、淘票票等票務平臺合作，商討票補促銷力度，共同助力影院快速提升觀影人次。

沈玥也認為，疫情期間的消費抑制有望在疫情結束后反彈，“這段時間大家在家里憋了這么久，當疫情過去后，看電影肯定會成為大家‘補償性娛樂的最佳選項之一。因為電影消費是一種單位時間短、操作便捷、價格便宜，且為大眾所廣泛接受和喜愛的文娛消費行為。”作為院線方，沈玥表示，聯和院線也在著手儲備一些復映片的放映版權，充實數字片庫，以便影院恢復營業后，根據自身情況進行多元化放映。另外，聯和院線“電影黨課”等明星品牌活動的策劃籌備工作也沒有停止，希望能為影院今后的營銷和放映提供更多可能。

沈玥對2020年下半年電影院經營情況持謹慎的樂觀態度.她有信心會迎來影院娛樂消費小爆發。 “保障觀影服務安全性、觀眾身體健康是第一位的，所以我們現在要耐得住寂寞。”

開源節流渡難關

疫情期間，許多實體企業為撐下去，經營模式悄然發生微調。餐飲企業開始賣菜，百貨商場提供微信視頻選貨、快遞送貨業務，部分影院也在閉店期間嘗試其他生意。

近日，蘇寧影城開始在其微信公眾號上銷售零食大禮包，根據零食種類和數量分為99元、129元、159元三種價位，另有購買整箱咖啡、飲料等優惠活動，網上下單、快遞送貨。此外，為提前“綁定”疫情結束后的觀眾，蘇寧影城還推出消費者在線上購滿300元贈送會員卡、電影票、周邊小禮物的活動。

“這些影院大多是之前囤了大量飲料零食，現在促銷售賣是為了清庫存，我這邊的影院囤貨量少，年前進的可樂糖漿，保質期比較短，只能倒掉了。”李經理表示，真正讓他頭疼的是員工工資支出。

影院暫停營業期間主要有兩大塊固定成本：影院房租和員工工資。如果影院的放映設備是租賃的，還需繳納租金。好消息是，房租負擔相對減輕了，1月28日萬達商管集團宣布，對全國各地所有萬達廣場的商戶自1月24日 2月25日期間內的租金及物業費實行全免政策，隨后，龍湖控股、華潤置地、萬科集團等大型房企紛紛宣布對旗下商戶減免租金。李經理介紹，自己管理的一家影城適用于租金減免的優惠政策，具體減免金額還需等全面復工后與物業方進一步確認。

而員工工資仍是剛性支出。范嘉東和沈玥均表示，希望有關部門能幫助影院渡過難關。沈玥透露， “暴發疫情后，國家電影局和各級電影主管部門在春節假期期間對影院情況密切關注，并多次征集各方建議。”她介紹，截至目前，業內各方提出的建議和訴求主要包括：專項資金的返還和階段性免繳、稅收優惠、專項資金扶持、低息貸款等等。“相信在政府調研、行業呼吁、媒體報道的努力下，很快會出臺針對影院的具體扶持政策。”

復盤思考挑戰與機遇

“這次疫情過后，投資者會有抄底接手部分倒閉影院的機會。“范嘉東預計，疫情并不會改變影院市場的整體格局， ”大型影投公司基本不會大變，但有的三四線小影院、小影投可能會支撐不住、產生變數。”

這一回，影院不僅要面對沒收入的壓力，還要面對院線片轉戰視頻平臺的挑戰。 《囧媽》上線字節跳動旗下多個視頻App，用戶可免費觀看。《肥龍過江》則提檔網絡首映，用戶可在愛奇藝和騰訊視頻付費點播觀看。

針對這一現象，范嘉東強調， “不論是否有這次疫情，影院和長短視頻平臺一直以來都是競爭對手。”

雖然視頻平臺無法取代影院的視聽效果、社交功能，但通過此次疫情可以看出，當前影院的業務線相對單一，抵抗風險的能力較低。 “這段時間或許是影院復盤思考業務體系的好機會。”沈玥表示，業內一直在研究影院如何升級的課題，除放映電影，影院還能提供哪些沉浸式場景消費體驗7

業內普遍認為，10時代的影院指單廳經營的電影院，2.0時代則是具備了部分賣品及非票業務的多廳影院，而3.0時代將是融合更多商業業態和娛樂體驗的“電影商業綜合體”。目前，大部分影院處于2.0階段，業內對3.0時代的發展方向和呈現形式有不少思考和試點，但尚未形成規模化、可大量復制的樣板。院線和影院都應沉淀思考，探尋更多可以融合在影院場景的非票業務，提升自身運營能力和創新營銷能力，實現營收渠道的多樣化，促進影院升級迭代，增強影院抗風險力。