加強基層組織服務體系建設助推地方治理創新

張金德

隨著社會經濟體制轉型及逐步完善，新中國地方治理結構開始了從“傳統被動管治”向“現代主動服務”的變遷，導致群眾服務需求日益增多，從而把當代中國地方治理實踐帶入到傳統與現代的巨大矛盾張力中。當代中國地方治理的實踐呼喚加強基層組織服務體系建設，更是凝聚群眾力量助推當代中國地方治理的現實需要。面對新形勢新任務，基層組織要把服務作為自覺追求和基本職責，寓領導和管理于服務之中，通過服務貼近群眾、團結群眾、引導群眾、贏得群眾。

一、基層組織服務體系建設助推地方治理的重要意義

基層組織服務體系建設，目的就是要緊緊圍繞地方治理工作的新任務、新要求，順應新時期地方治理對象的新愿景、新期待，最大限度地增強基層組織服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員的能力和水平，最大限度地助推凝聚起地方治理。

（一）整合資源

基層組織服務體系建設，最基礎、最核心的任務是加強基層組織服務效能建設。通過推進基層組織服務體系建設，可以進一步整合基層組織現有的人力、物力和財力資源，切實為地方治理搭建平臺、創造條件、提供支持，使地方治理更加有形化和具體化，不斷增強基層組織助推地方治理的能力。

（二）完善服務

以基層組織服務體系建設作為地方治理的重要手段，著力打破基層組織服務錯位、缺位和越位的舊有現象，切實解決基層組織服務半徑過大，服務周期過長，服務渠道不暢，服務措施不力等問題，以全新的服務形象、優質的服務效果取信于民，夯實基礎，助推地方治理。

（三）發揮作用

全面建成小康社會，重點和難點都在基層。在全面建成小康社會過程中各類社會矛盾易發多發，地方治理形勢比較嚴峻。通過加強基層組織服務體系建設，切實發揮基層組織在服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員中的積極作用，形成推動地方治理的強大力量。

二、基層組織服務體系建設助推地方治理的價值困境

改革的不斷深入及社會轉型的不斷加快導致我國人口結構、人際關系利益格局等諸多方面發生了較為深刻的變化。這些變化必然會引起劇烈的沖突，這些沖突制約了地方的建設和發展的進程。在當代地方治理過程中，大部分基層組織及其干部為地方治理提供的服務和力度不夠，基層組織服務所涉及的范圍也很狹窄，難以適應新形式下的地方治理實踐，滿足不了地方治理和地方群眾的需求，造成了當代中國地方治理的困境。

（一）利益困境

隨著發展進入新階段和改革進入深水區使得地方治理對象多元化、多層次化，相互分割的治理對象都極力想獲取或維護自身的利益。個別治理對象甚至為了自身利益不惜去犧牲其它對象的利益和集體利益。由于市場經濟的發展使得地方治理對象在地方治理過程中更加重視經濟利益。就中國目前的地方治理情況來看，它雖然打破了以被動管治及組織分配為原則所主導的傳統地方治理局面，有歷史進步作用的一面。但在強調治理對象的經濟利益時，不重視基層組織服務體系建設的作用是錯誤的極端的。不把基層組織服務體系建設與地方治理結合起來，使之相互作用，地方治理對象的經濟利益也難以得到真正的貫徹。

（二）權力困境

在基層組織干部的政治生活中，注重權力的價值觀念普遍存在。一些基層組織干部把商品交換原則帶進政治生活，把群眾賦予的權力當作自己擁有的一種謀私的手段，忘記了全心全意為人民務的宗旨。輕則高高在上，以權壓人，重則以權謀私，進行權錢交易。公共權力應該服務于群眾，如果重視權力的基層組織干部是為了把權力用到地方治理上去，是值得提倡的。在地方治理過程中，應注意克服重視權力的價值觀，建立良好的監督及跟務體系，保障權力為人民服務。

（三）制度困境

我國地方治理的理論研究的深度和廣度都不夠、框架不明晰、體系不完善，地方治理的制度不完備，這使得地方治理缺少科學依據和指導，對于地方建設的一些具體問題，沒有制度給予明晰規定，地方治理相配套的許多法律法規、規章制度還不夠完善或比較滯后，對地方基層組織的行為規范不足，約束不力，不能滿足實踐的需要，從而導致地方治理的實踐產生了盲目性和非理性。隨著改革開放的逐步深入，我國的文化、經濟、政治等社會基礎方面發生了很大的改變，地方治理環境也發生了巨大的變化。當代中國地方的基層組織結構與傳統的基礎組織結構有很大的不同，這些現實狀況在之前的制度中并沒有涉及到。正是種種問題的存在，使得現有制度在新形勢的需要下表現乏力、從而容易導致各基層組織之間的權責關系在制度層面上的模糊混亂。

三、基層組織服務體系建設助推地方治理的調試途徑

要使當代中國地方治理成效得以提高，要使當代中國地方群眾利益得以實現，就必須尋找一種即適度滿足又合理限制的一個方法，最恰當的途徑就是加強基層組織服務體系建設。基層組織不能再運用政治權威，以單一的強制性的行政方式來對地方公共事務實行全方位的管理。對于地方事務，基層組織應最大化的以地方群眾利益為導向，從而更好的助推地方治理。

（一）精簡服務內容

當前基層組織服務體系建設內容過多，對于助推地方治理，有的并沒有產生實實在在的效果，過于虛化，意義不大，有的不切合實際情況，形同虛設且耗費人力財力。如：遠程教育培訓，其實沒多大的意義，在地方基層組織的遠程教育培訓室都早已空置。基層組織服務體系建設在助推地方治理過程中，滿足追求范圍廣的同時也應重視其質量及效果的好壞，精簡基層組織服務體系建設內容也是助推地方治理的一個客觀要求。

（二）制定服務項目

地方治理的本質問題，是地方群眾利益沖突的集中體現。在滿足地方群眾利益最大化原則導向下，各基層組織根據實際情況及地方群眾的利益需求，制定諸如地方養老、計劃生育、體育健身、環境治理、治安聯防等很多不同內容不同方面的服務項目。地方群眾獨立自主選擇所需要的服務內容，并根據自身情況可以對服務內容修訂。地方群眾也可以根據自身資源優勢，自主提議為地方服務的相關項目，從而實現基層組織服務體系建設與地方治理成果的共享。

（三）建立激勵機制

根據各地方的實際情況，建立有效的基層組織干部激勵機制。基層組織干部是助推地方治理的核心力量，無論是政策的落實還是具體的聯系群眾都需要基層組織干部來完成，由于種種條件的制約，許多干部的工作并不積極。助推地方治理離不開基層組織干部的協調連接作用，基層組織干部是基層組織服務體系建設的重要樞紐，因此，建立有效的基層組織干部激勵機制就顯得更加迫切。

四、基層組織服務體系建設助推地方治理的發展趨勢

要真正建設學習型、服務型、創新型的馬克思主義執政黨，提高黨的領導水平和執政能力，具體到我們基層黨組織，就是要建立健全基層組織服務體系，達到助推地方治理的目的，從而更好的為地方群眾服務。應該說，“全心全意為人民服務”是我們黨一貫的宗旨，也是全面建成小康社會的根本保障。在國家和地方的高度重視下，加強基層組織服務體系建設得到了進一步明確，為其助推地方治理提供了強有力的支撐及最堅實的保證，當代中國地方治理也將朝著服務化的方向發展。

（一）有效服務群眾

基層組織服務體系的建設，可以更有效服務地方群眾服務，可以提供一個解決地方治理的服務網絡。在服務網絡中，地方各基層組織和地方群眾均作為這個網絡中的一個獨立平等的節點，不僅可以明確在新的服務過程中各自的角色與權責，而且對基層組織服務的認知也得到更新。在基層組織服務體系的助推下，地方治理將逐漸從無針對化轉變為有針對化。在基層組織服務體系的引導下地方治理將處于不斷的完善化狀態，從而為地方治理走向穩定及有序提供了基礎和支持。

（二）搭建服務平臺

由于基層組織服務體系建設處于起步階段，基層各組織對彼此之間的義務與權利的認知界定模糊，往往容易引起彼此之間服務內容的沖突，從而阻礙了地方治理的有序進行。通過加強基層組織服務體系建設，可以進一步整合基層組織現有的人力、物力和財力資源，切實為地方治理搭建平臺、創造條件、提供服務，使地方治理更加有形化和具體化，從而提高社區治理的整體水平。

（三）保障服務實效

近年來，各級黨組織結合自身實際，貼近基層、貼近實際、貼近群眾做了大量卓有成效的工作，基層組織聯系服務群眾工作不斷加強和改進，廣大群眾對我們的服務總體是滿意的。但也要清醒看到，在地方治理進程中，各類社會矛盾易發多發，特別是因利益分配和服務滯后等問題引起的群眾上訪問題突出，地方治理形勢比較嚴峻。要解決地方治理進程中的這些問題，基層組織必須進一步轉變傳統的服務模式，寓發展于服務之中，以服務促發展，通過加強基層組織服務體系建設，充分保障基層組織服務實效。