基于創新型城市建設的高校圖書館信息服務研究

李文竹

【摘要】文章以河北省邯鄲市為研究對象，從高校在創新型城市建設中的作用和服務現狀出發，挖掘高校圖書館在助力創新型城市建設中的優勢，提出高校圖書館可以在信息素養教育、建設專業產業數據庫、創新信息咨詢服務等幾個方面為創新型城市建設貢獻力量。

【關鍵詞】高校圖書館? 創新型城市? 信息服務

2019年12月29日，科技部和中國科學技術信息研究所分別公布《國家創新型城市創新能力監測報告2019》和《國家創新型城市創新能力評價報告2019》，結果表明，城市創新能力越強，經濟發展水平越高。報告認為，只有將創新擺在城市發展全局的核心位置，不斷提升創新能力，城市經濟發展才能早日實現質量變革、效率變革、動力變革，走上高質量發展的道路。

邯鄲市地處四省交界中心，作為中原經濟區核心城市，不僅要穩步發展，更要提高區域競爭力，實現跨越式發展，因此構建創新型城市，不斷提升創新能力是必然選擇。近幾年，邯鄲市創新環境不斷優化，科技創新能力不斷提高，2019年，邯鄲市高新技術產業企業完成增加值比上年增長25.5%，增速快于全市規模以上工業18.4個百分點，高于全省平均水平15.6個百分點。但與國家創新型城市相比，邯鄲市的城市創新能力仍然存在較大差距。邯鄲市應根據自身科技基礎、資源稟賦和產業特征等條件，探索適合的創新驅動發展道路。

一、高校在創新型城市建設中的作用和服務現狀

創新型城市的實質是一種以科技進步為動力、以自主創新為主導、以創新文化為基礎的城市形態。邯鄲市要建設成為國家創新型城市，還需要繼續在“創新”二字上下功夫，取得新的突破。高等學校在知識儲備、人力資源、知識傳播等方面具有的天然優勢已經成為創新型城市建設中的“創新要素之源”，在充分發揮其人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承與創新的職能時，必然在培養創新人才、推進知識創新與技術進步、營造文化氛圍等方面對創新型城市建設發揮重要作用，實現對城市發展的多重支撐。

（一）培養創新型城市建設需要的創新人才

創新型城市建設中最具有生命力的主體是人，提高城市的自主創新能力，提升創新水平，關鍵在于人才。高等學校是高素質人才的培養和輸送基地，培養和教育創新型人才，為創新型城市的建設提供人力和人才支撐是高等學校義不容辭的歷史使命。

地方高校要立足于服務本地經濟和社會的發展，因此，本地高校承擔著向本地區各行各業輸送人才的艱巨任務。一方面，高校要面向社會需求，充分利用完整的高等教育人才培養體系，改革和更新教育理念，培養大量基礎扎實、創新思維強的專業人才。另一方面，高校可以與企業、科研院所合作，利用自身教育資源，結合企業和科研院所的生產實踐，培養技能型實用型人才。邯鄲本地高校的大部分畢業生主要在邯鄲地區工作，正是他們引領著邯鄲地區的經濟發展和文化發展。

（二）推進知識創新與技術進步

創新型城市應當以科技創新為引領，高等院校是新知識、新技術的重要源地，引領科技創新責無旁貸。首先，高等學校具有悠久的歷史，學術積累豐厚，在基礎學科領域擁有深厚的研究基礎和大批專業人才，為基礎理論創新打下了堅實的基礎，可以為技術創新和產業創新提供有效的科技支撐，推動城市發展由模仿式創新向引領式創新轉變。其次，高校始終站在科技最前沿，擁有眾多一流的專家學者，具備高效完成應用研究科技攻關任務的能力。高校一方面要加大對基礎研究、應用基礎研究的投入和支持，提升城市源頭創新能力，另一方面也要積極與政府和企業溝通，加強應用技術研究，構筑“政、產、學、研、用”合作平臺，協同創新，促進創新成果“落地”轉化，使科技成果盡快轉化為社會生產力，提高創新轉化效率。

邯鄲本地高校已經與駐邯企業、科研院所、高新園區等創新主體開展各種形式的合作，在多個領域開展技術支持、人才培養、項目合作、平臺建設、科技成果轉移轉化、戰略新興產業孵化等方面的合作與交流。

（三）營造創新氛圍，引領創新文化

城市是否具有充滿活力的創新文化，很大程度上決定了資源投入能否真正發揮作用，創新文化的培育和再造是建設創新型城市的必然要求。

大學是知識的集合體，更是文化的集合體，具有超強的知識傳播力與廣闊的知識輻射面，對創新型城市建設具有很強的文化引領功能。首先，大學作為人才的主要培養基地，通過向城市輸送人才，直接服務于城市的文化建設，最終推動城市新文化的形成。其次，高校學者們的知識背景、科研素養與創新精神可以借助于高校與社會的互動而形成輻射作用，有利于城市形成持續的協同創新能力，進而推動技術進步與經濟發展。再次，大學生作為文化交流的主力軍，通過大學生文化、科技、醫療下基層、志愿者活動等進行廣泛宣傳，可以激發各類人員共同參與創新型城市建設，為傳播和弘揚創新型城市文化起到重要作用。

二、高校圖書館助力創新型城市建設的優勢

文獻信息資源是為創新型城市建設提供信息服務的基礎。隨著我國建設創新型城市的進一步推進，城市創新主體對信息資源的需求不斷增加，高校圖書館作為文獻信息的聚集地和資源中心，應當根據不同需求，結合自身優勢，為其提供專業化的信息知識服務。

（一）資源優勢

為了滿足科研教學的需求，同時支撐自身發展，高校圖書館會定期投入穩定的經費用于館藏資源建設，這些文獻資源均經過專業人員甄別篩選，長期以來，高校圖書館根據自己的學科特色和區域特點，已經形成了一套學科門類齊全、專業特色鮮明的藏書體系。以河北工程大學圖書館為例，現有紙質版圖書235萬冊，紙質版期刊1200余份，電子圖書450萬冊，電子期刊66萬種，訂購中外文數據庫66個，自建數據庫9個，形成了以工科人文社科類專業為輔的多學科館藏體系。另外，高校圖書館還可以通過建立聯盟等形式與其他圖書館或信息機構建立館際互借等合作關系，進一步保障校內外讀者對科技文獻信息資源的需求。

（二）人才優勢

高校圖書館擁有一支訓練有素、知識淵博的圖書館員隊伍，是專業人員集中的信息管理和服務機構，其館員多是情報學、圖書館學和計算機技術的專業人員，具有扎實的基礎知識和專業技能。近年來，隨著人們對圖書館認識的不斷加深，圖書館工作人員的招聘門檻漸高，吸納了一大批具有學科背景的高學歷信息服務館員。

基于工作性質，圖書館紛紛加大了對工作人員的培訓力度，不定期舉辦各種圖書館員專業教育培訓，幫助工作人員更新知識結構，提升專業素質。教育部以及中國高等教育文獻保障系統每年都會舉辦一些圖書館員再教育的培訓會議，因此相較于公共圖書館而言，高校圖書館的館員擁有更多學習培訓的機會，能夠及時了解圖書館領域的新觀念，掌握新的服務手段與服務技能。

這支專業隊伍作為高校圖書館信息領域最重要的人力資源，是科技創新潛在的力量，為高校圖書館提供優質的信息服務提供了重要保障。

（三）技術優勢

隨著信息技術的發展，人們可以很容易地獲得海量信息。但是企業本身情報信息的收集、處理、分析和整合能力較弱，面對如此冗多的信息往往無從下手，使得信息資源無法發揮應有的作用。圖書館員經過系統培訓和長期實踐，不僅熟悉各種信息資源和利用方式，而且具有獲取信息、鑒別信息、加工整理信息的能力。高校圖書館可以利用自己的專業技術，對購買的資源進行二次加工，形成滿足科技創新需求的知識資源;同時，面對互聯網上豐富的信息，高校圖書館還可以通過甄別，有選擇地收集商業信息、專利信息和免費的文獻資源，經過專業的數據挖掘、整合和開發利用，形成系統的可供創新主體檢索、查詢和參考利用的信息資源。

高校圖書館員不僅具有信息技術的優勢，同時還兼具專業的學科背景和人文素養，經專業培訓后具有較強的信息分析能力，能夠深入分析研究信息，提供具有針對性、時效性的信息服務。

三、高校圖書館服務創新型城市建設的建議

（一）分類提供信息素養教育

高校圖書館是高等學校的重要部門，擁有高等學校豐厚的人力資源和智力資源，在創新型人才的培養中具有得天獨厚的優勢。高校圖書館可以針對不同人群，按類別提供所需的信息素養教育和培訓。

高校圖書館的職能之一就是在高校開展信息素質教育，培養具有信息專業素養的大學生，增強他們獲取信息的能力，可以在其投身創新型城市建設時，增強其促進創新的能力。

對于企業等其他創新主體的科研人員，高校圖書館可以有針對性地開展信息素養培訓，采用訂單式培養、聯合培養等多種形式，幫助科研人員更好地利用信息跟蹤學科前沿、精準確定科研選題、開展高效研究，進而提升企業競爭力。

針對公眾，高校圖書館可以通過公益講座和信息宣傳推廣等活動進行信息素養培訓，提高公眾的信息素養和技能，使其更好地利用信息化手段感知社會態勢，并且擁有定位、評價、有效使用其所需信息的能力，在全社會營造濃厚健康的城市創新文化氛圍。

（二）加強建設推廣專業產業數據庫，提升區域服務能力

高校圖書館應當借助大學濃厚的技術積淀，利用自身信息開發技術的優勢，根據區域產業發展的特點，以需求為導向建設專業產業數據庫，為區域產業的創新活動提供優質的信息資源支持。

以邯鄲市為例，市政府明確了精品鋼材、裝備制造、旅游文化、大健康產業等11個主導產業本地高校可以結合自身的學科基礎和優勢，建立相關的文獻資源與科技成果數據庫，積極與企業等創新主體對接，為其提供智力支持，助力城市創新發展。

（三）提供類型多樣、專業即時的參考咨詢服務

目前高校圖書館已經基于自身資源和專業特長開展了多種參考咨詢服務，包括館際互借與文獻傳遞、定題服務、科技查新服務、企業咨詢服務等，但總體來講，社會服務化程度不高，針對性不強，沒有充分利用和發揮高校圖書館的信息和服務優勢。隨著國家知識產權戰略的深入實施和對促進科技成果轉化的重視，專利信息在科技創新活動中具有越來越重要的地位和作用。依托傳統服務，結合新需求，高校圖書館可以將論文和專利相結合，創新服務內容，提供新型信息服務。

通過對文獻和專利信息的分析，高校圖書館不僅可以為科研團隊提供科研方向目前的發展狀況和技術的發展趨勢，為技術轉移部門提供成果轉移轉化建議，有效避免重復研究或侵犯他人知識產權;還可以為管理部門制定規劃和政策提供借鑒，為人力資源部門引進科技創新人才提供參考。

本地高校作為城市的重要組成部分，是城市創新發展不可或缺的主要力量，高校圖書館依托高校的技術背景，憑借自身教育、資源和專業優勢，必將在創新型城市建設中發揮越來越重要的作用。

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課題信息：邯鄲市哲學社會科學規劃研究課題，課題編號：2020104，課題名稱：創新型城市建設視角下的高校圖書館信息服務研究——以邯鄲市為例。