編程貓無資質教學被公示課程時長預付金額遭質疑

雷玄

5月，四川成都郫都區教育局對全區校外培訓機構進行了聯合驗收，在郫都區人民政府門戶網站和“郫都教育發布”微信公眾號上公示了150所有證合法的合格名單，此外，還公布了前期摸排發現的無證無照或有照無證等不具備教育培訓機構資質的382家機構名單，其中包括編程貓、優勝教育等品牌機構。

5月19日，該區教育局發布“校外教育培訓機構整改規范進度及名單公示”顯示，編程貓成為“等待消防驗收，正在準備其他行審材料的機構名單”之一，與此同時，消費者投訴稱，編程貓課程時長設置、課程預付費金額以及退費等方面涉嫌違規。

成都郫都教育局公示：

“編程貓”無教學資質

少兒編程教育是通過編程游戲啟蒙、可視化圖形編程等課程，培養學生計算思維和創新能力的素質教育課程。少兒編程教育自2017年7月國務院發布了《新一代人工智能發展規劃》后“井噴式”發展，現有注冊企業近千家，據企查查顯示有30%的企業注冊資本在100萬以上，正處于蓬勃發展的態勢。

編程貓是一個致力于少兒編程教育的品牌，其所屬公司深圳點貓科技有限公司自2015年3月成立以來發展迅速，2020年4月融資進入C+輪，下設北京、武漢、成都多個分公司，未來有望成為少兒編程賽道頭部品牌。據編程貓2019年最新合作加盟介紹中顯示，三年的加盟成本高達近40萬元。

在成都市郫都區教育局發布的《成都市郫都區教育局關于無教育培訓資質公司、個體、社會組織第一批名單的公示》顯示，依據《中華人民共和國民辦教育促進法》、《國務院辦公廳關于規范校外培訓機構發展的實施意見》（國辦發〔2018〕80號）等法律法規的相關規定，無辦學許可證，任何公司、個體、社會組織不得以“教育咨詢”、“教育科技”、“文化藝術”、“課外輔導”等名義面向中小學生開展教育培訓活動。位于郫都街道萬達廣場的編程貓赫然在列，明確其線下門店無教學資質。

編程貓的線上課程涉及全國各地學生，廣東省、北京市等多地根據《教育部等六部門關于規范校外線上培訓的實施意見》已經發布校外線上教育培訓機構備案通知，全國校外線上培訓管理服務平臺上并未檢索到“編程貓”相關信息。

預付款金額、課程時長

設置遭質疑

編程貓的課程分為圖形化編程課、硬件編程課、數學編程課、python編程課等，分為線上授課和線下實體門店授課兩種形式，銷售形式為銷售客服提供介紹和上課指導，消費者可通過銷售人員付款或在網站官方旗艦店購買課程包，其課程售價除幼兒啟蒙課的售價為3580元外，其他課程價格在6580元至14080元不等。

一款編程貓線上售價為10580元的“圖形化1對1大師課程”顯示72課時。據業內人士介紹，《教育部等六部門關于規范校外線上培訓的實施意見》中早就規定“每科不得一次性收取超過60課時的費用;按培訓周期收費的，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。”在《廣東省校外線上培訓專項治理工作方案》中，更是明確規定了一次性收費不得超過3000元或不超過60個課時或不超過3個月的標準。銷售人員介紹，編程貓課程線上和線下課程收費標準有所不同，“線下課程的收費標準還將把場地租金、設備損耗、通勤管理成本算在學費里，價格在此基礎上有所增加。”

在購買課程后，針對課程售后問題有消費者反映存在退費困難的問題。銷售人員介紹，購買課程后編程貓會提供發票與合同。雙方簽署的合同中表示“甲方將在乙方繳納的費用中扣除乙方所消耗課時的費用，退回剩余費用;退費金額=購買課程總金額-課單價*已消費課時券數量（課單價=購買課程總金額/購買課程課時券數量）。”

在課程時長設置方面，編程貓推出的課程中將90分鐘的超長課程設置作為銷售亮點，涉及編程學習與實踐等多個環節。然而，業內人士稱，在《教育部等六部門關于規范校外線上培訓的實施意見》中明確提出了“每節課持續時間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘，且直播結束時間不得晚于21：00。”

《中國質量萬里行》提醒消費者，面對名目繁多的教育培訓品牌時，除了關注品牌的教育初心外，不妨謹記郫都區教育局在公示不合規培訓機構名單時所做的提醒，“一定要選擇有辦學資質的教育機構培訓，以保障您和孩子的合法權益”。