互聯網時代的營銷方式

林峙煌

【摘? 要】隨著互聯網時代的不斷發展，人們的消費渠道愈加多樣化。傳統的營銷方式已經不能滿足互聯網時代社會發展的需要。互聯網背景下的企業只有更新營銷觀念、轉變營銷方式，才能有效地促進社會發展。因此，在互聯網時代，企業要吸收先進的營銷理念，更新營銷方式，拓展營銷渠道，從而在當下的社會發展中占據有利地位。論文分析了互聯網時代企業營銷的現狀，提出相應的改革措施。

【Abstract】With the continuous development of the internet era， people's consumption channels become more and more diversified. Traditional marketing methods can not meet the needs of social development in the internet era. Under the background of the internet， only by updating marketing concepts and changing marketing methods can enterprises effectively promote social development. Therefore， in the internet era， enterprises should absorb advanced marketing concepts， update marketing methods， expand marketing channels， so as to occupy a favorable position in the current social development. This paper analyzes the marketing status of enterprises in the internet era， and puts forward corresponding reform measures.

【關鍵詞】互聯網時代;營銷方式;方法

【Keywords】internet era; marketing methods; means

【中圖分類號】F722? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）05-0144-02

1 引言

互聯網時代背景下，電子商務的發展對傳統企業營銷帶來了深刻的影響。電子商務簡稱電商，是指在互聯網上用電子交易的方式進行交易活動。電子商務的發展改變了傳統的營銷方式，推動了以互聯網為平臺的交易方式發展。因此，現階段的企業需要在互聯網時代的發展下轉變營銷方式，將科技創新作為第一生產力，從而在經濟市場的激烈競爭中站穩腳跟。

2 企業營銷的現狀

2.1 未能科學把握互聯網發展方向

互聯網的發展是極為快速和多變的，企業若不能把握互聯網的發展規律，將會逐漸失去競爭力并且被時代淘汰。現階段，雖然多數的企業已將電子商務作為營銷方式的一部分，但是未能科學把握電子商務的發展方向，導致電子商務與企業發展方向不符，阻礙了企業的高效發展。企業未能合理認知電子商務的發展方向，無法及時作出營銷方向的轉變，營銷的產品容易被人們所忽視，降低了企業的營銷利潤，也影響了企業的長遠發展。企業未能科學把握互聯網的發展方向，也無法作出長遠的發展規劃，導致企業營銷方向脫離了市場營銷的大方向，極大地限制了企業的良好成長，極易使企業逐漸失去競爭力。

2.2 管理者缺乏互聯網營銷意識

在互聯網時代的背景下，部分企業的管理者缺乏互聯網營銷的意識，未能制定科學的發展規劃，導致企業發展潛力降低，無法順應當下的市場發展潮流。互聯網營銷意識需要管理者具備長遠的目光、發現發展機會的眼光、勇于前進的決心等，從而構建合理的互聯網營銷的意識，擴大企業營銷的規模，讓企業發展道路更為平坦。管理者是企業的首腦，是企業的靈魂人物，其決策直接影響企業的發展效率。管理者缺乏互聯網營銷的意識，在一定程度上就表明了企業的發展已經與互聯網時代的發展的距離逐漸擴大，不僅會導致企業營銷部門逐漸失去發展的機遇，也會導致整體企業失去發展的機會，最終影響企業的健康成長。

2.3 缺乏互聯網技能培訓部門

隨著互聯網技術不斷發展，多數企業缺乏相關的互聯網技能培訓部門，導致企業技術人員的工作技能得不到良好的培養。企業技術人員缺乏互聯網的專業技能，不僅阻礙了企業的發展進程，也影響了企業營銷的電子商務化進程。培訓部門是為企業發展提供強大動力的部門，是能夠不斷提升企業與員工工作技能與工作水平的部門。企業若缺乏互聯網技能培訓部門，將直接影響企業整體的發展。現階段，企業不僅在營銷方面需要應用互聯網技術，在招聘人才、上下級溝通、制定發展規劃等方面都需要應用互聯網技術。因此，在企業發展的過程中，互聯網技術是企業員工必須掌握的職業能力，是企業需要不斷拓展研究的技術。

2.4 缺乏互聯網售后平臺

售后是現階段消費者在消費過程中重點的關注，是消費時必要考慮的因素。在互聯網時代，消費者愈加重視自身的消費權益，多數企業未能健全互聯網售后平臺，消費者在購買產品后得不到保障，既影響了消費者的購買心理，也破壞了企業的形象，從而阻礙了企業健康發展。目前，部分企業依舊使用電話售后的售后形式，這種形式不僅不能滿足當下社會發展需要，而且也增添了消費者消費的顧慮，在一定程度上降低了消費者的消費欲望，從而降低了企業的收益，影響了企業生產效率的提升。

3 互聯網時代下企業營銷的方式

3.1 合理把握互聯網發展方向

互聯網的發展方向是人們消費需求的發展方向，企業在制定營銷戰略的過程中掌握互聯網發展的方向，將會處于市場營銷發展的前列，占據有利的營銷地位，能夠讓企業高效發展。因此，企業在發展過程中必須探究互聯網的發展方向。第一，企業要探析互聯網營銷發展的規律，結合自身的發展戰略，探索出一條適合企業發展的道路;第二，企業可以建立互聯網研究小組，不僅能夠研究互聯網營銷的發展方向，還能夠向員工普及互聯網知識;第三，企業可以及時調查消費者的消費需求，具體可以利用市場問卷的方式獲取消費者的不同消費需求，分析消費者的主流需求。

3.2 管理者增強互聯網營銷意識

企業管理者可以從以下幾個方面增強互聯網營銷意識：第一，企業管理者可以參與互聯網的銷售活動，合理認知互聯網銷售平臺的重要性;第二，企業管理者可以積極學習關于互聯網銷售平臺的知識，不斷豐富自身的互聯網文化;第三，企業管理者要摒棄傳統營銷方式帶來的傳統營銷意識，立足于以互聯網為主體的營銷模式，將電子商務作為營銷模式的核心完善企業的營銷發展模式。企業管理者要從不同的角度樹立和增強互聯網營銷意識，將互聯網營銷模式作為企業長期的營銷模式。

3.3 建立互聯網技能培訓部門

當前，互聯網技術日新月異，企業要在現階段實現高效發展，就需要不斷提高企業員工的互聯網技術水平。企業員工掌握互聯網技術，不僅可以簡化銷售的環節，給予消費者更為便捷的服務，還可以提升工作的效率，加快企業的發展效率。因此，企業要建立互互聯網技能培訓部門，不斷提高企業員工的互聯網技術水平。企業建立互聯網技能培訓部門，可以從以下幾方面入手：第一，企業招聘互聯網專業的技能型人才，將互聯網人才組建成為專業的企業員工培訓隊伍，以此培養企業員工的互聯網銷售技能;第二，企業要逐漸增強互聯網技能培訓隊伍的能力，讓互聯網培訓隊伍接受先進的互聯網知識點的教育，讓企業的員工受到更為先進的互聯網知識培訓，提高企業員工的互聯網技能;第三，企業定期培訓員工的互聯網技能，在培訓期間要求企業員工必須準時到位。在培養企業員工互聯網技能的過程中，可以采用留作業的形式，讓企業員工通過完成作業的形式培養和鞏固互聯網專業技能。企業建立互聯網技能培訓部門是時代發展的需要，也是當下企業發展的需求。

3.4 構建互聯網售后平臺

隨著互聯網技術的發展，消費者對于產品的要求愈加嚴苛，消費者不僅需要物美價廉的產品，還需要良好的售后平臺。售后是消費者消費的重要保障，是企業綜合實力的象征。企業構建互聯網售后平臺，可以讓消費者體會到更好的服務，增加消費者的購買欲望，還可以樹立良好的企業形象，提升企業的銷售利潤，加強消費者對企業的認可。因此，在互聯網時代下，企業必須構建互聯網售后平臺。企業構建互聯網售后平臺，可以從以下幾方面入手：第一，企業要組建互聯網售后平臺的工作隊伍，解答消費者關于產品的問題，維護互聯網售后平臺的穩定運行;第二，企業要增強互聯網售后平臺工作隊伍的服務意識，建立合理的服務規范，讓消費者體驗高質量的服務;第三，企業要定期升級互聯網售后平臺，讓互聯網售后平臺與社會發展相契合，樹立良好的企業形象，從而吸引消費者的目光。企業構建互聯網售后平臺，可以讓消費者“買的安心，用的放心”，提高企業的市場份額。

4 結語

企業的管理者是企業的核心力量，是企業的精神所在，其舉動代表著企業的形象。企業管理者在互聯網的時代背景下，只有不斷增強互聯網營銷意識，才能為企業制定科學的規劃，讓企業實現高質量發展。隨著時代的發展，企業要合理把握互聯網的發展方向、管理者增強互聯網營銷意識、建立互聯網技能培訓部門、構建互聯網售后平臺，從而讓企業在互聯網時代的發展中占據有利位置，促進企業的可持續發展。

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