新時期企業營銷管理的創新思考分析

鄭文燕

【摘? 要】我國經濟不斷發展，為企業帶來了發展的機遇。在新時期，企業要想實現發展，需要利用科學的營銷理念。原來企業習慣利用單一的營銷模式，營銷模式的整體覆蓋率比較低。信息技術不斷發展，逐漸改變了現代營銷模式。論文論述了新時期企業營銷管理的創新理念，提出針對性的創新對策，保障企業營銷管理效果。

【Abstract】The continuous development of China's economy has brought opportunities for the development of enterprises. In the new era， enterprises need to make use of scientific marketing concepts to achieve development. The original enterprise used to use a single marketing mode， the overall coverage of the marketing mode is relatively low. With the continuous development of information technology， modern marketing mode has been gradually changed. This paper discusses the innovative idea of enterprise marketing management in the new period， and puts forward targeted innovative countermeasures to ensure the effect of enterprise marketing management.

【關鍵詞】新時期;企業;營銷管理;創新對策

【Keywords】new period; enterprise; marketing management; innovative countermeasures

【中圖分類號】F274? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）05-0001-02

1 引言

新時期的企業不斷學習國外企業的先進經驗，多層地落實改革創新工作，加強利用新技術，使企業自身市場競爭力不斷提高。企業需要創新營銷理念和營銷制度等方面，促使企業實現可持續發展。社會經濟不斷發展，企業需要深入投入生產要素技術，擴大企業生產規模，提高市場競爭力。在市場經濟的影響下，企業經營管理的導向是市場需求，企業需要創新管理理念，根據自身發展情況積極開發新產品，滿足市場競爭的需求，提升企業的經濟利潤。此外，創新企業營銷管理模式，可以降低企業經營成本，提高企業的生產率。

2 概述企業營銷管理存在的問題

2.1忽視營銷質量

很多企業對于營銷的理解不夠全面，在實際營銷過程中，只注重考核企業營銷的數量，忽視了企業營銷管理的質量。互聯網技術不斷發展，很多企業在營銷過程中，利用各種方式集中人們的注意，有效推廣企業的品牌營銷理念。但是一些企業缺乏營銷管理的制度措施，在后期經營過程中，不斷增加客戶的投訴率，最終影響到企業營銷效果。

2.2 價格戰問題

一些企業為了提高市場占有率，選擇利用價格戰的方式提升產品出庫率，增強自身競爭力。企業營銷人員利用各種方式獲取競爭企業的報價情況，以此為基礎降低自身產品的價格，增加客戶訂單數量。長期利用價格戰的競爭方式，會直接降低企業的利潤率，一些企業為了獲得生存條件，不斷利用市場最低價營銷企業產品，影響到企業發展利潤。

2.3 企業營銷制度不夠完善

一些企業雖然設置了專業的營銷管理部門，但是在企業實際運行過程中，沒有協調發展營銷管理部門的工作制度和工作體系。尤其一些小微企業在實際發展過程中，根本就沒有建立營銷部門的制度和體系，無法為企業營銷管理發展提供參考依據，導致企業營銷管理工作缺乏規范性。

2.4 信息技術利用水平較差

在信息時代，企業發展需要利用信息技術，使自身市場競爭力不斷提升。但是我國企業在利用信息技術的過程中還處于探索階段，企業還沒有全面掌握信息技術，降低了信息技術在企業營銷管理中的利用率。因為信息技術在企業營銷管理中應用還不夠完善，沒有科學地規劃信息技術營銷方案，增加了企業維護客戶關系的難度。此外，企業不夠重視營銷人員技能培訓工作，營銷人員缺乏針對性的知識技能和工作經驗，在企業營銷管理過程中，可能會降低客戶的滿意度，最終導致企業客戶流失。

3 新時期企業營銷管理的創新對策

3.1 轉變企業營銷思維

轉變企業營銷思維，企業需要重視品牌效應。在企業營銷過程中，企業需要建立科學的營銷模式，建立正能量的營銷理念。因為新時期客戶需求具有多樣化特征，企業需要全面了解顧客需求，提出針對性的企業營銷方案，加強管控各種營銷活動，完善產品策略和價格策略等，在最大程度上滿足顧客需要，充分挖掘客戶消費需求，主動引導顧客的消費行為，這樣有利于提高企業的市場份額，保障企業營銷效果。

3.2 提高顧客的體驗感

用戶體驗感在企業營銷工作中發揮著重要的作用，有利于培養客戶體驗度。企業在實際發展過程中需要滿足客戶需求。在企業營銷過程中，企業需要培養營銷管理人員的綜合素養，給予客戶更多的人文關懷，幫助客戶更加認可企業產品，從而有效提升客戶對企業的信任感。在企業營銷管理過程中，營銷部門和售后管理部門需要加強聯系，不能互相推諉工作責任，營銷部門需要注重聯系客戶，尊重客戶對于產品的建議，及時解答客戶的投訴，協調企業生產和售后等工作，統一企業產品管理工作，使企業產品的合格率不斷提升，獲得更多客戶的認可。

3.3 完善企業營銷管理制度

雖然當前企業營銷部門已經建立了營銷制度，但是在新時期還需要進一步完善。完善企業營銷管理制度，幫助營銷人員明確自身的工作職責，利用制度規范的約束作用，可以提高企業營銷人員工作行為的規范性。企業需要完善薪酬管理體系，激發營銷人員的工作積極性，不能僅僅依靠銷售量落實薪酬管理工作，需要全面考核其他方面，提升企業營銷管理部門薪酬管理工作的詳細化，健康穩定地發展企業營銷管理部門的管理工作，激發企業營銷人員的工作主動性。

3.4 完善企業考核評價工作

企業利用科學的考核評價工作，可以科學地衡量企業工作效果。企業原來在考核和評價營銷人員的過程中，考核方式比較死板，過于重視營銷的數量。這種考核和評價模式雖然可以提高營銷人員的工作積極性，同時可以增加企業的銷售量，但是在考核和評價階段沒有全面地考核工作人員的思想意識和工作行為，導致很多營銷人員為了增加訂單量，利用不正當的方式銷售企業產品。因此，企業需要進一步完善考核和評價模式，利用多樣化的考核和評價模式，科學地考核企業營銷人員，全面考核企業營銷人員的思維模式和行為表現以及售后跟蹤，提升營銷人員考核工作的全面性。

3.5 重視發展電子營銷方式

當前我們已經進入信息時代，電子商務發展速度不斷提高。電子商務發展過程中，企業庫存轉化率不斷提高，促進企業消費和物流發展，在新時代發展企業電子商務，可以創新企業營銷管理模式。企業營銷人員需要積極學習有關電子商務的特征，充分利用電子商務的便利性，創新企業營銷管理工作。企業營銷部門可以開展網上展會，利用視頻在線方式完善展銷活動內容，節省企業營銷工作的成本，同時可以借助互聯網優勢，提高企業的知名度。企業營銷部門需要建立自媒體平臺，利用各種信息源向外界展示企業的產品，增加企業的客戶群。企業可以利用新時代流行的通訊工具，建立微信群和QQ群等，積極和客戶聯系，幫助客戶動態了解企業產品，企業和客戶進行即時溝通，有利于及時優化企業營銷管理方式，提高企業產品的針對性。

3.6 提高企業的形象

要想提升企業的競爭力，不僅需要創新企業產品和技術等方面，還要增強企業的軟實力，建立良好的企業品牌，注重營銷企業形象。建立良好的企業形象，吸引更多的消費者，促使消費者了解企業的產品和服務，增強消費者對于企業的忠誠度。建立良好的企業形象，可以增強企業產品的附加值，高效發展企業營銷管理工作。企業需要依靠國家政策優勢，如“一帶一路”戰略讓我國和其他國家的聯系越來越密切。企業需要利用這一機會，積極宣傳企業產品和服務，不斷提高企業的影響力，擴大企業的經濟效益。企業發展過程中需要發揮技術優勢，及時轉變營銷管理策略，加大力度投資融資項目，注重培養專業的營銷人員，拓展企業的國際市場，提高企業的國際競爭力。

3.7 動態管理企業營銷

落實企業營銷管理工作，企業需要結合市場需求和消費者需求創新營銷方案，一方面需要動態管理精準監督市場，避免市場形勢變化影響到企業效益，當前消費者不斷轉變消費方式，企業需要結合消費者的消費習慣，提出針對性的營銷對策，激發消費者的消費欲望，從而可以更加認可企業的營銷模式。

4 結語

在新時代企業要想提高自身的競爭力，企業需要創新營銷管理模式，并根據消費者需要和市場特征，創新企業營銷管理理念和營銷手段，優化企業營銷方案，促進企業健康發展，為國民經濟發展奠定堅實的基礎。

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