供電企業電力營銷管理策略與實施措施的分析

王平

摘要：隨著我國市場經濟改革的深入，我國供電企業也開始進入市場競爭，電力營銷工作對企業經濟效益的影響越來越明顯。目前，企業處于激烈的市場環境中。要進一步增強競爭力，穩步發展地位，就要充分重視管理工作各方面的改進。隨著人們生活質量的不斷提高，對電的需求和質量越來越高。做好供電管理工作是非常重要的。根據營銷管理在我國供電企業的重要意義，總結了一些可行的策略和實施措施，希望能為相關工作的開展提供一些參考

關鍵詞：企業;電力營銷;管理策略

前言：

隨著我國經濟的發展，國家電力體制改革的深入，我國電力企業的管理模式和管理理念不斷調整和完善。為此，供電企業也采取多種方式和措施來提升現有的電力營銷工作。在這項工作中，要轉變相關人員的工作意識，認識到電力營銷的重要性，做好營銷管理工作。只有這樣，企業才能保證電力服務質量，更好的服務各類市場主體，切實履行電網企業社會責任。

1、電力營銷管理中存在的問題

1.1 管理意識淡薄，缺乏市場觀念

從我國供電企業電力營銷的現狀來看，營銷工作中相關人員的管理意識相對薄弱，缺乏相應的市場觀念。首先，在這方面的管理過程中，缺乏積極負責的工作態度，工作沒有引起足夠的重視，使得具體工作不能完全滿足客戶的服務需求，對營銷管理工作的整體質量產生了負面影響。其次，缺乏相應的市場觀念，進而在具體的營銷工作中，沒有有效地分析市場的發展需求，營銷工作方法和方法與市場發展需求相結合，導致企業營銷管理與時代發展不相適應。無法為人們提供更好的服務，也使得在具體的營銷過程中，難題頻頻發生。目前，隨著社會經濟的快速發展，供電企業對營銷管理的質量要求越來越高，相應的標準也越來越嚴格，員工的管理意識淡薄，市場觀念缺乏，將阻礙電能質量的提高中國的供應營銷。

1.2 管理信息系統不完善，安全管理工作不到位

影響供電企業電力營銷管理質量提升的因素是工作的管理信息系統不健全，相應的安全管理工作不到位。目前，我國大多數電力企業一直采用傳統的發展模式，沒有隨著時代的發展創新相應的營銷管理模式，導致在各項工作的開展中缺乏完善的信息系統，這就使得電力企業的營銷管理存在著諸多安全隱患，對企業的經營和發展具有很大的風險和威脅。一方面，信息系統安全管理不健全會導致公司絕密信息泄露或被盜，對企業發展造成致命打擊;另一方面，技術問題容易導致系統崩潰，在運行過程中，通過人工管理，不確定因素較多，也會對整個工作的準確性和效率產生負面影響。

2、電力營銷工作的意義和原則

2.1電力營銷工作的意義

我國市場經濟改革和各行業都在深入發展，電力行業也是如此，供電企業走出壟斷地位也受到行業發展的影響。新時期，供電企業需要更好地適應市場環境的變化，及時有效地調整內部管理機制，以適應企業發展的需要。目前，電力企業的營銷工作與自身的經濟效益有著密切的關系。電力營銷戰略的選擇和實施從根本上決定著供電企業的發展水平。同時，不斷探索營銷活動也能有效提升企業的軟實力，對企業的健康發展起到關鍵作用。

2.2供電企業營銷管理工作的原則

為了保證營銷活動達到預期的效果，必須遵循營銷活動的內在原則，樹立健康的營銷觀念。要不斷提高服務意識和能力，抓好硬件設施建設，立足先進技術，提高電力營銷工作水平，這也成為廣大供電企業的當務之急。

在市場經濟環境下，仍需創新原有的營銷理念，大量供電企業營銷人員仍停留在賣方市場。只有轉變觀念，才能通過一定的電力營銷管理工作，保證為用戶提供優質的電力服務，以適應用戶的用電需求。目前，許多電力企業已經開始進行體制改革，嘗試轉變營銷理念。但由于電力是我國經濟發展的命脈，其運行仍將受到國家有關部門的監督和干預，在一定程度上也影響到供電企業的自由運行，要結合依法管理的目標開展各項工作。在商業化的過程中，也要結合市場競爭的相關要求，進行適當的處理，在競爭中取得優勢，從而提高服務質量。

3、電力營銷管理工作的策略以及實施措施

3.1 保證營銷服務水平

對現代營銷企業來說，服務和客戶管理已成為企業發展過程中的重要環節。今后，供電企業的壟斷地位將進一步削弱，買方市場將越來越豐富多彩。只有保證服務質量，才能從根本上提高用戶滿意度，擴大用戶市場份額。同時，它還需要結合用戶的個性化需求提供個性化服務，并在不斷的工作中形成服務規范。供電企業也要積極倡導電力營銷理念。一方面要做好自己的營銷工作，實現企業的進一步發展，同時要與用戶建立合作關系，為今后進一步提高服務質量提供條件。

3.2 拓寬業務范圍

業務范圍的拓展主要是通過拓展電力營銷業務的目標領域和拓展能源市場來實現的。在具體的區域營銷中，供電企業需要對電力市場的發展有一定的認識。通過對不足之處的具體分析和總結，突破傳統營銷工作的局限性，根據市場情況改進自己的營銷工作。同時，要采取有效措施，完善周邊電網建設，實現電力營銷領域的不斷擴大。供電企業在發展能源市場時，必須積極拓展電能替代能源市場，以增加電力需求，為電力企業提供更廣闊的潛在市場。

3.3 加大環保能源的宣傳與推廣力度

推廣和宣傳環保能源是供電企業營銷工作中的一項關鍵措施。當前，我國經濟發展高度重視可持續發展，更加注重能源的合理利用和生態環境的保護。建立綜合能源業務體系，推進電能替代項目，為當前供電企業拓展市場的主要舉措。

3.4 推動規范化營銷管理的實現

在供電企業的電力營銷工作中，最重要的內容是管理環節，因此電力企業在日常管理工作中必須充分學習和借鑒國外較為先進的管理模式和管理經驗，并適當利用國外的先進模式，更好地在掌握供電企業自身發展狀況的基礎上，適應我國電力營銷管理的需要。供電企業在日常的電力營銷管理中也應積極做好人才培養工作，不斷提高企業員工的綜合素質，特別是對電力營銷人員進行系統的專業培訓。

結論

總之，由于我國供電企業的電力營銷管理還存在許多問題，不利于供電質量和水平的提高，因此，在今后的工作中，要培養營銷及管理意識，制定更加科學合理的營銷管理方案，建立健全相關信息系統，加強信息安全管理工作，通過上述措施的有效實施，滿足多樣化的用電需求。希望通過以上對供電企業電力營銷管理的探討和分析，對今后供電企業電力營銷管理工作的改進有所幫助。

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