基于系統動力學的網購快遞配送及時率的模型分析與研究

王鵬

摘? 要：隨著經濟的迅速發展，網購產業鏈帶動了其他行業的發展，特別是快遞行業。目前與電商網站合作的快遞企業數量劇增，通過對網購快遞物流配送及時率指標進行深入的研究，用系統動力學對網購快遞配送及時率進行分析，對網購快遞進行測評和排名，并以此為契機查找快遞企業配送中的不足，提高配送及時率，更好地服務于現代物流行業的發展。

關鍵詞：系統動力學? 配送及時率? 模型

中圖分類號：F25 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）06（a）-0010-02

1? 研究背景和意義

采用系統動力學仿真方法對配送及時率這一數據建立建模并進行分析，拓寬了系統動力學理論的應用范圍的同時，促進了物流服務質量相關聯理論的研究。把成熟的方法理論體系運用到新的領域層面，通過測評分析得出排名可以促進快遞公司改進服務質量，通過構建網購快遞物流服務質量測評體系模型，揭示快遞企業物流服務狀態變遷的根本歸因，模型中的參數變量選項等可作為網購快遞企業經營改良的切入點和參考點。

2? 系統動力學和用系統動力學研究網購快遞配送及時率的可行性

系統動力學中的因果關系圖是描繪復雜系統反饋結構的有力工具，一個因果關系圖，是由多個因果鏈構成的，每個因果鏈都具有極性，正（+）或負（-）。正或負表示的是，當一端變量發生變化，另一端發生怎樣的變化。系統動力學應用于網購快遞物流服務問題域，是系統動力學特征和表達共同決定系統分配活動。……