信息化技術(shù)在物流管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題和對(duì)策探析

摘要：隨著現(xiàn)代化的信息技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，我國(guó)的物流管理逐漸得到了現(xiàn)代化的發(fā)展建設(shè)，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中引入了先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，促進(jìn)了管理效率的提高，實(shí)現(xiàn)了物流管理的實(shí)時(shí)化和高效化。隨著這一技術(shù)的不斷發(fā)展，其中所存在的弊端和不足也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，影響了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展效率。下面，本文將針對(duì)這一問(wèn)題，分析信息化技術(shù)在物流管理方面中的應(yīng)用現(xiàn)狀，找出其中所存在的問(wèn)題和不足，并對(duì)信息化技術(shù)在物流管理中的有效應(yīng)用提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);物流管理;應(yīng)用;問(wèn)題和對(duì)策

1. 前言

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展和電子商務(wù)的普及，物流行業(yè)也得到了高速的發(fā)展，成為一項(xiàng)具有新時(shí)代特色的產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)階段，我國(guó)的物流行業(yè)信息化水平已經(jīng)得到了一定程度的發(fā)展，這對(duì)于其他企業(yè)的發(fā)展也有著推動(dòng)性的作用，進(jìn)一步推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。但是，很多物流公司在倉(cāng)庫(kù)管理等方面仍存在著一定的不足，嚴(yán)重地限制了其自身的發(fā)展。因此，有關(guān)部門要加大對(duì)物流行業(yè)管理信息化的研究，充分利用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)帶動(dòng)物流行業(yè)的迅速發(fā)展。

2. 現(xiàn)階段信息技術(shù)背景下物流管理工作中存在的問(wèn)題

2.1 物流信息化管理技術(shù)較為落后，跟不上時(shí)代的發(fā)展

在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)告訴發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)的物流管理行業(yè)也得到了穩(wěn)步的發(fā)展和提升，但仍未形成系統(tǒng)化的管理模式，先進(jìn)的信息技術(shù)很難有效地發(fā)揮作用。現(xiàn)階段的物流管理過(guò)程中，計(jì)算機(jī)僅僅被應(yīng)用于日常事務(wù)的管理方面，通過(guò)條形碼的方式對(duì)包裹進(jìn)行登記處理，提供其在運(yùn)輸過(guò)程中所在的位置，從而盡快得到包裹的準(zhǔn)確信息。但這種程度的應(yīng)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足物流行業(yè)發(fā)展的需要，相關(guān)人員仍需要設(shè)計(jì)一定的手段運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)物流管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種事務(wù)進(jìn)行處理，幫助工作人員解決實(shí)際的問(wèn)題。此外，管理人員對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力和程度仍有待提升，目前的物流管理仍以人工操作為主，信息系統(tǒng)僅僅作為管理過(guò)程中的輔助工具進(jìn)行使用，嚴(yán)重限制了物流行業(yè)的發(fā)展。

2.2 相關(guān)的專業(yè)化人才匱乏，無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求

在工作過(guò)程中，許多管理人員認(rèn)為所謂的物流行業(yè)就是單純的貨品運(yùn)輸行業(yè)，對(duì)其工作的認(rèn)識(shí)也僅僅停留在了快遞的層面，并沒(méi)有對(duì)其中所蘊(yùn)含的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行深入的思考。實(shí)際上，思想層面的忽視導(dǎo)致了物流教育專業(yè)受到了很大的阻礙，物流管理人員并沒(méi)有接受到信息技術(shù)背景下的專業(yè)化物流管理教育，缺乏信息技術(shù)應(yīng)用方面的知識(shí)，僅僅將其作為出入庫(kù)的登記手段開展相關(guān)工作，難以帶動(dòng)整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。總的來(lái)說(shuō)，物流行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的專業(yè)技術(shù)人員十分缺乏，要相帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就要充分發(fā)揮人才的作用，培養(yǎng)專業(yè)背景下的信息技術(shù)應(yīng)用型人才。

2.3 相關(guān)的市場(chǎng)管理機(jī)制欠缺

我國(guó)的物流行業(yè)發(fā)展起步較晚，發(fā)展較快，因此在階段的市場(chǎng)管理機(jī)制中仍未對(duì)物流行業(yè)提出有效的管理措施，缺乏完善的管理機(jī)制，不利于物流行業(yè)的健康發(fā)展。此外，在物流企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)部門之間的溝通與配合仍存在一定的不足，導(dǎo)致相關(guān)市場(chǎng)機(jī)制仍有待完善，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

2.4 技術(shù)設(shè)施建設(shè)不足

我國(guó)的物流體系尚未得到完善，仍有待布局的合理化設(shè)計(jì)。雖然我國(guó)已經(jīng)發(fā)展形成了較多的物流設(shè)施供應(yīng)企業(yè)，但其規(guī)模較小，發(fā)展程度較低，很難為物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供及時(shí)、有效的服務(wù)，導(dǎo)致物流設(shè)備利用率低，長(zhǎng)期處于限制的狀態(tài)。

3. 物流管理工作中信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)策

3.1 更新對(duì)物流行業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，將現(xiàn)代化的信息技術(shù)充分融入物流行業(yè)成為一項(xiàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，隨著業(yè)務(wù)的開展逐漸復(fù)雜化，運(yùn)輸管理成本的不斷提高，要想充分發(fā)揮對(duì)信息技術(shù)的推動(dòng)作用，提高用戶的滿意程度，帶動(dòng)物流企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)管理人員要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，更新自己的管理理念和方式，建立新時(shí)代背景下的管理體系。現(xiàn)階段，物流運(yùn)輸速度不斷加快，范圍逐漸擴(kuò)大，如果仍舊沿用原來(lái)的人工管理，不僅會(huì)大大降低管理工作開展的效率，提高運(yùn)營(yíng)管理的成本，還不能充分滿足社會(huì)的需求，提高客戶的滿意程度，從而帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2 科學(xué)制定管理制度

物流企業(yè)在制定管理制度的過(guò)程中，要充分對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查研究，同時(shí)結(jié)合自身企業(yè)發(fā)展的水平制定符合切合實(shí)際的管理方案，真正有效地推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)管理人員要加加大投資力度，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理技術(shù)和管理模式，放眼更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

3.3 提高信息化技術(shù)在物流管理過(guò)程中的應(yīng)用水平

管理人員要積極強(qiáng)化技術(shù)在企業(yè)管理過(guò)程中的作用，對(duì)傳統(tǒng)的管理技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)，強(qiáng)化信息技術(shù)在企業(yè)管理過(guò)程中的應(yīng)用，從而切實(shí)提高物流業(yè)的管理水平。此外，還要制定信息化的管理規(guī)范，定期組織技術(shù)人員開展的相關(guān)的學(xué)習(xí)或參加相關(guān)培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，并充分應(yīng)用到企業(yè)的管理過(guò)程中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。

3.4 加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化人才的培養(yǎng)機(jī)制

隨著我國(guó)物流行業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)于信息化人才的需求也越來(lái)越強(qiáng)，現(xiàn)階段，信息化人才的缺乏是導(dǎo)致物流行業(yè)發(fā)展緩慢的一項(xiàng)重要原因。高等職業(yè)院校在進(jìn)行物流管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中，要跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，大力培養(yǎng)學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力，培養(yǎng)符合時(shí)代發(fā)展需求的高端物流管理人才，推動(dòng)我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展。高等職業(yè)院校要積極與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的開展合作，為學(xué)生提供實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步發(fā)展其動(dòng)手能力，為物流企業(yè)的發(fā)展提供一批有能力、有擔(dān)當(dāng)、有技術(shù)、敢于創(chuàng)新的新時(shí)代物流管理人才

3.5 提高企業(yè)信息化服務(wù)水平

在物流企業(yè)建設(shè)的過(guò)程中，除了企業(yè)自身內(nèi)部的發(fā)展和管理需要，還要充分將信息化服務(wù)面向廣大客戶，提高服務(wù)的質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)造福廣大人民群眾。物流企業(yè)要將服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展的首要位置，從包裝、運(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存、配送均可以采用信息技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和提升，環(huán)環(huán)相扣，提升其服務(wù)的水平和態(tài)度，滿足廣大客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)難度發(fā)展。

4. 總結(jié)

通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查和分析，本文總結(jié)了物流行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的不足，并對(duì)如何充分利用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向，希望對(duì)廣大相關(guān)行業(yè)從事人員提供新的思路和方向，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的發(fā)展和提升。

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作者簡(jiǎn)介：孫簫銘，男，云南開遠(yuǎn)，漢，本科在讀，學(xué)生。

（作者單位：柳州工學(xué)院）