新時代美術院校圖書館管理服務存在弊端及改進措施

鄭秀秀

摘 要

時代的發展，導致落后的美術院校圖書館管理服務已經不能滿足如今時代的要求，針對當今時代的發展和圖書館存在的不足進行總結分析。最終得到具有重大突破性的管理方案，并針對每一方案做了詳細介紹，以此渴求改進當今的美術院校圖書館管理服務模式。

關鍵詞

美術院校;圖書館;管理服務模式

中圖分類號： G258.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼： A

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457 . 2020 . 18 . 54

0 引言

圖書館是高校知識的集結地，國際教育界一般認為，教室、實驗室、圖書館是一所高等學校的三大支柱，圖書館作為“第二課堂”，是高校整體辦學水平的反映，圖書館在高校中的地位和作用毋庸置疑。然而，隨著信息的快速發展，數字資源的興起，帶來了借閱率下降、碎片化閱讀等諸多問題，這些問題的出現在于美術院校圖書館現有的管理服務模式已不能適應時代的發展，圖書館改革迫在眉睫。美術院校為國家培養了大量的藝術人才。然而，到館率和借閱率的下降、館舍資源的閑置一直困擾著美術院校圖書館，圖書館只有“被需求”才有存在感，最需解決的問題是管理服務的僵化，不具備良好的自適應力，因此進行美術院校圖書館管理服務模式的變革，繼續發揮圖書館在高校建設中的重要作用，刻不容緩。

1 圖書館服務創新的理論基礎

“圖書館學五定律”的提出由來已久，早在1931年，著名的印度圖書館學家Ranganathan九已經提出。五定律的內涵就是：第一，書的目的在于用;第二，每個讀者都有可讀的書;第三，每本書都有相應的讀者去讀;第四，讀者的閱讀時間需要被節省;第五，圖書館是一個有機體，不斷壯大。本來圖書館內不夠明確的價值導向因為五定律的出現變得具有方向感，從而使得圖書館的服務宗旨得到確立，即圖書館的根本是利用圖書去獲取知識，圖書館強調的服務對象是讀者。圖書館為每一位讀者提供書籍，圖書館的服務也必須是有針對性的，使得圖書館的藏書價值得到極大的發揮。在保證圖書館服務具有良好的效率的同時，還需要強調保持圖書館服務的效益，使讀者的閱讀時間得到節約。日新月異的閱讀方式的改變，導致館藏也不斷在變化，讀者所需要的也不斷在改變。因此，圖書館服務應該借助時代發展的潮流，不斷更新換代推陳出新。“圖書館學五定律”的出現改變了原本保守的圖書館的服務理念，為走向開放型的圖書館服務指明了道路。

隨著管理的不斷深入，“新五定律”開始出現。“新五定律”是在1995年的美國由Michael Gorman提出。“新五定律”含義是圖書館服務于人類文化素質，掌握各種知識傳播方式，明智地采用科學技術，提高服務質量，確保知識的自由存取，尊重過去，開創未來。新時代的發展應運而生了“新五定律”，它更切合了當代圖書館的發展狀況。“新五定律”延續了圖書館以服務為本的管理理念，并升華改進為現代服務。

2 美術院校圖書館藏書形式合理的重要性

在當代圖書館有著豐富多樣的藏書方法。而最具將多樣化發揮到淋漓盡致的當屬美術院校的圖書館，目的當然是為了更好地服務于學校里的師生。有些專業性很強的院校，例如藝術院校，這類的院校圖書館本身就具有特定性，這就對了圖書管理員提出了很高的要求。第一，圖書管理員的學識和眼界要不斷地擴展，學會利用自己的特殊專業延伸聯系到其他領域。提高自身的求知欲望，積極探索新的管理知識，在傳統書本的教育學習下，結合互聯網的優越性，改進圖書館的藏書方式，豐富圖書館美術相關專業藏書種類，使圖書管理理念得到改進，令不同形式的讀書方式融合到美術院校師生中去。例如，推薦套餐讀書、觀看視頻讀書、播放音頻讀書等等新的創新類讀書方式。圖書館是知識的聚集地，保存了大量的不同學科的知識，但是知識學科的繁多，造成了在校師生尋找心儀書本的困難，如果沒有圖書管理教師的精心分類和后期的再分類，就會導致圖書館書籍分類混亂甚至丟失。所以，明確的圖書歸類和后期的再分類對于圖書管理教師來說是核心任務。因此，一名合格的美術院校圖書管理者，在懂得所學知識的基礎上，要學以致用將不同的書籍歸類整理，合理安排與運作圖書館中的藏書。

3 圖書館管理服務存在的問題

3.1 管理體制不健全

由于我國全民讀書的思想還很薄弱，美術院校圖書館管理發展起步晚，造成了管理理念的落后，老舊的管理制度依然在運行。造成了圖書館管理體制的總體落后，并且圖書館所用的設施也比較落后。同時，老舊的管理體制禁錮了館員的思想和行為，導致管理更加僵化。因此，需要對管理體制進行革新，完善戰略規劃和健全管理制度。

3.2 宣傳力度較弱

由于館員的重視度不夠，對圖書館的宣傳、講解、分類等介紹不足，導致讀者對圖書館了解甚少;各項由館內承接的活動，得不到讀者的關注，或者不能引起讀者的興趣。導致圖書館的知名度很低，不能使讀者記憶深刻。以此，為了使讀者更加了解圖書館，館員要盡可能地向讀者展示圖書館的各個特點，做好圖書館的宣傳工作。

3.3 資金投入有限

多數院校，由于領導的重視不足，造成了美術院校對圖書館的資金投入很少，進而影響了圖書館各方面運營的開支縮減。特別是對圖書的收藏，以量為主，而忽視了質，導致圖書館的書殘次不齊。

3.4 館藏資源比重不均

美術院校圖書館引起自身的獨特性，對很多圖書的專業性和學術性要求很高，但是不同類別的書籍價格都是比較的高，增加了成本，在有限的資金條件下，圖書館只能針對性的購進圖書。特別是在美術院校圖書館，最多的藏書是以文學類圖書為主，第二則是藝術類。由于圖書的種類和質量的限制導致圖書館缺少權威性。

4 美術院校圖書館管理服務創新對策與建議

4.1 與高校發展定位一致原則

圖書館的發展不僅是一個輸入的過程，同樣也是一個輸出的過程。由高校所建的圖書館，其發展變化或者是其總的定位都是以所在高校的發展狀況所決定的。具有良好辦學的院校對圖書館的發展具有積極的影響，或直接或間接的提高圖書館的管理水平和服務質量。因此，美術院校圖書館管理的發展，應該以高校的發展位質指標，以學校的發展規劃來制定圖書館的發展規劃。

4.2 加強與讀者交流溝通

圖書館是藏書的地方，但也是開放的，要注重人的參與，因為只有有人讀才能體現書的價值。將圖書館的服務不斷擴大，但凡是與服務利益相關者都要考慮到位。館員是圖書館管理的主體，在圖書館提供創新服務的過程中起著關鍵的作用。學生則是圖書館服務的主體，對圖書館管理理念的實施起著決定性的作用。第一，“以人為本”的服務理念應該根植于每一位館員的心中，將學生的需求放在服務的重要位置，并尊重他們的個性化發展，使他們的學習熱情和創作靈感最大化的被激發出來。第二，“個性化”的服務理念應該被圖書館重視，打造屬于自己獨特性的服務理念，并將這種理念與學生的需要所結合，與學生建立良好的關系，將個性化的定制信息傳達到所需要的學生，使各個領域的理念融合到一起，相得益彰。

4.3 優化圖書館的空間環境

隨著人們對知識的渴求，圖書館原本單一的借閱功能已經跟不上時代的發展。因此圖書館需要與時俱進，向多元化方向發展，豐富圖書館的作用，成為集信息交流、學習交流等多位一體的重要場所。目前，圖書館設計的新趨勢就是加強互動空間的建設，不同以往的單一藏書和借閱功能，還添加了學術研究、學術交流和展覽等其他綜合服務的功能。總體來說，在借閱功能的基礎上，現代圖書館還添加了“個性化”服務。對于美術院校學生而言，他們自身就是一種具有“個性化”的標簽。為了滿足具有“個性化”的學生的要求，圖書館也需要做出相應的改變。利用現代先進的技術，不斷提高對人文的關懷。將空間開發的建立達到最大化，滿足學生的“個性化”要求。

4.4 加強文化環境建設

書籍如同階梯，使人們可以借助它向上攀爬。隨之人們知識水平的進步，對知識的渴求也更加的強烈。在當今知識可以改變命運的時代，讀書可以豐富我們的生活、健全人們的人格、提升人們的創造力。因此，讀書是必不可少的一種學習方式。

4.5 吸收采納讀者意見

美術院校圖書館對于館藏知識體系有著特殊的要求，更融合了個性化的特點。為了滿足它的特殊性和個性化，需要豐富圖書的采訪手段和方式。為了解決圖書館人員不足和經費緊張的問題，圖書館可以多渠道并存，例如圖書館的圖書采購以讀者薦購、網上購買和書商供應三位一體。另外還要注重對采訪人員素質的培養，定期培訓采訪人員，使他們了解最新前沿資訊、了解師生購買需求。

5 結語

綜上所述，新形勢下美術院校圖書管理服務存在著各種的問題和不足，針對這些不足，從體制、學生、管理者、高校甚至是文化角度出發，多方位討論就方案，為建立更加完善的圖書館管理服務提供了合理的建議。希望以上總結可以為美術院校的教育事業添磚加瓦。

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