疫情下線上教學精細化管理探索和實踐

劉玉秀，崔良中

（海軍工程大學 電子工程學院，湖北 武漢 430032）

0 引 言

2019 年12 月，武漢出現了新型冠狀病毒肺炎疫情，在寒假期間，疫情迅速蔓延到全國。為了在有效控制疫情的同時不影響廣大學生的學習，教育部倡議，要積極利用網絡平臺，開展網絡教學，實施“停課不停學”[1]。

隨后，各地政府教育部門迅速響應，紛紛出臺了線上學習的指導意見。各個學校也積極推出了適合本校的線上教學具體方案。教育信息化公司也積極響應，迅速行動，免費推出了各種各樣的教學產品以支撐線上教學，教學產品主要有3 類：①教學資源：提供豐富的教學視頻、文檔等；②直播或會議平臺：實現教師線上教學、答疑，學生在線學習、討論等；③課堂管理工具：實現班級、課堂管理。有了政策指導和資源支撐，一時間全國上下線上教學開展火熱。

2013 年，為了迎接新技術時代對高等教育工程的調整，我國開始從美國、英國等引入成功導向教育（OBE）的教育理念[2]。以學生為中心SC（student-centeredness）是OBE 的重要教學模式，其核心思想是“所有真正的學習是主動的而不是被動的。學生要用腦子去思考，而不僅僅是記憶。學習是一個發現的過程，在這個過程中主體是學生而不是教師”[3]，旨在通過調動學生主動性，促進學生在領域內更深入地探索，提高學生的學習深度和創造能力[4]。在疫情特殊情況下，在師生無法直接面對面授課的情況下，線上教學會出現哪些問題，如何有效落實“以學生為中心”的教學理念，是每個一線教師應該思考和探索的問題。

1 線上教學問題

面向對象程序設計（C++語言）是一門計算機基礎類課程，具有理論課程線上資源豐富、實驗課程無特殊實驗器材要求的特點，滿足基本的線上學習條件。在線上教學前期，可以采用圖1所示的教學模式。課前，選用異步小規模限制性在線課程（異步SPOC）的方式，給學生安排本周學習視頻及作業；課中，以直播方式講解本周重難點；課后，批改學生作業并進行作業答疑。雖然線上線下教學緊密結合，但是經過調查，仍然發現不少問題。

圖1 線上教學初期教學模式示意圖

1.1 學生時間管理能力弱

表1 為學生對每周學習任務的時間安排情況，可以看出，大部分學生學習態度認真，但由于缺乏對任務進行詳細規劃的時間管理能力，后半周學習壓力大，學習慌亂，作業有延遲提交風險，學習效果打折扣。原因與學習形式突變有很大關系，如傳統教學有明確的課程表，對學習時間和地點的規定清晰、明確，而在線學習在每周初統一布置學習任務，所有進度靠自己掌握。大部分同學沒有在短時間內完成自我調整和規劃。

表1 學生在線學習期間自我學習時間安排情況

1.2 學生對知識點認識不足

表2 為學生對知識點的認識情況，可以看出，學生雖然清楚本周學習的知識點，但大部分學生不清楚自己是否已經掌握了某個知識點。原因如下：①視頻學習和作業分開進行，學生學習完所有視頻后再做作業，不會的作業不知對應到哪個知識點；②作業反饋時間長，教師在學生統一提交作業后再批改作業，學生無法及時得知作業正確情況，也就無法及時得知知識點是否掌握，且作業講解時已進入下一周的學習，即使清楚作業錯誤，也很少有學生再回頭補學，使得作業反饋效果不佳。

1.3 學生上課注意力不集中

線上上課學生更加容易產生注意力不集中的問題，原因：①線上上課沒有固定的教室作為教學場所，儀式感不強，上課氛圍不可避免地比傳統線下上課差，因此學生聽課容易放松、懶散，某些學生使用手機聽課，比較隨意；②線上上課，教師和學生沒有直接面對面，缺乏眼神、肢體交流，教師的影響力大大下降，使得學生容易受到外界干擾，帶來注意力分散、走神、干無關事情等問題。

表2 學生對每周知識點的認識情況

2 線上教學精細化管理

2.1 線上教學精細化管理思想

所謂線上教學精細化管理（PMOT，Precision Management of Online Teaching）的教學思想，是指：①通過教師的引導，學生可以明確每個時刻應該學習哪個知識點，如何掌握此知識點，如何確定是否已經掌握了此知識點；②教師可以掌握在特定時刻學生是否已完成當前知識點的學習，是否掌握了當前知識點。綜上，學生對自己的學習情況清楚明確，教師對學生的學習情況也清楚明確。PMOT 能幫助學生管理學習時間，理清學習思路，找準知識短板，提高學習效率；能幫助教師深入了解學生，針對性地進行備課，根據學生對各個知識點的掌握情況，組織“以學生為中心”的課堂，提升教學質量。為實現PMOT 思想，對圖1 的教學模式進行修改，可得到結合PMOT 的教學模式，如圖2 所示。

圖2 PMOT 教學模式實踐示意圖

2.2 利用魚骨圖精細化安排學習任務

為精細化管理學生每周學習任務，實現PMOT 思想的第一點，教師應針對本周任務制訂詳細的魚骨圖。圖3 所示為面向對象程序設計（C++）課程學習第5 周“運算符重載”的知識點魚骨圖。魚骨圖的主線是一周內每天應該學習的知識點，細節為本知識點對應的學習視頻和自測題。例如，周一學生應完成運算符重載“基本概念”知識點，對應的視頻為4.1，對應的自測題目為題1—4。

圖3 “運算符重載”章節學習魚骨圖

魚骨圖作用：①通過精確到天安排知識點，學生清楚每天應完成的知識點學習任務，可以進行合理的學習時間管理；②通過將知識點、視頻、測試對應，學生能在學習完知識點視頻后及時自測，及時了解自己是否掌握了此知識點，清楚自身學習情況，可以針對性地加強學習，提升學習效果；③有了清晰的知識點脈絡，教師可以按照知識點安排授課，學生上課時明確自身對當前知識點的預習情況，帶著問題聽課效果更好，而對于重難點展開深入討論，更好地實踐“以學生為中心”的教學理念。

2.3 利用雨課堂組織“以學生為中心”的課堂

雨課堂是由清華大學在線教育辦公室和學堂在線共同研發的智慧教學工具[5]。雨課堂入門方式簡單，操作便捷。利用雨課堂進行線下線上混合學習的優勢如下：①課前預習，推送測試，了解學生預習情況；②課中增加互動，提升教學質量；③課后教師通過學生學習統計數據，了解學生學習情況。為實踐PMOT 思想，教師可以在課前、課中、課后使用雨課堂工具解決疫情下線上教學的問題。

課前，疫情期間和傳統上課有如下區別：疫情期間，學生自學時間更長，要求更高，知識點主要靠自學掌握，教師只對重難點進行補充。在施行PMOT 前，由于作業反饋時間長，學生無法及時知道自己對知識點的掌握情況，造成學生無法針對性地加強學習。教師可以利用雨課堂，制作每個知識點對應的測試題，并提前設置好答案和解析。學生學完知識點視頻后，進行此知識點的測試，可以立即知道測試結果和答案解析。這樣，學生可以在第一時間清楚本知識點是否掌握全面，從而有針對性地加強學習，提升學習效果。雨課堂測試結果會及時反饋到教師端，教師課前可以清楚學生的學習情況，從而有針對地備課，提升教學效果。

課中，疫情期間相比傳統上課有如下問題：在線上課，學生容易分散注意力。教師可以利用雨課堂，按照魚骨圖中的知識點脈絡安排，在講解完一個知識點后，給學生推送小測試，由此增加課程緊張感，增加師生互動，使學生走神后能再次集中注意力。雨課堂可以幫助測試計時，實時反饋測試結果，從而教師可以及時了解學生對知識點的掌握情況。根據學生的雨課堂預習題得分情況，教師針對難點知識安排案例，利用雨課堂的彈幕、投稿功能展開深入討論，利用雨課堂點名功能，指定學生闡述觀點。討論式課堂不僅可以活躍課堂氣氛，還能讓學生充分調動思維活動，對知識進行深入思考，并在與其他同學的交流過程中學習和消化知識。討論式課堂能夠很好地實踐“以學生為中心”的教學理念。

課后，疫情期間和傳統上課有如下區別：作業批改無法在紙上完成，點對點發放作業給每個學生導致教師工作量大。利用雨課堂可以很好地解決這個問題。課后，學生在雨課堂上提交作業，教師能及時看到提交的作業內容，可以精確到某一個字或程序語句進行批注，學生可以在教師批改后立即得到反饋，從而更清楚自己的學習情況，進行有針對地復習，提高學習效果。此外，雨課堂會提供課中互動、課后作業的統計信息，幫助教師了解學生學習情況。利用雨課堂讓學生互評作業，使學生可以在互評的過程中對知識點進行深入思考，也可以從其他同學作業中進一步學習知識，這也能夠體現“以學生為中心”的教學理念。

綜上，利用魚骨圖和雨課堂，在課前引導學生更好地自學，明確知識短板；課中引導學生帶著問題學習，通過討論、互動方式引導學生深入思考；課后通過教師及時反饋、學生互評再次讓學生主動思考。PMOT 思想實踐，符合“以學生為中心”的教學理念。

3 實踐結果

經過3 個星期的PMOT 實施，教學效果初見成效。筆者再次進行了問卷調查，數據統計見表3。表3 和表1 對比可以看出，PMOT 的實施幫助學生更合理地規劃時間，這與文獻[6]問卷結果“學生更喜歡教師幫忙安排計劃”一致。表4 和表2 對比可以看出，利用魚骨圖和雨課堂的課前學習，學生更清楚自己對知識點的掌握情況，這與文獻[7]中結果一致。文獻[7]通過思維導圖，將學習內容以知識點的方式展示，通過測試，讓學生和教師清楚學生對于知識點的認知情況，達到教師因材施教，學生自查漏和自主學習的目的。學生對魚骨圖和雨課堂的看法見表5，可以看出，學生認可魚骨圖和雨課堂對自己學習的幫助，魚骨圖在學習時間安排、知識點掌握兩方面給了學生幫助，雨課堂在課前、課中、課后對學生學習均有較大幫助。

綜上，利用PMOT 能使學生更好地規劃學習時間，有條不紊地推進學習，更清楚自己對知識點的掌握情況，能幫助學生在課堂上更好地集中注意力，可以更好地落實“以學生為中心”的教學理念，在疫情期間提升線上教學質量。

表3 學生在線學習期間自我學習時間安排情況

表4 學生對每周知識點的認識情況

表5 學生對魚骨圖和雨課堂的看法（多選）

4 結 語

由于新型冠狀病毒肺炎疫情，筆者教授的面向對象程序設計（C++）課程需進行線上教學，從傳統教學到線上教學，教師和學生都需要進行一定調整以適應新的教學形式。針對線上教學產生的一些問題，利用PMOT 思想進行教學，可以顯著提高教學質量和效果。隨著疫情漸漸退去，迎來復學階段，如何把PMOT 思想和實踐措施延伸到線下教學中，如何沉淀出有效的、適合長期進行的教學模式，是下一步要探索和研究的方向。