讓員工在快樂工作中創造價值

譚蕾

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）04- 120- 02

摘 要 如何讓員工“快樂+幸福”的工作，在工作中實現個人價值；如何讓企業從管理中出效益，在效益中感受員工的成長，這是管理者充分重視和需要探討的一個重要的現實問題。本文從健全管理、心理疏導、加強培訓、巧用激勵等方面就如何正確調動員工主動性、積極性和創造性，使員工感到工作的快樂，并在快樂的工作中創造效益，有力推動企業的健康、持續發展進行探討。

關鍵詞 工作快樂 心理疏導 巧用激勵 樹立威信

心情舒暢的員工，工作效率是最高的[1]。實施人性化管理，讓員工在工作中體味到快樂，在快樂中激發出更大的潛能，這是每個管理者的期望。快樂是人類普遍的愿望，一個社會越發展，對快樂的追求就越細致。人作為一種高級動物，不但是“經濟人”，有付出勞動、取得報酬的物質需要，而且也是“社會人”，需要得到友愛、溫暖和尊重。現在人口流動性大，來自五湖四海的人多，他們背景、觀念、受教育程度也都不一樣。那么如何才能把員工管理好？如何能讓員工為公司的整體目標而努力奮斗？如何讓員工永葆工作的激情？如在長跑運動中，人的體力耐力不斷消耗，最后達到極限值，如果無法突破就會功虧一簣。長期的工作與長跑類似。員工在平淡無奇的工作中產生厭職情緒，怎樣才能讓他們心甘情愿而且還要積極快樂地投入工作，最大限度地發揮自己的作用，這就需要管理者好好思索。

一、健全管理，強化心理疏導

管理需要換位思考，站在員工的角度去想解決方案，把制度設計與員工的內在需求相結合，員工在人性化管理中，會更快樂更積極。快樂源于科學管理，創新管理締造快樂管理。就是管人理事，管是控制，理是梳理[2]。

首先，管理者應該重視員工的幸福感。不僅設計公平、合理的制度體系，為提升員工工作幸福感提供保障[3]。同時，還要建設讓員工滿意的企業文化，采取多樣化的文化落地管理措施，讓員工感受到企業的關注、關愛，提高員工在企業中的歸屬感，以此提升工作幸福感。強化“企業是我家”的意識，把個人利益與企業發展緊密聯系起來，在企興我榮、企強我富中感受快樂[4]。樹立共同的奮斗目標，讓每一位員工都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任，帶著很強的使命感和忠誠度去工作。其次，要以人為本，樹立精細化管理和精益化服務理念，建立和完善監督管理制度，建立和完善考核獎懲制度，引導爭優創先。以制度創新促服務、促效率，讓員工切實體會到企業的生存和發展與個人眼前利益和長遠、根本利益是密切相關的，只有企業強大了，員工才能真正和諧，才能快樂工作。三是強化心理疏導[3]。一方面不僅要緩解員工工作壓力。工作節奏的加快和工作壓力的增大，勢必會對員工心理造成一定影響。通過人文關懷，為員工心理“減負”，讓員工每天都保持一種輕松的心態，去工作、去生活，用陽光的心態、培育一支健康的心理、充滿幸福感和自豪感的員工隊伍，來促進企業的和諧建設，推動企業的不斷發展。還要為工作添加些樂趣，給員工一些新鮮感。現實中許多工作往往是重復的、單調的、繁瑣的，甚至是枯燥的，容易讓人產生疲勞和厭倦。所以，要不斷在員工的常規性工作中注入新的內容，以此給他們增添新鮮感。

二、注重培訓，發揮能力特長

員工如果不及時掌握新的知識，就不能勝任企業所分配的工作，這對企業的發展是極為不利的。正所謂“逆水行舟，不進則退”。所以，作為公司的管理者，必須認清培訓的重要性，實施不同的培訓方案，給員工注入新的力量，以便他們能更輕松快樂地游刃于工作。

員工培訓是一種雙贏的管理策略。對于企業來說，員工培訓是一項投入較少、回報卻豐厚得無法估量的投資。而對于員工來說，培訓可以提高自身的技能、知識等各方面的水平。水平提高了，工作快樂了，積極性自然也就水漲船高了。可見，培訓是員工快樂工作的源泉之一。一個人也只有在適應自己并得到認可的環境中才能更大限度地發揮自己的能量，才能快樂地面對工作、面對挑戰。夢想也是解決人動力的問題，人在什么時候動力最強？就是想要卻還沒有得到的時候。這個時候動力最強。所以你要幫員工找到他們每個人的夢想，找到心中的那份渴望，因為工作對人的要求不同，所以一個人的才能與其職務應該相稱。管理者給予員工的職務應最能刺激他發揮自己的優勢，這樣既不勉為其難，也不會使其無所事事。員工盡其所能，工作起來自然積極、快樂，管理效能也必然會提高。作為一名管理者，要怎樣才能做到“善任”呢？必須做到“知人”，要從發揮人的作用入手，按需任才，做到人事相宜，發揮出最大的潛能。這就要求企業認真為員工做好職業生涯設計，讓每一位員工對照管理型人才、技術型人才、技能型人才為自己量身打造符合自身發展方向的成才之路。這樣才能讓員工處于最佳的工作狀態，體驗到工作的“快樂”，進而充分調動他的積極性、創造性，使其出色地完成某項任務。員工的能力與成長工作價值觀越高，就越可能對工作更加關注和重視，也會把握工作中的機會，投入更多時間、精力和其他資源。

三、巧用激勵，傳遞敬業風尚

首先，“激勵”是一門藝術[5]。作為一名管理者，應當學會用藝術的方法對下屬進行激勵。有人經過調查證實，人在沒有得到激勵的情況下，其積極性只能發揮70%左右，而在得到激勵的情況下，其積極性可發揮到90%以上，甚至到100%。可見，激勵對挖掘人的積極性和潛力具有巨大作用。作為一名管理者，必須要重視激勵，善于激勵，學會激勵的藝術、技巧和方法[6]。就當今現代企業的管理來看，是否能激起員工的工作熱情，已成為衡量管理水平的標準之一。其次，在保證薪酬分配公開、公平、公正的基礎上，企業中有的員工收入很高，有的員工收入偏低，一個合理的差距，能讓員工更有動力，收入低的員工想要奮發圖強，追趕收入高的員工，收入高的員工想要更加努力，獲得更多的收入。對于大多數員工特別是一線員工來說，薪酬福利是企業是否關愛職工重要的評判標準[7]。比如說提供獎金、更好的薪酬福利、晉升制度等等。如果可以更好的滿足員工面臨的需求，那么員工會按照企業設計的方向更好的做事。一個員工最快樂的時光可能就是發工資的時候，因為這是對他辛苦工作的回報。三是，把公司里業績做的最好的、工作最積極主動的、對公司付出最多的那個人，給他表揚。鼓勵、贊賞和肯定會使一個人的潛能得到最大限度的發揮。上司對下屬的每一個進步都要及時予以鼓勵和肯定，而每一次鼓勵和肯定都會使他們心里多些成就感和滿足感，激勵著他們往前沖刺，取得更大的成績。