新能源發展背景下電力市場開拓過程中電力營銷問題分析

方明

摘要：在改革開放的新時期，我國對于能源的需求在不斷提高，新能源得到快速發展，對電力行業而言，雖然給電力行業的發展注入了生機和活力，有效解決了電能緊缺問題，但同時也對電力企業的運營管理提出了更高的要求，尤其是電力企業市場化過程中，企業間市場競爭趨于白熱化，傳統電力營銷模式的弊端不斷凸顯，成為制約電力企業市場開拓的重要因素。本文對新能源發展背景下電力營銷存在的問題進行了分析，并針對問題提出了新能源發展背景下電力營銷的具體策略，以期為電力企業更好的發展提供參考和借鑒。

關鍵詞：新能源;市場開拓;電力營銷

引言

電力企業開拓市場深度和廣度，實施系統而科學的營銷戰略是企業獲得市場認可、提升客戶滿意度的重要路徑和手段。傳電力企業在傳統的營銷服務、相關管理中拘泥于傳統手段和落后觀念，導致電力營銷出現了質量不高、效能不足等一系列問題。新時期電力企業要正視競爭越來越激烈的電力市場基本業態，從意識轉變、產品豐富、提高質量、多元化創新等多個層面入手，持續進行電力營銷的優化、變革和升級，在有效覆蓋市場、提升企業競爭能力的同時建立起電力企業市場化運行、科學化管理的新機制與新體系。

1電力市場的營銷概述

就目前階段而言，電力企業要想獲得長久的生命力，僅僅靠提供簡單的供電服務是遠遠不夠的。在新時期下，電力企業的市場營銷工作應當以電能的交換為核心內容。這是由于在科學技術的發展以及經濟建設取得良好成果的當今，電力商品的使用已經十分普遍廣泛，給人們的生產生活提供了極大的便利。電力商品在給企業帶來更多的經濟效益的同時，還能夠更大限度地發揮出電能的價值和用途。可見，電力商品的銷售情況從很大程度上體現了電力企業的經營能力，也是決定電力企業發展前景的關鍵性因素。因此，企業在進行電力市場營銷工作規劃時，要以客戶為主體，了解客戶和市場的需求，根據實際情況制定電力服務方案。同時也要做好市場調查，及時掌握市場中發生變化的方向，對現有的營銷策略進行及時的調整與改進。此外，電力商品作為電能交換的主要形式和途徑，可以說是電力企業正常運營的能量來源。電力商品能夠直接體現電能的價值，同時電力商品的價值比較昂貴，是電力企業的主要收入來源。電力企業可以以電力商品的銷售為切入點，從做好銷售服務工作入手，采取恰當的營銷方式，提高電力商品的銷售量，切實地提升電力市場營銷工作的質量。

2新能源發展背景下電力營銷策略

2.1更新電力營銷理念

完善的電力營銷理論體系是各項營銷活動正常開展的重要保障。這就要求電力企業在營銷活動的開展過程中要明確定位，尋找電力企業與客戶之間合適的利益平衡點，構建以客戶為中心、以市場為導向的營銷服務理念，對營銷活動進行整體規劃設計，在滿足客戶用電基本需求的基礎上，為廣大客戶提供高質量的用電服務，保證營銷工作正常開展，從而達到企業經濟效益和客戶利益雙贏。在新能源快速發展背景下，電力企業如何在激烈的市場競爭中盡可能提高電力市場占有率，已成為所有電力營銷人員研究的重要課題。因此，電力營銷人員應盡快轉變守舊、過時的服務理念，緊緊圍繞客戶的用電需求構建各項營銷活動體系，通過不斷的內部優化調整和創新營銷管理制度來促進電力營銷活動的高效開展。

2.2豐富電力企業電力營銷管理的手段

管理是電力企業提升電力營銷質量、提高電力營銷水平的重要手段，新時期電力企業應該在豐富和加強電力營銷管理工作的基礎上提升營銷的效果和品質。首先，要建立起數字化、網絡化、系統化的電力營銷經濟評價體系，對電力營銷的各環節、各過程進行量化管理和指標評定，將傳統模糊、分散的電力營銷工作通過規范的程序和系統的步驟加以呈現，做到對電力營銷管理細節的全面覆蓋，為更好地開辟電力營銷的新模式、開拓電力新市場提供基礎。在管理體系建設、管理手段豐富的過程中電力企業要注意價值方向上的導向功能，要建立起清晰而明確的電力營銷獎懲制度，針對電力營銷的新產品和新服務做到全面覆蓋，確立激勵電力營銷創新、開拓電力市場的積極性激勵制度和管理措施，在充分調動電力營銷人員積極性和主動性的前提下，為更多、更好的電力營銷新產品和新服務的出現提供管理、機制上的支撐。電力營銷應該將通信網絡、互聯網平臺等先進技術引入到管理系統之中，提升管理工作的指向性和針對性，使其能夠更好地開發電力營銷的新方式和新手段，在升級電力營銷技術管理體系的同時為新時期電力營銷工作的開展提供技術與系統平臺。在電力營銷管理工作中企業要緊跟社會與科技發展的步伐，將“互聯網+”“大數據技術”“云計算”“物聯網”等先進科技和熱點引入到管理工作之中，使管理者具備管理電力營銷、進行電力市場擴展的新視角，在提升電力企業整體科技含量的同時提高企業面對新市場和新資源的能力和水平。

2.3在宏觀角度上科學樹立好營銷服務觀念

要想從根本上極大的提升電力營銷開拓的質量水平，最為重要的便是極大的在工作人員的觀念中樹立起科學化的營銷服務觀念。當電力營銷工作人員的服務觀念得到提升之后，將會使得整項工作的開拓的質量更高層的得到提升。但是需要注意的是科學化的營銷服務觀念，需要與當前社會的實際情況展開結合，從而制定出科學合理的營銷策略，來使得整個開拓工作更加的具有科學化的特點。另一方面，科學提升營銷服務的觀念，還應當定期對工作人員展開科學化的培訓，如此才能提升營銷服務工作開拓的效率與水平，一旦工作人員擁有了較強的工作服務觀念后，后續工作的開展也能夠得到基本的保障。還需要注意的一點是，廣大電力企業應當對工作人員的營銷服務理念展開評定，采用考核的方式來科學的判斷工作人員工作開展的狀態水平，對于表現良好的工作人員予以鼓勵，而相對落后的人員展開再次的培訓，這樣才能使得整項營銷開拓工作更加進一步地得到提升。

2.4組織建立營銷管理系統

除了上述幾個方面之外，新時期電力企業還要充分利用信息技術組織建立電力營銷管理系統，通過計算機實時監控，并且對營銷管理過程進行記錄和控制，實現動態化管理，保證數據信息的真實性和完整性。營銷管理過程中形成的數據會對企業后續營銷計劃制定提供參考，從在一定程度上提高電力營銷效果。比如：供電企業想要吸引新客戶，拓展前在客戶規模，就要利用信息技術對電力市場、掛牌交易、競價、調峰輔助等活動進行全面的管理，同時還可以對大用戶直供電工作進行分析，全面了解客戶實際需求，提高企業的核心競爭力，讓用戶滿意，從而拓展電力市場。

結語

新能源快速發展背景下，電力企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須推陳出新、與時俱進，秉持以客戶為中心、以市場為導向的服務理念開展各種營銷服務活動，不斷提升整體服務水平和服務質量，為電力企業更好、更快發展創造條件。

參考文獻

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