信息服務時代下的市級黨校移動圖書館建設創新

沈樸

摘 要：黨校圖書館作為黨校的文獻信息中心，移動圖書館的建設可以提高黨校教員和學員利用信息資源的便利程度。黨校圖書館應積極探索并開展移動圖書館建設工作，充分利用有利條件，發現并解決可能出現的問題，使黨校圖書館朝著現代化、網絡化、信息化的方向發展 。

關鍵詞：黨校;移動圖書館;數字化

黨校圖書館作為黨校的文獻信息中心，肩負著適應黨校發展的需要，肩負著建立健全服務于黨校教育、科研建設和發展的文獻保障體系的重任。在黨校圖書館數字化轉型期間，如何充分利用現代化科技手段為黨校教育和科研工作提供有效的服務，是亟待深入研究的重要課題。

如何按照《條例》的要求建立“智慧校園”和推進資源共建共享，如何應對未來移動生活節奏，推進數字資源移動化，提升讀者服務質量，建立以讀者為中心，滿足教科研咨等各項工作任務，是黨校移動圖書館的建設目標。

一、國內外移動圖書館的模式和現狀

1.國外移動圖書發展過程

本世紀初，移動圖書館服務最早在日本、韓國等一些發達國家出現。移動圖書館最早應用于醫學領域，醫學人員是移動圖書館的第一批用戶。2000年9月，日本富山大學圖書館依托“I-mode”服務開發了一套手機端的書目查詢系統（I-mode是日本公司推出的一項移動服務），用戶可以在移動終端上進行在線書目查詢，這也是日本將移動技術應用到圖書館服務的首個應用。芬蘭也是較早開展移動圖書館服務的國家。2001年11月，芬蘭就開始推行移動圖書館方面的服務，主要利用SMS技術，實現用短信的方式查看書目到期提醒、預約、查詢等服務。韓國西江大學也于2001年7月推出了利用手機查閱資料的移動服務。隨著各國移動服務的推廣，不僅改變了人們的閱讀習慣，而且成為了一種全新的生活方式。目前多數國外圖書館已經廣泛使用移動服務來擴展信息共享業務，覆蓋率極高，服務內容也在不斷擴大，除了常規圖書預約、借閱查詢、信息瀏覽、讀者登記等，還包括新書通告、館內通知、活動咨詢、電子書閱讀、圖書館引導、可用設備地點檢索、停車引導位、地點預約等各種服務;從移動圖書館的服務方式看，目前國外移動圖書館服務以 WAP服務為主，數據庫提供商利用自身的資源參與移動圖書館的建設者。

2.國內移動圖書館發展過程

2003 年底，北京理工大學圖書館為了發布流通借閱通知而開展了短信提醒業務，這是國內最早的應用于圖書館業務的短信服務平臺，拉開了國內移動圖書館應用的帷幕。國家圖書館從2006年開始積極探索推出移動數字圖書館服務，逐步建成“掌上國圖”移動數字圖書館服務體系，以多種形式不斷拓展數字圖書館服務的范圍。“掌上國圖”通過手機門戶網站、短彩信、應用程序、微信公眾號、移動閱讀平臺等多種服務形式，為不同使用習慣及需求的讀者提供各種服務及資源，使讀者不必到館，即可隨時隨地享受國家數字圖書館的服務。自公共館開啟移動服務先河后，同樣擁有大量閱讀群體的國內高校圖書館，也參照公共圖書館的做法，將移動信息服務功能引用到圖書館服務領域，各類高校圖書館移動端軟件層出不窮，應用各種各樣，這在國內經濟較為發達、高校覆蓋較多的地區普及率和發展程度更高。我國的移動圖書館服務模式大多以 SMS 短信服務和 WAP網站服務為主，目前逐漸已開始有專業APP軟件和閱讀器，呈現三種服務模式共存的現狀。移動圖書館服務內容包括新書通告、新聞通知、活動通知、電子書閱讀、圖書館引導、可用設備地點查詢、停車引導位、地點預約等。國內移動圖書館一般以圖書館、通訊運營商和信息技術開發公司三方合作為主，目前也有大型數據庫提供商參與移動端平臺的開發。

3.微信公眾號平臺

微信在推出時僅僅是一個即時通訊服務的應用程序，一個重要的更新在2012年，那年微信公眾平臺正式上線，根據百度檢索的百度百科資料顯示，截止到2016年第二個季度，微信已覆蓋全國94%以上的智能手機，而各種名稱的微信公眾號賬號有1000萬個。微信公眾平臺憑借自由靈活的信息發布能力，圖片、視頻、文字的信息交互能力，可建立各種特定群體的溝通能力，使微信迅速轉變為一個熱門的媒體平臺。正是因為微信公眾號具有這些優秀的功能特色，獲得了眾多圖書館的青睞，成為開發移動平臺的首選目標。與之前的各種專業APP應用相比，微信公眾平臺開發成本更低，安全性更強，使用群體龐大，易用性更突出，信息更加多樣化，同時還可以實現APP應用的大部分功能。移動圖書館平臺在微信公眾號上廣泛使用，是國內移動圖書館服務發展的一個新高潮。

總的來說，國內移動圖書館服務模式中，移動圖書館與實體圖書館提供信息服務這一根本目標和本質沒有變，發生變化的是提供信息服務的實現方式。互聯網技術的發展為信息服務方式的轉型提供了契機，使得原本固定在一個小范圍的信息可以共享了，信息傳遞的范圍擴大了，信息存儲的內容也變大了，與過去的信息服務相比，現在基于網絡的信息服務體系更加完善，服務質量也有了很大程度的進步。無論是初期的SMS短信服務，還是網絡時代WAP網站服務，再到專業的APP軟件服務，更是到現在的公眾號平臺服務，移動圖書館發展的初衷沒有改變，未來移動圖書館服務模式必將向著系統化、層次化、人文化方向發展。

二、市級黨校建設移動圖書館的必要性及有利條件

1.外部借鑒有成果

黨校因其培訓目標的特殊性，圖書館工作一直處于黨校系統內發展狀態，游離于公共圖書館和高校圖書館之外。高校移動圖書館自2000年左右開始起步，經過近20年的發展，取得了突破性的成績，書目查詢、借閱訂閱、視頻講座、電子書籍等等方面均實現了移動使用，這些移動模式下的新技術運用和新發展理念的成果，是高校和公共館的成功經驗和成功案例，對現階段進行黨校移動圖書館建設可以起到借鑒作用。

2.讀者群體有需要

黨校是培養黨員領導干部的機構，培訓目標是各級領導干部，黨校圖書館的讀者是工作在第一線的各級公務人員，黨校的培訓特點就是在職學習，除了主體班次時間較長外，大部分班次只有幾天時間在黨校，黨校學員必須利用碎片化時間學習、閱讀和思考，作為黨校圖書館需要能隨時隨地提供館藏資源，對原有的館藏資源進行移動化改造以及加大資源的推廣宣傳覆蓋面，這也是黨校圖書館要想實現發展以及生存必須遵循的要求。

3.資源建設有基礎

黨校圖書館自2000年開始進行數字化建設，經過多年的努力，大多建設有數字化管理平臺、數字化數據庫等各種信息資源，同時黨校也充分發揮獨特地位的優勢，在各種資料、數據的搜集整理上比較容易得到政府部門的支持，在這些有利條件下，黨校圖書館建立了別具一格的市情庫和黨校文庫等，具有一般圖書館無法比擬的優勢。黨校圖書館應充分發揮自己的優勢，認真做好自建數據庫建設，形成自己的特色品牌，利用移動手段，使這些數據庫轉移到移動平臺和終端上，提供獨特內容的移動圖書館服務。

4.發展建設有需求

作為黨校人，發展建設的目標就是把黨校建設成為在黨的思想理論建設，特別是研究宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想上不斷開拓創新、走在前列的思想理論高地。對于黨校圖書館人來說，沒有一流的文獻就沒有一流學科，沒有一流的圖書館就不可能有一流學府。我們要始終保持住這份初心不變，在建設和使用的過程中不斷發現問題。當前，我們要抓住移動圖書館建設的契機，資源建設要適應信息化、移動化的新趨勢，對標新時代干部教育培訓的新要求，以館藏資源為基礎，以館際合作為補充，以技術進步為抓手，立足圖書、文獻、文物、文化資源，發揮系統優勢，突出黨校特色，優化資源配置，創新服務方式，有機嵌入教學科研和智庫建設。

三、市級黨校建設移動圖書館存在的問題

1.館藏信息資源單一

因為經費和科研方向等原因，市級黨校圖書館現有館藏結構主要是馬克思主義理論方面和黨建方面的內容，對涉及其他方面的信息資源儲藏量較少，難以滿足廣大公務員讀者的需求。同時市級黨校圖書館與信息資源豐富的公共圖書館或高校圖書館還未能建立有效的館際合作，沒有實現資源共享，難以通過分享公共或高校圖書館的豐富信息資源來彌補自身館藏的不足。加上商業成熟大型數據庫的推廣引用，嚴重影響市級黨校圖書館價值的體現，不利于健康發展，圖書館信息中心地位也逐漸弱化。

2.服務意識和技術落后

黨校圖書館在發展過程中，由于種種因素的影響，在移動數據建設環境下沒有跟上主流步伐，在圖書館的建設和發展規劃中沒有圍繞移動數字信息資源的利用開展，沒有將數字資源服務意識延伸到移動領域，沒有將移動圖書館服務作為未來黨校圖書館發展的核心。同時很多市級黨校圖書館的基礎信息服務設施還有不足，功能上還有欠缺，人員配備也沒有到位，技術能力尚不能滿足現有信息服務的需要，這些方面都制約著圖書館移動信息服務的實現。

3.資源格式標準不統一

移動圖書館為滿足廣大黨校教員和學員的信息需求，必然要建立涵蓋音、視頻、文檔、期刊、圖書、論文等多種類型的信息資源庫，但由于黨校圖書館各自建設的數據庫軟件平臺多種多樣，格式沒有統一，字段、標引數據也沒有統一，導致移動端的數據共享困難。同時不同操作終端，導致操作系統多種多樣，同一操作系統的不同版本能兼容的文件類型也不一樣，給移動平臺的開發造成很大的難度。

四、市級黨校移動圖書館建設的思考

1.積極擴大移動圖書館建設所需信息資源

市級黨校圖書館要立足黨校特色的教學、科研、咨政的實際需要，不斷加強信息資源庫的建設，包括紙質資源的數字轉化、繼續擴充自建特色數據庫以及購買的大型商業數據庫等，并通過各種途徑共享、共建、共用公共圖書館和高校圖書館的數字資源平臺，獲取更多的數據支持，通過統一分類標準、統一加工標準等建立符合黨校特色的信息資源庫，并將其開發制作成移動終端產品，更好地滿足黨校學員的信息需求。

2.發揮黨校特點，使黨校移動圖書館成為理論宣傳排頭兵

市級黨校圖書館要充分發揮黨校姓黨的特點，發揮黨校是宣傳新時代中國特色社會主義理論、提升黨性修養和黨建理論教育陣地的特點，在資源建設方面要緊緊圍繞黨的路線方針政策，不忘初心，牢記使命，以過硬的政治責任心進行信息資源收集，要積極創新信息服務機制，將特色數據庫移動化，要做到人無我有，人有我優。對于現代黨校學員而言，移動終端的實用性和便捷性都具有強大的吸引力，移動閱讀給人們帶來很多新的體驗，這在一定程度上擴大了黨校學員的需求。因此要把黨校圖書館的移動數據內容做出自己的品牌，切切實實的將黨校圖書館建設成為宣傳黨的理論方針政策的排頭兵。

3.積極主動開展個性化的信息服務

積極主動為教職員工提供個性化信息服務是黨校圖書館的義務，要主動把握時機，加強圖書館與讀者之間的互動。利用大數據等技術，進行讀者信息活動過程的收集、分析，借助移動終端開展個性化的信息推送服務，積極組織好各類讀書交流活動，豐富讀者文化生活，提高讀者的信息利用率和使用滿意度，更好地構建讀者需要的信息互動平臺，體現實現自身服務價值。

4.提高館員素質，做好移動圖書館的建設管理者

移動圖書館建設的成功與否，需要二個重要因素，一個是信息資源，另一個就是專業人才。這里的專業人才不是讓圖書館員從事一線的信息編輯、收集、推送等工作，而是把圖書館員從一線勞作中解放出來，認真學習新技術、新知識，從勞作人員變成新時代移動圖書館建設各個環節和各個流程的管理者，圖書館員對移動圖書館建設過程的方向、目標、流程，以及各個環節內容做的好壞與否進行把關。這就要求圖書館人的素質和專業水平要得到提高，知識要全面。圖書館館員必須與時俱進，不斷加強專業技能的學習，掌握新的信息技術，更好地為移動圖書館建設服務。

5.加大對移動圖書館的宣傳，增加用戶數量

因為黨校教學形式的特殊性，培訓班次以短期為主，加上市級黨校圖書館移動服務剛剛起步，所以需要黨校圖書館人利用各種時機、各種方式宣傳移動圖書館增加用戶數量，特別是學員用戶的數量，借助班級理論研討會、小組討論會的形式，利用移動圖書館提供學員大量的理論文獻和情報信息檢索，以此宣傳推廣移動圖書館。借助課后自學課和讀書會的形式，利用移動圖書館提供學習資料，幫助學員獲得讀書感悟，再輔以宣傳冊、宣傳單等形式對黨校移動圖書館業務進行推廣和宣傳，通過他們不斷對移動圖書館的使用體驗，讓他們慢慢接受并主動使用移動圖書館，再到他們主動宣傳推廣移動圖書館，從而獲得積極的正向宣傳效果。

五、結語

隨著信息技術的不斷發展，黨校圖書館人應從提升服務質量、標準的角度出發，積極響應新時代環境下的教職員工對信息的新需求，加強網絡化的信息建設，不斷增強圖書館在教學研咨中的作用。全力建設移動圖書館，深入調查研究信息需求的特點，向黨校教職員工推廣移動閱讀，將其成為一種學習、閱讀習慣，發揮好黨校第二講堂的作用。伴隨著黨校人移動閱讀的逐漸盛行，黨校圖書館的服務模式將發生根本性變化，我們需不斷開拓、創新發展黨校圖書館服務模式對策，不斷提升自身服務能力，以推動圖書館移動閱讀的發展。

參考文獻：

[1]王申罡.我國圖書館移動服務研究熱點與趨勢[J].新世紀圖書館，2017

[2]高寶光.移動圖書館現狀及發展對策[J].中共銀川市委黨校學報，2016

（作者單位：中共蕪湖市委黨校圖書與信息資料中心）