“互聯網+”背景下民族地區高校檔案室的轉型與升級

黃凡玨

摘 要：當前互聯網信息技術推動了高校教育改革，同時也為民族地區高校檔案室的轉型升級創造了有利條件。民族地區高校檔案室應該主動適應互聯網趨勢，借助互聯網的技術優勢，對高校檔案資源進行有效整合，解決高校檔案室服務模式單一，檔案管理工作現代化水平不高，檔案管理隊伍整體素質偏低問題，運用新媒體技術加強民族地區高校檔案的利用效果，推進民族地區高校檔案數字化轉型，打造一批優秀的檔案人才隊伍，將其充實到高校檔案室之中，更好地推進高校檔案改革。

關鍵詞：“互聯網+”;民族地區;高校檔案室;轉型與升級

高校檔案工作是高校管理工作的重要組成部分，隨著互聯網時代的到來，高校檔案工作正從傳統的紙質檔案工作向現代檔案工作轉型。在這一背景之下，民族地區高校檔案室應該主動適應時代趨勢，推動高校檔案室信息化建設，實現民族地區高校檔案室的轉型升級，更好的服務廣大師生，更好的服務高校發展，實現檔案管理工作與高校發展有機契合。

一、“互聯網+”背景下民族地區高校檔案管理的特點及發展趨向

民族地區高校與傳統高校在檔案管理方面還存在明顯不同，民族地區高校檔案工作更偏向于少數民族團結、民族融合等檔案資料的收集和整理，很多檔案資源都用于研究民族生活、學生求學、學生就業等相關內容，而這些高校檔案內容成為了研究少數民族高等教育的重要載體。因此在互聯網背景下，要想推動民族地區高校檔案室轉型升級，就必須明確民族地區高校檔案管理的特點和發展趨向。

1.民族地區高校檔案管理的特點

（1）收錄內容廣泛。民族地區高校檔案管理既需要收集高校日常運轉產生的各類有價值的文獻資料，也需要收集教師在教學過程中形成的一系列研究成果，同時還需要收集整理民族地區高校學生的就業情況、學科建設情況、黨建情況、校園基礎設施建設情況、設備管理情況等等。此外，還要承擔本級地方政府交給高校檔案室的其他少數民族檔案管理任務，因此民族地區高校檔案管理的內容非常復雜，收集的檔案內容也非常廣泛。

（2）儲存形式多樣。在互聯網背景下，民族地區高校檔案存儲對象已經由傳統的紙質載體向電子載體轉變，但由于民族地區高校檔案室資金設備投入不足，還沒有完全實現全面的電子載體，形成了儲存形式多樣的檔案資源。特別是在實際操作過程中對民族地區高校檔案管理工作人員提出了較高要求，但當前很多民族地區高校對檔案工作重視程度不足，一旦出現檔案管理工作失誤，很多寶貴的民族高校檔案資源就可能遭到破壞。

（3）檔案內容真實直觀。隨著我國檔案制度體系的不斷完善，民族地區高校檔案管理工作也形成了相應的制度規范，民族地區高校檔案要經過檔案收集、檔案整理、檔案歸納、檔案保存、檔案加工、檔案利用等多個環節，最終呈現給需求者的檔案內容一般都比較規范，同時具有一定的說服力和法律效力。特別是民族地區高校檔案收集上來的很多少數民族珍貴的歷史記憶，是少數民族地區經濟社會發展的真實寫照，檔案內容反映的是少數民族經濟社會發展的歷史面貌。

2.民族地區高校檔案室管理的趨向

“互聯網+”背景下對民族地區高校檔案室發展產生了深刻影響，無論是檔案室的技術革新，還是檔案管理方法的創新，都受到互聯網技術的影響。互聯網時代高校檔案室的檔案管理工作應該主動適應互聯網發展需求，將互聯網信息技術與高校檔案管理工作進行有效結合，對當前民族地區高校檔案資源進行科學合理開發和利用，實現高校檔案信息資源的大眾化。當前民族地區高校檔案資源的特殊性在于，很多檔案資源都以少數民族的文字形式呈現，而這些紙質的文字很容易遭到破壞，因此民族地區高校檔案室應該充分利用信息技術優勢，對這些文字檔案進行信息提取處理，通過檔案數字化建設，打造少數民族檔案信息數據庫，使少數民族檔案能夠真正的得到開發和利用。

二、“互聯網+”背景下民族地區高校檔案室轉型與升級的現實困境

如何抓住“互聯網 + 檔案”的發展機遇已經成為民族地區高校檔案室發展必須思考的現實問題。但目前許多民族地區高校檔案室在轉型與升級過程中依然面臨許多來自內外部的困境和挑戰。

1.主要領導對檔案室轉型重視程度不夠

當前正是民族地區高校檔案管理工作轉型升級的關鍵期，越是到關鍵時刻越需要主要領導的關心和指導。但部分民族地區高校主要領導對于檔案工作開展以及檔案室轉型升級重視程度不足，特別是分管領導對于檔案工作具體情況了解不多，對于高校檔案室轉型升級的重要意義認識程度不夠。要想實現高校檔案室轉型升級需要分管領導對具體工作進行指導，并積極向上爭取政策和資金。但由于當前主要領導對于檔案工作重視程度不足，也不愿意為檔案室轉型升級向上爭取各類資源，在一定程度上影響了高校檔案工作的開展。

2.檔案服務模式不夠豐富

當前很多民族地區高校檔案室服務內容比較單一，服務方式比較簡單，特別是很多民族地區高校對于檔案工作重視程度不足，服務內容仍然以紙質檔案服務為主，能夠為師生提供的檔案服務，主要集中在檔案查詢、檔案復印，同時還需要需求者到檔案室進行登記才能夠完成上述工作。這種傳統的檔案服務方式不僅費時費力，而且還占用了檔案需求者大量的寶貴時間，同時由于服務內容單一，很多民族地區高校寶貴的檔案資源并沒有得到有效的利用和開發，在互聯網時代這種工作方式和工作效率已經嚴重的制約了高校檔案服務工作的開展。

3.檔案工作現代化水平不高

當前很多民族地區高校對于檔案室資金投入不足，導致檔案室基礎設備老化，特別是很多民族地區高校都坐落于經濟發展落后地區，這些地區雖然注重高等教育工作開展，但能夠為高校提供的經濟和財政支持有限。民族地區高校檔案室資金不足，既有歷史原因，也有客觀原因，由于高校檔案室無法獲得足夠的資金支持，加之領導對于檔案工作現代化建設重視程度不高，致使很多檔案室一直沒有足夠的資金來源用于更新現代設備，沒有現代化的庫房用于儲存檔案，檔案工作人員的學習培訓和正常的學術交流都無法得到保障，這使得高校檔案人員的業務素質也很難與時俱進，檔案工作仍然依靠手工完成，檔案工作人員的理念和服務意識始終不高。

4.檔案管理隊伍整體素質偏低

“互聯網 +”時代，對民族地區高校檔案管理工作提出更高要求。但從目前看，很多民族地區高校都處于偏遠落后地區，無論是辦公經費還是檔案工作資金投入都很難令人滿意，不僅硬件設施得不到有效保障，就連人才培養都無法完成既定目標，致使檔案管理隊伍整體素質偏低，嚴重影響了民族地區高校檔案室的轉型升級。當前很多民族地區高校檔案管理工作人員學歷和職稱都相對較低，很多檔案管理工作人員都沒有接受過專業系統的培訓，也對自身工作缺少職業認同，導致在檔案工作開展過程中缺乏積極性和主動性。加之，部分民族地區高校主要領導對于檔案室重視程度不足，將檔案室作為學校安置和分流人員的主要部門，這也進一步加劇了檔案室的人才培養難度，嚴重影響了民族地區高校檔案事業發展。

三、“互聯網+”背景下民族地區高校檔案室轉型升級的路徑

“互聯網+”背景下，民族地區高校檔案室應加速轉型升級的步伐，利用新媒體技術和服務，打破傳統、常規的檔案服務方式和模式，凸顯民族檔案的價值，推動高校檔案管理邁向新臺階。

1.民族地區高校主要領導要充分重視檔案室轉型升級

首先，加強基礎設施和人力、物力等的投入。當前很多民族地區高校對于檔案工作重視程度不足，同時面臨的資金少，人員隊伍素質低的現實困境。因此為了突破現有困境，必須讓民族地區高校主要領導充分認識到高校檔案室的重要作用和價值，將檔案數字化建設作為民族地區高校重要工作加以開展，同時加強基礎設施和人力、物力的投入，進一步改善民族地區高校檔案室軟硬件環境。要加大對檔案工作宣傳力度，讓民族地區高校師生對高校檔案室有重新的認知，讓民族地區高校各個部門更加注重檔案管理工作，并配合檔案室開展更廣泛的檔案信息收集和整理以及檔案資源開發工作。

其次，要將民族地區高校檔案工作納入到高校整體發展規劃之中。高校檔案工作對于高校整體發展具有重要影響，特別是民族地區高校應該看到高校檔案工作的重要性，并結合當前高校發展實際將檔案工作納入到整體發展規劃之中，通過整體規劃更好地為檔案室轉型升級完善相應政策，給予必要的資金支持和物力支持。特別是分管領導要結合當前高校檔案工作開展具體情況，對民族地區高校檔案室轉型升級的重要性及時向校長匯報，針對檔案室轉型升級具體工作召開專門會議研究具體問題，解決當前檔案室轉型升級遇到的各種困難，為民族地區高校檔案室轉型升級提供組織保障。

2.運用新媒體技術加強民族地區高校檔案的利用

“互聯網 + 檔案”已經成為檔案事業未來發展的重要趨勢，信息化已經成為未來檔案工作的主要方向，民族地區高校檔案室要想轉型升級，必須主動適應互聯網時代發展趨勢，運用新媒體技術實現對檔案信息資源的合理開發和利用，推進民族地區高校檔案室轉型升級。

首先，民族地區高校檔案部門要引入現代媒體技術。相較于傳統檔案管理模式，新媒體背景下檔案管理變得更為科學、系統，通過現代媒體技術的引入，能夠實現民族地區高校檔案信息資源的共享共建，提升了高校部門與部門之間的信息傳輸速度，這無疑為高校檔案工作開展提供了極大的便利。通過現在媒體技術與檔案管理工作的有效融合，關于進一步完善檔案傳遞、存儲、收集以及共享工作的開展。同時，在現代媒體技術的支撐之下，民族地區高校檔案管理部門還可以以信息技術作為依托，建立檔案信息管理平臺，進一步提升檔案管理工作的強度和力度，讓檔案信息資源更好的服務教師和學生。

其次，加強檔案信息資源的整合、融合和利用。有條件的民族地區高校應該建立檔案資源數據庫，將傳統的紙質檔案變成數字化檔案，充分體現高校檔案數據融合的價值和作用，為下一步檔案資源的開發和利用奠定基礎。在檔案資源數據庫建設過程中，一是要對檔案信息資源進行篩選和分類，按照學校發展檔案、教學檔案、學生檔案、科技檔案進行明確分類。二是民族地區高校也可以與互聯網企業進行合作，建立高校檔案信息系統，將檔案信息資源以更為多元化的方式呈現給需求者。檔案需求者只要具備一定的權限，就可以在檔案信息系統上進行檔案數據查詢并快速下載，實現檔案信息資源的有效利用，同時也節省了檔案需求者的時間，提升了民族地區高校檔案資源的利用效率，充分發揮檔案信息資源的價值和作用。

3.構建推進民族地區高校檔案室數字化轉型的保障機制

首先，要完善民族地區高校檔案室數字轉型制度保障機制。當前，很多民族地區高校檔案室還沒有完善的數字轉型制度保障機制，很多制度已年代久遠，在互聯網時代能夠發揮的作用十分有限，甚至這部分制度在落實過程中已經嚴重影響了高校檔案數字化建設。因此有必要對這些落后制度進行廢止和修訂，同時要結合民族地區高校檔案室數字轉型實際需要，對于出現的新問題、新情況應該以制度形式加以固化，通過完善的制度保障體系為民族地區高校檔案室數字轉型提供保障。

其次，要完善民族地區高校檔案室數字化轉型人才保障機制。民族地區高校檔案室數字化轉型需要一批優秀的人才參與，民族地區高校一方面應該給予檔案室更多的財力和物力支持，另一方面還應該加強民族檔案室人才隊伍培養，進一步提升檔案工作人員的能力和素質。特別是高校行政部門應該關心檔案工作人員的成長，定期對檔案工作人員進行教育培訓，并明確檔案工作人員的培訓內容和培訓方式，進一步提升檔案工作人員的信息化知識和專業能力素質，同時要加大人才引進力度，引進一批年輕的高素質人才，充實到民族地區高校檔案室工作崗位之上，充分發揮人才的價值和作用。

最后，要完善民族地區高校檔案室數字化轉型創新保障機制。一是要增強檔案管理工作人員的創新意識，要結合當前民族地區高校檔案室轉型升級的具體需要，對檔案管理工作人員進行系統的教育，讓廣大檔案工作者能夠解放思想，提升創新意識和欲望，徹底擺脫傳統思想觀念束縛，將創新理念融入到檔案室數字化轉型之中。二是要對當前檔案管理工作的模式加以創新，當前部分檔案管理工作方式方法已經很難適應時代發展需求，因此有必要結合當前民族地區高校檔案室數字化轉型需要，通過檔案管理工作模式創新，運用更為現代化的技術手段，提升檔案管理工作效果，不斷解決民族地區檔案室數字化轉型遇到的各種問題和困難。三是要拓寬檔案管理服務渠道，要充分利用現代網絡技術傳播速度快、影響范圍廣的特點，實現檔案信息資源的共享、共用，進一步擴大民族地區高校檔案數字資源的服務范圍，同時對數字資源進行系統加工和創新，打造出符合學校師生和經濟社會發展需求的檔案數字化“產品”。

總之，在互聯網背景下，民族地區高校檔案室要想實現轉型升級，一方面，要積極向民族地區高校主要領導宣傳和介紹檔案工作的重要性，爭取領導的支持，給予檔案室轉型升級一定的物質保障和人才保障。另一方面，應該充分發揮檔案工作的價值和作用，通過服務內容和服務方式創新，進一步提升服務效果，加大檔案工作宣傳力度，更好的服務廣大師生。

參考文獻：

[1]理 文.“互聯網+”背景下的高校檔案利用服務[J].山西檔案，2018

[2]靳曉慧.地方高校教學檔案管理促進教師專業化發展的策略研究[J].檔案管理，2019

（作者單位：右江民族醫學院綜合檔案室）