優質護理對內科護理工作的應用及效果研究

盧佳夢

（商丘市第一人民醫院，河南商丘，476000）

內科疾病具有疾病種類多、發病率高、治愈率低等特點，給患者健康水平和生活質量帶來了負面影響。高效的護理能夠有效提高內科疾病的治療效果，因此很多高效的護理措施在內科疾病治療中得到了廣泛應用，其中使用頻率最高就是優質護理措施，即在常規護理的基礎上進行優質護理干預[1]。對此，本文選取100 例內科患者作為研究對象，對優質護理對內科護理工作的應用及效果進行了詳細分析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018 年6 月～2019 年6 月內科患者100 例，分為觀察組與對照組兩組，其中觀察組為51，對照組為49 例。其中對照組49 患者中與27 例為男性，22 例為女性；年齡為15～80 歲，平均年齡為（68.9±21.6）歲。觀察組51 例患者中有30 例為男性，21 例為女性；年齡為17～82 歲，平均年齡為（69.2±23.5）歲。2 組患者在性別、年齡方面的比較，均具有可比性，但無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：對患者進行常規護理方法；

觀察組：對患者進行優質護理方法，即在常規護理的基礎上進行優質護理干預，具體護理方法如下：（1）完善并落實規章制度：醫院要針對護理工作問題，結合臨床護理工作實際，在原有的護理工作規章制度、疾病護理要求及具體護理服務范圍等的基礎上進一步完善相應的規章制度及護理規范等；要將不同崗位的職責及工作標準等貫徹和落實到實際臨床護理中去，以加強護理人員護理工作的同時，提高護理人員的優質護理專業水平及技能[1-2]。（2）營造良好護理環境：在病區內護理人員要根據護理需要及患者實際，開設良好和適用性強的護患溝通園地，實現護患之間的及時有效溝通和聯系；（3）健康教育：護理人員要對患者進行健康知識及內科疾病治療方法講解，使患者更加了解自身的疾病及護理的必要性；護理人員要積極解答患者提出的每一個問題，并幫助解決醫療、護理上的問題；

1.3 臨床觀察指標

護理滿意度、健康知識知曉率、并發癥發生率及平均住院時間。

1.4 統計學方法

采用SPSS19.0 軟件分析處理計數資料和劑量質料，分別用x2和t 檢驗，表示為（%）和（x±s）進行處理,計量資料表示采用均數加減標準差形式(滅士s),計數資料進行臉驗,組間對比進行才檢驗,P＜0.05 差異具有顯著性,統計學意義明顯[3]。

2 結果

2.1 觀察組與對照組患者護理滿意度、健康知識知曉率、并發癥情況比較

觀察組患者經優質護理后的護理滿意度、健康知識知曉率和并發癥發生率分別為96.08%、86.27%和1.96%，均明顯優于對照組（77.55%、51.02%和20.41%），有統計學意義（P＜0.05）差異顯著。詳見表1。

表1 觀察組與對照組患者護理滿意度、健康知識知曉率、并發癥情況比較[n(%)]

2.2 住院治療時間

觀察組患者經優質護理后的平均住院時間為（7.23±1.79）d，對照組患者經常規護理后平均住院時間為（12.71±1.35）d，觀察組平均住院時間明顯短對照組，具有統計學意義（P＜0.05）差異顯著。詳見表2。

表2 觀察組與對照組患者的平均住院時間比較（x±s，d）

3 討論

現時代，內科疾病是最具有影響力的臨床疾病之一，其治療方法包括藥物治療（中藥、西藥）、手術治療、霧化治療等方法。但很多內科疾病治療過程中會出現多種多樣的不良反應，導致并發癥的發生，影響治療效果，因此除了進行常規護理以外還需要進行高效的護理，而優質護理則是近年來使用最多和最有效果的護理措施。

本研究以100 例內科患者作為實驗對象，進行優質護理實驗和常規護理實驗，實驗結果表明觀察組護理后的護理滿意度、健康知識知曉率、并發癥發生率及平均住院時間均明顯優于對照組（P＜0.05），進一步證實優質護理效果優于常規護理。

綜上所述，對內科患者基于優質護理，不但能夠有效提高患者護理滿意度和健康知識知曉率，還能夠降低并發癥發生率和平均住院時間[4]，值得臨床推廣。