中小型企業出口跨境電商機遇和挑戰

鄭少涌 劉永健 劉超睿 羅曉靜 唐桂霞

[摘要]如今，隨著互聯網的高速發展從而帶動電子商務行業發展得突飛猛進，中小企業也從國內貿易逐漸轉戰跨境出口電商行業，但是由于跨境電子商務在中國還不算成熟，所遇到的政策法規、平臺散亂、人才緊缺、物流效率等問題還沒有得到有效的解決，因此中小型企業在發展跨境電商出口上機遇與挑戰是并存的，如何正確對待機遇和挑戰是中小型企業在跨境電商立足的根本。

[關鍵詞]轉型;發展優勢;準確定位

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1? 中小型企業在出口跨境電商上的現狀

近幾年是電商發展的“黃金時期”，各行各業都想借助互聯網+的推動擴展自身的電商規模、布局電商，物流一體化模式。國務院也頒布了許多跨境電商發展的政策法規，以此促進、規范出口電子商務的發展。以廣東省為例，2015年廣東跨境電商進出口貿易額高達167.3億元，比2014年同比增加了360%，這一數據的背后是廣東省注冊的中小型跨境電商企業已有四萬家，在跨境電商的生態鏈上廣泛分布且形成一定的規模性。

許多中小型企業在互聯網的沖擊下被迫轉型，以前注重傳統貿易出口的逐步轉戰出口跨境電商;以前注重出口跨境電商B2B的企業逐漸開始建立小批量、小額度的B2C出口跨境電商模式，其實對于中小型企業B2C模式對其更加有利，因為中小型企業對于小產品、小批次的把握度比較大，降低了風險的同時也擴大自己的市場規模。在出口跨境電商上許多中小型企業成功轉型，市場前景樂觀，但是一些企業則由于缺乏實戰經驗，在市場了解、供應鏈管理上存在管理缺陷，導致在商流、信息流、資金流、物流上沒有達到“四流合一”的效果。

2? ?中小型企業發展出口跨境電商的優勢

中國改革開放近40年，與眾多國家簽訂了自由貿易協定，由此形成獨特的產業鏈優勢、最大的消費市場、最大的制造中心。改革開放帶來的成就讓國外許多客戶把消費的目光放在了中國市場，因此跨境電商的發展建立起得天獨厚的一面。

第一，中國市場優勢。中國電商的規模已經發展到空前的規模，電商產業鏈發展完善，信息化程度比較高，因此中小型企業在發展出口跨境電商可利用的國內資源眾多，國內眾多著名小商品城所匹配的資源、所收集的數據能夠為發展跨境電商提供幫助，并且眾多電商平臺高速發展環境造就了許多與其他電商發達國家相比，中國電商擁有更多樣式、更廉價的商品，這無疑為中小企業帶來許許多多國外客戶。

第二，產業鏈優勢。中國電商產業鏈的發展規模一直走在世界的前列，阿里巴巴、京東、網易、敦煌網等都擁有許多客戶流量與眾多商家，并且各大電商平臺也在加快跨境電商的整體布局，打造更多類式的中小型企業電商服務平臺;客戶個性化服務;更全球化的數字貨幣支付方式。這樣，中小型企業依靠強大的跨境電商平臺讓自己的商品更好的出口到國外市場。

3? 中小型企業出口跨境電商所遇挑戰及解決方案

第一，政策法規：跨境電商的主體是兩個國家或邊境之間進行貿易或零售往來，因此每個國家對于跨境電商的政策也會有所不同。我國積極推動跨境電商政策的落地，不斷頒布新的政策，以此來消除一些跨境電商不必要的障礙，比如優化海關監管，在海外建立投資銀行等。中國與其他的國家政策不同的原因主要是因為信息的不對稱，商家不了解國外報關流程和規范。以印度來舉例，印度的當地政策要求在進口電子商品時需要提供BIS認證，商品進口時是根據HSN編碼來納稅并且快遞與貨物清關也有區別，如表1所示。

解決方案：各國應該商榷調整跨境電商的相關政策法規，減少關稅，報關，清關所耗時間、建立自由貿易試驗區、構建商品檢測的國際標準化并加大對中小型企業跨境電子商務的支持力度，為其搭建良好的政策法規基礎。

第二，平臺眾多：跨境電商在發展的過程中，不斷涌現出功能雷同卻缺乏核心業務的電商平臺以及支付平臺，導致中小型企業很難準確定位自身發展狀況以及對于B2B+B2C的模式缺乏控制。

解決方案：針對眾多的跨境電商平臺以及支付平臺，政府需要統籌規劃、規范市場結構和規模，并完善支付信用體制和相關法規，鼓勵并推動閑散平臺資源的整合，平臺集約化能夠充分發揮平臺的優勢減少行業競爭，大力發展核心優勢。

第三，人才緊缺：電商的發展為中國帶來了直接從業人員高達285萬人，但是真正能夠為中小型企業帶來動力的卻很少，因為大多數有想法、有才能、有拼勁的人才都被大電商企業的高薪好發揮空間說吸引過去。

解決措施：中小型企業要想在出口跨境電商中獲取遠遠不斷的動力首先要充分培養人才，無論上游還是下游的員工都應該獲得培訓機會并且企業應該在政府的協助下與高校合作建立合作實訓基地，在高校相關專業給予學生充分參與企業實訓活動與企業親密接觸。

第四，物流效率：跨境物流一直是跨境電商的難題，中小型企業很難建立自身在境外的物流體系，只能依靠強大的電商平臺說布局的物流系統，例如亞馬遜FBA，可企業的利潤往往因此而流失一部分并且難以保證合理庫存。企業在國外狂歡購物節來臨時往往很難把控國外庫存情況，導致庫存不足，從而喪失獲取最大利潤的機會。跨境物流在進行逆向物流是往往是困難的，是因為售后服務的不完善導致退貨難且成本高，因此在完善跨境物流體系中中小型企業仍需依靠第三方物流保障自身物流需求。

解決措施：跨境物流的難是因為各國之間信息的極大不對稱以及物流程序的差異，許多中小型企業發貨都是以零售型，所以對國外的報關、清關能力的細節缺乏了解，因此需要國與國之間建立更多的跨境電商綜合試驗區或者與當地的相關專業機構達成合作協議。庫存的控制則需要一開強大的技術分析系統，系統要對包裹的信息自主識別，上傳，應用，以確保貨物物流的信息準確無誤，保證資金流的安全流通。各大電商平臺要大力發展境外物流布局，收集相關物流數據利用云計算等手段進行準確的數據預測并與當地國郵政物流公司建立海外倉等物流運輸業務的合作，并根據當地的信用體系決定是否應有閑散物流資源的整合模式。

4? 總結與展望

在面對經濟全球化，中國加大改革開放的浪潮下，出口跨境電商市場前景十分廣闊和有許多利潤空間，因此中小型企業的轉型無疑是必然趨勢，并且電商在近幾年的蓬勃發展也推進了電商平臺資源集約化的來臨。集約化的趨勢有利于中小型企業找準自身產品定位，促進其從傳統內貿模式轉型成電商模式，大電商平臺為其提供更好的數據預測、海外倉庫服務、安全快捷的支付手段等，這無疑有利于中小型企業的健康發展。

中小企業擁有充分發揮的空間的同時也有許多局限所在，貨物在不同國之間流通中轉所花費的時間還比較長，對產品的把控必須因地制宜，不能在沒有做市場調查的情況下進行海外庫存。因此需要建立專門的數據分析團隊，利用數據做到“訂單未動，貨物先行”，大力推崇馬云所提出的e-WTP（快速清關模式）在各國的進行，建立更多的“全球共享商品庫”，這些跨境電商的項目實現無疑給中小型企業出口跨境電商帶來更多的機遇。

參考文獻：

[1]張媛，焦朝霞.淺析浙江省中小型企業跨境電商的現狀和發展對策[J].現代經濟信息，2016（22）：299，301.

[2]劉嘉熹.廣東省中小型外貿企業發展跨境電商的困難與對策研究[J].產業與科技論壇，2016，15（19）：24-25.

[作者簡介]通訊作者：唐桂霞（1996—），女，漢族，廣東廣州人，本科在讀，

研究方向：物流管理。