共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀和問題的原因分析

劉金華

共享經濟是在協同式消費概念上發展形成的名詞，其產生和發展的基礎為互聯網技術，屬于新型經濟形態的一種，其出現對傳統經濟形態產生了顛覆性的影響，備受人們的關注。但這種經濟形態由于出現時間較晚，故存在諸多方面的不足。本文首先對共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀進行分析，主要包括共享私有以及信用缺失，然后研究這些問題產生的原因，希望為相關行業提供借鑒。

一、引言

科學技術在人類文明進程中扮演了重要的角色，互聯網技術的發展，為共享經濟的產生提供了技術上的支持。目前，共享經濟模式已經在各個領域嶄露頭角，共享單車、共享充電寶、拼車就是其中的代表，推動了人們生活方式的改變，資源利用效率也隨之提升。但一些不良現象和問題卻油然而生，比如惡意盜取、損害共享物品，欺詐他人等現象。這些現象的存在，不利于共享經濟的健康發展，同時還會影響城市的整體形象。因此對此項課題進行研究，其意義十分重大。

二、共享經濟的內涵

由于共享經濟出現較晚，故學術界尚未形成統一的看法。在互聯網技術高速發展的背景下，借助第三方平臺使交易雙方相連接，實現對特定資源的整合和利用，并滿足雙方需求的經濟模式，就是所謂的共享經濟。簡言之，就是對線下閑散物品和其他資源進行整合利用，使其發揮作用并創造經濟價值。

通過查閱有關資料得知，共享一詞發源于古代社會，而共享經濟則是現代社會的產物，而將二者融為一體的就是互聯網技術及其衍生技術。比如：云數據、物聯網、大數據等等。由此可知，互聯網技術是共享經濟形態的技術支撐。

共享經濟的出現時間為2000年，在這個階段計算機互聯網是其運行的基礎，人們需要將計算機網絡作為媒介完成交易。此時，B2C模式是互聯網經濟的主要經濟模式。在2008年之后，共享經濟迎來了嶄新的發展空間，智能手機的普及為其發展創造了有利條件。共享經濟逐漸擺脫了對PC端的依賴，移動終端成為了共享經濟新的載體。與此同時，C2C、P2P模式開始嶄露頭角。

三、共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀

共享經濟作為新型經濟發展模式，與傳統經濟發展模式存在顯著的差別。這種經濟模提升了人們生活的便利性，在實現資源整合利用的基礎上，還能減少經濟和時間成本。但萬事萬物的發展都有著客觀規律，在發展過程中，必然會受到諸多問題的挑戰，共享經濟也同樣如此，其在發展的背后，所蘊藏的道德素質問題引人深思，雖然技術不成熟是導致問題產生的根本原因，但使用者誠信缺失，道德素質低下則起到了推動性的作用。這些問題的存在，已經對共享經濟的發展產生了威脅。本文通過調查和查閱資料的方式，對共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀進行了研究，具體表現在以下方面：

（一）共享私有現象嚴重

共享是共享經濟模式的核心，如果失去了共享的性質，那么共享經濟就會變成一個華而不實的詞語。普通經濟模式下的物品和服務具有排他性的特點，而共享經濟模式下的物品和服務則與之相反，這種排他性不是指所有權，僅能代指使用權，無法被消費者所購買，這是所有參與者必須遵循的規則。但據調查得知，在一些共享領域中，部分市民會通過非法手段將共享物品據為己有。比如：共享單車是共享經濟的代表，但單車企業在統計數量時會發現單車現存量遠遠少于投放量，究其原因，主要是部分市民為了節省購買單車的資金，會利用暴力手段將車鎖打開，并將其帶回家中成為私人用品，這種與道德相違背的行為在廣西自治區各大城市中均有出現。此類現象的存在，不僅會抹黑城市和地區的整體形象，還會對相關企業的發展造成不利影響。以悟空單車為例，在前些年共享單車蓬勃發展的時期，一家名為悟空共享單車的公司在市場上投放了1000多輛單車，但是在4個月后，單車回收量僅為幾十輛，其他單車全都不翼而飛，該公司也因此而宣告破產，其生存時間僅為4個月，與之相類似的企業的不在少數，這表明城市居民道德素質，與相關產業鏈的發展存在密切的關聯。

（二）信用缺失

通過上文分析可知，各個主體間相互信任是共享經濟交易行為產生的前提基礎。由此得出信用是共享經濟倫理核心的結論。但據了解得知，廣西城市公民信用缺失現象屢見不鮮，具體表現在以下方面：

1.物品使權是共享經濟中共享物品的主要屬性，使用者無權對物品進行處理和支配，這是參與主體必須遵循的原則，但由于誠信缺少，部分城市公民在使用共享物品時，很難通過規則限制自身的行為，從而導致信用缺失現象屢見不鮮。例如：以打車為例，軟件交車是共享經濟模式下的全新出行方式，可以為城市公民生活提供便利，同時還能減少一定的費用。但某些道德素質不高的公民會通過不當的方式逃單。共享單車領域也同樣如此，二維碼被惡意涂改、密碼鎖被暴力損害等情況十分常見，據查閱資料得知，共享單車的損毀率普遍超過了30%，損壞的位置主要是坐墊、把手和輪胎。由于技術方面的原因，共享單車公司很難找出損壞人員，故這些人員會變本加厲，致使此類現象屢禁不止。

除此之外，在共享房領域也同樣出現了信用缺失現象。桂林市居民安國（化名）曾經在網絡上分享了一則故事，內容如下：他曾經在共享空間網站中掛上了自己的房子，然后出國旅游，但在回來后卻大吃一驚，租客在短短30天內將自己的房子洗劫一空。丟失了大量珍貴的物品，并盜取了他的信用卡，但由于缺少明確的規定，此事最后不了了之。

2.出于生活上的考慮，部分私家車主注冊成為了網約車司機，但由于誠信缺失，廣西城市網約車司機經常會做出一些違背誠信的行為。比如：部分網約車司機會故意搶單，并利用漏洞完成交易，在這種情況下，乘客在被扣除余額后，沒有享受到服務。還有部分網約車司機所填寫的信息是虛假信息，存在欺騙和隱瞞的不道德現象。

四、共享經濟背景下廣西城市公民道德素質問題的成因分析

通過上述分析可知，在共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀不容樂觀，存在道德共享私有和信用缺失等問題，這些問題的存在，對共享經濟發展和城市形象均造成了嚴重的影響。故探明問題成因，具有十分重要的意義。共享經濟背景下廣西城市公民道德素質問題的成因有如下幾點：

（一）缺少社會道德規則

在原始社會人們的生活方式以群居為主，在這一時期，人們彼此之間的聯系十分密切。但到了現代社會，無論是經濟發展形勢，還是生產力均與原始社會不同，一棟棟摩天大樓，將人的交際關系限制在混凝土建筑之中，雖然賦予了人獨立的地位，卻導致人與人之間的交往日漸稀疏，并被契約所影響，可以說城市居民身邊多為了解不深的陌生人。而共享經濟模式就是為陌生人之間提供經濟往來的橋梁，再加上網絡平臺的介入，導致交易雙方不信任感愈加深化。

原始社會屬于熟人社會，而現代社會屬于陌生人社會，二者的倫理運行機制差別顯著。在熟人社會之中，親近性倫理是人們普遍遵守的規則，故人們之間的關系更加和諧，很少會出現道德素質方面的問題。究其原因，主要是圈子較小，人們如果做出違背道德準則的事情，就會在短時間內傳遍整個圈子，而圈子內的人則會對此人產生厭惡感，甚至會將其驅逐出去。而一個道德素質高的人，則可以受到人們的愛戴，并獲得巨大的收益。但是在現實社會，由于每個人都生活在屬于自己的圈子里，故不會受到他人的影響，也無需遵守倫理關系，人們在思考和做事的過程中，會將自身的利益放在首位，而上文所闡述的道德素質問題，就是廣西城市公民為滿足自身利益所做出的不良行為，在他們的思想認知中，認為自己做事不會被他人約束和譴責，在其利益未得到滿足之前，此類行為會持續發生。

唯物辯證主義強調物質決定意識，經濟基礎決定上層建筑，但縱觀人類整個發展史，可以發現上層建筑在某些歷史時期會滯后于物質基礎，共享經濟就是如此。誠然陌生人社會是社會發展的必然，但以失去倫理道德約束為代價的發展，顯然是不完整的發展。也正是因為倫理道德約束的喪失，最終導致共享經濟下廣西城市公民暴露出諸多道德素質問題。

（二）城市公民搭便車心理廣泛存在

搭便車是指公共產品會成為某個人或集體獲利的工具，并且他們在獲利后不會付出代價，簡言之，就是占便宜。這種現象無論是在古代和現代社會都十分常見，具有不可規避性的特點。但是在共享經濟模式中，該現象尤為嚴重。究其原因，主要表現為共享經濟物品與公共物品的屬性較為類似，為此類現象的產生，創造了有利的條件。公共物品與私有物品概念相反，每個城市公民都享有此類物品的使用權。與公共物品相比，共享經濟物品的具有明確的所有權，屬于企業的資源。而使用者在獲取物品使用權時，需要花費一定的金錢，故共享資源只是類似于公共物品，但并不歸屬于其中，但是共享經濟模式，卻賦予了共享資源非競爭性和非排他性的屬性，從而使其更加接近公共物品，導致城市公民產生認知上的偏差，認為共享資源屬于公共物品，并對其進行不合理的使用。

五、共享經濟背景下加強廣西城市公民道德的策略

通過上述分析可知，在共享經濟背景下，廣西城市公民道德現狀不容樂觀，尚存在諸多方面的問題，如何促進廣西城市公民道德素質的提升，成為了政府部門亟需解決的問題，為此筆者結合上述分析內容，提出了如下幾點建議：

（一）廣西城市公民應該將個人需求轉化為社會需求

馬斯洛需求層次理論，將人的需求分為了五個層次，這表明人的需求具有多樣性和層級性的特點，同時，需求還會在各種因素的影響下出現變化。需求是公民共享行為的驅動力，城市公民之所以產生共享行為，與需求息息相關。因此，個人需求必然會對社會需求造成影響，想要解決公民道德素質問題，必須將需求作為著手點，使個人需求變為社會需求。廣西城市公民應該在共享經濟背景下，基于自身需求，促進個體需求向社會需求的轉變。

1.廣西城市公民應善于思考，正所謂學而不思則罔，思而不學則殆。在共享經濟背景下，廣西城市公民必須要明確自身的需求。在這個階段個人需求會優先得到滿足。結合上文可知，在使用共享物品時城市公民通常僅會考慮自身的利益，比如：將共享單車藏到家中、滴滴打車遲到、偷取共享物品出售等等。此類現象屢見不鮮，而導致問題出現的根本原因就是公民不善于思考。公民在進行共享行為時，會將個人需求和利益放在首要位置，置社會需求而不顧。如果公民能夠在共享行為中思考社會需求，才能有所顧慮和保留。

2.廣西城市公民應做到自尊自律，簡言之，就是具備自我約束的能力，能夠自覺遵循公共規則和社會道德。比如：在完成共享行為后，依據規則將物品放到規定的位置，為他人使用提供便利。

3.廣西城市公民應自覺踐行社會主義精神，貫徹落實誠信友善等價值觀。

（二）廣西城市公民應該將共享個體意識轉化為公共意識

廣西城市公民公共意識的培養，需要與個體意識發展規律相契合，公共意識的形成需要多方合力，究其原因，主要是公共意識屬于后天形成意識，并非人先天產生的意識。廣西城市公民共享公共意識的建立需要將共享實踐經驗作為基礎，過程較為漫長，同時也是城市公民與他人進行密切交流和共享生活經驗的過程，在經過一段時間的熏陶后，城市公民就會形成正確的共享公共意識。城市公民的共享意識會在道德素質方面體現，這種道德素質與個人意識具有融合的可能性。因為個人意識的前提條件為個人自由，這種自由可以轉化為共享整體性。城市公民的個體自由感由外部環境自由和內部因素自由構成。外部環境因素是指外部環境不會對公民共享行為造成絲毫的干擾。而內部因素是指公民具有獨立的意志和能力。簡言之，城市公民是否具備公共意識，與其在共享經濟背景下的道德素質表現關聯密切。故建議城市公民采取以下措施，促進自身精神的升華：

1.城市公民應重視自身思想境界的提升，具體表現為城市公民多了解發生在身邊的共享事件，并透過事件的表面，探究問題的實質。比如：城市公民可以下載人民日報APP，定期瀏覽新聞和評論，不斷開拓自身的眼界，站在不同的角度對問題進行分析，促使其更好的融入到共享經濟時代。

2.城市公民應轉化為共享經濟時代下道德素質的傳播者和代言人，以身作則。城市公民可以依據自身的職業，傳播正確的道德素質。比如：編輯人員可以通過發表文章的方式，宣傳道德素質;新聞工作者可以撰寫共享領域的文章，宣傳好人好事。此外，城市公民還可以借助新媒體渠道進行傳播，曝光城市共享領域存在的問題，讓社會公眾產生保護共享物品的共識。

（三）制定合理的制度規范城市公民的道德素質

共享經濟的快速發展離不開城市公民的支持和幫助，正是因為城市公民對共享的需求，才使共享經濟成為了社會的重要組成部分。新事物的發展必然會面臨曲折，共享經濟也不例外，這些問題的出現，對城市公民道德素質產生了深刻的影響。城市公民道德素質之所以在共享經濟時代下暴露出問題，與法律制度不完善存在著密切的關聯。眾所周知，共享經濟屬于新興的經濟模式，其特點較為鮮明。雖然民法可以對侵權、違約等行為進行處理，但并未規定消費關系、行業歸類和平臺性質。甚至部分共享經濟會侵犯公民的隱私權。如果公民在共享經濟中受到侵害，應采取司法手段解決問題，但由于缺少法律依據，故司法手段難以適用。

互聯網是共享經濟的基礎，起到了無可替代的作用。共享經濟與傳統經濟相比，對法律結構提出了更加嚴格的要求，共享經濟想要實現進一步發展，需要法律保駕護航。應通過法律制度的完善，促進共享經濟的發展。共享經濟不能成為法律的空白地帶。普惠性是共享經濟的特性，在滿足人們需求的同時，還會向公民收取押金，這種模式為一些不法分子謀取利益創造了有利的條件，部分共享平臺運行商甚至會攜款潛逃，此外，共享經濟的信息安全隱患也不容忽視，絕大多數共享平臺都會要求用戶填寫個人信息，為獲取經濟利益，這些商家會出售用戶信息。

為此，面對共享經濟對城市公民合法利益的侵害，完善法律制度尤為關鍵。故建議政府部門制定合理的制度，對城市公民不合理的共享行為進行約束，保障公民的合理權益，從而處理好道德與法律制度間的關系。

六、結語

綜上所述，在互聯網技術的推動下，共享經濟應運而生，作為一種全新的經濟形態，其的出現促進了人類文明的進步，但由于發展時間較短，相關市場規則和法律規定尚未完善，故共享經濟發展受到了人為因素的影響。通過調查得知，在共享經濟背景下廣西城市公民道德素質現狀不容樂觀，誠信缺失和共享私有問題十分突出，而導致問題的成因包括缺少社會道德規則、城市公民搭便車心理廣泛存在。想要使城市公民道德素質得到改善，要求政府部門和相關產業對相關法律法規進行完善，用以約束公民的不合理行為。（作者單位：廣西職業師范學院）