一次辦好,不只是承諾

田汝亮　張曉琳

6月22日，走進(jìn)山東省德州市德城區(qū)二屯鎮(zhèn)胡官營村退伍老兵張立忠的小院，一副對聯(lián)映入眼簾：“叁間新屋貳人樂 壹方老院肆季清”，三間嶄新的磚房與對聯(lián)相映成趣。而在兩個月前，這三間房屋卻是房梁腐朽、電線橫斜的模樣，這一切都要從山東省德州市德城區(qū)退役軍人事務(wù)局開展”思想政治工作年”建立常態(tài)化聯(lián)系退役軍人溝通機(jī)制一次走訪說起。

今年德城區(qū)退役軍人事務(wù)局在系統(tǒng)內(nèi)開展思想政治工作年活動，運用新時代“楓橋經(jīng)驗”，實施退役軍人“一檔一卡一策”，“建檔立卡”精準(zhǔn)服務(wù)。運用“一線工作法”、“一站式”、“一次辦好”接地氣的工作方法，專門成立6個包聯(lián)鎮(zhèn)街工作組，工作組在走訪到二屯鎮(zhèn)時，了解到退伍老兵張立忠家房屋年久失修，房屋老舊、門窗破損，且夫妻二人沒有勞動能力，享受低保待遇，家庭生活窘迫。

為此，德城區(qū)退役軍人事務(wù)局二屯鎮(zhèn)包聯(lián)工作組多次實地探訪，積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，區(qū)退役軍人事務(wù)局牽頭成立幫扶工作組，多方籌措資金，確定幫扶方案，工作組聯(lián)系施工人員對房屋進(jìn)行重建施工，確保施工順利。如今，房屋的重建工程已經(jīng)完工了，原來腐朽破敗的房屋煥然一新。德城區(qū)退役軍人事務(wù)局為老人送來了米、面、油等生活用品，附近村民自發(fā)前來幫助老人改善居住條件，村民們給老人免費鋪上地磚，無償送來新的床和被褥。

看著脫胎換骨的房屋，張立忠老人高興地說，“我這個老土坯房子住了60年了，這么多年修修補補，沒想到我都80歲了，又能住進(jìn)干凈明亮的新房里，感謝黨和政府的好政策，感謝幫助我的好心人。”

德州市德城區(qū)退役軍人事務(wù)局局長韓紅軍介紹，“為優(yōu)撫對象解決生活、醫(yī)療、住房等難題，是我們的工作職責(zé)所在，我們實行鎮(zhèn)街包聯(lián)工作組，就是要對退役軍人實現(xiàn)精細(xì)化服務(wù)，零距離服務(wù)優(yōu)撫對象，把關(guān)愛送到家門口。”

據(jù)了解，目前德城區(qū)全面啟動“新時代楓橋式退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建活動，到今年年底，將全覆蓋建成167個楓橋式退役軍人服務(wù)中心（站），強(qiáng)化鄉(xiāng)村（社區(qū)）服務(wù)保障體系交流溝通，精準(zhǔn)落實退役軍人事務(wù)政策，真正做到政策解釋到位、關(guān)愛幫扶到位、思想疏導(dǎo)到位、矛盾化解到位，進(jìn)一步提升退役軍人工作服務(wù)保障水平。