遠程辦公將成為企業“優選項”

鐘新龍

遠程辦公軟件通過“開發端融合、應用端耦合”的發展實現工作遠程化、協同化。·當前，我國遠程辦公軟件產品種類、應用類型、適用場景已進入細分商業格局。

遠程辦公是解決新冠肺炎疫情期間企業復工復產問題的重要技術手段，同時也為改變企業工作方式甚至組織模式賦予了潛在能力。遠程辦公極有可能在疫情步人常態化防控局勢后，實現從企業“必選項"到“優選項”的華麗轉身，推動遠程辦公進人發展新階段。

發展現狀

市場規模不斷增長。我國遠程辦公市場持續保持高速增長。《2019年中國SaaS產業研究報告》顯示，2015年至2018年國內遠程辦公市場規模分別為90.1億元、208.6億元、441.8億元、459.5億元，市場規模近460億元，NPS高達40.4%。截至2019年6月30日，釘釘企業組織已經超過1000萬家，擁有2億用戶。企業微信目前已經服務超過250萬家真實的企業，有超過6000萬個活躍用戶使用企業微信服務。2020年，在疫情防控的大背景下，遠程辦公軟件市場呈爆發式增長。

剛需市場不斷擴大。疫情暴發以來，大批潛在客戶逐步被挖掘，遠程辦公軟件需求量激增。調查顯示，在疫情最嚴重的武漢，有55%的軟件企業員工通過遠程辦公方式實現了在線復崗。華為遠程辦公平臺WeLink數據顯示，節后平臺每日新增企業用戶數在1.5萬家以上，承接會議場次高達12萬次，日均增加50%。

發展趨勢

遠程辦公軟件通過“開發端融合、應用端耦合”的發展實現工作遠程化、協同化。在開發端，企業積極引用大數據、人工智能等新興信息技術搭建開發環境，通過技術融合創新不斷優化算法、強化穩定性、豐富功能模塊，提升產品組件功能。……