醫(yī)院物流成本的控制與考評

袁華亮

[摘 要]文章針對醫(yī)院物流成本控制與考評進行全面的分析，針對醫(yī)院物流成本控制與考評中的問題提出了具體的應對措施，希望能夠幫助更多的醫(yī)院提升物流成本控制水平，為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造良好的內部經營環(huán)境。

[關鍵詞]醫(yī)院;物流成本控制;醫(yī)院物流活動

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.21.183

1 醫(yī)院物流成本概述

（1）醫(yī)院物流活動。醫(yī)院的物流活動主要包括醫(yī)用物資的運送以及各種標本的運送、醫(yī)院經營過程中各種信息流的傳輸，這些內容都屬于醫(yī)院物流活動。醫(yī)院物流活動的過程中需要加強內部管理，只有這樣才能夠全面降低成本。醫(yī)院降低物流成本，對于提升醫(yī)院經濟效益具有非常積極的意義。

（2）醫(yī)院物流成本的構成。醫(yī)院物流成本的構成，主要包括以下三個方面：第一，醫(yī)用物資的資金成本。這類成本主要是醫(yī)院從經營的過程中需要占用大量的資金，資金投入到醫(yī)用設備后就失去了必要的周轉能力，因此，企業(yè)的資金占用具有很高的成本，醫(yī)院在經營的過程中需要降低資金成本，這樣醫(yī)院才能擁有更多的資金開展其他的經營活動，為醫(yī)院更好的發(fā)展創(chuàng)造良好的資金環(huán)境。第二，空間成本。醫(yī)院在經營的過程中存在一定的空間。空間成本能夠保證醫(yī)院業(yè)務的正常運行，存放的物資占據的成本空間越少，那么醫(yī)院的空間成本也會越高。第三，人工成本。醫(yī)院進行成本控制的過程中需要相關的工作人員進行管理，庫房的工作人員主要是負責物資的管理，生產部門涉及物資的領用，對于相關的經營活動醫(yī)院需要加強內部管理，只有這樣才能夠降低物資的浪費，有效地提升物流成本控制水平。

2 醫(yī)院物流成本控制與考評過程中存在的問題

（1）缺乏完善的物流成本控制體系。目前醫(yī)院內部缺乏完善的物流成本控制體系。在醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，醫(yī)院沒有設置專門的物流成本控制部門。對于物流成本缺乏足夠的重視，因此，內部的工作人員以及其他方面的相關人員在工作的過程中，對于物流成本的控制與考評工作不是非常的重視，績效考核人員開展績效考核的過程中，沒有把成本控制方面的表現納入到員工考核的范圍內。

（2）缺乏專業(yè)物流成本控制人員。目前醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，缺乏專業(yè)的物流成本控制工作人員。醫(yī)院作為服務機構把主要的精力投入到了醫(yī)療水平的提升方面，對于內部成本控制工作不是很重視。醫(yī)院負責物流成本控制的工作人員是醫(yī)院的財務人員。財務人員在工作的過程中需要對相關的財務工作比較了解，對于物流成本控制不是非常的專業(yè)。

（3）信息化水平低。目前醫(yī)院在進行物流成本控制的過程中，缺乏先進的物流信息化系統(tǒng)，無法對物流過程中的各項成本進行及時的了解與決策。很多的物流成本發(fā)生都是在物流過程中產生的，相關的管理人員無法及時有效的對于相關的成本進行管理，這影響了物流成本管理水平的全面提升。

（4）缺乏風險管理控制體系。醫(yī)院物流成本控制的過程中缺乏風險管理與控制系統(tǒng)。很多的工作人員在工作的過程中都沒有風險防護意識。企業(yè)經營過程中的各種風險發(fā)生后，物流成本直線提升，嚴重影響了醫(yī)院整體物流成本控制的開展。

3 解決醫(yī)院物流成本控制與考評問題的策略

（1）完善物流成本控制體系。為了全面的提升物流成本控制與考核水平，醫(yī)院應該加強對于物流成本控制的重視，在日常的工作中派遣專門的物流成本控制人員開展必要的工作，設置專門的物流成本工作部門。有專門的人員負責物流成本的管控，這樣能夠全面的了解企業(yè)在日常的運營情況，醫(yī)院開展成本控制的過程中，需要加強對物流成本流程的重視，優(yōu)化物流成本的相關流程，只有這樣才能夠全面的提升物流成本控制的整體水平。相關的工作人員還需要針對物流成本控制進行全面的分析，建立科學合理的成本控制標準，把相關的標準落實到具體的人員身上，這樣能夠更好地提升相關工作人員的工作積極性，在日常的工作過程中提升成本控制的效果。另外，醫(yī)院在開展績效考核的過程中，需要針對物流成本控制標準的執(zhí)行情況進行全面的考評。通過這種方式激發(fā)員工開展物流成本控制的積極性。

（2）提升物流成本控制人員的綜合水平。物流成本控制與員工的績效緊密的聯(lián)系在一起，這樣能夠全面提升員工工作的積極性。為了能夠進一步的提升醫(yī)院物流成本控制水平，醫(yī)院內部應該加強對物流成本控制的重視，積極的培養(yǎng)物流成本控制方面的優(yōu)秀人才。為了全面提升物流成本控制人員的綜合素質，醫(yī)院內部應該建立持續(xù)的培訓機制，針對物流成本控制的相關專業(yè)知識以及信息技術等方面的綜合能力進行全面的培訓，只有這樣才能夠全面的提升人員的綜合素質，讓相關的人力資源滿足醫(yī)院物流成本控制的相關要求，幫助醫(yī)院更好的開展物流成本工作水平，為醫(yī)院整體經濟效益的全面提升提供良好的基礎。其次，醫(yī)院內部應該建立良好的學習氣氛，讓所有的員工加強對于信息技術的重視，努力的學習其他方面的相關技術，這樣才能夠從整體上提升物流成本控制人員的綜合能力，為醫(yī)院更好的經營與發(fā)展提供良好的人力資源基礎。最后，醫(yī)院開展物流成本控制的過程中，應該吸納外界的優(yōu)秀人才，在日常經營的過程中加大對于物流成本控制方面的資金投入，吸引優(yōu)秀的人才加入到醫(yī)院物流成本控制過程中，利用優(yōu)秀人才的專業(yè)知識以及綜合能力帶動工作人員的工作積極性，提升醫(yī)院物流成本管理人員的綜合能力，這樣才能夠保證醫(yī)院物流成本工作能夠持續(xù)有效的開展，保證醫(yī)院物流成本工作水準全面提升。

（3）提高醫(yī)院物流成本控制信息技術水平。為了能夠全面的提升醫(yī)院物流成本控制水平，醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，應該加強對于信息技術的重視，建立醫(yī)院自己的物流成本控制體系，通過網絡平臺對于物流的運轉情況進行及時的監(jiān)控，發(fā)現問題能夠及時的采取有效的措施，避免問題給醫(yī)院帶來巨大的經濟損失。在建立網絡體系的過程中，需要把物流部門與其他部門的相關工作緊密的結合在一起，建立統(tǒng)一的信息平臺，這樣能夠進一步提升信息溝通的效果。物流成本控制工作人員應該把物流成本控制從事后控制變?yōu)槭轮锌刂埔约笆虑翱刂啤榱四軌蚋玫乇Ｕ铣杀镜目刂菩Чt(yī)院開展物流成本控制的過程中，應該積極的采用財務預算的方式，通過預算的方式對未來的物流成本情況進行全面的預算，建立合適的預算標準，這樣能夠更好的指導物流成本管理工作的開展，對于物流管理水平的提升具有積極的意義。醫(yī)院屬于我國的重要職能部門，對于居民生活水平具有重大影響，因此醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，需要加強對于信息化的重視，利用信息化水平提升物流成本控制水平，保障醫(yī)院整體的經濟效益得以全面提升。

（4）建立完善的風險防控體系。醫(yī)院在開展物流成本控制的過程中，需要加強對于物流成本控制風險的防范，對于物流成本控制中可能發(fā)生的各種風險進行及時的預防，建立有效的預防體系，這樣才能夠有效的提升物流成本控制的效果，防止風險發(fā)生給醫(yī)院帶來巨大的經濟損失。針對目前醫(yī)院物流成本控制中的一些問題，醫(yī)院管理者應該加強對物流成本控制自身問題的研究。分析物流成本控制中可能出現的各種風險，建立有效的防控措施，這樣在物流風險出現前能夠有效的規(guī)避相關風險的發(fā)生。即使風險發(fā)生了也能及時采取相關的措施來進行彌補，降低醫(yī)院的經濟損失，這對于提升醫(yī)院物流成本控制的綜合水平具有積極的意義。在進行物流成本控制的過程中，需要加強對于信息技術的重視，利用信息技術及時地了解相關的情況，有效的提升物流成本風險防控的水平。

4 結論

對于目前醫(yī)院物流成本控制的基本情況的研究與分析，針對目前醫(yī)院物流成本控制中存在的問題進行了全面的闡述，并針對具體的問題提出了有效的應對措施，希望能夠幫助更多的醫(yī)院開展物流成本控制，降低醫(yī)院整體的運營成本，為醫(yī)院更好的經營和發(fā)展提供良好的內部管理基礎。

參考文獻：

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