廣汽三菱V形反彈的背后

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2020年這場疫情，讓持續走低的中國車市雪上加霜。受疫情影響，中國車市整體長期處于低迷狀態，為提振車市，國家也相繼出臺了一系列補貼、免稅等促消費政策。

疫情是挑戰也是機遇，但并非所有品牌都能在疫情中呈現強大“免疫力”，成功上岸。這場“戰疫”行動是一塊試金石，反映了車企的作戰能力，也迅速檢驗其背后的體系能力。

只有“內功深厚”的車企，才能迅速轉危為安，實現逆轉。能夠做到這一點的品牌鳳毛麟角，廣汽三菱便是其中之一。今年5月，廣汽三菱銷量7001輛，環比增長40.04%，呈現V形反彈。

疫情加速了行業洗牌。市場內卷，SUV市場更是狼奔豕突，提高抗風險能力才能在殘酷的市場環境中活下來。廣汽三菱的節節走高，在為SUV市場注入信心同時，也奠定了疫情后上揚的基礎。

“戰疫”中尋機遇

企業體系能力的重要體現就是應對危機的戰術與速度。

疫情發生后，面對嚴峻局面，廣汽三菱積極響應，一手抓疫情防控，一手抓復工復產。在科學防疫方面，廣汽三菱密切關注員工日常生活，將嚴防嚴控落實到企業每個角落，確保復工復產安全有序進行；而在企業復工復產方面，廣汽三菱則迅速統籌各部門職責，積極與供應商及經銷商溝通，落實疫情期間經銷商店有序復工及用戶關懷。

疫情期間，廣汽三菱及時推出“四大菱悅關懷”、“十重禮”等惠及廣大消費者的福利政策，全面解決用戶防疫期間的購車用車后顧之憂。

疫情直接加快了廣汽三菱的營銷創新工作。近年來，汽車行業正發生快速改變，市場結構從增量市場進入存量市場，以往以整車銷售為核心的經營方式正受到消費習慣改變的沖擊，銷售模式開始向線上銷售轉變。受疫情影響，這種模式變革進一步加快。

面對疫情帶來的市場困境，廣汽三菱應用互聯網技術，優化線上營銷互動，聯動全國各地經銷商在線上制作和分享用車相關內容，借助智能展廳、VR看車、小程序及抖音、快手直播等工具，將客戶引導至廣汽三菱線上購車平臺，讓消費者足不出戶就能享受直觀實時在線看車、買車、用車體驗，不斷增強企業線上銷售能力。

同時，廣汽三菱有條不紊調整生產節奏和計劃，快速順利地恢復了生產、銷售、服務等全體系鏈的正常運行。經此一疫，廣汽三菱更是時刻不忘企業公民的社會責任。在疫情防控關鍵時期，廣汽三菱分別向各級疫情防控單位捐贈了防疫用車、愛心物資和口罩生產線等，為打贏全民疫情攻堅戰貢獻力量。

洞察到疫情期間教育難問題，廣汽三菱還攜手湖南紅網、“我是接班人”網絡大課堂，推出“伴你成長”公益課堂活動，推動新時代互聯網教育體系建設，為家長們解決教育難題，助力學子健康成長。

在反哺社會體現情懷與擔當同時，廣汽三菱也不斷強化品牌銳意進取、不斷進步的正面形象。

客戶導向思維

銷量的快速回升，源于企業主動謀新求變、以客戶為中心的不懈努力，也離不開廣汽三菱主動適應市場、積極調整營銷布局的精準發力。尤其是在車市淘汰賽愈演愈烈的當下，更需要保持對市場深刻洞察、對消費者需求精準把握。

客觀而言，廣汽三菱產品并不豐富。自成立以來，廣汽三菱一直秉承精品路線，不斷挖掘三菱百年技術積淀，同時依托廣汽集團產業鏈體系，構建了屬于自己的獨特品牌文化。

在以SUV為主打車型的廣汽三菱，對國內SUV市場走勢有著理性的判斷。經歷過前幾年的爆發式增長，SUV進入下滑通道。一方面，市場持續走低，而頭部車企們增長勢頭不減；另一方面，SUV產品逐漸向技術化、高端化發展，廣汽三菱在市場存量中挖掘增量，并不容易。

貼合年輕消費者的需求，廣汽三菱去年通過升級旗下全線產品提升了競爭力，發布了“SUV生活家”的品牌戰略定位，實現從“SUV世家”到“SUV生活家”的戰略轉型。

歐藍德作為廣汽三菱的當家車型，以獨具標志性的“2047”（20萬元以內4驅7座城市SUV），在20萬元級別合資緊湊型SUV細分領域具有強大吸引力。奕歌則以極具年輕、時尚、潮流的車型，給廣汽三菱注入更多活力基因。同時，廣汽三菱也在繼續擴充產品矩陣，強化智能網聯產品特征。

隨著車市復蘇進程加快，廣汽三菱洞悉市場需求，趁勢引進備受消費者期待的高質價比車型——2020款帕杰羅·勁暢。

在無數越野迷心中，“山貓”帕杰羅無疑是殿堂級的存在。續寫輝煌傳奇，攜“3047Plus”全新概念而來，6月18日天貓購物節，2020款帕杰羅·勁暢將正式上市。這一進口高端全路況大七座SUV有望為廣汽三菱銷量再添強大助力。

廣汽三菱將通過更精細的品牌營銷，讓品牌更加深入人心；在服務方面，把提升客戶滿意度作為未來深入發展的方向，拉近與消費者的距離。

在即將到來的全民“618”年中大促中，廣汽三菱更是“禮不缺席”，推出0套路四重購車好禮：試駕禮、下訂禮、機油禮和免單禮。

第一重好禮：尊享試駕，贏免單好禮。6月1日-6月30日，首次預約試駕用戶在線購買“1元試駕體驗”，即有機會抽獎贏取價值6180元清空購物車大獎。

第二重好禮：熱擎全開，油禮升級。6月1日-6月30日，在官方商城下訂新車即可獲得限量的500元油卡。此外，6月1日-20日成功下訂的用戶，在6月20日到店參與團購抽獎活動，還可贏取6.18萬公里油卡大獎（價值3.5萬元）。

第三重好禮：好友助力0元搶機油。6月5日、12日、19日、26日，每周五10點成功報名參與好基友0元搶機油活動的用戶，活動期間邀請好友助力，即有機會0元帶走價值428元的機油禮品。

第四重好禮：免單心愿，集贊贏好禮。消費者在官方商城指定版塊留言的618購物車心愿清單，并分享至微信即有機會獲得100元購物卡。

凸顯體系韌性

助力廣汽三菱實現銷量上漲的還有升級的產業鏈和體系革新。正如廣汽三菱執行副總經理李曲明所言，體系穩健、內核堅定，才能航向明晰。擁有強大的體系，才能支撐企業長久穩定的發展。

去年上海車展期間，廣汽三菱發布了面對未來五年的企業戰略：在產品、研發生態、體系革新三方面著重發力，推動企業高速發展。以“智能網聯化”為導向，至2023年，廣汽三菱將每年推出2-3款新車型（含改款）。

同時推進研發生態構建。得益于廣汽集團和三菱汽車兩大股東方優質產品和技術資源，廣汽三菱研發中心和零部件產業園將于2020年建成。作為三菱在華設立的首個整車、零部件研發機構，研發中心將引領廣汽三菱實現研發升級、技術升級、產品升級。

通過逐步完善的產業鏈布局，廣汽三菱將全面構建企業研發生態，充分發揮創新動力對企業長足發展的促進作用。

廣汽三菱深知，面向未來的體系競爭力是中國車市存量時代車企的核心競爭力之一。此前，企業在銷售終端體系建設方面開啟了新零售模式，打通了線上渠道并結合傳統銷售，進一步與移動出行平臺深入合作，共同營造全新出行生態體系。此次疫情中轉戰線上的營銷創新，正是新零售模式的小試牛刀，這也體現了廣汽三菱對于市場的前瞻判斷。

隨著疫情逐步緩解，廣汽三菱在產品、銷售、服務等方面的布局正有序推進。以勇氣鑄劍，以市場為導向，以穩固體系為基盤，廣汽三菱正在開辟出屬于自己的“未來歲月”。