高管感知道德義務、地方依戀與企業環境責任:基于高階梯隊理論的視角

周敏奇，何昌清，古繼寶

(1.中國科學技術大學 管理學院，安徽 合肥230026;2.南京航空航天大學 經濟與管理學院，江蘇 南京211106)

1 引言

CER 是指企業為實現可持續環境發展而采取的符合環境倫理和法律要求的行為［1］。隨著我國經濟的快速增長和現代化進程的加速，環境問題正日益凸顯。例如，紫金礦業、中海油等一系列頻發的環境污染事件，不僅給涉事企業的聲譽帶來了嚴重的負面影響，也對生態環境造成了不可估量的損失。實踐表明，環境問題已成為制約我國企業進一步發展和社會進步的關鍵。這一嚴峻的現狀要求企業重新調整戰略方向和能力，以響應可持續發展的呼吁。那么，CER 到底受哪些關鍵因素的影響呢?進一步地，影響CER 的關鍵中間機制和過程到底有哪些?這都是企業管理者和研究者亟待回答和解決的重要議題。

在CER 領域，基于制度理論和利益相關者理論的研究已經相當成熟。但是根據新制度經濟學理論的研究，非正式制度由于具有延續性的特點，它比正式制度有著更明顯的約束力［2］。目前非正式制度在CER 中的研究主要關注企業高管的宗教信仰以及傳統文化等［3，4］，而鮮有學者關注到高管個人因素(例如，高管的情感和態度)對CER 的影響。本研究基于高階梯隊的視角，創新性地選取高管感知道德義務和地方依戀這兩種分別代表高管態度和情感的非正式制度的關鍵因素，探索其對于CER 的影響。其次，大量以感知為基礎的研究都發現個體的態度、信念和情感等并不是直接作用于行為，而是通過影響行為意愿而做出行為決策，促使他們關心企業綠色行動。鑒于此，本研究將探討高管環保意愿在倫理道德、地方依戀與CER 之間所起的中介作用。

此外，高階梯隊理論也認為，高管對社會環境的認知(例如感知利益相關者壓力)也會影響到企業的戰略選擇和行為(例如CER)。盡管感知利益相關者壓力已經成為國內外CER 前因研究的熱點，但不同學者在不同時期基于不同地區針對不同行業和規模的企業進行實證分析，卻得出不同的研究結果［5，6］。此外中國相對不完善的環保制度體系，這種壓力在中國情境下的實際作用尚不明確。為此，我們探討這種壓力在高管態度(感知道德義務)和高管情感(地方依戀)發揮作用過程中扮演不同的調節作用，這對于更好地明確感知道德義務和地方依戀的作用邊界具有重要的意義。

鑒于此，本研究將從高階梯隊理論的視角深入探討CER 的驅動機理，并試圖回答以下三個問題:哪些關鍵因素影響了CER?CER 的行為意向轉化為CER 行為的邊界條件是什么?以及如何激發企業管理者主動保護當地環境的行為。具體而言，本文以高階梯隊理論為基礎框架，以高管環保意愿為中介，以感知利益相關者壓力作為調節，探討高管感知道德義務和地方依戀對CER 的影響機制，并構建了解釋CER 的整合模型。

2 理論基礎與研究假設

2.1 地方依戀和高管環保意愿

目前在CER 領域針對人地關系的研究還很少，僅有的幾篇文獻只是在調查人地關系對社區支持和企業績效的關系［7，8］。國內學者胡珺等［2］也證實，在環境污染治理中，非正式制度的作用不應該被忽略。董事長和總經理的人地關系對企業環境治理具有積極的推動作用［2］。已有研究提出，人地關系會影響人們在群體內部發展關系，然后利用這些關系可以影響個體的認知、情感、動機和行為［9］。

地方依戀由三個層面來決定:分別是地方依賴，情感依戀和地方認同［10，11］。這三個層面并非顯著區分，時常在一起作為地方依戀概念的測量指標。地方依戀意指一個地方的環境景觀、公共設施、資源等能滿足用戶的特定需求，以及人與特定地方之間建立起的情感聯系，從而構建自身與地方相契合的位置與角色。根據高階理論，高管的行為以及對組織情境進行理性的決策容易受到其自身所處環境以及個人心理特質的影響。基于此，本文認為地方依戀會正向影響高管的環保意愿。

首先，高管對企業所在地的功能依戀(地方依賴)能顯著提升其環保意愿。由于所在地能夠提供滿足企業活動的資源、設施和服務等，基于“互惠”的原則，高管也能夠產生出對環境友好的意愿和行為［12］。例如，在企業產品質量評價中，將產品的環保屬性考慮在內。其次，高管對企業所在地的情感依戀越高，其環保意愿越強。情感上的依戀程度越高，企業高管更愿意以較高的環境標準來要求企業的行為，他們更有可能會提升自己的環保意愿［13］。例如，當具有強烈的地方依戀時，企業管理者更愿意努力理解環保方面的知識，從而提升其環保意愿。第三，高管對所在地區的認同感也會正向影響其環保意愿。地方依戀會激發高管對地方的認同感，這種認同和歸屬感會影響高管將自身與群體外部區分開來，做有利于本地區的事情［14］。例如，在考慮公司戰略決策時，會將對環境的影響考慮在內。事實上，在旅游管理領域，已有學者證明了游客地方依戀的不同維度都會對其環保意愿和行為產生正向的影響［13］。綜合以上分析，提出如下假設:

假設1a地方依戀與高管環保意愿呈正相關。

2.2 感知道德義務和高管環保意愿

感知道德義務指導人們在多大程度上傾向于從事有利于環境的行為。感知道德義務是人的內在狀態，它解釋了人們在面對倫理問題時，對行為或道德或不道德的責任感的程度。感知道德義務作為一種行為規范，無需外界的監管，它會要求人們在社會中自發地遵循，對個人的行為進行約束以及指導，它會驅使人們選擇某種行為。

環境問題被認為是道德問題，道德義務在激活時會影響一個人的親環境行為意愿［15］。根據高階梯隊理論，高管自身的態度或價值觀會顯著地影響其行為以及對環境的認知與理解。當具有感知道德義務的企業管理者意識到企業一些非綠色行為決策會導致有害后果時，并將這些有害后果歸咎于自身道德責任感時，這種道德義務的激活就發生了。企業污染環境帶來的負面問題會激活企業管理者內心的負面情感，又會導致違反道德義務所引起的自我價值感的降低以及良心受到的譴責。感知道德義務越強烈，在面對地區的環境問題時，企業管理者就會有強烈的責任感，而這種強烈的責任感會對企業高管產生一種無形的控制力，促使他們自發地提高自己的環保意愿，基于自身的行為準則去實施被地區認可的行為。綜合以上分析，提出如下假設:

假設1b感知道德義務與高管環保意愿呈正相關。

2.3 環保意愿的中介作用

大量以感知為基礎的研究都發現個體的態度、信念和情感等并不是直接作用于行為，而是通過影響行為意愿而做出行為決策，促使他們關心企業綠色行動。現有研究結果顯示，環保意愿和環境行為之間的關系是不確定的［16，17］。高階梯隊理論認為，組織的戰略和行動受到個人層面經驗能力、價值觀和認知的影響［18］。企業高管作為組織中最具影響力的角色以及信息處理中心，對企業的戰略決策有著重要的影響。基于高階梯隊理論，本文認為企業管理者在CER 中扮演著重要的角色，作為占據企業領導位置的高管，隨著其環保意愿的增加，對企業CER 的戰略會產生重大影響，這種影響會促使企業參與CER。由此可以推斷，高管的個人環保意愿對CER 行為有一定的決定作用。綜合以上分析，提出如下假設:

假設2a地方依戀對CER 的影響是由高管環保意愿起中介作用的。

假設2b感知道德義務對CER 的影響是由高管環保意愿起中介作用的。

2.4 感知利益相關者壓力的調節作用

根據高階梯隊理論，在考慮雙重影響時，還需要考慮社會環境的影響，管理者對利益相關者的利益訴求反應與管理者的認知反應密切相關［19］。我們在探索影響CER 的雙重因素時，還需考慮到利益相關者壓力的調節作用，探索情感/態度對社會壓力是否具有不同反應。感知利益相關者壓力指的是包括政府、顧客、媒體等影響企業行為的對象或者群體［20］。具體來看，在環境管理領域，學者們將這些利益相關者分為四大類:(1)員工、消費者、供應商、競爭者和股東等組織利益相關者;(2)政府等環境監管利益相關者;(3)非政府組織和社會團體等社會利益相關者;(4)媒體［21］。在現有研究中，基于利益相關者視角對企業環境行為的研究主要分為兩派，一部分學者認為企業應該針對不同的利益相關者或利益相關者壓力，采取相應的回應(例如環境行為或戰略)。然而，相當一部分學者通過實證研究一致認為企業會將利益相關者壓力看作是利益相關者關于環保的整體需求［22］。這種觀點認為企業不會對各種利益相關者壓力做出不同的反應，當企業感知到某一或某幾類壓力時，也會關注到剩下群體的壓力，這種整體的壓力會促使企業采取相應的環境行為。因此，本文采納第二種觀點，認為企業并不會有選擇性地回應不同利益相關者的需求，而是將不同的利益相關者壓力作為一個整體來看待，嘗試探索其調節作用。

企業實施環保行為的意愿通常是通過促進某種自利來驅動的［23］，感知利益相關者壓力越強，具有地方依戀的企業會更加依賴政府等多方力量的指導，激勵企業自身去進行環保方面的改造，以求達到多個組織或團體對企業的要求，以此促成自己的外在形象與良好關系。學者發現當企業感知到通過實施類似環保行為可以獲得競爭力時，就更有意愿實施環保行為［24］。企業滿足利益相關者的期望使企業能夠專注于追求自身利益并且在該地中形成一種良好的社會關系。當企業感知到環境效益以及和地區間的關系帶來的利益并在環保行為中采用自利戰略時，眾多利益相關者的期望被企業所了解，企業實施環保行為的意愿更強。此外，感知利益相關者壓力越大，企業會對自身的利益愈加敏感，為了獲得更大的利潤，企業將會投入更多的資源到該地區，決策者也更有意愿去實施環保行為。綜合以上分析，提出如下假設:

假設3a地方依戀與高管環保意愿之間的關系受感知利益相關者壓力的正向調節，壓力越大，地方依戀對高管環保意愿的影響越大。

相反，感知利益相關者壓力和感知道德義務在規范方面的能力存在不對等的現象。企業決策者自我規制的確能夠影響到其參與實施環保行為的意愿，但是在面臨社會上多方利益相關者的壓力時，此時，企業高管會優先為了滿足利益相關者的需求期望而忽略了自我規制的作用。進一步地說，來自社會上被多方所公認的準則(norms)和高管自身的道德準則(norms)同時存在時，利益相關者施加的壓力越大，企業高管在做決策時，就會優先考慮利益相關者的需求而忽略考慮自身的道德準則的影響。自我準則的目的可能與某些利益相關者的道德體系以及價值觀等有沖突甚至相違背。此外，不同的行為標準也使得決策者感到困惑，相對應也會弱化了決策者對自我規范行動的熱忱。因此，本研究認為感知利益相關者壓力會降低高管自身感知道德義務在環保意愿中的作用。綜合以上分析，提出如下假設:

假設3b感知道德義務與高管環保意愿之間的關系受感知利益相關者壓力的負向調節，壓力越大，感知道德義務對高管環保意愿的影響越小。

假設1 ～3 所揭示的關系進一步表現為兩階段有調節的中介作用:即地方依戀和感知道德義務與CER 之間的關系通過高管環保意愿進行傳導;同時，感知利益相關者壓力會對該中介作用產生影響。為進一步探索地方依戀和感知道德義務對CER 的影響機制，本研究提出有調節的中介效應假設:

假設4a感知利益相關者壓力調節了地方依戀與CER 關系間的中介作用。當感知利益相關者壓力水平較高時，高管環保意愿的中介作用會更加顯著。

假設4b感知利益相關者壓力調節了感知道德義務與CER 關系間的中介作用。當感知利益相關者壓力水平較低時，高管環保意愿的中介作用會更加顯著。

綜上，本研究提出理論模型，如圖1 所示。

圖1 研究模型

3 研究設計

3.1 研究樣本和數據收集

我們通過與某省經信委合作，進行問卷調查和數據收集。調研開展于2017 年8 月至9 月，在收集數據時，為了確保多數據來源，降低共同方法偏誤的影響，我們選取總經理、行政經理和生產經理來回答不同的變量。在接受調查的676 家公司中，我們收到了262 份調查問卷，通過排除填寫的不完整的問卷，最終得到238 份有效問卷。在樣本結構方面，民營企業占89.5%;公司規模在20 人以下占40%，20 ～30 人占30%，30 ～40 人占9%，40 ～50人占6%，50 人以上占15%;企業成立時間在5 年以下占15%，5 ～10 年占36%，10 ～25 年占45%，25 年以上占4%;主管學歷在初中及以下占13%，高中或中專占52%，本科或大專占33%，碩士及以上占2%;主管年齡在30 歲以下占11%，30 ～40歲占44%，40 ～50 歲占32%，50 歲以上占13%。

3.2 變量測量

本文采用Yuksel 等［10］，Kyle 等［11］關于地方依戀的測量，典型題項如“對于經營公司的場所，我想不出比本地區更好的設施與服務”，Cronbach’s α 值為0.962。采用Sandve 和?gaard［25］開發的量表進行感知道德義務的測量，典型題項如“我認為關于企業環保項目的選擇涉及道德層面”，Cronbach’s α 值為0.918。采用Ramkissoon 等［26］，González-Benito 等［27］開發的量表進行高管環保意愿的測量，典型題項如“即使降低生產率，我也會堅持減少對自然環境的影響”，Cronbach’s α 值為0.924。對于感知利益相關者壓力，采用González-Benito 等［27］開發的量表進行測量，典型題項如“政府和監管機構為貴公司帶來的環保壓力程度”，Cronbach’s α 值為0.963。而對于CER，采用Lindgreen 等［1］開發的量表，典型題項如“在商業決策中考慮環保問題”，Cronbach’s α 值為0.963。以上所有變量的每個題項都以5 點Likert 量表進行填寫，1 ～5 表示從“非常不同意”到“非常同意”。控制變量為企業家年齡、教育程度和企業規模以及企業成立時間。

4 實證分析結果

4.1 信度和效度

地方依戀、感知道德義務、感知利益相關者壓力、高管環保意愿以及CER 這5 個變量各題項的因子載荷均超過臨界值0.7，CR 值分別為0.964、0.918、0.963、0.924、0.969，均超過了0.7，AVE 值分別為0.729、0.738、0.722、0.802、0.839，均大于0.5，且各變量間的相關系數均小于其對應變量AVE的平方根，問卷整體的信度與效度滿足研究要求。此外，驗證性因子分析結果顯示，五因子模型與實際數據擬合程度比較好(χ2/df =1.84，RMSEA=0.06，CFI=0.96，NFI =0.96)，說明五因子模型具有最佳的擬合度，顯著地優于其他備選模型。

4.2 共同方法偏誤

本研究采用兩種方法來測試可能存在的共同方法偏誤問題。首先，采用Harman 單因子檢驗法對回收數據進行檢驗，結果顯示沒有單一因子析出;其次，通過加入一個非可測方法因子的方法，即將共同方法因子作為一個潛變量加入結構方程模型，比較加入該潛變量之后模型擬合度的變化。分析結果表明，控制了共同方法因子后，模型對數據的擬合度并無顯著提升(χ2=647.93，df=238，χ2/df =2.72)。因此測量中并不存在嚴重的共同方法偏差問題。

4.3 假設檢驗

4.3.1 主效應及中介效應檢驗

本文采用多元層級回歸的方法來檢驗假設模型。在檢驗假設1a 和1b 時，先把企業家年齡、教育程度和企業規模以及企業成立時間作為控制變量放入回歸方程，然后再將自變量地方依戀和感知道德義務放入回歸分析中。如表1 中模型2 所示，地方依戀(β=0.285，p ＜0.001)和感知道德義務(β=0.561，p ＜0.001)與高管環保意愿顯著正相關，該分析結果支持了假設1a 和1b。

表1 高管環保意愿的中介效應結果

為了檢驗高管環保意愿在地方依戀、感知道德義務與CER 之間關系中的中介作用，本文首先采用經典的檢驗中介效應的四個步驟:(1)自變量與中介變量顯著相關;(2)自變量與因變量顯著相關;(2)控制自變量后，中介變量與因變量顯著相關;(4)在上述三步基礎上，如果自變量對因變量的效應減小，表示是部分中介;如果自變量對因變量的效應不顯著，表示是完全中介效應。假設1a 和1b 已經驗證了自變量和中介變量的顯著關系，因此我們只需要檢測后面三步。首先，如表1 中模型4 所示，地方依戀(β=0.196，p ＜0.05)和感知道德義務(β=0.390，p ＜0.001)對因變量CER 顯著正相關，主效應檢驗成立。第二，在控制了自變量地方依戀和感知道德義務后，中介變量高管環保意愿與CER 顯著正相關(β=0.271，p ＜0.01，模型5)。第三，如表1 中模型5 所示，當控制變量、自變量和中介變量同時進入回歸方程時，地方依戀對CER 的影響系數由0.196(p ＜0.05)減小到0.119(p ＞0.05，不顯著)，因此高管環保意愿在地方依戀與CER 之間扮演著完全中介角色，即H2a 成立。同理，感知道德義務對CER的影響系數由0.390(p ＜0.001)減小到0.238(p ＜0.01)，因此高管環保意愿在感知道德義務與CER 之間扮演著部分中介角色，即H2b 也成立。

為進一步檢驗兩個中介假設，本文采用Bias-corrected Bootstrapping 方法進行檢驗。由表2 看出地方依戀(間接影響=0.077，95%CI=［0.140，0.191］)和感知道德義務(間接影響=0.152，95%CI=［0.061，0.335］)通過高管環保意愿對CER 的間接影響為正且顯著，置信區間不包括零。因此，假設2a 和2b 得到支持。

表2 地方依戀和感知道德義務(通過高管環保意愿)對CER 的間接影響

4.3.2 調節效應及被調節的中介效應檢驗

為了檢驗假設3a 和假設3b，本研究采用層級回歸分析，表3 顯示感知利益相關者壓力正向調節地方依戀對高管環保意愿的影響(β=0.103，p ＜0.05，模型7)。與此同時，感知利益相關者壓力負向調節感知道德義務對高管環保意愿的影響(β=-0.175，p ＜0.001，模型7)。

表3 感知利益相關者壓力的調節作用結果

圖2 地方依戀與感知利益相關者壓力交互

為了確定感知利益相關者壓力對地方依戀和高管環保意愿關系的影響以及對感知道德義務和高管環保意愿關系的影響，我們繪制了高于和低于感知利益相關者壓力均值一個標準差水平下地方依戀、感知道德義務與高管環保意愿之間的關系(圖2 和圖3)。當感知利益相關者壓力高(r=0.72，p ＜0.001)時，地方依戀對高管環保意愿更有積極作用;壓力低(r=0.52，p ＜0.001)時，感知道德義務對高管環保意愿的影響更大。

本文運用Process 來驗證有調節的中介效應。由表4 可知，感知利益相關者壓力對地方依戀與CER 的間接關系存在調節效應的判定指標為-0.03(置信區間為［-0.15，0.05］)，置信區間包含0，因此對于地方依戀而言，有調節的中介效應不成立，假設4a 不成立。當感知道德義務作為自變量時，感知利益相關者壓力對感知道德義務與CER 的間接關系存在調節效應的判定指標為-0.08(置信區間為［-0.21，-0.01］)，置信區間不包含0，有調節的中介效應存在，假設4b 得到驗證。

表4 有調節的中介效應分析結果

5 討論

5.1 研究結論

研究結果與假設基本一致。地方依戀和感知道德義務都與CER 呈正相關，感知道德義務對CER 的作用更加顯著。并且這些關系是由高管環保意愿所中介的。此外利益相關者壓力并沒有對高管環保意愿起到顯著的正向作用，可能原因是樣本企業所處的行業基本上是中小制造型企業，而這可能是中國目前的經濟情況下，政府監管以及行業規范的盲區。研究結果還顯示，感知利益相關者壓力正向調節地方依戀和高管環保意愿之間的關系，負向調節感知道德義務與高管環保意愿之間的關系。此外，研究模型還發現了有調節的中介效應的存在，感知利益相關者壓力調節了感知道德義務與CER 關系間的中介作用。

5.2 理論貢獻

本研究的理論貢獻主要體現在如下三個方面:第一，通過選取高管感知道德義務和地方依戀這兩種分別代表高管態度和情感的非正式制度的關鍵因素，探索其對于CER 的影響，不僅有助于豐富關于CER 前因的研究，也拓展了高階梯隊理論的相關研究。第二，實證檢驗了高管環保意愿扮演的中介角色，豐富了關于高管環保意愿的研究，也進一步厘清了“高管特質是如何影響CER”這一問題。第三，引入感知利益相關者壓力，作為關鍵的情境因素，探索其發揮的差異化調節作用，不僅豐富了感知利益相關者壓力的相關研究，也有助于我們理解CER 行為產生的不同邊界條件。

5.3 實踐意義

本研究還具有如下實踐意義:(1)政府應該通過提供參與地區規劃、決策的機會以及關注如何讓企業高管對環境承擔更大的道德責任，加強企業負責人的地方依戀和道德感，以促進CER。同時，在政策制定層面，應考慮到地方依戀的作用，基于以人為本的環境政策有可能獲得更高的共識和企業支持，從而有利于提升CER。(2)政府環保部門應重視對企業高管環保意愿的培養和提升，通過召集企業高管進行研討和學習，讓他們意識到企業環保行為不僅僅是政府的責任，也需要每一個企業的參與和共同努力。這樣有可能會激發他們的環保意愿，并傾向于采取行動保護當地的環境。(3)要合理地平衡利益相關者對企業的壓力，因為壓力一旦過大，對具有倫理道德的企業高管來說，反而是一種負擔，企業會為了滿足各方的需求而使得企業的環保活動不達標。

5.4 局限性和未來研究

本研究具有以下局限性:(1)本研究的數據為橫截面數據，不能用于檢測變量間的因果邏輯關系。我們建議未來的研究包括采用縱向研究和面板數據，以此來測試因果關系及內生性的問題。(2)本研究僅考慮了地方依戀和感知道德義務的作用，未來可以考慮價值觀、信念等高管層面的非正式制度因素對CER 的影響。(3)本研究中的樣本公司位于中國中部，這可能會限制研究結果的普遍性。