高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿論研究綜述

高楓樺，祁 凱，鄭 瑞

1 研究概述

1.1 研究對象

本次實驗以中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程數(shù)據(jù)庫（CNKI）收錄的文獻(xiàn)論文進(jìn)行檢索。由于網(wǎng)民對負(fù)面新聞關(guān)注度明顯高于正面新聞，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的大多是負(fù)面的公共危機事件。所以設(shè)定檢索公式為（主題=網(wǎng)絡(luò)輿論或含網(wǎng)絡(luò)輿情）+（高校）檢索時間為2019年7月。共檢索到844篇文獻(xiàn)，去除短評、會議公告、無關(guān)報道，最終獲得有效研究數(shù)據(jù)827篇。

1.2 研究方法

選取Excel、對檢索結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，以文獻(xiàn)計量學(xué)對年載文量、核心作者、期刊來源、研究機構(gòu)、高頻關(guān)鍵詞等方面進(jìn)行統(tǒng)計分析。

2 研究過程

2.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿論階段劃分

對于有關(guān)高校網(wǎng)絡(luò)輿論文獻(xiàn)按年代分布情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，可以反應(yīng)出這一時期內(nèi)該領(lǐng)域研究的發(fā)展軌跡和所獲得的學(xué)術(shù)關(guān)注度。從圖1可以看出，2005—2010年，在這一階段發(fā)表的文章總和數(shù)為133篇，在這一階段關(guān)于高校的網(wǎng)絡(luò)輿論研究還處于起步階段。這一階段主要研究的是局限于校園這一特殊的民間輿論場的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略以及網(wǎng)絡(luò)輿論作為思想政治教育工作新領(lǐng)域的探索，如許益鋒的《網(wǎng)絡(luò)輿情：高校思想政治教育工作的新領(lǐng)域》就從網(wǎng)絡(luò)輿情的特點對高校思想政治教育工作的影響角度出發(fā)，談對思想政治教育工作的意義。這時候?qū)W者們開始認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿論對高校思想政治教育的重要性。2010年是高校網(wǎng)絡(luò)輿論的一個拐點，這一年微博、微信等一系列社交App隨著智能手機的普及開始流行起來，高校學(xué)生由于自身教育背景的特點，成為了社交媒體的主要支撐力量。文獻(xiàn)數(shù)量驟然上升至52篇，隨著微博微信的進(jìn)一步普及高校網(wǎng)絡(luò)輿論這一領(lǐng)域也逐漸成為學(xué)者們關(guān)注的熱點。近年來有關(guān)高校的的網(wǎng)絡(luò)輿論事件發(fā)生時總是迅速通過互聯(lián)網(wǎng)平臺擴散開來。蔡曉平以廣東省高校為具體研究案例探討高校網(wǎng)絡(luò)輿論中存在的問題以及解決辦法，劃分類型完善引導(dǎo)機制。周靜則是從輿論引導(dǎo)的角度出發(fā)輿論防控機制缺失的原因。在之后的幾年中有關(guān)高校網(wǎng)路輿論方面的研究數(shù)量連年上升，進(jìn)入快速發(fā)展時期引起了越來越多學(xué)者的關(guān)注，研究成果大幅度增加，尤其是2014—2015年增幅明顯。從2016年開始進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展時期，文獻(xiàn)數(shù)量有線性下降的趨勢，但總體波動不大，可以認(rèn)為還呈一個上升趨勢。

綜上所述，我國關(guān)于高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿論方面的研究目前正處于穩(wěn)定發(fā)展階段。

2.2 核心高產(chǎn)作者分析

圖1 我國高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿論文獻(xiàn)數(shù)量變化趨勢圖

本次實驗在確定核心高產(chǎn)作者時，沒用采用傳統(tǒng)的普賴斯定律單一計算最少發(fā)文量。而是綜合發(fā)文量以及被引頻次，通過普賴斯定律計算最低發(fā)文量以及最低被引頻次。2005—2018年核心作者最少發(fā)文量應(yīng)為：T＝0.749√tmax，其中tmax是發(fā)文數(shù)最多的作者論文數(shù)。對第一作者發(fā)文量統(tǒng)計得知，發(fā)文最多的作者為陳玉，總發(fā)文量為4篇。得到T≈2，即發(fā)文兩篇以上的可以視為核心作者。2005-2018年作者發(fā)文被引頻次最高頻次為170次，通過普萊斯定律計算核心作者被引頻次T＝0.749√tmax.。其中tmax是發(fā)文被引頻次最高頻次。得到T≈10。綜合最低被引頻次和最低發(fā)文數(shù)通過中國知識基礎(chǔ)設(shè)施工程數(shù)據(jù)庫（CNKI）檢索，對符合以上兩個標(biāo)準(zhǔn)的作者進(jìn)行統(tǒng)計并查重。結(jié)果如表1所示。

表1 我國高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿論核心作者發(fā)文量以及最高被引頻次

通過分析核心作者，可以確定高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿情的核心發(fā)展趨勢，明確在該領(lǐng)域有較強影響力的學(xué)者。通過對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查詢的論文進(jìn)行發(fā)文量和被引頻次的雙重篩選，我們可以得出核心作者11名，占比27.5%。其中發(fā)文量4篇的核心作者有1名，占比2.5%，發(fā)文量3篇的核心作者有1名，占比2.5%，發(fā)文量2篇的核心作者有1名，占比22.5%。共計發(fā)文23篇。根據(jù)普拉斯定理核心作者群的形成條件（核心作者的發(fā)文總量應(yīng)為總文獻(xiàn)量的50%）。而又根據(jù)洛特卡定律，某領(lǐng)域?qū)懸黄撐淖髡叩臄?shù)量占所有作者數(shù)量的60%，其核心作者群便會形成，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看同樣說明有關(guān)高校網(wǎng)絡(luò)輿論核心作者群尚未形成。另外，統(tǒng)計核心作者發(fā)文年份得知，上述11位作者中有8位，研究延續(xù)性不強，發(fā)文時間集中在一年至兩年之內(nèi)，之后便無該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究論文發(fā)表。

通過上述對核心作者的發(fā)文的分析，我國高校網(wǎng)絡(luò)輿論研究領(lǐng)域的核心作者數(shù)量有所欠缺，大部分作者研究不夠深入，延續(xù)性不強后續(xù)沒有更多的研究成果，研究成果的水平可能遭到一些懷疑，核心作者群暫時沒有形成。

2.3 發(fā)表期刊分布分析

關(guān)于我國高校網(wǎng)絡(luò)輿論研究領(lǐng)域的期刊來源，由于篇幅有限，這里只列舉了刊載論文數(shù)為7篇以上的9種期刊，共刊載了99篇文章，如表2所示。

《學(xué)校黨建與思想教育》位居榜首,刊載了21篇相關(guān)論文,遠(yuǎn)高于其他期刊；《才智》次之，有18篇；《新聞導(dǎo)刊》位居第三，有13篇。

從表2所列期刊來源，主要集中于傳播類、黨建類、教育類、綜合類刊物。黨建類刊物包括《學(xué)校黨建與思想教育》《思想教育研究》《學(xué)理論》，綜合類刊物包括《才智》《科技信息》傳播類刊物包括《新聞導(dǎo)刊》《中國報業(yè)》等。

從表2可以看出，黨建類、傳播類為主要來源。這兩類期刊是產(chǎn)出該研究領(lǐng)域高水平論文的主要文獻(xiàn)來源，也是學(xué)者的主要研究方向[7]。

表2 核心期刊來源

2.4 高頻關(guān)鍵詞分析

學(xué)術(shù)論文的關(guān)鍵詞是對文獻(xiàn)主旨思想的高度概括，對關(guān)鍵詞的詞頻進(jìn)行分析，有助于我們了解相應(yīng)的領(lǐng)域中的研究熱點和預(yù)測未來研究趨勢。關(guān)鍵詞種類繁雜，同一個關(guān)鍵詞在不同語境下有不同的闡述，在統(tǒng)計前需要進(jìn)篩選、語義的轉(zhuǎn)化。

我們列出頻次為15次以上的高頻關(guān)鍵詞。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，高校作為網(wǎng)民群體集中的一個特殊民間輿論場，屬于網(wǎng)絡(luò)輿論高頻爆發(fā)場所，容易通過微博、自媒體爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論危機。由于高校學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，容易被誤導(dǎo)。所以在接下來針對高校的輿論引導(dǎo)和治理方面的研究當(dāng)中，需要重視“意見領(lǐng)袖”的輿論引導(dǎo)作用。

排在前三位的高頻關(guān)鍵詞依次為輿論引導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、輿情預(yù)警。下面就針對這幾個高頻關(guān)鍵詞進(jìn)行分析：

1）輿論引導(dǎo)是網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)后的一種治理措施，目的是最大限度上減輕公共危機事件所造成的網(wǎng)絡(luò)輿論對現(xiàn)實社會造成的影響，維護(hù)校園環(huán)境的安定。作為高頻關(guān)鍵詞，共出現(xiàn)86次，位居第一。許多學(xué)者認(rèn)為輿論引導(dǎo)是預(yù)防事件二次爆發(fā)的直接途徑。

2）數(shù)據(jù)分析技術(shù)作為輿情分析中關(guān)鍵一步，受到了傳播類、情報類學(xué)者的關(guān)注。通過對論文進(jìn)行分析可以得出結(jié)果，學(xué)者們常用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)主要有數(shù)學(xué)建模分析、社會網(wǎng)絡(luò)分析和系統(tǒng)仿真分析以及演化博弈等。

3）輿情預(yù)警是在輿情爆發(fā)之前，針對輿情特點提出對應(yīng)的解決措施。第一時間進(jìn)行處理，預(yù)防事件進(jìn)一步醞釀擴散。

3 試驗研究結(jié)論

通過上述的分析，可以得出以下結(jié)論：我國高校公共危機事件網(wǎng)絡(luò)輿論方面的研究目前處于穩(wěn)定發(fā)展階段，但還沒有形成其具體的核心作者群。高等院校是研究這一領(lǐng)域的核心力量，但是大部分學(xué)者在研究時不夠深入，后續(xù)的研究成果較少，延續(xù)性不強。

新聞傳播方向和思想政治教育方向?qū)W者作為是核心高產(chǎn)論文的主要來源，尤其是思想政治教育類。但網(wǎng)絡(luò)輿論的研究涉及領(lǐng)域廣泛，涉及情報學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、管理學(xué)、思想政治教育等多個領(lǐng)域。但通過分析樣本，對比同類的論文數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)管理類的核心期刊還沒有高水平的核心論文涉及這一領(lǐng)域。隨著研究的深入以及這一學(xué)術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，我們應(yīng)該從交叉學(xué)科的角度出發(fā)，采用數(shù)據(jù)挖掘和柔性分析相結(jié)合的研究方法，尋找創(chuàng)新突破點。通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果我們可以發(fā)現(xiàn)，在這一研究領(lǐng)域我們責(zé)任重大但同時也有廣闊的發(fā)揮空間，學(xué)者們可以積極研究，為推動高校網(wǎng)絡(luò)輿論治理貢獻(xiàn)屬于自己的力量。