學生問題行為成因及對策

鄭曉華　周莉

在日常的教育教學中，教師會經常會聊起班級學生在學校里的一些行為表現。比如，我們班的某某又打架了，某某又不寫作業了，某某某上課時總愛找事兒。特別是近日，網上熱傳某地一小學五年級學生上完語文課后，翻越欄桿墜樓身亡一事，再次把學校和老師推上輿論的風口浪尖，引發了大家對當前學生心理現狀以及教育方式的討論。究竟是什么原因造成了一些學生的行為出現偏差？一線教育工作者又應該采取怎樣的對策來避免此類悲劇的發生呢？本文圍繞學生常見問題行為成因及對策進行探討。

問題行為的定義

問題行為又叫偏差行為，通常是指個體在發展過程中表現出來的不符合或違反社會準則與行為規范，或者不能良好適應社會，從而給社會、他人或自身造成不良影響甚至危害的各種內外部行為。臺灣師范大學吳武典教授曾予以簡單注釋：“顯著有異加有害，即是偏差行為。”

問題行為成因追溯

為什么有些學生在成長過程中會出現問題行為呢？奧地利心理學家阿爾弗雷德·阿德勒在教育心理學方面的研究，為廣大教育者指明了方向。他從五個方面來分析某些學生問題行為背后的隱藏的“目的”，并認為這五個階段是逐步上升的，教育工作者應該在問題行為尚未進一步惡化之時，盡早地采取措施。第一階段：稱贊的要求。孩子在面對父母和老師或者其他人時，都會扮演著“好孩子”的角色，盡力表現出順從和聽話，想借此得到表揚，最終目的是想在“共同體中取得特權地位”。第二階段：引起關注。如果這個孩子無法通過學業之類的正面手段奪取自己的位置，往往就要通過其他手段，成為“特別的我”。這時，孩子會想：“得不到表揚也沒關系，反正我要與眾不同。”于是，各種不良行為開始出現。第三階段：權利爭斗。第四階段：復仇。在這兩個階段，有些孩子往往不服任何人，反復挑釁，發起挑戰，企圖通過挑戰勝利來炫耀自己的“力量”，從而證明自己，獲得特權地位。第五階段：證明無能。如果一個孩子為了被人當作“特別的存在”來對待，想盡各種方法，絞盡腦汁，但是都沒有成功，無論在家還是在學校，都找不到自己的位置，做什么都得不到認可，那就不再做任何的努力，自我放棄了。

從輔導的角度，大致可以從個體因素、家庭學校及社會等客觀因素去探究。在個體因素上，自主神經系統不平衡，內分泌失調，過多過少會影響情緒的發展體型上的畸形或官能上的缺陷等，都會導致孩子心理上的不平衡而產生行為的偏差。客觀因素主要指環境因素，包括社會生活環境、家庭和學校環境等。而家庭是孩子生活和成長的最基本最主要的環境，通常我們認為家庭因素是影響孩子心理健康的最主要因素。家長的教養方式、教養態度、心理品質以及家庭的氣氛、父母之間的關系等，都會對孩子的心理健康產生重要影響。

每個孩子至少生活在三個系統中，即家庭系統、社會（學校）系統和同伴系統。這三個系統有些部分是重疊的。只有家庭教育、學校教育和社會教育三種形態之間，互為補充，互相促進，形成“教育合力”，才能促進孩子身心健康發展。

問題行為的對策

依據阿德勒個體心理學理論以及人本主義思想，結合工作實踐，我們總結提煉出針對學生問題行為改變的五個基本策略：了解情況，分析原因;家校溝通，改變認知;重新整合，樹立信心;發揚優勢，因勢利導;接受反復，錯中成長。下面以學校工作中的典型案例為例，進闡述說明。

個案：上課嘔吐的孩子怎么了？班主任老師反映一年級學生趙某，近兩周從上課期間有嘔吐現象，直到無法正常上課，且伴隨有不愿上學現象。家長十分焦慮，帶孩子到醫院就診，無生理性疾病。經與家長聯系，同意咨詢輔導。

按照問題行為改變策略，第一步就是了解情況，分析原因。而根據老師描述，該生主要癥狀發生在學校課堂上，所以我們首先要了解學生的學業及其人際關系等基本狀況。經班主任介紹得知，該生成績比較優秀，平時師生關系良好，同伴關系也比較融洽，而且近段時間并沒有引起該生情緒變化的不良突發事件。我們考慮到，可能會有一些家庭方面的因素——孩子由于不善于表達或者是通過拒絕上學呈現給父母家人的。第二步：家校溝通，改變認知。在和該生母親溝通時，詳細了解了學生成長的一般情況：該生父親父母都是高學歷，父親常年駐外。通過詳細了解，我們基本清楚孩子應該是和媽媽的分離焦慮，伴隨不知道如何跟爸爸相處的情緒焦慮，屬于典型的焦慮癥侯群。第三步：重新整合，樹立信心。征得家長同意，邀請該生以《我的家》為題目做了一次沙盤，再次印證了我們的判斷，通過沙盤引導學生放松，孩子的焦慮癥狀明顯好轉。第四步：發揚優勢，因勢利導。我們和媽媽的溝通中達成了一致，讓父親參與到孩子的成長過程中——接送孩子上下學、陪同孩子游戲健身，培養父子親情，但媽媽一定要和孩子一起，不要簡單地將孩子拋給父親。一周后，和老師家長聯系時，就得到孩子癥狀基本消除的反饋。第五步：規則并行，錯中成長。在這個過程中，我們重點強調家長在教育孩子的過程中要有規則意識，學會溫柔地堅持，同時關注孩子情緒心理，接受反復。到現在，兩年時間過去了，這期間我們重點關注了這個學生，目前發展狀況良好。

結束語

摸清學生問題行為背后的原因是改變問題行為的前提。在教育教學的過程中，學校教育者要和家長攜起手來，家校共育，共同接納孩子的現狀，在學習與生活中幫助孩子增強歸屬感和價值感，這樣問題行為的改變就一定會發生。

（作者單位：河南省新鄉市牧野區新飛大道小學）