新時代圖書館空間服務研究

張開旺

摘 要：在新時代圖書館，主要有三種新的形態，分別是電子圖書館、虛擬圖書館以及數字圖書館。本文對這三種形態進行了分析，并以此為基礎提出了一些關于新時代圖書館空間服務的理念轉變以及圖書館在進行空間服務方面應該遵守的原則以及相應的對策，以期望新時代圖書館能夠提供更好的空間服務。

關鍵詞：新時代;圖書館;空間服務;服務創新

圖書館以管類自身的空間為基礎所提供的一系列服務，被稱為圖書館空間服務。我國的經濟社會呈現著新的發展態勢。，國家也隨經濟社會的發展不斷加大了對公共圖書館等基礎設施的投入力度，而圖書館也對自身進行了創新，對互聯網信息技術等進行了科學合理的運用。傳統圖書館的變革正在不斷地進行深化，這使得一些具有空間共享、文學藝術等功能的圖書館的發展空間得到了有效的拓展。

1 新時代圖書館所具有的新形態

我國經濟社會的發展已經進入了新的時期，我國的各行各業也步入了新的發展時期，圖書館的工作也不例外。面對新的時代發展背景，圖書館的一些問題變得更加突出，比如圖書館所收藏的資源日益同質化、各個圖書館的管理手段也具有相似性。圖書館的工作是非常重要的，它在文獻資源建設工作中有著非常重要的地位，圖書館工作的出新便是為社會提供信息服務，這些服務是以提供文獻為基礎的，同時要對圖書館進行創新，對館內資源進行有特色的建設，使優質化、人本化的新時代圖書館空間服務得到有力地打造，并把讀者放在所有服務開展的中心。

1.1 新時代的電子圖書館

用電子的形式對國內圖書進行存儲，并對文獻信息進行檢索，達到為公眾進行服務的便是電子圖書館，這是新時代圖書館的一種新形態。電子圖書館與傳統圖書館之間擁有比較大的區別，電子圖書館的存儲量是非常龐大的，并且電子圖書館中的信息擁有較快的傳輸速度，并且比起傳統的紙質藏書，電子圖書館的成本比較低，并且這些藏書是非常容易保存，以電子形式進行存儲的藏書還非常容易進行交流以及共享。就目前而言，我國有許多地區已經對電子閱覽室進行了簡歷，比如北京圖書館等等。

電子圖書館是傳統圖書館與互聯網技術進行緊密結合的產物，它可以為人民群眾提供更具豐富性的資源，以及信息查詢的服務。就目前而言，有許多紙質的信息傳播媒介已經充分實現了電子化，比如雜志、報紙等等，傳統圖書館可以設立一個專門的板塊，建立電子專輯，這一專輯是與電子圖書館可以與電子圖書館進行充分搭配的，它可以使人民群眾對信息進行查詢的迫切需求得到滿足。就現階段而言，我國的移動互聯網技術已經得到了充分的應用，這使得電子圖書館已經能夠充分的跨越時間以及空間上的局限，這使得圖書館的空間服務功能得到了進一步的擴展。

1.2 新時代的虛擬圖書館

虛擬現實技術隨著科學技術的進步，正在不斷地得到發展，圖書館追隨時代發展的潮流了對這一技術進行了應用，使得自身的形態有了許多的新變化，虛擬圖書館得到了建立，在虛擬圖書館中，公眾能夠得到更加真實，更具導向性的閱讀體驗以及服務，這使得圖書館的服務能力得到了有效的提升。虛擬圖書館這一新形態的出現，使得傳統圖書館在時間以及空間方面的限制得到了有效的突破，并且他能夠使人民群眾的個人需求得到有效的保障，為他們提供更為快速的檢索信息資料的服務。

其實虛擬圖書館本質上并不是真正的圖書館，它其實是一種對知識進行管理的實體，它能夠使圖書館內部的藏書資料得到有效的獎勵，從而使讀者在對相關的信息進行查詢，是能夠得到更好的服務與體驗。

1.3 新時代的數字圖書館

數字圖書館主要是對數字處理以及存儲技術進行充分的運用，建立一個圖像與文本存儲完整的圖書館。數字圖書館實際上是一個分布式信息系統，這一分布系統主要是對多媒體進行制作的，微系統能夠對圖書館中的信息資源進行存儲、檢索等等。數字圖書館是一個分布式的知識中心，它不會受到時間以及空間方面的，并且它的規模是非常龐大的，它可以跨越各個數據庫進行無縫連接，還可以提供具有便捷性的智能檢索服務。數字化圖書館所，涵蓋的資源是非常豐富的，通過對互聯網技術進行應用，它可以把國內以及國外一些知名的紙質文獻資料進行轉化，把它們轉換為電子信息，這樣可以使數字化圖書館中的資源得到有效地擴展，使人們對于信息資源的龐大需求得到有效的滿足。與傳統的圖書館模式進行比較，可以發現數字化圖書館，擁有許多傳統圖書館所不能比你的優勢，比如數字化圖書館存儲的信息作占空間是非常小，并且這些資源也不容易受到外力的破壞;在對信息進行查閱時，數字化圖書館可以對信息進行檢索，這樣可以為人民群眾查閱信息提供便利;數字圖書館可以迅速的遠程傳遞信息，實現資源的有效共享。

2 新時代圖書館在空間服務理念方面的轉變

2.1 使新時代圖書館成為知識交流的空間主題

就文獻資料這一方面開鎖，傳統的圖書館只是單純的將自身的價值定位作為向公眾提供文獻資料的提供者，它開展服務的方式主要是向公眾提供一些紙質的資料。在新時代的背景之下，圖書館的新型態不斷出現，通過對互聯網等技術進行應用，圖書館在價值功能方面的定位已經得到了轉變，它已經逐漸實現為了提供文獻資料以及空間服務的轉變，新形態下的圖書館已經逐漸成為一個具有交流功能、開放資料的空間主題。圖書館全新的空間價值，正在得到公眾們的認可。

作為文獻資料以及空間服務的提供者，新時代圖書館已經逐漸成為人們進行溝通以及交流的重要通道，這就需要圖書館在相關人員對空間服務提出一些新的設計元素。傳統的圖書館的主要功能有三方面，對圖書進行收藏、對圖書進行展示、為人們提供文獻資料，而新時代圖書館要以空間服務為出發點，對圖書館的服務功能進行轉變，它不但可以對藏書進行展示還可以為人們提供具有多元性的社交場所，在圖書館的設計過程中空間設計要始終把這些轉變放在中心位置，只有這樣才能夠為那些在圖書館進行學習交流的公眾提供更為溫馨、和諧的空間。許多新時代圖書館已經對圖書館的空間服務進行的重視，會對那些不定向的社會公眾的可接待性、切實需求的因素進行關注，使圖書館的空間服務能夠更為和諧的，對社會大環境進行適應。在圖書館這一空間當中，要對城市文明、多元知識等進行融合，使圖書館能夠成為一個具有高效性的文化信息服務綜合體。總而言之，新形態的圖書館的空間服務定位必須要擺脫之前的單一功能，它們應該為公眾提供資源具有獨立性且開放的空間綜合體。

2.2 讓新時代圖書館的空間角色變得豐富

傳統圖書館其實只是一個單純的城市“書房”，而隨著圖書館功能的不斷延伸，圖書館的空間角色定位已經不再單一了，它還肩負著一定的責任，比如對城市形象進行展知識，對中國傳統文化以及國內外先進文化進行傳播等等，這樣能夠使圖書館的空間角色變得更加豐富。新時代圖書館要對館內的空間服務進行細化，將這一大空間中的各個小空間單元既能夠發揮出各個小單元中的特色服務，還可以作為一個整體為公眾提供文獻信息以及查詢資料的服務。在對新時代圖書館的空間角色進行定位，要把交流作為新形勢圖書館的主要特征。在這樣的一個空間中，必須要對自由開放共享的理念與精神進行體現，在信息技術發展速度不斷上升的過程中，圖書館已經成為一個城市進行人文交流的中心環節。

3 新時代圖書館的空間服務所必須要堅持的原則

3.1 對空間服務進行創新

信息技術的發展輸入轉成閑著不斷上升的趨勢，圖書館在對自身的服務進行完善的過程中，也必須要對信息技術進行科學合理的利用，圖書館的空間服務功能，必須要追隨時代發展的潮流，要對圖書館中的各項活動空間進行定期的改造以及升級，市圖書館的空間利用率得到有效的提高，最終達到是人民群眾的體驗效果得到有效的提升。圖書館的相關人員可以面向人民群眾征集改造意見，手機失眠對圖書館空間服務方面的一些意見和建議。

3.2 對新時代圖書館的效果評估進行強化

對圖書館的空間服務進行完善，能夠對市民產生非常有利的影響，它可以在一定程度上使市民的閱讀習慣的培養，并且能夠提升市民對信息以及知識進行運用的能力，并且它對傳播中國傳統文化有著非常突出。而如果想要使圖書館的空間服務得到更進一步的完善，就必須要對空間服務所展現的效果進行有效的評估，在平步過后，要以結果為依據對圖書館的空間服務進行完善以及創造。就目前而言，國內以及國外許多圖書館都對圖書館空間服務效果的采集與了高度重視，他們會有非常豐富的形式對空間服務效果進行調查，比如用戶調、讀者滿意程度，運行成效等等。這些開展的調查要把信息資源提供空間建設等方面的內容作為服務效果評價的重點。

4 新時代圖書館空間服務進行轉型的策略

4.1 對館藏的電子資源進行豐富，提升服務的特色

隨著信息以及數字技術的不斷發展，一些新形勢的圖書館不斷涌現出來，這就需要圖書館對館內的空間服務內容進行強化，使服務變得更具特色。新時代圖書館要對館內所儲存的電子信息資源進行完善，對一些特色圖書以及期刊資源進行有效的挖掘，對新時代圖書館還需要對一些電子閱覽網站進行科學有效的建立，與此同時，新時代圖書館還需要對館內的空間服務功能進行有效地設置，要將那些具有特色的館內儲存的圖書資源轉化為電子形式。

4.2 加強圖書館之間的相互協作，實現服務共享

在新時代的背景之下，圖書館的空間服務必須要對圖書館之間的合作進行重視，不同的圖書館在資源方面有不同的優勢，通過合作，各個圖書館可以對彼此的優勢資源進行合理的利用，這樣可以使服務的共享得到有效的實現。并且圖書館之間的合作以及信息共享，能夠讓一些比較落后的地區，對一些先進地區的服務成果得到進行享受，同時還可以享受不同地區獨有的信息資源，市圖書館之中的信息要素實現更加自由的流通。

4.3 對全民閱讀進行推廣，增強空間服務的文化服務功能

圖書館在對服務空間進行拓展時，要把使全國人民的文化素質得到提升，作為服務拓展的最終目的。圖書館可以利用館內豐富的文獻信息，為公眾提供更具和諧性的第三空間，從而使失眠能夠擁有更加美好的閱讀以及服務體驗。就目前而言，新時代圖書館要對全面閱讀等活動進行推廣，舉辦一些讀書比賽或者是閱讀在線等活動，有效地開拓新時代圖書館的活動形式，讓市民的閱讀熱情地打有效的積分。除此之外，圖書館還要為公眾營造和諧愉悅的閱讀空間，這樣可以使更多的人走進圖書館，從而使圖書館的文化服務能夠延伸到一些基層人民群眾當中，圖書館能夠服務的人群能夠得到擴展。

5 結束語

新時代圖書館必須要對空間服務進行重視，圖書館要對空間服務的理念進行轉變，空間服務擺脫單一的形式，有時還要對服務進行創新對服務的效果進行有效的評估，只有這樣才能到使圖書館給人民群眾提供更為有效的服務。

參考文獻

[1]王杰.網絡存儲空間服務提供者的注意義務新解[J/OL].法律科學（西北政法大學學報），2020（03）：1-14[2020-04-12].https：//doi.org/10.16290/j.cnki.1674-5205.2020.03.015.

[2]朱紅梅.新時代高校圖書館參與思政教育途徑探析[J].當代圖書館，2020（01）：27-29.

[3]王伊.大數據時代圖書館科學數據管理與服務的探索[J].科技風，2020（09）：112.

[4]馮兵，馮利娜，明均仁，孫細明.高校圖書館空間預約服務調查與研究[J].圖書館工作與研究，2020（03）：13-20.

[5]馮麗.國內圖書館空間再造文獻計量分析[J].合作經濟與科技，2020（06）：132-134.