面向信息時代的高校圖書館員的素質培養

孔令洋

摘 要：信息時代對圖書館員的素質提出了更高的要求。本文論述了高校圖書館員應具有的思想政治素質、職業道德素質、專業文化素質、心理素質和信息處理技能、語言交際能力，并對高校圖書館員的素質培養提出了相應對策。

關鍵詞：信息時代;圖書館員;素質;培養

現代信息技術的發展，促進了我國高校圖書館的巨大變化，傳統的圖書館加速向現代復合型的圖書館轉變。面對信息化時代，高校圖書館要保持旺盛的生命力和可持續發展的內動力，圖書館員的素質具有決定性的因素。因此，提高高校圖書館員的素質，加強對圖書館員的培養至關重要。

1 高校圖書館員素質的基本要求

目前，我國高校圖書館建設有了長足的發展，圖書館員的素質也有了較大的提高。但仍有為數不少的高校圖書館員存在著政治覺悟不高、服務意識淡薄、知識結構單一、專業知識薄弱、信息處理技能不強等問題。因此，在信息時代下高校圖書館的建設，必須重視對圖書館員的素質要求。

1.1 良好的思想政治素質

良好的思想政治素質是對高校圖書館員的根本要求，是人的綜合素質的核心。當今是紛繁的信息社會，存在著各種利益的誘惑和不良信息的影響，每個人都面臨著社會的各種考驗。高校圖書館員作為高校的教育工作者，所肩負的歷史使命要求必須具有馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念，熱愛祖國，擁護中國共產黨的領導，擁護中國特色社會主義制度，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，始終保持堅定正確的政治立場，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持黨的基本路線，不忘初心，牢記使命，把為國家培養社會主義建設者和接班人作為自己的光榮職責。

1.2 高尚的職業道德素質

高尚的職業道德是高校圖書館員應具備的基本品質。圖書館員必須確立正確的職業態度，擁有健康的職業情感，樹立良好的職業形象。

高校圖書館是高校師生學習、科研的重要場所，其館藏信息資源是人類社會生活和歷史文化的寶藏。高校圖書館員承擔著服務教學、科研的重任，肩負著傳播人類文明的歷史使命。圖書館員要充分認識到自己所從事工作的重要意義，自覺增強事業心和責任感，熱愛圖書管理事業，愛崗敬業，忠于職守，真誠服務讀者，樂于無私奉獻，恪守職業道德，維護良好的職業形象。

1.3 綜合的專業文化素質

綜合的專業文化素質是高校圖書館員做好圖書管理工作的基礎。高校圖書館作為高校信息資源儲存和傳播的樞紐，要充分發揮圖書館的作用，高校圖書館員應成為一專多能、知識結構合理的復合型人才。

1.3.1 要具備扎實的專業理論知識

圖書管理是一項專業性很強的工作，也是一項具有創新性的科學研究工作，具備扎實的圖書管理專業知識是對圖書館員的基本要求。因此，圖書館員要熟悉圖書館學、情報學、文獻學、目錄學等專業知識，具備扎實的圖書管理知識和過硬的圖書管理技能。同時，高校圖書館員也要具有一定的科研能力，勇于開拓創新，善于總結經驗。

1.3.2 要具備廣博的科學文化知識

高校圖書館館藏內容豐富、專業門類多、層次高，其服務的主要對象是專業教師和在校大學生。專業教師有深厚的專業知識、較高的學術水平，他們對信息資料的需求專業性強、質量要求高。在學校大學生思想活躍，接受新事物快，他們所需求的信息資料涉及面廣，內容新。高校圖書館員要為師生做好服務，不僅需要圖書管理的專業知識，同時要具備社會科學和自然科學知識，形成較合理的知識結構，這樣才能高效地完成各類圖書信息的收集、整理、傳播、利用等圖書管理工作，又能及時準確地為各科師生提供所需的信息資料。

1.3.3 具有一定的外語水平

現代社會是信息化的時代，國家之間的信息交流日益頻繁，互聯網上的信息資料不分國界，現代高校圖書館的外文資料日益豐富。高校圖書館員要具有一定的外語能力是時代的要求。只有具有良好的外語能力才能在外文資料的管理中得心應手。

1.4 較強的信息處理技能

當今，計算機信息技術被廣泛應用到社會的各個領域。圖書館作為高校的信息資源庫，計算機信息處理技術已應用到高校圖書管理的各個方面，熟練運用計算機是圖書館員必須掌握的一門技能。高校圖書館員必須在計算機理論、計算機操作及維護、軟件研制開發、網絡技術、數據庫技術、數字信息處理技術等方面具備一定的專業知識并掌握相關的技能，才能有效地對數字化信息資源進行收集、分類、整合、開發，才能充分利用館藏和網上的信息資源，正確引導師生運用科學的方法和手段檢索信息，真正成為知識信息的導航員。

1.5 良好的心理素質和語言交際能力

高校圖書館員的工作性質決定了要與年齡、專業、文化層次、興趣愛好等不同的師生打交道，并指導他們快捷、準確地獲取所需的信息資料。這就要求圖書館員應具有良好的心理素質和較強的語言表達能力、人際交流和溝通能力，才能正確把握師生的心理狀態，妥善處理與師生的關系，準確解答師生的咨詢，與他們建立起互相信任、相互理解的相容愉悅關系，維護圖書館的良好形象。

2 提高高校圖書館員素質的有效對策

提高高校圖書館員的整體素質，當然最快捷的辦法就是引進高層次、高水平的圖書管理的專業人才，但對一般的普通高校存在一定困難。現實最有效的辦法是培養現有的圖書館員，以提高他們的素質。

2.1 從理論學習入手，提高思想政治素質

提高思想政治素養最基本的途徑就是加強政治理論學習。高校圖書館要加強對圖書館員的政治理論學習，組織他們認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習中國特色社會主義理論體系，學習黨和國家的有關文件，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，提高圖書館員的思想政治覺悟，增強圖書館員執行黨的路線、方針、政策的自覺性。在工作中，堅持社會主義辦學方向，忠誠黨的教育事業，提高為國家培養社會主義建設者和接班人的自覺性。

2.2 從思想教育入手，提升職業道德素質

提升職業道德素質最有效的方法就是堅持不懈地對圖書館員進行思想教育、道德教育和法制教育。高校圖書館要重視對圖書館員的思想教育，定期開展思想教育活動。一要培養圖書館員的敬業精神。敬業精神對于每位工作人員來說，都是不可或缺的。圖書館員要有強烈的事業心、責任感和使命感，對待工作要兢兢業業、勤勤懇懇、盡職盡責，做到公而忘私、甘于奉獻。二要強化圖書館員的育人職責。高校圖書館是大學生的第二課堂。高校圖書館員在工作中要嚴于律己、誠實守信、關愛學生，肩負起教書育人、管理育人、服務育人的歷史責任。三要增強圖書館員的服務意識。圖書館員要更新觀念、轉變思想、強化服務意識，改變過去那種“坐等式”的被動服務模式，積極主動地向師生推介服務項目，介紹館藏信息資料，全心全意為師生提供優質服務。四要做遵紀守法的模范。高校圖書館員要嚴格遵守國家的法律法規，執行學校的規章制度，恪守職業道德，辦事公道、率先垂范、為人師表。

2.3 從更新知識入手，拓展專業文化素質

高校圖書館員要勝任自己的工作，就要通過各種途徑不斷地學習新知識、新技術，拓展自己的專業知識和文化素質。

2.3.1 參加進修培訓

參加進修培訓是系統學習圖書管理知識或某學科專業知識的有效途徑。高校圖書館要注重對圖書館員的專業、技術培訓，努力創造條件有計劃地安排圖書館員進修學習。有條件的館員可到有關高校脫產進修，也可參加電大、夜大、函大、網絡學院業余系統學習，還可參加短期培訓班學習。通過進修培訓，夯實自己的專業文化知識基礎，提升自己的專業技能。

2.3.2 堅持自主學習

自主學習是圖書館員提高自身素質的最實用的方法。圖書館有著得天獨厚的學習條件，圖書館員可根據自身的實際情況制定自學計劃，選取自學內容。只要目的明確，方法得當，持之以恒，就可不斷提高自身的業務水平。高校圖書館要指導、監督、檢查圖書館員的自學情況，適時組織館員交流自學經驗。

2.3.3 參加學術交流和邀請專家講學

高校圖書館要積極要鼓勵圖書館員進行科學研究，參加學術交流。學術交流既可在館際之間，也可在館內工作人員之間進行。通過學術交流提高館員的學術研究水平，并可鍛煉館員的語言表達能力、人際交流溝通能力。還可邀請專家來校舉辦專題講座，豐富館員的知識，開闊館員的視野。

2.4 從掌握計算機技術入手，增強信息處理的技能

隨著信息化時代的到來，高校圖書館的館藏方式、信息收集辦法、信息處理方法、為讀者服務的模式等都將發生巨大變化，圖書館傳統的手工操作將被自動化、網絡化的計算機操作方法所替代。因此，高校圖書館員必須注重計算機技術、網絡技術的學習，提升計算機運用技能。高校圖書館一方面要有計劃地組織圖書館員學習計算機技術、網絡技術等有關專業知識;另一方面要鼓勵圖書館員根據個人的知識結構、工作需要自主學習計算機操作技術，提升館員的信息處理的現代化技能，跟上時代發展的步伐，更好地為師生服務。

2.5 從規范管理入手，培養積極、嚴謹的工作作風

高校圖書館員素質的提高有賴于管理的優化、管理方法的改進和管理力度的加強。建立健全各項規章制度，使圖書館員養成積極、嚴謹的工作作風至關重要。首先建立各類人員的崗位職責，明確工作責任;其次制定各類操作規范，使圖書館員養成良好的工作習慣;第三建立考核和獎罰制度，積極鼓勵館員創優爭先。對做出突出成績的館員進行表揚、激勵，對表現差的館員要敢于批評;第四開展各種比賽活動，激發積極性，增強凝聚力。通過規范管理，營造積極向上、團結協作、奮發進取的工作氛圍。

3 結語

隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術、人工智能技術的不斷發展，傳統的高校圖書館正在向現代圖書館轉變，圖書館的館藏多元化、資源數字化、傳播網絡化、管理智能化、服務社會化是必然的趨勢。高校圖書館只有主動適應時代的需求，打造一支素質高、業務強、人才結構合理的圖書館員隊伍，才能更好地發揮圖書館在高校人才培養、科學研究、服務社會、文化傳承中發揮更大的作用。

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