例談線上教學問題的有效化解策略

高行亮

摘要

線上教學本質上有別于面授教學，雖然有效解決了疫情影響，但是在運行中出現了一些問題，主要表現為：不可見、不可控、不好評。針對上述問題，筆者所在學校依據教學實踐，摸索出一些切實可行的舉措，克服了線上教學的困難。

關鍵詞

線上教學 問題 突圍

2020年，一場突如其來的“新冠肺炎”疫情，改變了以往的教學方式，學校教育從面授教學轉向線上教學。線上教學架起了知識傳遞的橋梁，有效緩解了疫情帶來的影響。但是，線上教學受到教學硬件、學習環境、學生自制力等多方面因素制約，也存在一些問題，主要表現為：不可見、不可控、不好評。針對，上述問題，筆者所在學校依據教學實踐，摸索出一些切實可行的舉措，克服了線上教學的困難。

一、關注“可見”

以學習者為中心是課程設計的一種視角，強調學生的個性發展，關注學生的學習需求、學習策略、學習興趣和學習經驗。在線課程設計要分析知識獲取和傳授方式、教與學關系的變化，設計出適合學生學習的線上資源。

1.關注學生基礎。

線上教學不是傳課件、發視頻那么簡單，也不是開直播、布置作業那么淺顯，而是從學生基礎和習慣出發，遵循“一班一情、一科一情”的原則，精選教學內容、精營學習情境、精設學習問題、精創學習活動，開設符合“班情科情”的線上教學直播課。同時將線上聽課與線下作業活動結合起來，讓學生在適當的學習任務、有趣的學習活動、科學的點贊評判中真正深入聽課、參與活動、自覺學習。對于基礎較好的學生，線下練習適當延伸;對于基礎薄弱的學生，設計一些夠得著、學得會的作業練習。教師要用欣賞的眼光關注學生層級變化，激發學生成長動力。同時不斷展示學習目標內容，讓學生學習在愉悅中進行，在成果截屏中可見，使得整個教學過程可控。

2.關注在線狀態。

線上教學很難實時反饋課堂狀態。教師線上教學，學生卻出現不同現象：有的學生不能按時，上課，教師點名時還在睡覺;有的學生無法堅持看完直播，中途離開;還有的學生上課走神、睡覺。為了掌握學生線上學習情況，杜絕類似現象發生，教師通過點名、調取視頻、提問等方式，及時了解學生學習狀態。每一節課結束后，任課教師會統計并發布學生在線學習時間。對于開了視頻就離開或者中途退出的學生，教師會@一下相關學生和家長，提醒他們下次注意。對于反復犯錯誤的學生，教師會電話溝通，尋求家長陪護與監管。

教師可以通過攝像頭直播，屏幕同時顯示教學課件內容，達成教師與課件組屏顯示，同時發揮平臺連麥提問功能，教師點擊學生頭像連麥，學生也可以舉手回答問題。連麥提問功能在實現雙向互動的同時，能夠讓學生保持專注的學習狀態。

3.關注作業練習。

線上教學答疑主要通過微信來解決，班級學生都和任課教師加為好友，有問題便在微信上提問、回復。尤其晚上完成作業時，學生都會在規定時間內拍照提交作業。教師通過手機檢查、批改作業，并向家長通報作業上交情況。教師針對作業中存在的問題，個性問題單獨解決，共性問題在微信群中糾正答疑。同時，教師要俯下身來，將自己轉換為“教練”角色，通過提出問題激發學生思考，引導學生在明晰目標、分析現狀、化解障礙的過程中，尋找解決問題的路徑。例如，八（下）語文第一單元“口語交際”中，要求學生根據情境，自主設計流程，分配角色，合作完成口語交際活動。學生茫然無所適從時，教師提示：你們知道鐘南山老先生嗎？他現在在哪里呢？如果他回到廣東，你作為廣東一名初中生希望和他有什么樣的互動？提問激發了學生的思考，學生立馬設計了這樣的情境：鐘南山老先生到學校講座，你做為學生代表上前送花，此時，你最想說什么？這種切合實際的主題項目式學習，引導學生既要面對現實，更要有建設性思考。

4.關注信息反饋。

線上教學要求以學生自學為主，教師把一個個知識點變成問題串，上課的時候，學生先提出問題，然后教師提出問題，師生根據問題補充質疑、交流討論;線上教學注重學生的信息反饋，對于重點知識或者題目，盡量讓學生用短視頻講解;我們還要求線上教學必須面向全體，從最后一名學生抓起，不放棄任何一名學生。

5.關注多元教育。

線上教學首先要傳授疫情防控相關知識，其次是傳授學科知識，最后是加強愛國教育、成長教育、體育教育等多元化教育，樹立學生正確的價值觀，培養學生關鍵能力。例如，我校依托“鄉村初中新時代愛國主義教育課程實踐”項目（宿遷市內涵建設項目）實施，結合疫情期間廣大醫護人員以及地方人民警察、戰斗在一線的公務人員的付出，學習和傳承他們敬業奉獻的精神。

二、服務“可控”

教育部原副部長劉利民說：“在線教育給教師增加了工作量，資源、平臺和工具的熟練應用對教師技能提出了新的要求，教師從線下到線上教學模式的轉變也是較大的挑戰。”我們以備課組為中心，，疏通線上教學各個環節，使得教學效果最大化。

1.選擇適當平臺，以備課組為單位，選擇相關軟件。

目前運營商開發的軟件很多，學科組依據熟練程度，適當選用軟件。熟悉軟件的各個功能，益于學科組之間交流學習，更好地服務線上教學。

2.發揮課程平臺功能，落實備課考勤。

要想備課真正落實到位，收到實效，可以借助課程平臺功能，加強監督和管理。平臺能夠記錄教師備課次數、備課內容，還能記錄錄制的視頻，收到相互學習和資源共享的效果。如A教師錄制的視頻傳到課程平臺，平臺記錄下來，B、C教師都可以看到，再經過二次加工，直播到各班教學平臺上。平臺記錄集體備課，落實考勤情況，解決教師線上教學不熟練、生澀等問題。

3.召開線上教學交流會，實現教學共贏。以年級組為單位，集中學科組，召開線上教學交流會，了解各軟件優缺點，科學優選軟件。日常使用微信工作法，統一進度，共享資源，實現教學共贏。

4.依托家長，達成家校共育。

每周召開班會及家長會，對當前教學進行總結反饋，激勵學生。同時，以講故事的方式引導家長、學生，開通家校共育渠道。如講述鐘南山院士小時候的學習故事：鐘南山院士小時候學習成績并不好，經常逃學，還留過級。有一次考得不錯，母親知道了特別高興，說，“看看，南山，你還是行的。”母親的鼓勵，給了鐘南山動力，讓他看到了自身亮點，樹立起自信心，從此開始認真讀書。家長作為線上教學的監護人，用典型故事激勵孩子，比泛泛說教要好得多。

三、推進“可評”

管理者是學校管理的理念建構者、實施者。管理者要依托先進的管理理念，從管理對象、管理目標、任務落實、產生效能等方面入手，讓過程在“可評”中推進。

1.三級管理，保障教學有序開展。

三級即校領導、年級主任、班主任。三級管理即校領導入年級群，年級主任入班級群，班主任入學科群。三級管理使得線上教學都在學校“可評”的監控與管理范圍之內。三級管理也是評價學生的重要途徑，可切實了解學生的學習情況。發現問題仍以三級管理的方式及時處理。如有個別學生經常漏課缺課，學科教師和學生及家長溝通;效果不好，班主任電話溝通;效果還不好，年級主任電話溝通;還沒達到理想狀態，校長室溝通。層級式溝通交流，使得家長、學生受到尊重，有利于激發學生學習的積極性和主動性。

2.發現學生長處，點贊激勵。

鐘南山院士說：“通過發揮和發揚孩子的長處，幫助他們建立榮譽感和自尊心就足夠了。”優秀的孩子之所以優秀，很大原因是日復一日的表揚教育。線上教學中，教師要尋找學生優點，及時表揚，增強學生學習的信心和內驅力。如統計并表揚聽課認真、作業工整、積極提問的同學。教師要盡量發現每一個學生的閃光點，表揚他們，讓他們在激勵中享受學習。

3.科學用時，精當評價。

我們嚴格管理在線教學時間，確保學生參與在線學習，以及休息、活動、做眼保健操、體育課、自主學習的時間。同時，學校還要根據在線教學、學生居家學習的特點和實際情況，適當調整評價方式，如堅持學生自評、家長評價、教師評價、數據反饋四結合，使得評價科學合理推進。

任何一種取得成效的線上教學，都不是橫空出世的，而是有跡可循的。它的因，在備課，在管理。它的根，在學生。

（作者為江蘇省宿遷市宿城區蔡集初級中學校長）