“巴林特小組式”心理課堂教學對高校護生情緒智力的影響

王佳麗 王華容 繆綠青 施利承

[摘 要] 文章探討“巴林特小組模式”的心理課堂教學對于提高高校護生情緒智力的作用及效果。選取某高校三年級護生218人為研究對象，基于護理心理學課堂，采用巴林特小組模式，對護生情緒智力進行培養和干預。干預前后使用情緒智力量表（EIS）對情緒智力進行測量并進行統計分析。實驗班護生情緒智力總分及情緒知覺、自我情緒管理、情緒利用維度后測得分顯著高于前測，對照班情緒智力及各維度得分差異不顯著。由此可知，基于心理課堂的巴林特小組模式教學是一種有效的培養高校護生情緒智力的教學模式。

[關鍵詞] 情緒智力;巴林特式小組學習;高校護生;

[基金項目] 2017年度南通大學教育改革課題“醫學心理學課程培養高校醫護生共情能力策略研究”（2017B87）

[作者簡介] 王佳麗（1980—），女，山東濰坊人，醫學心理學博士，南通大學特種醫學研究院講師（通信作者），主要從事醫學心理學研究;

王華容（1980—），女，湖南株洲人，教育心理學博士，南通大學特種醫學研究院副教授，主要從事教育心理學和交通心理學

研究。

[中圖分類號] G642? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）30-0105-02? ? [收稿日期] 2019-10-24

情緒智力指個體監控自己及他人的情緒和情感，并識別、利用這些信息指導自己的思想和行為的能力。情緒智力影響人對環境需要和壓力的應對，對個體的幸福感、學業成績和工作成就、身心健康、生活滿意度都有重要的影響[1，2]。培養和提升高校護生的情緒智力，提高護生護患溝通能力是現代護理學科發展的需要，也是護理專業全面素質教育改革的需要。

對實習護理的研究發現，護理專業大學生的護患溝通能力總體水平不高[3]。而且，目前高校護理專業教育缺乏護理情緒智力培養的相關課程。巴林特小組培訓模式由精神病學家、心理分析師巴林特1950年代在英國創建，是一種訓練全科醫生處理醫患關系的方法。本研究嘗試在護理心理學課程中關于情緒與心理護理的相關章節中引入“巴林特”小組模式，旨在探索提高高校護生情緒智力的課堂培養模式。

一、對象與方法

1.研究對象。選取南通大學護理學院本科三年級護生218人為研究對象，其中，4個對照班共106人，4個實驗班共112人。4名男生，其他均為女生;年齡21-23歲;獨生子女147人，非獨生子女71人。

2.情緒智力培養方案。基于護理心理學課程，以認知行為理論為基礎，以巴林特小組為模式，制定情緒智力培養課程。具體內容包括情緒識別（自我和他人）、情緒與認知的關系、有效情緒管理、共情練習、不同疾病病人情緒的識別與應對。按照護理心理學的教學規劃，分配以上內容到相關章節。共8章，每章3次課，每課40分鐘，最后一次課為實踐總結課。

3.評價工具。情緒智力量表（EIS）中文版：該量表于1998年美國心理學家Schutte等開發的一份自陳式量表，中文版由華南師范大學心理學系王才康教授譯，包括33個條目，分為感知情緒、利用情緒、理解他人情緒與調控自我情緒4個維度，得分越高說明情緒智力水平越高，量表具有較好的信度和效度。

4.統計方法。采用SPSS16.0軟件對干預組與控制組前后測的情緒智力總分及各維度得分進行獨立樣本和配對樣本t檢驗。

二、結果

對實驗班干預前后護生情緒智力進行配對樣本t檢驗，總分、情緒知覺、自我情緒管理、情緒利用均分差異具有顯著統計學意義（P<0.01，P<0.05），而他人情緒管理均分差異均不具有顯著統計學意義（P>0.05），對對照班干預前后護生情緒智力進行配對樣本t檢驗，總分及各維度均分差異均不具有顯著統計學意義（P>0.05），結果見表1。

三、討論

醫療情景下情緒智力的體現與其他情境不同，為了保證治療護理的客觀、中立，醫護人員需要更多的認知表達，而較少的情感表達。因此，對護生的情緒智力培養應結合臨床情境并體現其醫療特點。本研究以認知理論為指導，以巴林特小組模式對本科護生進行了情緒智力的培養。巴林特小組培訓模式能明顯提高參與者的“以病人為中心”的思想意識和處理醫患關系的能力，但在國內尚處于初步階段，相關系統理論和實際操作方面研究較少[4]，且巴林特小組培訓多以醫護人員報告其在臨床治療護理過程中遇到的與患者溝通矛盾案例，而護生尚未進入臨床，缺乏與患者溝通的經驗，對護患溝通的認識和體驗不足，因此，本研究對臨床巴林特小組培訓模式進行了修改，由授課教師提供案例，并對案例進行充分討論后進行小組角色扮演，分別感受病人心理變化、練習護患溝通技術，并進行總反饋。研究結果顯示，干預組護生情緒智力總分及情緒知覺、自我情緒管理和情緒利用均有顯著提高（P<0.01，P<0.05），而控制組護生情緒智力總分及各維度得分差異均不顯著（P>0.05），說明此模式是一種有效的提升護生情緒智力的課堂培養模式。需要說明的一點是，他人情緒管理維度得分干預前后差異不顯著（t=.943，P>.348），可能與相對于情感體驗與情感表達，調控情感的能力的培養需要更長的過程有關。

總之，基于課堂教學的巴林特小組模式可以作為一種有效的高校護生情緒智力培養的教學方法。

參考文獻

[1]Cofer K D，Hollis R H，Goss L，et al.Burnout is Associated With Emotional Intelligence but not Traditional Job Performance Measurements in Surgical Residents[J].Journal of Surgical Education，2018（5）：1171-1179.

[2]劉卓明.大學生情緒智力與生活滿意度關系研究[J].教育教學論壇，2019（23）：63-65.

[3]刁玲玲，顧則娟，周玉峰，等.實習護生護患溝通能力狀況與影響因素分析[J].全科護理，2011（21）：1967-1968.

[4]董建俐，沙麗艷，伊靜，等.巴林特小組培訓提升護士情緒智力及溝通能力的作用[J].護理學雜志，2016（21）：73-75.

Effects of "Balint Group" Style Psychological Course on Improving Emotional Intelligence of Nursing Students in University

WANG Jia-li，WANG Hua-rong，MIAO Lü-qing，SHI Li-cheng

（Institute of Special Medicine，Nantong University，Nantong，Jiangsu 226000，China）

Abstract：Objective：To study the effects of "Balint Group"style psychological course on improving emotional intelligence of nursing students in university.Methods：218 nursing students participated this study.Based on psychological course，revised "Balint Group" were applied to clinical case discussion，situational simulation? and role-play to practice and foster emotional intelligence of nursing students.Results：Total score of emotional intelligence，emotion perception，utilizing emotions and managing self- relevant emotions are significantly difference between before and after intervention，whereas，managing others' emotions is not significantly different.Conclusion："Balint Group" base on psychological class is an effect way to foster nursing student's emotional intelligence.

Key words：emotional intelligence;Balint Group;nursing students