丁辰

文前提要:受疫情影響最大的是高端餐飲業,中小型餐飲只需熬過這段時間,咬牙堅持下去,就可以迎來又一波春天。
Absam whisky&cocktail.BAR的3位合伙人因為一杯酒結緣,為了自己的夢想和愛好創立了這家店,但開業3個月就遇到了這場新冠疫情,對于他們而言,接下來該如何走呢?
開業3個月突遭疫情
Absam whisky&cocktail.BAR,這家店坐落于上海大悅城的斜對面,蘇河灣華僑城的一條巷子里,酒吧的合伙人有3位,陳榮、張曉俊以及一位主管財務的幕后人士。
陳榮2009年大學畢業后進入房地產行業,2013年進入東方購物的房地產部,2年后進入交通銀行。后來陳榮遇到了現在的合伙人,于是從銀行辭職一起開始創業。
談到酒,陳榮表示,自己與2位合伙人就是通過一杯酒結的緣。陳榮是在一家西班牙餐廳的吧臺認識張曉俊的,張曉俊本是一名藥品銷售,平日工作應酬較多,對酒產生了濃厚興趣,學習調酒后就在這家西班牙餐廳的吧臺兼職調酒師。陳榮平時下班后喜歡去酒吧小酌一杯,一杯張曉俊調制的馬提尼讓2人成為朋友。
2019年9月,張曉俊萌生了自己開酒吧的想法,3個人就決定一起開一家酒吧,不為賺大錢,只為有一個朋友可以聚集的地方,于是2019年11月15日,酒吧正式開業。
張曉俊坦言,酒吧剛開始營業至疫情之前的經營狀況遠超過預期,沒想到剛開業3個月就經歷了這場疫情,也許是運氣不佳。值得慶幸的是,當初在找店鋪時,有一家店鋪租金和店鋪面積是現在的2倍,想到剛起步以穩為主,就選擇了現在這個較小的鋪面,現在看來,穩扎穩打果然是正確的選擇。
而且這家酒吧并沒有申請娛樂文化性質的營業執照,當初申請的是餐飲類營業執照,餐廳平時就有一些餐食提供,但并非主營業務,只是晚上提供一些小吃。受疫情影響,客流量減少,但店租成本仍在,陳榮和張曉俊索性又請了一名廚師來專門提供中午的餐食和下午茶,并開始提供外賣服務。
“外賣的定價很低,幾乎不賺錢,這次開通線上外賣服務主要目的還是推廣,畢竟線上推廣的成本很高,開業倉促我們也沒來得及大力推廣,顧客每次線上訂餐都會收到附贈的電子消費券,只需到店就能獲贈一份免費的牛排,進而達到刺激消費的目的。”陳榮說。
就這樣,酒吧從3月初恢復營業,4月中上旬客流量就逐漸恢復到以往的70%,如今基本恢復正常。周五、周六晚上8點之后客源基本上就滿了,只有周一、周二可能還不太穩定。
影響最大的竟是貨源
疫情影響下,被迫關閉的餐飲業有許多,比如外灘18號的知名米其林餐廳Hakkasan上海就宣布自2020年4月13日起永久歇業,還有陳榮熟知的幾家餐廳,也面臨著倒閉的風險。但他表示,疫情對高端餐飲行業的沖擊較大,對于他們這種中小型餐飲,咬咬牙忍過去就能等到真正的春暖花開。
陳榮說:“餐飲業主要是房租壓力,如果1個月20萬元租金成本,停工幾個月那么壓力必然巨大,但我們店租金不多且半年一交,前期投入之后,疫情期間也就是損失2個月的房租和員工工資,壓力并沒有傳統型、連鎖型餐飲業那么大。雖然剛開始復工時沒什么人,但現在基本恢復到了原來的水平。”
同時他表示,他們最擔心的不是客流量,而是酒的貨源。他說:“我們前兩日剛接到通知,酒商那邊的價格上漲了5%~6%,比如我們常銷的一款墨西哥進口的科羅娜啤酒,受疫情影響墨西哥那邊酒廠已經停工,還有主要從英國、日本進口的威士忌,這些依靠進口的酒水,受疫情影響工廠停工,國際物流停運,代理商只有庫存的酒銷售,這個才是疫情對酒吧最大的影響。”
尤其是國外的疫情控制尚未有所好轉,也不知持續到何時,不過,值得慶幸的是張曉俊2月份在酒水價格上漲前囤了一大批,至少酒吧庫存能撐到今年10月份。加上政府給予一定稅務減免,企業也可申請緩交員工的社保和公積金,種種政策支持下,壓力也就不那么大了。
陳榮表示,酒吧并不是一個剛需,消費群體以中高檔為主,而且上海這種類型的酒吧較多。大家開酒吧不是為了實現財務自由,只是因為興趣愛好,朋友之間總要找一個地點喝一杯、聊一聊的,只要比自己工作賺得多,緩慢實現盈利就行。
諸多“隱藏”的酒吧
在大眾點評里有一條評論是寫他們酒吧的:這是一家跟著調酒師走的酒吧。的確如此,這家店大部分都是老客戶、回頭客,靠“流量”圈粉,許多人也會為了一杯酒千里迢迢來這里消費。
不僅如此,這家酒吧還有諸多“隱藏”,隱藏的店面、隱藏菜單,還有許多隱藏的驚喜。比如這家店面完全沒有招牌,也沒有什么線上宣傳,連大眾點評的介紹頁都是顧客自發上傳的。
進店后正前方還掛著一幅字“茴頭是岸”,這杯酒正是這家店的招牌,但并未出現在菜單上,很多人是因此慕名而來的。
張曉俊表示,入店內的客人基本不會翻酒水菜單,而且很多隱藏酒沒有在菜單中出現,只有老朋友才可以喝得到,他們可以直接跟調酒師說出自己喜歡的口味進行定制,客人的口味也會越喝越“刁”,甚至能品出酒的前味、中味,還有顧客會特意帶朋友來鑒酒。
如果顧客特別喜歡某款酒,還可以與調酒師學習調制這款酒的過程,一起探討不同酒之間的區別,這種體驗也可以進一步推進酒吧文化的發展。“一定要讓客戶懂酒,而不是一杯喝完就結束,如果遇到志同道合的人,顧客久而久之也會變成老朋友。”張曉俊說。
由于開店倉促、人手少,有些推廣還沒來得及做,剛好這次疫情讓他們有時間理一理還未做的事情,做更多準備和補充。接下來他們打算做更多線上、線下推廣,通過啤酒活動或投放消費券等來吸引顧客。盡管在創業初期他們有長遠的規劃,但是疫情把這些計劃全部打亂了,現階段他們會為了夢想而堅守下去,希望能賺出房租費用和人員成本就夠了。