在線教育消費： 新的增長點

楊雙雙 趙陽

疫情之下，在線教育行業(yè)迎來井噴式發(fā)展。據統計，在這場前所未有的“在線學習潮”中，全國70萬教育培訓機構，大概有三分之一相繼轉型線上求生。

疫情之下，中國億萬師生參與了一場規(guī)模浩大的“在線教育”大練兵，全國大中小學生“停課不停學”。一時間，在線教育消費開啟巨大的增量市場。

在線教育成為剛需

周末早上八點，五年級的小學生紫函自覺打開iPad，準備上課。雖然從小成績優(yōu)異，但她絲毫不敢放松，家長給她報了語文、數學、英語等輔導班，疫情期間全部轉為線上形式。

“我女兒還挺喜歡上網課的，因為可以在屏幕上看到老師和同學們，跟他們互動。”紫函的媽媽說，“除了報名高思的數學、學而思的英語外，她和班里的幾位同學組了小班，跟著喜歡的老師學習語文。”在線教育對小學生的自主性要求頗高，但在疫情之下，紫函班級幾乎100%的同學們都選擇了線上課程。這些在線課程并不是學校因疫情把課程搬到了網上，而是校外培訓機構的在線產品。

相比壓力相對較小的小學階段學生，初高中生對課外輔導班的需求倍增。吃過晚飯后，李毅習慣性地坐到電腦桌前，打開ClassIn，在線學習英語。處于初二升初三關鍵時刻的他，除了要完成學校的課程外，還有數學、語文、英語和物理課外輔導班。

“從寒假開始，受疫情影響，輔導班全部轉成了線上課。”李毅的媽媽說，“兩年前，兒子報名了一對一外教口語課，在線學習口語效果不錯。這次如此大規(guī)模地上網課，雖然不用來回跑著去上課，但長時間盯著屏幕容易走神兒。”據她了解，因為疫情，班里90%以上的同學都選擇了在線輔導。“雖然上網課的效果不如線下，但在特殊時期，這是最佳選擇。”李毅的媽媽表示。

暑假將至，不同年齡段學生家長群中最常討論的共同話題基本都是哪個平臺的網課效果最好。不少家長表示會傾向選擇穩(wěn)定、有聲譽、可信度比較高的輔導機構，或是口碑較好的資深教師。在線教育消費需求的潛力被疫情進一步激發(fā)。

開啟生源“爭奪戰(zhàn)”

丁鵬是李毅在學校之外選擇的物理授課老師。“白天學校有課，所以我的課外班的課集中在晚上和周末。”晚上九點，丁鵬結束線上課程，才有時間接受采訪。疫情期間，他帶的輔導班招生量增長了15%左右，其中大多是參加中考和高考的學生。

“線上教育對于學習成績好，自律性高的學生，效果比較好;對于自律性差的學生，效果不佳。”丁鵬說，為了提高上課效果，他會及時提問、及時拍照，調動視頻等輔助性工具，用可視化方式呈現物理實驗，吸引學生們的注意力。

跟丁鵬一樣，英語輔導老師趙曦也在疫情期間被迫轉為線上。“剛開始很排斥這種教學方式，嘗試之后覺得還可以，畫面流暢，接受度和體驗感不錯。”同時，她認為線上提交作品方便快捷，可以快速查閱反饋，批改方便。原來在培訓機構上班的她，近幾年獨立辦輔導班，疫情期間，她的招生量增長了25%-30%。

新冠肺炎疫情的突襲對專注教育培訓的新文達集團來說是一個巨大考驗。疫情暴發(fā)前，新文達剛剛獨立，中小學事業(yè)部總經理徐建英說：“我們本就有增加線上業(yè)務的計劃，疫情的到來迫使我們加快進程。”春節(jié)期間，新文達迅速與家長進行溝通，并推出一系列線上線下融合創(chuàng)新課程，保證學生居家學習效率。得益于對線上業(yè)務的提前規(guī)劃和周密安排，新文達北京區(qū)中小學部分業(yè)績不降反升，實現了55%的招生和業(yè)績增長。

疫情之下，在線教育行業(yè)迎來井噴式發(fā)展。據統計，在這場前所未有的“在線學習潮”中，全國70萬教育培訓機構，大概有1/3相繼轉型線上求生。

對此，丁鵬認為：“線上培訓機構蓬勃發(fā)展，但最后能不能在激烈的競爭中活下來，靠的是核心產品硬不硬，也就是說必須依靠名師和團隊，在線教育才能吸引流量。”

“無論是做線上教育還是線下教育，優(yōu)質的師資是最為關鍵的。像我們從業(yè)十多年的教師，無論是講課節(jié)奏，還是學生心理的把握，都是年輕老師所不能比的。”趙曦說，在他們教師圈中，大家一致認為，今后的課外輔導班會線上線下同步發(fā)展，學生可以自主選擇適合自己的方式。

對于線上教育，很多家長對用眼健康及聽課效率持懷疑態(tài)度。為了解除家長顧慮，除了保障師資、對日常課程內容的精心設置，新文達上線了“聽力訓練營”“每日一詞”“口語風暴”等短時高效課程，不傷眼睛，又能引發(fā)學生學習積極性。家長劉媛媛表示，孩子宅在家的幾個月反而是英語能力提升最快的一段時間。新文達少兒英語事業(yè)部總經理楊希娃說：“線上線下融合將成為我們以后發(fā)展的常規(guī)模式”。

近幾個月，各大教育機構已經悄然開啟生源“爭奪戰(zhàn)”。此前，傳統培訓機構新東方、學而思等老牌教育機構已經進行了多年的轉型改革，從線下為主逐漸轉為線上線下并行，而專門只做線上的培訓機構如VIPKID、學霸君等新起之秀也在近幾年快速占領市場。學而思網校張宇龍老師介紹說：“網校暑期班全面開售兩個月，現在所剩名額已經不多。”在疫情影響仍未徹底結束之時，在線教育大概率仍會成為主流選擇。

“挺進下沉市場”

在線教育的歷史其實可以追溯到20世紀90年代。

101網校、北京四中網校、北大附中網校這三大網校，依托北京優(yōu)秀的教師資源，以視頻錄播形式開放網課曾經紅極一時。從2013年開始，北京等大城市先后誕生了在線1對1、小班課、大班課等多種不同的在線教育新模式。而新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是把在線教育推到了聚光燈下。尤其是在大城市中，面對上輔導班路上的時間成本，線上課的接受度不斷提高。

2019年，學而思網校暑期長期常規(guī)課程就讀人次突破140萬，同比增長134%;作業(yè)幫一課暑期班招生達200萬人，同比增長約400%，其他如猿輔導、跟誰學等機構也都在數十萬到上百萬不等。

“北京的學生可選擇性很大，疫情過后，沒有必要繼續(xù)選擇線上課。而對于北京遠郊、三四線城市的學生而言，為了獲得更好的教育資源，會選擇線上教育。因此，在線教育未來的發(fā)展方向是下沉到三四線城市。”曾在學而思工作多年的趙曦說，在線教育的模式一旦走通，將極大改善教育資源的分配不均問題。

疫情發(fā)生后，原本在中小城市接受度普遍偏低的線上教育，因其方便高效迎來了更多機會。智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國K12課外輔導行業(yè)市場現狀調研及投資機遇分析報告》顯示，預計在2022年，在線教育市場規(guī)模將達5433.5億元。用戶對在線教育的接受度不斷提升、付費意識的覺醒以及線上學習豐富度的完善等是在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長的主要原因。