“面面俱到”線上面試小程序的設計

肖嘉琪 孫驍鑫 戚小璇 趙佳茹 王菲

摘 ?要：當今時代是互聯網+大數據的時代，尤其是突如其來的疫情，導致21.39%的應聘者無法到達現場參加面試，許多用人單位將面試的方式由線下轉為線上。目前國內線上面試主要以釘釘、QQ、微信視頻為主，缺少一個功能齊全、針對性強的面試小程序。“面面俱到”線上面試小程序研發的目的是打造一款擁有最新技術的、針對性強的線上面試小程序。該小程序的研發，它不僅可以打破時間和空間的限制，給用人單位和求職者帶來一體化的線上面試服務。而且給雙方搭建了一個平臺，提高面試效率。

關鍵詞：大數據;線上面試;人崗匹配

1.“面面俱到”小程序萌發的背景

（1）隨著社會經濟的發展，社會上職業類別變得的繁多，各行各業都需要適合自己的人才。國家和企業對人才的依賴越來越大，人力資本已經成為任何經濟實體中最重要的資本。

（2）今年年初，突如其來的疫情，讓許多線下面試無法開展，許多單位都將線下面試轉為線上面試。

（3）人力資源供給與需求無法匹配，許多企業招不到合適的員工，相應的，許多求職者求職無門，形成了這一種矛盾。這種矛盾有幾方面原因：

1時間空間不可抗因素的限制。許多被面試者來自全球各地，這直接導致的時差和地理差距，導致面試短時間內無法開展。

2招聘渠道選擇不恰當和簡歷篩選困難。近年來，就業壓力變大，找工作的人變多，簡歷也隨之變多，對于簡歷的篩選難度變大。有部分求職者求職的工作，盲目的選擇公司。而沒有考慮該工作到底適不適合自己。

2.“面面俱到”小程序項目概述

本款微信面試小程序功能齊全，給客戶帶來一體化服務。

（1）該項目將與智聯招聘、前程無憂等著名招聘網站進行合作，求職者和企業在進入系統前，雙方會進行實名制注冊，企業也會錄入營業執照，之后系統自動搜索對企業進行背景調查，與營業執照信息相對應后方可登錄，而求職者將身份證、學歷證照片錄入，AI搜索關鍵詞條，通過戶籍網和教育網對此搜索驗證。

（2）平臺還會通過大數據搜索，為企業提供具有普適性的崗位任職資格說明書，企業可根據自身情況進行修改。

（3）求職者將自己的簡歷上傳，通過大數據云端對比技術將崗位說明書與求職者的簡歷進行匹配。系統會給面試官和求職者一個雙向選擇的機會。

（4）面試前期，面試官可自行準備并上傳相關試題，求職者進行網上答題。當求職者職業基礎知識過關后，線上視頻面試可以正式開始。

（5）面試過程中全程錄像，面試結束后，用人單位和求職者可以觀看面試回放。

這樣提高了面試的效率。面試官和求職者足不出戶就可進行面試。

3.產品技術水平

（1）“面面俱到”小程序以云儲存和計算、大數據、AI防偽辨別技術為主。

1云儲存和計算平臺。該小程序將面試公司基于系統給出的并根據自身情況進行修改好的崗位說明書與求職者的簡歷通過該程序進行儲存，相關詞條的吻合度進行計算，再通過大數據云端對比技術將崗位說明書與求職者的簡歷進行匹配。提高招聘效率。

2大數據。該程序通過大數據的模式，為求職者提供面試公司注冊資金、股東占比、員工數、公司重大項目等信息。

3AI防偽辨別技術。該程序需要實名制注冊，用戶將身份證上傳還有學歷認證等，面試公司也需將營業執照錄入。通過AI進行防偽辨別。辨別成功后才可以進入界面。但是，我們注重隱私的保護，沒有錄用成功前，我們不會將求職者信息傳達給面試公司。

（2）產品的新穎性和獨特性

1先進性：面試在現有的線上面試的基礎上，與其他的公司面試平臺相結合，為求職者提供更廣闊的選擇平臺;并且我們具備定位功能，可以讓求職者在足不出戶的情況下對公司周邊了如指掌。為保證求職者的隱私保護，我們進行了AI 辨別的技術。大大節省了公關方面的費用問題。

2獨特性：本項目為求職者提供全面的一條龍服務，從面試前，中，后三個方面設計了不同的方案以及提供由線下轉變為線上的辦公的服務。

（3）可預見的關鍵性問題

1實名認證：我們借助AI虛假防偽辨別，可辨別出有問題的公司或求職者的身份信息，確保求職的真實性。

2崗位說明書編寫：借助大數據對求職者可以申請的企業職位分析，收集信息編寫具有普適性的崗位說明書，為后續企業面試問題的生成打下基礎。

3簡歷信息分類：我們借助大數據云端技術把所有信息整合分類，提取有效信息，提高面試成功率。

4視頻回放保存：面試結束后，我們會借助云儲存系統，保存面試時的視頻，面試者可通過視頻回放，二次甄別求職者，促進企業找到更適合的人才。

4.“面面俱到”小程序SWOT分析

S優勢：（1）該小程序功能齊全。有虛偽識別功能、提供崗位說明書功能、簡歷與崗位說明書匹配功能、面試回放功能。（2）本產品因為是微信小程序，它可與用戶微信綁定，用戶使用便捷，且易傳播。

W劣勢：（1）由于AI技術需要計算機方面的高精尖人才，以及處理語言，圖像等方面技術型人才，在企業的技術成本投入方面會大幅增加。

O機會：（1）面對疫情，人們對線上面試的需求變大，本項目可以從各個方面解決求職者與企業之間的問題，有效的提高線上招聘的效率和安全性。（2）近幾年AI、大數據技術不斷發展與完善。（3）國家鼓勵大學生創業，有政策性的支持。

T威脅：疫情期間，存在經濟方面的壓力和同行業的競爭力。

SO策略：充分利用該小程序功能齊全、針對性強的優勢去抓住疫情導致的線上需求量變大的機會。

ST策略：充分利用功能齊全、小程序方便便捷的優勢去避免同行業競爭的壓力。

WO策略：充分利用AI、大數據技術的完善的機會去引進軟件方面的高端人才去克服現有技術上的空缺。

WT策略：克服技術上的問題去避免同行業的競爭。

5.行業競爭對手

（1）最原始的線下的面試。許多人還是采取更加直觀真實的現場面試

（2）現有較成熟的可進行線上視頻招聘的APP如qq、skype、釘釘等

（3）小型企業，個體門戶，為了節約成本，資金能力不足，還是采用現場面試

6.未來市場銷售預測

（1）線上面試正在朝著廣泛普及的趨勢發展，主要包括以下幾個原因：

1時間空間不可抗因素的限制。許多被面試者來自全球各地，這直接導致的時差和地理差距，導致面試短時間內無法開展。

2疫情還未結束，為了減少接觸，采用線上面試更佳。

3線上面試相對自由，效率高。由于線上面試的雙方不需要碰面，只需要有網絡及必要的終端（手機、電腦）即可開展，省去了求職者往返面試地點的過程，雙方約定一個時間開展即可。

4該項目以微信小程序的形式存在，用戶使用便捷，傳播速度快，利于銷售。

（2）市場描述

1線上面試需求量不斷增加。

2整個行業的主要發展趨勢將向高質量，價值導向型發展。

3線上面試所運用的技術不斷革新

（3）目標消費群

1人才短缺的用人單位

2想要找到心儀工作的求職者

（4）目標市場

全國范圍內的各大中小企業。

（5）銷售戰略

1廣告推廣：將該小程序的廣告懸浮在應用APP中。

2傳播營銷：借助朋友圈分享、群聊轉發和公眾號文章推送來傳播

3獎勵機制：對于成功簽約的用人單位和求職者會給雙方一定的金額獎勵。

參考文獻

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[2] 鄒桂，王鋒.云面試+微直播+在線人才超市 山東聊城打造疫情下的云服務[J].中國人力資源社會保障，2020（05）：30-31.