從《1079幫忙團》節目淺談融媒體背景下如何做好公益幫扶類廣播節目

祝春

摘? 要：公益幫扶類節目是廣播媒體承擔社會責任、服務百姓、與聽眾拉近距離的窗口節目。隨著融媒體時代的到來，廣播的節目形態都有所改變，廣播公益幫扶類節目也應當抓住機遇，順勢擴大影響力。本文從廣播公益類幫扶節目的平臺轉型、傳播渠道創新、活動資源整合等方面，一起探討融媒體背景下如何做好廣播公益類幫扶節目。

關鍵詞：融媒體；公益幫扶；廣播節目；《1079幫忙團》

《1079》幫忙團是蕭山人民廣播電臺的一檔老牌公益幫扶類節目，節目倡導公益理念，弘揚互幫互助精神，凝聚微笑力量，給需要幫助的人帶去溫暖。節目開播以來，已在蕭山老百姓中形成了較好的影響力，無論是家中有需要修理的、有閑置物品出售的，甚至問路的、需要調解糾紛的，大家都會通過熱線或者微信公眾號、智慧蕭山APP平臺聯系我們，節目也在大家的參與中越做越豐富。這兩年，隨著媒體融合，節目努力打破廣播和電視、新媒體之間的傳播壁壘，發揮各個渠道的傳播效率，不斷提升節目影響力和幫扶能力。

一、要從內容平臺向服務平臺轉型

《1079》幫忙團最初的節目形態是以接聽熱線為主，熱線在節目中播出，比如聽眾家中電器需要維修、家里有人需要結對愛心車輛等等，如有愿意提供幫助的愛心人士，在聽到節目后，也以熱線的方式參與節目。這就是典型的我播你聽的線性互動型節目。但是隨著互聯渠道的開通，節目逐漸向服務平臺轉型。節目通過微信公眾號和智慧蕭山APP收集各類求助的問題，聽眾和網友可以在眾多求助問題中挑選自己能夠幫助完成進行幫扶，節目作為播出平臺把幫助過程和結果進行展現。這種模式堅持了一段時間后，參與公益幫扶的人越來越來，解決的問題也越來越多。在有了一定基礎后，節目成立了1079公益聯盟，下設生活幫扶隊、愛心車隊、法律服務隊、醫務服務隊四支公益幫扶隊伍近300人。隨著節目影響力的擴大，參加1079公益聯盟的專家和志愿者也越來越多，1079公益聯盟的幫扶能力也越來越強。

二、要從線性傳播向融媒體傳播轉型

公益幫扶類節目的內容貼近百姓，是很好的傳播原材料。這就要求編輯合理策劃、采集、加工，制作出不同類型、適合在廣播、新媒體不同渠道上播發的產品。比如有聽眾反映樓道有人堆積雜物、影響通行、留下安全隱患，節目順勢推出“大眼睛曝光小區臟亂差”音視頻直播。直播以主持人體驗的方式，走訪了數個小區的單元樓，結合文明宣傳和社區工作人員勸導，從曝光和正面引導兩個方面，促進居民和社區、物業做好小區公共區域的維護工作。直播過程中，聽眾和網友積極參與，提供爆料線索，直播主持人根據爆料直接到達現場，充分呈現了直播的互動性和真實性。對于直播中的精彩片段，剪輯成15秒朋友圈小視頻，在微信朋友圈進行推送。針對較好的整改案例，節目還制作成3分鐘的系列廣播劇《蕭木蘭的幸福生活》，廣播劇不僅在廣播里播放，還通過微信公眾號推送。

三、要從單打獨斗向資源整合轉型

在融媒體時代，公益幫扶類節目更應該加強與多方平臺的合作和交流，整合社會的公益資源，并在此過程中進一步提升大眾的參與度和品牌知名度，也能有效解決公益活動錢少事多的尷尬。因為很多平臺的公益活動已經組織了很多年，他們積累了很好的組織經驗、宣傳經驗和社會資源。比如《1079幫忙團》和慈善總會、殘聯等單位聯合，開展了“小手拉小手”公益結對、盲人電影展播等活動。和區教育局合作，開展了高考志愿填報等專場音視頻直播節目。聯合汽車行業協會，通過音視頻直播，開展換輪胎、換機 油、調整座椅、現場修車等教學。與出租車行業協會合作，開展了“愛心送考”，愛心送考已經堅持了10多年。《1079幫忙團》也主動策劃、牽頭了一些公益活動，如“同在一片藍天下”送溫暖到特殊康復中心、“迎接小候鳥”等。資源的整合，產生了1+1>2的宣傳效果，各個平臺的自媒體、微信朋友圈等，通過這些宣傳渠道，讓節目影響力在不斷延伸。

總之，融媒體時代，對傳統廣播公益幫扶類節目帶來了挑戰，但是，他也給節目帶來了翅膀，愿意飛翔擁抱這個時代，積極做好轉型和調整，節目就一定能夠走向更高的層次。