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對腦出血患者進行6S護理管理的效果探究

2020-08-17 07:11:22
當代醫藥論叢 2020年12期
關鍵詞:滿意度服務護理

于 麗

(靈臺縣人民醫院,甘肅 平涼 744400)

腦出血是指非外傷性的原發性腦實質出血。腦出血患者的腦組織已發生機械性損傷,使其神經細胞出現凋亡,但可維持其神經功能[1]。腦出血患者的病情若得不到及時有效的治療,可導致其發生繼發性損傷,使其神經細胞出現壞死。臨床上常對腦出血患者進行保護腦細胞治療[2]。本次研究主要是探討對腦出血患者進行6S 護理管理的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2018 年9 月至2019 年7 月期間在本院接受診治的88 例腦出血患者作為研究對象。本次研究對象的排除標準是:1)對治護依從度較低的患者。2)預后較差的患者。3)后期發生腦死亡或死亡的患者。4)臨床資料不完整的患者。將這88 例患者分為Comparison 組(n=44)和Discussion 組(n=44)。在Comparison 組患者中,有男22 例,女22 例;其年齡為45 ~76 歲,平均年齡為(58.65±5.81)歲;其病程為0.5 ~45 h,平均病程為(26.58±4.54)h。在Discussion 組患者中,有男21 例,女23 例;其年齡為45 ~75 歲,平均年齡為(58.34±5.56)歲;其病程為0.5 ~45 h,平均病程為(26.22±4.34)h。兩組患者的一般資料相比,P >0.05,具有可比性。

1.2 方法

對兩組患者均進行對癥治療。同時,對Comparison組患者進行常規護理,方法是:1)向患者講解簡單的治護方法及腦出血相關的知識,以提高其對健康知識的知曉度。2)遵醫囑對患者進行心理護理、飲食指導及用藥指導。對Discussion 組患者進行6S 護理管理,方法是:1)整頓(SEITON):建立6S 護理管理小組,選取組長和組員。通過口頭、文字方式對小組成員進行6S 護理管理培訓。小組成員經考核合格后,方可對患者進行護理服務。2)清潔(SEIKETSU):定期對病房進行清潔和消毒,保證病房內溫濕度適宜,定時開窗換氣,為患者營造良好的病房環境。3)整頓(SEIRI):幫助患者抬高床頭,協助其選擇合適的體位休息。將意識不清患者的頭部偏向一側,并抬高其足部,以促進其血液循環。及時協助患者翻身,并定期為其更換床單,以免其發生壓瘡。4)素養(SHITSUKE):使用通俗的語言為患者講解有關腦出血的健康知識。告知其積極接受治護的重要性。根據患者的實際情況,護理人員與其家屬一起為其制定護理方案。為避免患者出現緊張、不安、恐懼的心理,護理人員需與其進行面對面的交談,觀察其心理狀態,及時對其進行心理護理。為患者講解治療成功的案例,以提高其對治護的依從度。5)安全(SECURITY):密切監測患者各項生命體征的情況,定期為其測量體溫,若其出現異常,立即告知主治醫生,并協助主治醫生對其進行救治。6)規范(SPECIFICATION):觀察患者呼吸道的情況,為其清潔口腔,對其進行吸痰護理,以確保其呼吸道的通暢。

1.3 觀察指標

接受治護前后,比較兩組患者中國卒中量表(CSS)的評分、住院的時間及其對護理服務的滿意度。采用CSS 對患者腦卒中的病情進行評估。患者CSS 的評分越高,說明其腦卒中的癥狀越嚴重[3]。本研究將患者對護理服務的滿意度分為滿意(患者對護理滿意度的評分≥80)、一般(患者對護理滿意度的評分為60 ~79)及不滿意(患者對護理滿意度的評分<60)三個等級。總滿意率=(滿意例數+一般例數)/總例數×100%。

1.4 統計學方法

對本次研究中的數據均采用SPSS 18.0 統計軟件進行處理,計量資料用均數± 標準差(±s)表示,采用t 檢驗,計數資料用百分比(%)表示,采用χ2 檢驗。以P <0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 接受治護前后兩組患者住院的時間及CSS 評分的比較

接受治護前,兩組患者CSS 的評分相比,P >0.05。接受治護后,與Discussion 組患者相比,Comparison 組患者住院的時間更長,其CSS 的評分更高,P <0.05。詳見表1。

表1 接受治護前后兩組患者住院的時間及CSS 評分的比較(±s)

表1 接受治護前后兩組患者住院的時間及CSS 評分的比較(±s)

CSS 的平均評分(分)治護前 治護后Comparison 組 44 23.25±2.52 33.58±3.96 25.50±2.96 Discussion 組 44 15.47±1.85 33.42±3.86 18.48±1.85 t 值 16.508 0.192 13.340 P 值 0.000 0.848 0.000組別 例數 住院的平均時間(d)

2.2 接受治護后兩組患者對護理服務滿意度的比較

接受治護后,與Discussion 組患者相比,Comparison組患者對護理服務的總滿意率更低,P <0.05。詳見表2。

表2 接受治護后兩組患者對護理服務滿意度的比較

3 討論

腦血管疾病的發病率較高。腦出血患者的腦血管破裂,導致血液積聚在其大腦局部并形成血腫,血腫壓迫腦神經,使其失去對肢體的支配功能。腦出血具有較高的致殘率與致死率。大部分腦出血患者的病情會在1 ~4 h 內出現惡化[4]。本次研究的結果證實,對腦出血患者進行6S 護理管理的臨床效果較好,可有效地縮短其住院的時間,提高其對護理服務的滿意度。

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