從傾聽到理解

王鴻

在一期《爸爸去哪兒》節目中，大竣小朋友領牛奶時比其他孩子多拿幾盒的情景被直接播放了出來。隔著鏡頭，觀眾們都能感受到爸爸林永健的尷尬，他表示不能理解自己的孩子為什么這么“貪小便宜”。后來他問孩子：“林大竣啊，占小便宜可不好，我們干嘛要占便宜啊。你是缺吃，還是缺喝呀？你是覺得好玩，還是怎么著？”大竣回答：“我想別的小朋友好像沒有，（我希望他們）會有。”

聽到孩子說出原因后爸爸瞬間釋懷了，原來孩子是想給自己的朋友每人拿一盒。看似成人眼中的“自私”，實則小朋友世界的“分享”。這個片段給當時還是一名幼教學生的我留下了深刻的印象：哇！原來孩子的想法是這樣的，我們千萬不能武斷地用自己的想法去揣測孩子。這也讓我牢牢記住了“走進孩子內心世界、理解孩子行為背后原因”的重要性，對幼兒園教師應秉承的“幼兒為本”理念有了一絲直觀的理解。

等我正式走上工作崗位，當年的深刻印象一直留在我的心中，時刻敦促我努力成為一名理解幼兒的老師。

情景一

離園時，每位小朋友都可以在教室門口的書桌上領取一封新年聯歡會的家長邀請函。中班教室外，5歲的然然想要拿兩封，媽媽用“老師說了只能領一份”“不相信你去問問老師”“快放一封回去我們趕緊走了”等話語勸說無效，母女倆僵持在教室外。

我的做法

看到這個情景，我趕緊走過去，蹲下身問道：“然然，老師看你很想要帶兩份邀請函回家，為什么想要兩份呢？”“因為這個是信，我想要給婆婆也（帶）一封信。”然然回答。“現在老師知道你拿兩封的原因了，你很想給婆婆一封信。但邀請函一個小朋友只能領一份，我有一個建議，我們去教室選你喜歡的紙自己給婆婆寫一封信，可以嗎？”我繼續和她溝通。然然欣然接受，帶著紙筆開心地和媽媽回家了。

然然媽媽或許是因為著急離開幼兒園，想盡快解決眼前的“問題”，忽略了孩子內心的想法。然然在媽媽的催促下，著急得快哭了，也沒能說出自己內心的想法，于是出現了“僵持”的一幕。這個場景發生在我入職的第一年，當我走近然然蹲下和她談話時，內心其實很忐忑，不知作為新手老師的我能否“解救”僵持的母女，要是失敗了，家長是否會認為我不是一個好老師？但由于內心堅信了解孩子的想法很重要，我還是真誠地詢問了然然的想法，最后成功地解開了“謎題”。此次實踐后，我更加堅信傾聽孩子、了解孩子內心想法的重要性。

情景二

嬰班2歲多的小朋友在戶外玩耍，不遠處的平衡木吸引了他們，但他們保持平衡的能力還不能在“倒V”型的平衡木上獨自行走。看著他們想玩的樣子，我變身成為一個真正的“腳手架”：扶著他們的身體和他們一起走，幫助他們體驗在平衡木上行走的感覺。下一位是小午，我和小午慢慢走著，來到了“倒V”的“頂峰”，小午似乎很喜歡站在高處，一直站著，拒絕走下來。可后面還排著好幾個小朋友等著我帶他們玩兒呢！

我的做法

一開始，我嘗試說服他。“小午，老師知道你很喜歡玩兒這個，你看小朋友們都還等著你下去了輪到他們來玩兒，我們下去好不好？”我對小午說。小午搖搖頭拒絕了我的提議，站在“頂峰”一動不動。

用說理和小午溝通無果，看著后面等待的小朋友，我著急了。嘗試直接將小午抱下平衡木，但抱起后他蜷縮著腿，拒絕“落地”。抱著他的這一刻，我有了新想法。

我想通過語言溝通，引發小午的共情與同理心：“小午，我知道你很喜歡玩平衡木，站在最高的地方你一定感覺很開心，想在上面多呆一會兒。你看其他小朋友還在后面排隊等著，如果你在排隊的時候他們也站在上面不下去，是不是你就不能玩了？”小午的表情若有所思。“不如我們先下去，下一次輪到你，王老師還來陪你玩，怎么樣？”我的話音剛落，小午蜷縮的腿放了下來，主動“帶”著我走下了平衡木。

入職第二年的我，在傾聽孩子的基礎上，閱讀了更多兒童發展心理學的知識。在學習中了解到2～3歲的孩子已經初步具備同理心，在成人的引導下能夠站在他人的角度看待問題，明白自己的行為給他人帶來的影響，理解他人的感受。在和小午溝通失敗后，我選擇引導小午進行“換位思考”，幫助他理解自己的行為給其他小朋友帶來的感受，以及其他小朋友這樣做時自己的感受，最后成功地讓他主動選擇遵守規則，輪流游戲。

情景三

去戶外玩兒啦！嬰班2歲多的孩子們正在開心地嘗試自己換室外鞋。仔仔小朋友將左右腳穿反了。“你的鞋穿錯啦！”助理老師說，想要提醒仔仔將鞋換過來。但仔仔很不開心，嘟著嘴拒絕，之后他們僵持在換鞋處。

我的做法

我對仔仔說：“仔仔，老師剛才看你自己換好了鞋，真不錯！剛上幼兒園的時候你還不會穿鞋呢，現在有很大的進步。你看看你的鞋和老師的鞋，是不是鞋上兩個‘角角相對的地方不一樣？這樣穿著出去玩兒的時候容易摔倒、受傷，你要不要自己幫它們換一換？”仔仔欣然接受，自己換好了鞋。

工作幾年的我“能力值”再次“升級”，不僅懂得了傾聽、理解孩子，還開始嘗試從孩子的角度看問題。成人的世界里，“鞋穿反”是一件微不足道的小事。但在孩子眼中，“你的鞋穿錯啦”關乎他們正在建立的能力感，這可是一件大事！2歲多的孩子正在探索自己的能力邊界，想知道哪些事自己有能力做，哪些事自己的能力還不足以做到。這個時期，也許你會發現在吃飯和穿衣上他們喜歡說“自己來”。隨著自己能獨立完成的事增多，孩子逐漸建立能力感，愿意嘗試做更多的事。因此，在孩子探索自己能力邊界時，給予他們恰當的評價，并進行適當的溝通與幫助，促進他們能力感的建立。正如陳鶴琴在《家庭教育》中所講“積極的鼓勵比消極的刺激好得多”，我們要肯定孩子的努力。

隨著一線實踐的深入，新手上路的我，從傾聽孩子，到理解孩子，再到嘗試從孩子的視角看問題，我一直在探索的道路上。《孩子如何學習》一書中作者寫到：我們要理解孩子，而不是改變他們。以幼兒為本，理解孩子的想法，理解孩子的心理發展，從孩子的角度看問題，讓我多一份耐心，多一份關心，多一份寬容，一步一步真正地走進孩子的內心。