趙春
一大早,在擠滿上班族的地鐵里,一位女士不小心踩了一位先生一腳。“哦,對不起!”女士抱歉地說。“沒什么。”先生微笑地說道。女士來到公司后,仍對剛才那一幕心存感激。這時,公司的領導叫女士到辦公室一趟。來到辦公室后,經理很不高興地將一摞材料摔在女士面前。原來,她在工作中出現了一些不應該有的漏洞和失誤。倘若換了平時,她又要難受了,可是今天,她的心情卻很好。“謝謝您的批評。”女士微笑著說。經理有些詫異,之后用緩和的語調說:“其實,你的失誤也有我監督不力的責任,好了,出去吧。”女士出去后,經理伸了個懶腰,他覺得這通批評沒像以往一樣影響到自己的心情。
這時,和業務伙伴談判的時間到了。談判中,盡管對方公司提出了近乎苛刻的條件,但經理卻始終微笑注視著對方。令人難以置信的是,對方這個以談判條件苛刻聞名的公司,居然作了不小的讓步,談判圓滿成功。
談判為何能成功?因為經理把自己的好心情傳染給了對方。經理為什么擁有好心情?因為他的下屬在挨批評時把好心情傳染給了他。他的下屬為何有好心情?因為在地鐵上那個被她踩了一腳的男士的一個微笑,讓她有了好心情。反之,這一切可能就沒有這么圓滿了。
其實,不論好心情還是壞心情,都是可以傳染的。現代社會競爭無處不在,壓力越來越大,很多人都抱怨自己難得有好心情。可是,越是這樣,就越需要好心情作為“空氣清新劑”。在你擁有好心情時,為何不把它傳染給別人?在你沒有好心情時,也不要把壞心情傳染給別人。這樣,我們的生活將會更和諧、更輕松。