高職社交禮儀課程思政教育芻議

岳冬蓉

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?近年來，思政教育在教育界引起了極大重視，各級教育機構都在探討思政教育的優化形式及方法。作為長期從事高職一線教育的教師，一直在不同的課程中摸索思政教育的優化方式。社交禮儀是高職院校多種專業開設的必修課，通過實際教學探索，發現與其他課程相比，社交禮儀課堂更應該開展思政教育，并且可以將思政教育貫穿始終，是高職院校對學生開展思政教育的契機。將教學中的一些體會和經驗分享出來，供同行參考。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?社交禮儀;思政教育;修飾;內外美

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）50-0180-02

當前形勢下，思政教育正被大力提倡，高職院校作為高等教育的重要組成部分，思政教育刻不容緩。近年來，為了在各種課程中更好地開展思政教育，筆者參加了專門的培訓，學習了“大咖”的思政教育理念并具體觀摩了不同領域的思政教育課程。通過學習，本人對所教課程的思政教育有了更深層的認識，也發現了不同課程在思政教育方面的不同特點。在社會越來越發達的今天，人口流動和人際交往日益增多，社交禮儀也就愈加重要。因此在高職院校，多種專業開設了社交禮儀課，如酒店管理、旅游管理、空中乘務、財務管理等專業。在社交禮儀課上將全面長期開展思政教育，達到深入教育的目的。現將社交禮儀思政教育的特點和方法總結如下。

一、便于聯系學生學習和生活實際

社交禮儀課程涉及學生的個人形象，如：儀容、儀表、儀態;交往禮儀，如：會面、交談、拜訪、饋贈;公共禮儀，如：出行禮儀和其他公共場所的禮儀;通聯禮儀，如：電話、郵件禮儀;還有餐飲聚會禮儀、求職禮儀、公務禮儀以及大學生校園禮儀等。這些都非常容易跟學生的學習和生活相聯系，思政教育也可以做到緊密聯系實際，使教育生活化，學生易于接受。

（一）課堂上經常結合學生實際講授新課

從禮儀課緒論中禮儀原則中的尊重原則聯系到上課尊重老師不玩手機，尊重大家不帶早餐進教室，不隨便講話，從禮貌原則養成上課相互問候、認真傾聽的習慣，從從俗原則教育學生在裝扮上不能太離譜;從儀容儀表教導學生不要因為懶惰而不注意形象，希望學生養成良好的作息習慣，從而使早上能有足夠的時間把自己收拾得美美的再來教室;從儀態教育學生抬頭挺胸，打開自己的心，自信陽光;從拜訪禮儀聯系到學生進教師辦公室時應該注重的禮儀;從郵件禮儀聯系到學生發郵件給老師時出現的一些問題;從電話禮儀聯系到師生電話或網絡交流時出現的有失禮儀的情況;從餐飲禮儀聯系到學生用餐，包括在外用餐和在家用餐的不合禮儀的習慣;從公共禮儀談到學生經常見到的公共場所的有待改進的禮儀行為等等。

（二）課后布置與生活緊密相關的任務

因為這門課貼近生活，所以布置的任務也容易跟生活實際相聯系。學了服飾禮儀可以布置學生課后觀察校園里服飾不合禮儀的現象;學了餐桌禮儀可以布置學生觀察學校食堂不合禮儀的行為;學了聚會禮儀可以布置學生節假日跟親朋好友聚會時注意各種細節并在回到課堂時分享;學了郵件禮儀和求職禮儀可以布置學生將這兩方面的禮儀結合發一封求職信給我。這些任務的布置可以很靈活，讓他們拍照，分享照片或做成PPT，可以拍視頻分享，也可以小組討論，當然這些任務都需要加入他們自己的評論觀點。

這門課無處不可以聯系實際，作為教師應抓住機會對他們進行落地的禮儀思政教育，讓他們發現自己不當的行為，再努力去改善。

二、容易開展趣味性思政教育

思政教育比較枯燥，理論化的說教不大受學生歡迎。而社交禮儀課可以涉及很多學生感興趣的話題，如個人形象、求職面試、餐飲聚會等，教師可以在學生感興趣的地方順勢多開展思政教育，達到更好的教育效果。

（一）充分利用明星效應

年輕大學生特別感興趣的話題莫過于明星，影視歌三星以及現在的網紅明星都是他們津津樂道的話題，在講到個人形象禮儀時可以將明星們的形象搬出來讓大家分析，分析他們在個人形象上做得好的方面，特別強調他們為了保持形象的自律行為，可以跟學生分享很多這方面的故事，讓學生自己來講對他們的觸動更大;在講到交往禮儀時可以播放一些明星們的視頻，分析他們的談吐，從而教育學生成功不僅僅靠外表，豐富的知識、機智的應答以及良好的禮儀是他們贏得公眾掌聲的前提。

（二）從學生最看重的點著眼正確引導學生的價值觀

從課堂討論得知學生最看重的幾個點：金錢、感情、事業，我們就在課堂上一起討論獲得這些方面成功的必要條件。在討論中大家發現：金錢、感情、事業的成功其實是密切相關的，一方面的成功往往會帶來其他方面的成功，而且這些成功都跟社交禮儀有很大關聯。個人形象佳、社交技能強的人往往受人歡迎，領導重視、同事友好，這樣事業自然容易成功，而且禮儀好的人也容易處理好家庭關系。最終得出的結論是：要獲得金錢、感情和事業上的成功，除了一些專業知識，社交禮儀非常重要，占了很大比重，是獲得成功的捷徑。

三、可以將思政教育深入進行

社交禮儀課表面看是教一些淺顯的知識，比如怎樣著裝、搞好個人形象、怎樣接打電話，餐桌上應注意些什么等，但實際上很多禮儀直接涉及本人的內在修為，必須從思想層面提升自己并長期堅持才能達到，教師正好抓住機會對學生進行深層次的思政教育。

（一）強調提升身體素質，在健康美的基礎上達到形象美

學生對于美麗的外表是非常熱衷的，但是不少人吃垃圾食品、盲目減肥、作息紊亂、不肯運動，導致出現不少健康問題，比如腸胃不好、臉上長很多痘痘、女生例假痛經等。我趁勢引導他們從飲食和其他生活習慣出發好好調整自己，打造一個健康美麗的自我形象。

（二）強調提升內在修為，在內在美的基礎上達到內外兼美的完美結合

美好的微笑是社交場合的高級名片，立馬給人極好的第一印象，但是真正美好的微笑是需要發自內心的，有愛心和感恩之心的人臉上的微笑一定更美，一個負能量的人再怎么努力，臉上的微笑也是不真實不走心的，難以贏得社交親近感。眼神更是社交禮儀的重要利器，好的眼神可以提升自己的氣場和魅力，為自己贏得許多機會。但是好的眼神也絕不是能夠裝出來的，只有內心強大、積極上進、愛心陽光、自信自律的人才能真正透射出這種美好又魅力無限的眼神，不是一朝一夕能達到的，需要長期的生活累積。“相由心生”其實很有道理，我們內心的修養會體現在外貌上，提升自己的內在修為一定會提升自己的外在形象。

通過講解這些道理學生能夠明白這門課不僅僅是學一些淺顯的知識，更需要從內因出發提升自己。比如：演員為了演好一個角色去學習當地方言，面對很有難度的技巧拒絕找替身堅持自己學習。這其中的艱辛和韌勁是值得大家好好學習的。

四、能夠將思政教育貫穿課程始終

社交禮儀課與其他許多課程的區別在于可以將思政教育貫穿始終。因為無論哪方面的禮儀都涉及學生的品行，都需要他們在提升自己內在修為的基礎上達到真正的氣質提升和形象提升，從而達到社交禮儀形象的整體提升。

（一）對思政教育話題“碎碎念”

既然社交禮儀課的各個環節都可以跟思政教育連接上，那就在各個環節都盡量聯系，就像父母念叨孩子一樣，有時表面上他們會不耐煩，但實際上有些東西已經進入他們的思想。當然也要注意方式方法，不用枯燥乏味的說教，避免引起他們的反感。

（二）強調真正的禮儀應該生活化、終身化

學生真正學好這門課絕不僅是課程考試取得好成績，是要將禮儀知識生活化、終身化。不管是粗淺的禮儀行為還是深入的內修提升，都不是為了應付考試，在生活中將這些知識變為自己的自覺行為進而成為習慣長期堅持，這才是社交禮儀課思政教育的真正目標。因此在課堂上需要反復跟學生強調這一點，讓他們在日常生活中時刻注意自己的形象和行為，努力提升自己的修為，在人前要注意，獨處的時候也不做不合道德規范或禮儀的事情，堅持這樣自律才能成就真正幸福成功的人生。

在人類社會文明高度發達的今天，人們的各種生活和工作交往日益頻繁，社交禮儀包括高層次和深層次的社交禮儀因而更顯重要。堅持課程思政教育是我們教育工作者的光榮職責，尤其我有社交禮儀課這樣一個極好的平臺，我在課堂始終以靈活落地的方式貫穿思政教育。“真善美”是全人類共同崇尚的美德，我力求教育學生在“真”和“善”的基礎上達到“美”，力求將這種教育果實延伸至他們的生活和工作，讓他們終身受益。

參考文獻：

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編輯 司 楠