電商模式下服裝網店的經營策略研究

劉祥羽 孫璐瑩 尹平

【摘要】在互聯網時代的發展背景之下，信息的傳播渠道日新月異，服裝行業的發展也不斷地涌現出更多的銷售渠道，讓營銷者獲得更多地利潤。文章主要結合網絡發展的態勢對于自媒體的發展進行適當的分析，然后從理論上對中小服裝企業如何展開營銷進行分析，這樣才能夠更好地促進電商行業的發展，促進更多地中小企業通過網絡進行服裝的銷售。

【關鍵詞】電商模式 ?服裝網絡 ?經營策略

前言：在移動互聯網時代，隨著數字信息技術的不斷發展，傳統的服裝行業受到巨大的沖擊，往扁平化方向發展的趨勢也越來越徹底。雖然一部分服裝公司開始進行網絡銷售，但是畢竟服裝不能等同于圖書等商品，單純地為消費者提供簡單的圖片就可以，還需要進行三維方式的展示。服裝公司在運用信息技術開展網絡銷售的時候，需要展示商品的鏈接實物來進行營銷，這樣才能夠通過線上線下的有效結合，采取物流配送的方式來為消費者提供服務。因此，借助互聯網開展網絡營銷需要商戶進行充分的營銷網絡，實現利潤最大化。

一、加強網絡營銷專業人才建設

服飾企業在進行員工招聘的時候，盡量選擇知識見解豐富，有領導能力的員工，這樣通過短時間之內對他們進行全方位的培訓，不僅僅能夠促使他們在自己的學習領域得到發展，而且能夠在網店的管理以及經營方面進行發展，提高網店的銷售業務能力。這就需要教師部門及時的根據社會發展的需要，緊跟互聯網市場經濟的發展趨勢，及時的更新和調整網絡教育發展的方式，努力的為社會培養出與未來發展環境相適應的網絡營銷專業化人才。網絡銷售人員在工作的過程中不僅僅需要良好的溝通表達交流能力，而且還需要他們對于服飾的搭配以及選擇有自己獨到的見解，能夠根據服飾的具體風格進行穿戴搭配，這樣才能夠為顧客帶來新穎的感覺。因此，企業在進行員工選擇的時候需要盡可能的選擇和社會潮流接觸比較廣泛的人才，讓他們能夠在不斷發展的過程中得到進一步的提升。員工在工作的過程中也要不斷地積極推陳出新，結合社會潮流的發展，盡可能為公司提供利益最大化的服務，讓銷售利潤得到有效的提高。

二、注重服飾品搭配提高成交率

隨著社會的不斷發展，現在年輕人在進行穿衣的時候，并不是只進行上衣和下裝的搭配，為了讓自己的整體形象得到有效的提升，需要搭配一些首飾，讓自己更加的美觀大方。當我們進行服飾購買的時候也避免不了要選擇一些適合自己的飾品進行搭配，因此作為出售服裝的網店，可以在進行服裝展示的時候，選擇一些飾品作為搭配。在進行服飾搭配的時候，可以選擇的種類非常的多，包括背包，皮帶或者是圍巾、帽子的搭配，這樣才能夠讓自己的服裝呈現出更好的效果。顧客在進行服飾瀏覽的時候，雖然這些飾品不在自己的購買計劃之內，但是卻發現比較喜歡的，這樣就會主動的進行考慮選擇購買。從另一個角度來進行分析，顧客買三件衣服只需要出一次郵費，這樣能夠減少自己的開支。這就需要網店商戶在進行搭配的過程中注重飾品的風格和衣服的總體風格相互協調，這樣才能夠給顧客帶來好感，進行產生愿意購買衣服的欲望。因此，通過對于服飾的恰當搭配能夠有效的提高成交率，讓自己的網店出現在大眾的視野里。

三、滿足不同檔次顧客實際需求

在網絡發展的時代，個體服裝網店經營和實體網店一樣，需要具有鮮明的檔次之分，這樣能夠滿足不同的消費這樣進行商品的選擇和消費，但是很多服裝行業在進行服裝產業的發展中一開始就會選擇高端的路線，這樣容易導致自己的客戶群體狹窄化。作為服裝經營者銷售的檔次最好多備幾個檔次，根據自己企業的實力進行有的放矢的選擇，這樣就能夠給自己的網店帶來更多地成交機會。比如說網店的衣服可以從幾十元到上百元進行檔次的分類，當顧客無法接受相關的檔次產品時，客服就可以及時的推送相同風格的另一個檔次，這樣大多數的顧客能夠更好的分辨衣服的質量，他們不會一概而論的進行評價商品的質量，而是根據自己的經濟實力選擇自己要購買的衣服。所以，網店在進行衣服經營的時候，可以結合現代消費者的消費能力，盡可能的多分類衣服的檔次，讓消費者有更多地選擇余地，這樣就能夠給自己的網店多增加一些收入，讓消費者也能夠結合不同檔次的衣服進行服飾的選擇，提高商客之間的和睦相處，同時能夠讓消費者購買到自己喜歡的衣服。

四、盡量做到服裝細節充分展示

大多數的消費者在進行網店經營衣服購買的時候，他們無法觸摸到衣服的質量，也不能進行試穿，只能夠通過商家展示的圖片資料進行服裝的選擇和購買，如果僅僅為消費者展示衣服的圖片，那么肯定無法激發起消費者購買商品的欲望，但是如果呈現過多的圖片又會增加賣家的工作量。因此，在進行服飾圖片篩選的時候需要認真對待，如果不是特別復雜的衣服，可以采用真人秀，為消費者進行正面、反面以及局部放大的方式進行實拍。如果是對于有特色的衣服進行展示，除了要進行正面和反面的展示之外，還需要對于衣服的袖口、領口以及腰擺等等進行充分的展示，盡可能的讓消費者看清楚衣服的狀態以及面料，這樣顧客才會放心的購買相關的衣服。對于網店服裝企業而言，語言無法代替實物的“真實表達”，這就需要網店店主在進行選擇的時候，盡可能的把工作做細，這樣才能夠取得事半功倍的效果，讓更多的消費者愿意進行服裝的選擇和購買。因此，在進行衣服展示的時候，不僅僅需要進行服裝的整體展示，尤其是對于服飾的細節部分需要充分的進行工作準備，提高銷售機率。

五、加強實施誠信營銷經營理念

服裝網店在進行服裝售賣的時候一定要強化自身的誠信觀念，服裝網店需要通過誠信對待購買衣服的用戶和消費者，有效的避免在交易的過程中出現不公平的行為。服裝網店的社交媒體賬號也需要通過真實的數據面向消費者進行展示，少買或者是不買的“僵尸粉”，通過有效的運營管理來吸引他們對于服裝的關注，這樣才能夠讓他們活躍起來。服裝網店還需要拋棄傳統的虛假折扣、以次充好的經營手段，通過自己的工作真心實地的為消費者帶來實惠。只有在服裝買賣的過程中通過符合法律和道德的營銷手段，才能夠實現健康營銷，才能夠讓更多地消費者關注網店的銷售能力。同時，市場監督管理局也需要加大對于網絡誠信經營的監管，避免商戶在經營的過程中出現以次充好的現象。因此，網絡經銷商需要在自己的營銷過程中充分注重自己的經營管理理念，讓消費者能夠購買到放心和貨真價實的服裝，這樣才能夠不斷地擴大自己的口碑，讓更多地消費者進行服裝的購買，進而提高網店的銷售利潤。

六、結語

隨著社會的不斷發展，市場瞬息萬變，對于服裝網店的網絡經營模式也不斷地發生變化，這需要服裝經營者需要不斷地對于市場的變化進行跟進和研究，不斷地根據出現的新問題，提出解決的思路，為服裝網店的發展獻出自己的意見，這樣才能夠更好地促進服裝行業的發展，為人們更好的進行網絡服裝購物貢獻自己的一份力量，促進服裝電子商務產業能夠更上一層樓。因此，在實際的發展過程中，需要網絡服務行業在發展的過程中進行不斷地摸索探究，為自己的服裝更好的提高銷量打下基礎。

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基金項目：本文系遼寧對外經貿學院2019年度大學生創新創業項目《“四季美裝”原創服裝網店（編號2019XJDCB010）》的階段性成果。