探討新時(shí)期如何建設(shè)醫(yī)院人力資源管理信息化

趙丹

【摘要】醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)的主體，也是人們解決基本醫(yī)療問題的重要場(chǎng)所。因此在新時(shí)期不斷發(fā)展的背景下，需要對(duì)醫(yī)院人才資源進(jìn)行信息化管理，幫助醫(yī)院能夠進(jìn)行有效的人才管理，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院 ?人力資源 ?信息化管理

在新的醫(yī)療改革相關(guān)背景下，有效加強(qiáng)醫(yī)院人力資源信息化管理已經(jīng)成為一項(xiàng)重要工作。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化管理方式已經(jīng)不斷深入到每個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，有利于醫(yī)院對(duì)人才進(jìn)行合理有效的分配，也可以使醫(yī)院人才在各個(gè)崗位都能夠充分發(fā)揮自身能力，從而進(jìn)一步促進(jìn)人力資源相關(guān)管理的水平。通過信息技術(shù)手段的人才管理，可以為醫(yī)院全面發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，并且通過信息化平臺(tái)能夠提升管理效率。

一、醫(yī)院人里資源管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院不夠重視

多數(shù)醫(yī)院對(duì)人才管理不夠重視，對(duì)人才的相關(guān)管理只是對(duì)員工日常工作考勤、員工檔案管理等相關(guān)工作，沒有對(duì)醫(yī)院人才管理有效重視，因此無(wú)法正視人才管理在醫(yī)院工作中的重要性。部分醫(yī)院沒有完整的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)和規(guī)章制度，在人才管理工作中存在很多的問題，造成了醫(yī)院人才不能有效發(fā)揮其作用，使醫(yī)院整體工作效率下降。

（二）激勵(lì)制度不完善

醫(yī)院對(duì)員工實(shí)行一定獎(jiǎng)勵(lì)政策，能夠有效提升員工工作積極性。但是由于傳統(tǒng)觀念的影響，部分醫(yī)院依然沿用以前的激勵(lì)制度，無(wú)法對(duì)員工科學(xué)合理的進(jìn)行鼓勵(lì)，使考核制度流于表面。除此之外，醫(yī)院對(duì)不同層次的工作人員不能有效分別進(jìn)行考核，導(dǎo)致人才管理工作比較混亂，無(wú)法提升工作人員的工作積極性，起不到激勵(lì)制度應(yīng)有的效果，降低了員工熱情同時(shí)也限制了醫(yī)院展。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化的重要性

（一）有利于完善人力配置

在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展下，信息技術(shù)有效促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展，并且擁有十分重要的地位。醫(yī)院利用信息技術(shù)培養(yǎng)人才，不僅能夠拓展信息技術(shù)應(yīng)用范圍，還可以加快醫(yī)院對(duì)人才管理方面的改革，從而完善了人力配置結(jié)構(gòu)。將信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院人才管理工作中，有助于醫(yī)院制定人力流動(dòng)規(guī)章制度，醫(yī)院可以根據(jù)不同崗位職責(zé)進(jìn)行完整的人力配置，從而使人才發(fā)揮其最大作用。除此之外，醫(yī)院還可以通過信息技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)合理的福利制度，完成醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)制度，加強(qiáng)醫(yī)院人才競(jìng)爭(zhēng)力，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合人才，有效保證醫(yī)院人力管理工作的有效開展。

（二）有利于掌握人才信息

在加強(qiáng)醫(yī)院相關(guān)管理信息化的同時(shí)，也要重視發(fā)揮信息化及時(shí)性。醫(yī)院對(duì)各個(gè)部門的人才信息進(jìn)行統(tǒng)一的管理和保存，能夠保證人才相關(guān)信息的安全，同時(shí)也能夠提升人才管理工作效率，使信息整理工作更加便利，利于醫(yī)院管理者隨時(shí)掌握人員流動(dòng)情況，從而保證醫(yī)院的人才分配更加科學(xué)合理。

三、新時(shí)期如何建設(shè)醫(yī)院人力資源管理信息化

（一）擁有信息化管理意識(shí)

在當(dāng)前醫(yī)院人才信息化管理的過程中，想要使管理工作發(fā)揮最大作用，就需要改變傳統(tǒng)的管理觀念，通過科學(xué)的方式方法使管理工作能夠有效實(shí)行，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人才資源信息化管理的最大效率。同時(shí)醫(yī)院本身需要注重對(duì)人才實(shí)行信息化管理，提升信息化相關(guān)意識(shí)，積極的采取最新方法和技術(shù)，使人才信息管理體系得到一定完善，并且在實(shí)際運(yùn)用過程中保證人才管理工作和醫(yī)院具體工作有效結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行完善，從而使人才資源信息化管理工作能夠有效完成。

（二）管理者給予一定重視

在醫(yī)院建設(shè)人才信息化管理的同時(shí)，需要相關(guān)管理者給予一定的重視，同時(shí)需要結(jié)合醫(yī)院相關(guān)實(shí)力，并且按照人才需求對(duì)信息化人才管理的建設(shè)進(jìn)行有效設(shè)計(jì)、規(guī)劃，選擇符合人才相關(guān)管理部門的實(shí)際要求，提升人才管理效率。與此同時(shí)，管理者需要在日常工作中增加對(duì)員工的相關(guān)培訓(xùn)，使員工能夠在有限的時(shí)間內(nèi)掌握相關(guān)管理理念和內(nèi)容。

（三）建立相關(guān)福利制度

在進(jìn)行人才管理時(shí)，對(duì)員工相關(guān)福利制度和激勵(lì)制度的不斷完善，也是吸引人才和留下人才的重要方式，健全的福利體系直接影響著醫(yī)院與人才之間的關(guān)系，也是提升員工工作效率的手段。科學(xué)的福利相關(guān)制度能夠使員工在工作中充分發(fā)揮自身能力，利用所掌握的專業(yè)知識(shí)更好地進(jìn)行服務(wù)，提升工作積極性，從而增強(qiáng)工作效率。因此，在進(jìn)行人才管理時(shí)，管理者可以利用信息化技術(shù)手段對(duì)員工的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，時(shí)刻關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)，針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可以給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。例如在醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)評(píng)比，通過病人在電腦中的反饋信息，整理員工表現(xiàn)并實(shí)行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外，醫(yī)院也可以將福利與員工的日常績(jī)效相結(jié)合，利用多種管理手段提升員工工作效率，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，使其能夠充分發(fā)揮自身才能，提升醫(yī)院的服務(wù)水平。

（四）開展相關(guān)培訓(xùn)

在實(shí)行信息化人才管理工作時(shí)，不僅需要員工掌握基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，也需要在適當(dāng)?shù)膶?shí)行培訓(xùn)活動(dòng)，提升工作人員相關(guān)素質(zhì)。由于醫(yī)院工作的特殊性，日常工作比較繁忙，因此無(wú)法有效組織人員集中培訓(xùn)，分別培訓(xùn)又容易造成醫(yī)院資源浪費(fèi)。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使人們獲得知識(shí)的方式不斷拓展，給醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了一定好處。因此醫(yī)院工作人員需要改變傳統(tǒng)的思維模式，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng)。在這種情況下，醫(yī)院可以組織相關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項(xiàng)目，使員工在日常閑暇時(shí)間也能夠利用電腦或者手機(jī)展開相關(guān)培訓(xùn)，使員工利用碎片時(shí)間也能進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，有效提升員工自身專業(yè)素質(zhì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過努力發(fā)現(xiàn)人才信息化管理中的問題，醫(yī)院在管理中需要改變傳統(tǒng)觀念，通過科學(xué)有效的管理方式，樹立正確人才管理理念，感受人才管理重要性，形成以人為本的正確價(jià)值觀。通過不斷完善管理制度，使員工能夠更好地發(fā)揮其專業(yè)作用，提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。

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