計算機系統集成的實施與項目管理

左影

摘要：目前，我國的計算機系統在各個行業的應用與發展中日益成熟，不斷促進企業和行業的融合與進步，如企業人力資源管理所應用的EPR信息管理系統等，很好地融合了網絡信息技術、集成化服務、數據處理技術等，推動我國計算機信息系統應用的快速發展。在這樣的背景下，重視項目管理在計算機信息系統集成中的應用并對現狀、問題及應用方法進行探討，具有非常重要的意義。鑒于此，文章對計算機系統集成的實施與項目管理方法進行了研究，以供參考。

關鍵詞：計算機系統集成;項目管理;要點研究

中圖分類號：TP315?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1672-9129（2020）04-0019-02

Abstract： at present， our country's computer system application in various industries and the development of increasingly mature， continually promote the integration of enterprises and industries and progress， such as enterprise human resources management of the application of EPR information management system， etc.， is a good blend of the network information technology， integrated services， data processing technology， etc.， to promote the rapid development of computer information system application. In this context， it is of great significance to attach importance to the application of project management in computer information system integration and to discuss the current situation， problems and application methods. In view of this， this paper studies the implementation of computer system integration and project management methods for reference.

Key words：computer system integration; Project management; The point to study

1 項目管理及計算機信息系統集成簡述

項目管理是為達到獨特目的而進行的一種臨時性任務管理方法，任何一個項目的進行與實施都離不開成本管控、時間管控和目標管控，因此要確保項目最終取得成功，必須充分考慮時間因素與成本因素。人們最早應用的項目管理方法是曼哈頓計劃，隨后項目管理得到了廣泛應用。實施項目管理，就是要對項目進行科學系統化管理，成立項目小組，設定管理目標，堅持最優效益原則，應用完整的技術方案。計算機信息系統集成則是對計算機應用系統工程以及網絡系統工程進行的總體規劃、設計、開發、實施和服務，其內容囊括應用軟件平臺轉換、硬件平臺整合、軟件系統整合、工程實施與新增功能的開發調試等。計算機信息系統集成還可分作硬件與軟件兩個層次，當前人們所用的網絡設備應用規范日趨完善，但在硬件部分卻還相對簡單，軟件則更為復雜。

2 在計算機信息系統集成中應用項目管理的意義

2.1降低項目成本。壓力的必然需求系統集成的項目通常費用較高，需要力求在有限成本的基礎上滿足客戶提出的要求并實現目標，同時兼顧當前計算機行業內競爭激烈的

現實，原有的利潤空間進一步降低，所以系統集成企業將面臨非常大的壓力，只有通過有效的項目管理提高效率完成目標，才能解決問題。計算機系統集成發展應用項目管理，實際上就是將計算機集成作為一個整體項目，從項目的控制、管理，實施的思想、對策上控制好成本，兼顧全局，以減少不必要開支的方式降低成本、優化流程、確保質量，才能在實施中優化計算機系統集成應用體系及流程。

2.2提高市場競爭力的必然需求。目前，我國市場上存在很多從事計算機信息集成系統行業的企業，如新型軟件網絡公司、轉型IT的企業、進駐我國的外企等，導致這個行業的競爭非常激烈。同時，信息系統集成行業和市場的不規范現象也日益復雜，應用項目管理的方式進行管理，才能穩定局面，構建良好的競爭環境，實現提升信息系統企業市場競爭力的目標。

3 分析計算機系統集成的實施和項目管理

3.1進度方面的管理。對于計算機系統集成的實施與項目管理進程，其中非常重要的一項工作就是必須要把控好進度管理。進度管理的本質，其實就是為了幫助企業安排更加周祥的工作周期與工作計劃。若想要推進此項工作的進度，必須要在秉持“質量第一”的管理方針上，將各項資源進行科學整合，讓“事件管理”“補丁管理”“網絡管理”“統計管理”等各方面工作計劃與資源配比可以達成有效的內部統一，進而讓企業在市場競爭環境中立于不敗之地，鞏固自身的經濟效益。不過在落實工作事項的時候，有如下兩點值得特別注意：一是由于計算機系統本身具有許多的不可控因素，因此很有可能會給進度管理帶來一定的挑戰，相關部門必須要盡早做好預防工作部署;二是由于計算機系統集成中的進度管理隨機性比較強，并不是靜態的，所以在實際的管理工作中，一定要考慮到整體利益，要時刻注意宏觀上的把控。進度管理本身在計算機系統集成中屬于一個十分復雜的流程，涉及的部門也比較多，所以從項目調研再到實際的交付使用過程中，一定要掌控好計劃性差異。與此同時，對應技術人員同時要將WBS、甘特圖做好及時更新工作，要把各子系統的工作流程進行細化，在工作開展之前最好先利用相關軟件來進行甘特圖檢測，進而確保萬無一失。總體而言，計算機系統集成中的進度管理首先要制定一份完善的工作總表，然后再將各分支計劃落實到月、周工作安排中，以此來靈活把控進度。如若遇上短期內無法完成的任務，必須要與相關技術人員共同協商，一起討論出修補系統漏洞的計劃。與此同時，在落實計劃的過程中也要注意做好詳細的工作記錄，以備不時之需。

3.2成本方面的管理。整個工作項目中的成本管理，可以說是至關重要的一個環節，甚至會對企業的經濟效益直接造成影響。無論任何性質的企業，都需要關注自身的成本管控能力，因為任何企業想要在激烈的市場競爭環境中存活，必須要保證好自身的利潤空間，而成本方面的管理工作將直接影響企業的實際盈利。因此，在落實計算機系統集成實施與項目管理中，一定要注重好工作人員與資源配比方面的成本管理。具體而言，在落實工作之前，要制定一套完善的成本管控計劃，并且約束全體員工嚴格執行成本工作標準。另一方面，要為具體的成本估算制定好相應的轉換模型，此套模型必須符合市場當下的行情，要盡可能降低預估誤差，最后再開展針對性的成本預算工作，并將工作細節落實到各個管理環節之中。

3.3質量方面的管理。關于計算機系統集成中的實施與項目管理，項目組人員還需要對質量管理做好全方位把控，應該用前瞻性的戰略眼光來看待問題，對于計算機系統集成之中的各分支體系，同樣要做好質量方面的管理把控。舉例而言，在開展相關交換機調度工作的時候，首先要依據用戶提出的實際功能要求來落實工作，否則根本無法達到客戶的預期計劃。對于計算機系統集成中的質量管理，可以從如下幾個層面入手：一是明確具體的質量標準，把控好各項指標，如果遇上質量不達標的情況應該立刻返工處理;二是除開系統整體項目的質量管理，也要注意把控各級子系統的性能差異，對各個項目中的技術標準、選型、合同等一定要確定清楚。

3.4文件和檔案方面的管理。文件和檔案方面的管理，在計算機系統集成的實施與項目管理中能夠大幅度提升相關項目組技術人員的工作速率：一是要做好計算機系統運行過程中的工作記錄，包括運行模式、系統漏洞等工作記錄。如此一來，系統管理人員只需要根據工作記錄，就可以進行細致的項目分析，進而達到對計算機整體系統的實時性監督，將各類問題在第一時間內解決;二是通過文件和檔案方面的管理，可以幫助項目組人員記錄下待解決的詳細問題，輔助項目組人員將不足之處進行分析與總結，以此為后續的實施與項目管理工作打好基石，提供具備科學參考價值的文件資料。

3.5關于用戶關系方面的管理。關于用戶關系方面的管理工作，其本質目的便是為了將用戶提出的修改意見、故障反饋等進行處理。一套計算機系統基礎功能是否完善，只有將其投入到實際的應用之中才能得以證明。為了維護企業信譽度，一定要重視用戶在使用過程中給出的各類反饋意見，以此來提高用戶的滿意度，進而建立更加良好的業務合作關系。對于用戶關系方面的管理細節，需要從如下幾點進行重點把控：第一，摸清系統各用戶對系統改進的真實需求。雖然很多用戶都希望系統功能越強大越好，但是并沒有給出具有實際參考價值的改進意見，在進行需求描述的時候模糊不清。所以，項目管理人員一定要善于分析，深入市場基層去展開調研工作，了解客戶的真實需求，進而將計算機系統集成中的改進思路理清，并提出針對性的改善措施;第二，要根據用戶提出的需求分清主次關系，由于不同用戶具體需求都各有差異，項目組人員在處理此類工作的時候一定要做好“分層管理”，也就是說要對不同等級的用戶進行劃分，以此來提高全面性的用戶滿意度。

結語：綜上所述，雖然在計算機技術的應用方面還不能達到理想狀態，但是在工程建設施工過程中引入計算機技術將會帶來極大的便利。不僅減輕了人工損耗成本，更是在一定程度上提高了工程安全性和穩定性，能對工程各個環節之間進行有效流程的溝通，為項目增加了不小的隱性價值。計算機的使用解放了人工，使得管理人員能夠將更多精力投入到專業知識的學習和進修上，對整個工程管理行業的發展起到了極大地推動作用。另外，在出現問題時，可以更加及時地發現和改正，使整個項目運行更平穩高效。

參考文獻：

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