2019年CCTV《焦點訪談》新媒體輿論導向研究

王麗媛 古程 羅靖雯 馮杰

摘要：《焦點訪談》作為國家官方的宣傳媒體，其影響力和覆蓋范圍都是新聞節目的佼佼者。本文試圖通過對2019全年《焦點訪談》所有節目的是整合和分析，從《焦點訪談》新媒體典論正負能量導向、內容指向、謠言分析三個方面總結出，在新型媒介形勢下，媒介報道的典論監督情況與國家“融媒體”政策實施的契合程度，并針對現狀提出客觀的改進意見。

關鍵詞：《焦點訪談》;新媒體典論導向;正負能量;內容指向;謠言

一、相關理論

1.傳播學議程設置原理：大眾傳媒對事物和意見的強調程度與受眾的重視程度成正比，受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認識，對媒介認為重要的事件首先采取行動。

2.大眾媒介往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但是可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注某些事實和意見，以及他們對議論的先后順序，新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。

二、2019年CCTV《焦點訪談》新媒體輿論導向論文基調

CCTV《焦點訪談》自1994年4月1日創辦以來，秉承“時事追蹤報道，新聞背景分析，社會熱點透視，大眾話題評說”的定位，以深度報道為主，以輿論監督見長，多年來以“政府重視、群眾關心、普遍存在”的標準，進行深入的選題，堅持“用事實說話”，成為了百姓最喜愛的CCTV品牌欄目之一。

為了更好的研究有關《焦點訪談》欄目中新媒體輿論導向，我們收集了2019年全年CCTV《焦點訪談》全年的文字稿共316篇，就欄目內容正負能量指向、內容指向、謠言事件三個角度展開闡述分類得出《焦點訪談》節目數據庫。尋找輿論監督欄目目前的導向發展表現不同導向出現的原因，是否符合國家對“媒體融合”的期待和要求，并向更深層次挖掘出“如何充分發揮新媒體輿論導向的力量，借助媒體融合的大環境，為社會正向發展提供指導建議?！?/p>

三、2019年CCTV《焦點訪談》新媒體輿論導向總體分析

1.正、負能量指向總體分析

CCTV《焦點訪談》2010-2014五年間對新媒體輿論監督的正、負能量指向特征：

（一）正能量導向比例發展是92.9%→100%→84.6%→96.1%，正能量導向呈現波動式上升。

（二）而負能量導向比例為7.1%→0%→15.4%→3.9%，負能量導向呈現波動式下降趨勢，例如10月份27例報道中僅1例是以商業欺詐與牟利負面為關鍵詞的負能量報道，在2019年為建國70周年的背景下，10月國慶之際負能量指向報道較少，多為以“中國夢”、“脫貧”、“一帶一路”、“開放”等關鍵詞為主的正能量報道。

（三）將2019年全年正負面報道總量進行統計，其中對新媒體的正面報道占93.4%，對新媒體的負面報道占6.6%，報道的正能量是負能量的14倍之多，以此再來理解CCTV《焦點訪談》2019年新媒體輿論導向正能量化明顯。

根據以上分析我們可以得出，新型媒介形勢下，媒介報道的輿論監督情況與國家“融媒體”政策實施的契合程度非常高，《焦點訪談》為代表的新媒體輿論監督欄目在發揮社會正能量傳遞，揭發和正向引導負能量方面實現了基本功能。

2.內容指向總體分析

在316次新媒體不同內容的報道中，國家機關和城市建設類占66%、文化教育類占17%、商業欺詐與謀利類占10%、食品安全與健康類占7%。

總體來說2019年《焦點訪談》新媒體輿論內容導向傾向于國家機關和城市建設，這充分體現了國家輿論監督媒體的社會責任感和使命感。《焦點訪談》為代表國家形象的媒體，秉承“時事追蹤報道，新聞背景分析，社會熱點透視，大眾話題評說”的理念，在社會輿論正能量導向和踐行社會主義核心價值觀方面發揮了極大作用。

3.CCTV《焦點訪談》2019年新媒體輿論導向中關涉謠言的報道分析

CCTV《焦點訪談》2019年新媒體輿論報道中共有5篇關于謠言事件的報道，其出現的總體情況如下：

圖1顯示：《焦點訪談》2019年關于謠言事件的報道共計5篇，分別為1月7日的《誠信建設萬里行“海外醫療”撩你上套》.3月1日的《老騙術新包裝》、4月17日的《誠信建設萬里行：環環相扣“套路拍”》、7月20日的《誠信建設萬里行“脫單”有騙局》以及12月14日的《共創誠實守信網絡空間》。在謠言事件所有報道中，正負能量報道比為4：1且“誠信建設萬里行”系列占60%，僅有12月14日《共創誠實守信網絡空間》一篇為謠言事件的正能量引導。

5次關涉謠言的報道中，醫療衛生與健康安全占20%，此類謠言大多從養生、醫療、健康等角度出發，以專家學者的口吻來肯定某一種（類）或否定某一種（類）與健康相關的食品和物品;其次，國家機關與城市建設占20%，此類謠言多為國內不實事實、制造謠言的事件，并扣以社會性問題的帽子加以攻擊。另外，商業牟利與欺詐占60%，此類謠言所占比重最大，共有3篇，多以不法分子通過詐騙和推薦各類型的信息為手段，散布謠言，從而獲利。

由此可見，在2019年CCTV《焦點訪談》全年關于新媒體謠言的報道中，超過一半的比例都在報道與商業欺詐相關的內容，“誠信系列”與商業欺詐存在著你中有我、我中有你的不可分割的關系。

四、2019年《焦點訪談》新媒體輿論報道發展特征

隨著網絡科技的高速發展，新興媒體與社會發展的互動關系愈發緊密，逐漸納入《焦點訪談》的觀察視野當中。而CCTV頻道的《焦點訪談》也應時代的變動，焦點聚焦，不斷涌現出與社會互動新新事物。在研究的316篇報道中，其“評論”所展示出來的正能量、負能量指向，也體現出《焦點訪談》的“以輿論監督見長”的職責所在。該年，正負能量報道總計295篇：其中正能量指向通過正面報道表現出積極肯定的傾向，負能量指向通過負面報道表現出抵制批評的傾向。也有通過負面報道的事情來倡導正面的引導。在2019年316篇報道中正能量報道占主要，負能量報道只有21篇，從以往的區域平衡到失衡。所以在面對正負能量的報道中，作為媒體應當合理對輿情進行把控，及時處理好正負能量的相關性，以免正負能量因報道失衡導致媒體立場受到不必要的沖擊。

媒體要樹立輿論導向的新媒體思維和新媒體的思考模式。但新媒體也存在著內容提供不實內容的缺陷，所以CCTV《焦點訪談》可以通過大數據掌握的資料，及時準確的預判出輿論導向，從而及時公布權威消息和辟謠。

新聞媒介可以通過安排媒介議程內容，來引導民眾對于特定事件的關注，《焦點訪談》中關于國家機關和城市建設的內容指向占據一半以上的幅度，而文化教育、健康安全、商業欺詐謀利只在百分之十左右，雖然在一定程度完成了國家官方宣傳媒介的任務，對于弘揚社會主義價值觀發揮了能量。但也要注意內容的均衡度，才能吸引到更多的受眾。

本文指導說明：（1）本文由中國社會科學院研究生院馬克思主義學院博士生、南昌航空大學文法學院新聞系劉宣如教授;南昌航空大學新媒體與社會發展研究中心成員劉大為老師;南昌航空大學文法學院新聞學系電視編輯與創作、影視編導專業講師雷鸰;南昌航空大學研究生院碩士生李楠指導完成。