眾“智”成城：抗疫穩(wěn)崗擴就業(yè)

中國國際技術(shù)智力合作有限公司黨委

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國國際技術(shù)智力合作有限公司（以下簡稱“中智公司”）黨委堅決貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，按照國務(wù)院國資委黨委工作要求，自覺提高政治站位，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、實舉措全面服務(wù)疫情防控大局。作為唯一一家主營人力資源行業(yè)的中央企業(yè)和中國領(lǐng)先的人力資源服務(wù)供應(yīng)商，中智公司積極履行社會責(zé)任，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，高質(zhì)量開展人力資源服務(wù)，為特殊時期助力經(jīng)濟社會發(fā)展作出積極貢獻。

勇于擔(dān)當(dāng)，為抗疫穩(wěn)崗擴就業(yè)注入“中智力量”

積極助力國家穩(wěn)就業(yè)政策落地實施。穩(wěn)就業(yè)是“六穩(wěn)”的首要任務(wù)。首先，免費開展線上招聘服務(wù)。中智公司充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極為用人單位提供疫情期間網(wǎng)絡(luò)推廣、在線測評、在線面試等全流程定制化服務(wù)，幫助受疫情影響的企業(yè)順利開展人才招聘。積極承接“2020中央企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘會”，在短時間內(nèi)快速搭建起“中智招聘”系統(tǒng)，并在網(wǎng)站和微信平臺進行同步推介。截至筆者發(fā)稿前，中智公司共為31 785家企事業(yè)單位發(fā)布招聘崗位124 399個，崗位需求人數(shù)超過66萬人，各類求職者合計投遞簡歷約87萬份。其中，為央企集團的2 979家法人單位發(fā)布招聘崗位33 294個，崗位需求人數(shù)超過14萬人；為28 806家地方國有、民營、外資和其他企事業(yè)單位發(fā)布招聘崗位91 105個，崗位需求人數(shù)超過52萬人。中智“預(yù)才網(wǎng)”作為專業(yè)的校園招聘全流程服務(wù)平臺，無償為廣大高校、企業(yè)和學(xué)生提供專業(yè)的在線招聘服務(wù)支持，并與相關(guān)政府部門合作，共同發(fā)起了“2020屆上海高校畢業(yè)生春季在線招聘會”“深圳市公益網(wǎng)絡(luò)招聘月”等活動。中智“賽碼網(wǎng)”作為專門應(yīng)用于解決IT人才甄選問題的在線考試訓(xùn)練平臺，疫情期間免費開放，使眾多科技企業(yè)依托平臺實現(xiàn)了線上招聘，為復(fù)工企業(yè)累計提供超過17萬人次的免費視頻面試和35萬人次的免費筆試服務(wù)。

主動做好招聘測評咨詢服務(wù)。疫情期間，中智主動對接用人單位人力資源管理需求，采取線上簡歷收集、電話訪談、在線測評、視頻面試等方式，為10余家企業(yè)提供招聘測評咨詢和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，服務(wù)人數(shù)達數(shù)百人次，贏得客戶廣泛認可。公司多措并舉穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)復(fù)工、穩(wěn)企業(yè)的做法，在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上得到國資委新聞發(fā)言人的重點推介，產(chǎn)生了良好的社會反響。

積極做好人社政策宣講、解讀工作。針對疫情期間人社部門制定出臺的穩(wěn)定就業(yè)、勞動關(guān)系、社會保障等政策措施，中智公司及時組織內(nèi)外部專家提供政策解讀和分析，先后推出《中智法律速遞——新型冠狀病毒肺炎疫情防控政策法規(guī)特刊》《疫情防控期間“北上廣”勞動關(guān)系政策導(dǎo)讀》等系列文章，幫助企業(yè)及時掌握勞動用工法律政策變化，及時滿足了社會普遍關(guān)心的人力資源政策咨詢需求。充分利用網(wǎng)絡(luò)傳媒、微信、微博等宣傳矩陣，持續(xù)優(yōu)選人社政策中智專家解讀、職場相關(guān)內(nèi)容推薦、復(fù)工指南等信息，及時回應(yīng)疫情防控期穩(wěn)定就業(yè)、勞動關(guān)系、醫(yī)療期病假工資等人力資源服務(wù)熱點問題。開發(fā)上線“新冠防控勞動用工在線公益大講堂”，針對疫情期間全國各省市勞動用工政策變化等相關(guān)問題提出專業(yè)意見，課程覆蓋到北京、上海、東北地區(qū)等，有力推動了人社政策的宣傳落地。

主動作為，為疫情期間人力資源服務(wù)提供“中智方案”

精準(zhǔn)做好重點單位用工服務(wù)。中智公司堅持以滿足民生保障、生產(chǎn)運輸?shù)戎攸c行業(yè)和客戶企業(yè)的用工需求為導(dǎo)向，在疫情防控的特殊時期，綜合運用線上對接、遠程協(xié)作等多種方式，主動加強與重點用工單位的溝通疏導(dǎo)，積極為客戶提供精準(zhǔn)有力的供需對接服務(wù)：一是優(yōu)化線上對接平臺。積極整合內(nèi)部資源，傾力打造高效的線上辦公解決方案，形成了“在線招聘、電子簽約、在線考勤休假管理、在線薪酬管理與發(fā)放、在線報銷與費用管控、在線法律服務(wù)、靈活用工線上管理”七 大系列線上產(chǎn)品組合，為重點單位的用工需求提供了更加精準(zhǔn)有力的對接服務(wù)。二是助力中小微企業(yè)用工服務(wù)。積極關(guān)注客戶服務(wù)需求，主動為中小微企業(yè)及待崗員工提供免費的“可借用歸還，人才圖書館”主題公益性招聘信息對接服務(wù)。聯(lián)合保險公司推出針對新冠肺炎的特定保險，為近萬名中小微企員工提供了6.9億元保額的保險保障，助中小微企業(yè)度過難關(guān)。三是積極服務(wù)民生保障。創(chuàng)新開拓“共享員工”服務(wù)客戶新模式，積極對接北京市人社局，為北京盒馬鮮生緊急聘用社會兼職人員，及時緩解了疫情特殊時期部分企業(yè)用工難問題。

積極拓展線上培訓(xùn)市場。針對疫情防控期間用人單位和勞動者在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理疏導(dǎo)、技能提升等多方面的培訓(xùn)需求，中智公司及時跟進，積極開發(fā)、優(yōu)化在線服務(wù)項目和服務(wù)產(chǎn)品，努力提供實用多樣的線上培訓(xùn)服務(wù)。采用無接觸式培訓(xùn)模式，攜手數(shù)字中歐的“燈塔行動”，為企業(yè)員工提供多類型的在線人力資源培訓(xùn)服務(wù)。積極推出疫情政策解讀、團隊心理建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等戰(zhàn)“疫”系列公益在線直播課程，走進地處防疫一線的湖北能源公司、三峽基地發(fā)展有限公司，幫助疫區(qū)企業(yè)員工利用線上學(xué)習(xí)資源，繼續(xù)提升知識水平。

推進人力資源產(chǎn)業(yè)園協(xié)同服務(wù)。中智公司運營的合肥人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在疫情期間積極發(fā)揮園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚、服務(wù)齊全、功能完備的獨特優(yōu)勢，協(xié)同開展服務(wù)需求對接、線上專場招聘、全鏈條服務(wù)等活動。精挑細選數(shù)百家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，發(fā)布了近1 000個崗位、15 000多個基礎(chǔ)崗位線上招聘需求；連續(xù)發(fā)布七期春季網(wǎng)絡(luò)招聘大會企業(yè)招聘需求信息；積極推動園區(qū)主營培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人力資源服務(wù)企業(yè)推出近百個線上免費培訓(xùn)課程。協(xié)同入園企業(yè)開展“共享員工”新業(yè)務(wù)，目前已提供共享員工近1 200名。積極協(xié)助當(dāng)?shù)厝松绮块T推出惠企13條措施，給予入園企業(yè)定向返崗包車補貼、免收3個月房租等優(yōu)惠，切實幫助入園企業(yè)共度難關(guān)。

積極開展人力資源服務(wù)需求監(jiān)測。充分發(fā)揮自身智庫研究優(yōu)勢，加大對疫情防控期間人力資源服務(wù)熱點需求的調(diào)研、監(jiān)測力度，通過多種形式，深入研判疫情對人力資源服務(wù)行業(yè)影響，滾動發(fā)布了《疫情影響HR管理趨勢調(diào)研報告》的階段性研究成果——《疫情下靈活辦公情況概覽》《疫情防控企業(yè)調(diào)研分析報告》，為助力政府制定疫情防控及后續(xù)減負惠企、穩(wěn)崗就業(yè)等相關(guān)政策提供市場參考依據(jù)。

黨建引領(lǐng)，在疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)中彰顯“中智精神”

疫情發(fā)生后，中智公司黨委第一時間向湖北疫區(qū)捐款500萬元，并刊發(fā)《控疫情，中智與您在一起——致中智公司客戶的一封信》，強化與客戶企業(yè)特殊時期的協(xié)調(diào)聯(lián)動，有效提升了外包派遣員工疫情防控覆蓋面。同時緊跟社保、法律政策，第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，與多家保險理賠供應(yīng)商實現(xiàn)聯(lián)動，采取有針對性的措施為客戶提供便捷服務(wù)：一是取消定點醫(yī)院限制；二是取消免賠額；三是取消自費藥及診療項目限制；四是提供主動理賠服務(wù)；五是簡化理賠手續(xù)開通綠色通道。

另外，中智公司華中、湖北公司位于武漢市，在日常客戶服務(wù)難以開展的情況下，公司及時回應(yīng)疫情防控期間關(guān)于“五險一金”繳納及待遇享受等人力資源服務(wù)相關(guān)熱點問題。同時對于仍然堅守在一線的重點客戶例如：永旺、葛洲壩集團等及時完成相關(guān)員工薪酬發(fā)放的服務(wù)工作。

今年以來，中智公司黨委堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”，將繼續(xù)抓牢疫情防控不放松，堅定推動高質(zhì)量發(fā)展不動搖，千方百計把疫情造成的損失奪回來，確保按期保質(zhì)保量完成年度各項考核目標(biāo)任務(wù)，以高質(zhì)量開展人力資源服務(wù)的新成效，彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，服務(wù)國家穩(wěn)就業(yè)大局，為確保完成決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅目標(biāo)任務(wù)作出新的更大貢獻。