求職者如何向面試官提問(wèn)

王祖遠(yuǎn)

通過(guò)初步篩選之后，求職者好不容易獲得面試機(jī)會(huì)，欣喜之余難免緊張。不少求職者在面試之前對(duì)于各種回答反復(fù)練習(xí)，決心展現(xiàn)自己最好的一面，可是等到真的上場(chǎng)面試時(shí)，聽(tīng)到面試官詢問(wèn)“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”時(shí)卻啞口無(wú)言。情急之下，有些求職者只能隨口亂問(wèn)，有些求職者只能回答“并沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)”。

職場(chǎng)專家指出，就算求職者事先確實(shí)針對(duì)“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”做過(guò)準(zhǔn)備，但面試時(shí)果然遇到這一問(wèn)，還是不免緊張，畢竟面試就是來(lái)接受詢問(wèn)的，突然角色轉(zhuǎn)換變成要問(wèn)面試官問(wèn)題，感覺(jué)不太習(xí)慣。

許多面試者被問(wèn)到“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”的時(shí)候，最常犯的錯(cuò)誤就是把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)成跟面試官“家常閑聊”，心情輕松便天花亂墜。面試者必須切記的是，這道題目是面試官刻意設(shè)計(jì)的，也是面試?yán)锓浅Ｖ匾囊徊糠郑靡庠谟谟^察求職者是否做足功課，是否對(duì)未來(lái)可能的雇主存有好奇心與觀察力。

“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，但透過(guò)回答內(nèi)容，面試官卻能評(píng)估求職者是否能掌握別人看不到的獨(dú)特角度，以及對(duì)于這份工作是否懷抱足夠熱忱。無(wú)論如何，對(duì)于這道簡(jiǎn)單問(wèn)題，求職者千萬(wàn)不能等閑視之，最好多花些時(shí)間好好準(zhǔn)備，在準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)于工作任務(wù)、企業(yè)歷史以及求職面試流程等，應(yīng)進(jìn)一步了解。

職場(chǎng)專家建議，求職者最好預(yù)先備好幾個(gè)問(wèn)題，到時(shí)候用來(lái)對(duì)面試官提問(wèn)。另外，在整個(gè)面試過(guò)程中，求職者應(yīng)該要注意面試官的談話，因?yàn)閺闹锌梢园l(fā)掘用來(lái)提問(wèn)的線索。

到底什么樣的提問(wèn)，才算是回答面試官提問(wèn)的好問(wèn)題？專家建議，求職者不妨多多搜集前往應(yīng)征單位的資料，了解這家公司或企業(yè)最近幾次成功案例有哪些，以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是哪些。如果可以的話，企業(yè)負(fù)責(zé)人或面試官的背景也可以多多了解，從中尋找有意義的提問(wèn)。

美國(guó)“提升標(biāo)準(zhǔn)”職場(chǎng)顧問(wèn)公司創(chuàng)辦人珊蒂·葛林金恩指出，求職者如果好好做功課，吸收廣泛的訊息，就可以把“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”扭轉(zhuǎn)成對(duì)雇主提出贊美之言或良好建言的機(jī)會(huì)，證明自己確實(shí)努力做了研究，是個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的職缺候選人。

葛林金恩指出，若想讓面試官有眼前為之一亮的驚艷感受，答復(fù)“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”的四大最佳提問(wèn)包括：

“貴公司在為這個(gè)職缺挑選人才的時(shí)候，最主要兩三項(xiàng)評(píng)選資格是什么？”

葛林金恩分析，這是一道非常基本的問(wèn)題，但發(fā)問(wèn)方式卻非常有智慧。求職者透過(guò)這道問(wèn)題，向雇主傳達(dá)出自己不只關(guān)心個(gè)人問(wèn)題，還愿意為公司賣力，讓自己能夠達(dá)到雇主期望的標(biāo)準(zhǔn)，甚至拿出超越雇主預(yù)期水平的優(yōu)異表現(xiàn)。

“在未來(lái)幾個(gè)月間，貴公司（或者貴單位、貴部分）將面臨的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)是什么？”

葛林金恩指出，這句話所傳遞出來(lái)的訊息是，求職者態(tài)度非常積極，一到工作崗位報(bào)到，就努力為問(wèn)題尋找解答，努力推動(dòng)及落實(shí)各種計(jì)劃。她表示，面試官的回答可以讓求職者明白，如果獲得聘用之后，在這份工作上將會(huì)遇到哪些問(wèn)題。

她說(shuō)，在某些情況下，求職者從面試官的回答中，可以發(fā)現(xiàn)或許這份工作并不適合自己，可以藉此針對(duì)是否接下這份職業(yè)，趁早做出決定。

“過(guò)去幾年到半年之內(nèi)，曾經(jīng)負(fù)責(zé)過(guò)這份職缺的員工當(dāng)中，“表現(xiàn)不錯(cuò)”跟“表現(xiàn)優(yōu)秀”的員工之間，差別是什么？”

葛林金恩指出，面試者如此提問(wèn)，等于是讓雇主知道，一旦獲得聘用之后，絕對(duì)不會(huì)是濫竽充數(shù)的員工，而是會(huì)盡最大努力，爭(zhēng)取最棒的工作表現(xiàn)。

“請(qǐng)告訴我，接下來(lái)我該做些什么？”

葛林金恩說(shuō)，在面試進(jìn)入尾聲時(shí)，強(qiáng)烈建議如此提問(wèn)，因?yàn)檫@道發(fā)問(wèn)可以讓彼此厘清許多模糊。

對(duì)于向面試官提問(wèn)，葛林金恩指出，求職者應(yīng)該思考的角度是，發(fā)問(wèn)內(nèi)容其實(shí)是在面試尾聲展現(xiàn)給雇主的“最后答案”，要讓雇主了解自己是出任這份工作的最佳人選。她說(shuō)，求職者的問(wèn)題可以巧妙帶有對(duì)公司的稱贊，還可以透露對(duì)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解程度。

至于哪些“地雷”是求職者面對(duì)“你有沒(méi)有問(wèn)題要問(wèn)我呢”時(shí)應(yīng)該避免提問(wèn)的？葛林金恩表示，以下三種問(wèn)題最好不要用來(lái)提問(wèn)：

“我可以休多少假？”

“暑假期間有沒(méi)有彈性工時(shí)？”

“我的辦公室有哪些設(shè)備？”

葛林金恩表示，求職者不要問(wèn)一些與工作責(zé)任無(wú)關(guān)、反而會(huì)凸顯自己心不在焉的發(fā)問(wèn)。她說(shuō)，重點(diǎn)在于，發(fā)問(wèn)要能反映出非常了解自己的職責(zé)所在，還能反映對(duì)聘用單位已經(jīng)有非常完整的了解。