企業人工成本管理問題及對策研究

王慧麗

摘 要：改革企業人工成本的先決條件在于勞動力成本管理，而勞動力成本管理的優化與企業管理層的意識形態息息相關，管理層就仿佛是企業的領頭羊，管理層的風險意識強，那么企業的風險管控能力和成本管控水平就高，反之亦然。同時制定科學的人工成本管理準則會增強企業總體管控水平，隨著市場規模不斷擴大，我們的國內企業不僅要面對同行之間的競爭，還要與外來品牌競爭，競爭壓力巨大，因此在管理模式上也要求做到高效率和高質量，而傳統的決策制度，已經跟不上現代企業的管理需求，因此，企業應該積極求變，求新，不斷更新企業的管理模式，因此，探討企業內人工成本管理現存在的問題和研究其對應的解決措施成了目前亟待解決的一項問題。

關鍵詞：企業;人工成本;問題;對策

一、人工成本管理的意義

人工成本管理是人力資源管理的核心部分，決定著企業內人事變動的去留選用，企業人力資源管理人才的吸引、保留和集約化都需要勞動力成本的支撐。就業和工資水平構成勞動成本的總水平。企業成本管理無非是固定成本和人力成本構成，而處于市場經濟環境中，商品與商品間的競爭，屬于價格和質量的競爭，而成本費用和人工費用的競爭又決定著價格成本，人工成本的高低基本上就是企業和企業之間競爭的重要指標。人工成本越低，企業的經營成本越少，其成本的優勢就能大大提高。加強人工成本管控是當下時代經濟發展的趨勢。

二、企業人工成本管理存在的問題

（一）人工成本觀念和理念落后

很長一段時間，企業管理一直處于落后狀態的勞動成本管理的概念，認為勞動力成本只包括總工資和社會保障管理，但是對勞動力成本管理卻存在較大的疏漏。管理理念落后，勞動力成本的重要性不能被管理者認可。首先，一些企業不了解現代企業成本管理，而且還認為利益是最重要的成本，缺乏基本的成本效益意識。有些人認為成本管理就是要盡量削減開支，所以在生產經營過程中盡量節約成本和資金，甚至舍本求末，導致企業原有的水準下降，員工對企業失去信任感，這樣做，雖然企業可以獲得短暫的利益，但是導致企業員工對公司產生不信賴感，這如同殺雞取卵，而不是站在長遠的角度來考慮企業的整體發展。此外，企業員工成本控制理念落后，大多數人認為成本管理是財務部門的工作，與自己的工作無關，不了解企業的財務管理情況，沒有成本管理意識，無法參與到成本管理工作中，導致成本管理實施起來很艱難。

（二）人工成本管控缺乏彈性

因為對工資有剛性需求，所以對勞動力成本也有剛性需求。國有企業的競爭性不強，沒有建立合理的激勵機制，所以部分人員沒有上進心，而這一切的原因都在于工資增減體制和人員篩選機制沒有建立起來，促使勞動力成本控制缺乏其應有的彈性，過于一板一眼，不能靈活地根據現實狀況來處理問題。部分企業雖然對于人工成本管理控制有所重視，也真的試圖去實施和建立標準化的成本管理系統，但是實際實施的時候，卻因為各種環境因素和人員因素，導致人工成本管理控制執行力度不夠，員工參與性不強，績效考核的激勵性不強。企業人員的個人競爭力將決定企業的整體競爭力，如果企業成員的個人競爭力不強，那么，企業在生產經營管理中就沒有強大的凝聚力與競爭力。

（三）人工成本管理缺乏健全的機制

企業內部的福利設施不統一，人工管理制度落后，人工成本管理機制和效益不掛鉤，難以有效的發揮人工成本的激勵和約束作用。企業人工管理內部管理混亂，很多企業在進行人工成本的管理過程中都會因為成本過高，而采取簡單粗暴的裁員或者降薪方式來挽回成本。還有個別經營者是根據自身的意愿管理企業的，管理方式上沒有明顯的制度性，時常出現管理混亂的情況，很大程度上都會影響企業的正常運作。勞動力成本控制程序落后，控制要素分散，管控體系的建設缺乏嚴格規定，個別企業的財務管理缺乏現代集團企業財務管理所需的先進決策程序和制度，有時候發布的決策甚至是不科學的。企業財務管理各部門比較側重的是員工的工資待遇和社保，而非在公司運轉過程中流掉的一些環節成本，單純地扣減員工工資，不僅不會增加企業的成本，還會削弱了內控管理的整體效益，甚至會導致人員流失，徒增雇傭成本。缺乏明確的崗位責任劃分，考核依據模糊，量化措施未實施，內控風險反復，問題長期存在。

（四）人工成本統計監測體系不完善

財務部門管理專項費用的人員缺位，專款專用意識淺薄，預算績效管理不規范。崗位職責不到位。沒有做好預算績效管理，人力資源管理部門對人工預算績效的主觀隨意性太強。財務部門與人力資源管理部門合作不協調，沒有有效的建立標準的績效指標，而且績效指標的約束力太弱。績效體系不健全。財政支出存在交叉重復和分散的現象，業務支出和業務項目之間往往不匹配，財務列支繁雜，給統計分析帶來了一定的難度，缺乏有效的人工成本監測手段。

三、企業加強人工成本管理的對策

（一）健全人工成本彈性管理機制

企業勞動力成本管理機制應該充分具備彈性管理的特征，應當根據人工成本的變化趨勢，制定相應的干預措施，采用動態視角對成本管理進行審視，通過管控人工成本的變化幅度、人均收入等因素來了解企業的各項物質成本和人力成本的動態變化，從而做到科學合理地管控企業各個環節中的生產和經營成本，每個環節中的人工成本則是首要關注的。我國的大多數企業在改革人工成本管理的過程中，企業的人工成本總數目應該加入稅前利潤和業務收入兩項，并以此為相關依據，對企業內部某些環節進行開源節流，并且制定多種激勵方式，鼓勵員工積極工作。

（二）改進企業工資總額決定機制

在大多數公司里，員工的工資是根據他們的表現水平來支付的。在現代企業管理體制下，企業應明確產權，提高企業的自我控制和收入分配能力，逐步實現工資賬單的自我管理。企業只有在能夠自主管理工資賬單的情況下，才能獲得足夠的自我管理能力。絕大多數企業將工資增長限制在不超過企業利潤和生產率增長的范圍內。該比值的具體值檢驗了企業的人工成本管理功能。我國認為工資增長總額的比率應在0.75左右，但國有企業普遍在0.376左右，非公有制企業在0.6左右，遠未達到0.75的值。

（三）完善企業人工成本預算管理體系

企業內管的核心措施是預算管理，具有促使企業管理功能量化的作用，能夠結合公司個體情況，做出科學有效的人工成本預算方案，提供給各部分單位準確實時的數據支持，企業管理層應該充分重視人工預算管理，建立有關體系，可以制度化和規范化企業人工成本水平。制度設施應充分遵循科學化和人性化，嚴格監督編制各項預算的審批流程。在人工成本管理中，應當根據支出收入嚴格把控預算，保證每一分預算都要用在該用的地方，對于濫用預算的人要嚴懲不貸。同時要剖析管理體系的優劣之處，做一個經驗總結。管理者應該定期抽查預算執行情況，避免預算管控不到位，流于表面形式。要比較今年和去年的預算情況，分析出今年和去年的預算差距，進一步提升管理水平。仔細研究超預算支出的發生原因，將責任落實到位，這對于改進企業人工成本管理有著重要作用。

四、結束語

企業內部管理改革中，人工成本管理是一項能夠規范化和科學化企業收支的整改措施，能夠約束各部門人員收入支出，增強風險意識管理。隨著經濟市場的不景氣，環境的不可抗力影響，企業可能面臨著前所未有的激烈競爭，不僅要面對來自外部影響，也要提高內部的風險意識，加強人工成本管理，提高管理效率。過去的決策程序和制度已經無法適用于現代企業管理模式。企業應該明確現代企業管理制度中的產權關系，加強企業自我控制和分配收入的能力。通過在人工成本管理過程中建立嚴明的預算和審批流程，要求財務部門嚴格控制預算，確保預算的執行，嚴格查處超支行為。

參考文獻：

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