房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老案例及可行性建議

王崢

摘 要：隨著房地產(chǎn)市場逐步飽和，房地產(chǎn)公司必然面臨轉(zhuǎn)型，進軍養(yǎng)老行業(yè)，是對輕資產(chǎn)運營模式下的有益嘗試，有利于尋求未來可持續(xù)性的盈利模式。本文通過對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)企業(yè)案例分析，對房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索可行性改善建議。

關(guān)鍵詞：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)案例;養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展;可行性建議

一、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)典型企業(yè)案例

（一）WK地產(chǎn)

2019年，WK地產(chǎn)實現(xiàn)銷售金額6308.4億元，銷售面積4112.2萬平方米，同比分別上升3.9%和1.8%。2019年WK地產(chǎn)致力于加強現(xiàn)金流管理，堅持現(xiàn)金為王，銷售滾動回款率保持高位，截至12月底，WK持有貨幣資金1661.9億元。

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長的同時，WK地產(chǎn)持續(xù)推進“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”戰(zhàn)略，冰雪度假、養(yǎng)老、教育等拓展業(yè)務(wù)有序發(fā)展。從2009年第一個養(yǎng)老項目杭州隨園嘉樹立項算起，WK涉足養(yǎng)老業(yè)務(wù)已有9年。截至2019年，WK養(yǎng)老業(yè)務(wù)已在北京、上海、深圳等16個城市的超過80個養(yǎng)老項目落地，其他多項目正在籌劃。WK目前共儲備帶床位項目50多個，可提供床位約15000張，另有無床位的日照/居家服務(wù)中心110多個。

此外，WK積極參與養(yǎng)老院“公建民營”改革。深圳福田區(qū)福利中心（城市全托中心）采取了公辦民營的PPP模式，政府拿出土地、房產(chǎn)入股，WK以資金和管理入股。WK2017年1月接手經(jīng)營，對福利中心進行全面改造升級，預(yù)計總投入2400萬元，裝修后增加了100張床位，達到420張，其中150張床位屬于政策性床位，由政府根據(jù)政策安排給三無優(yōu)撫低保對象，2000元至3500元/月吃住全包。其余床位由WK進行市場化經(jīng)營。

WK地產(chǎn)還與北京國企北控集團合作，開發(fā)北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心。其中，北控集團提供場地，WK養(yǎng)老輸出自己的服務(wù)和管控標準。北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心總建筑面積17594.83平方米，分為南北兩樓，包括一個老年公寓、一個二級康復(fù)醫(yī)院。

WK表示，未來2～3年，養(yǎng)老業(yè)務(wù)將發(fā)展成獨立業(yè)務(wù)板塊。

（二）保利地產(chǎn)（和熹會、和悅會）

近年來，保利地產(chǎn)財務(wù)狀況穩(wěn)健，短期償債壓力較小。在此情況下，保利將養(yǎng)老地產(chǎn)的盈利模式定位為“微利”，其盈利路徑是：從短期來看，處于投入階段，通過適老住宅銷售反哺適老產(chǎn)品研發(fā)建設(shè)以及適老配套改造;從中期來看，用3～5年的時間進入穩(wěn)健運營階段，實現(xiàn)營虧平衡;從長期來看，用8～10年的時間達到發(fā)達國家的盈利水平，打通金融通道、實現(xiàn)REITs上市，這也是時下熱門的實現(xiàn)“輕資產(chǎn)”的途徑之一。保利養(yǎng)老業(yè)務(wù)的盈利部分則來自于：居家養(yǎng)老提供適老化設(shè)計和上門養(yǎng)老增值服務(wù)收取的費用;社區(qū)養(yǎng)老通過提供健康生活館商品和服務(wù)收取有償服務(wù)費，以及機構(gòu)養(yǎng)老收取的月租金與專業(yè)服務(wù)費。未來，保利預(yù)計在固定資產(chǎn)與運營資金方面投入50～60億元。

在機構(gòu)養(yǎng)老方面，2012年推出的“保利和熹會”是中國首批成功運營的養(yǎng)老機構(gòu)品牌，定位市場中高端，推行“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”和“四星級養(yǎng)老服務(wù)標準”，為老年人提供自理、介護、介助一體化居住設(shè)施和服務(wù)。和熹會目前已在北京、上海、廣州、成都等城市落地多家機構(gòu)，客群具有“高齡、高知、高職、高需”的特點，并且對健康醫(yī)療服務(wù)需求較高。

目前保利地產(chǎn)在北京、上海、廣州、成都、三亞等城市已有六個大型養(yǎng)老地產(chǎn)項目，其中北京西山林語和熹會專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)入住率達70%，已基本實現(xiàn)收支平衡。按照規(guī)劃，未來5年將是保利養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展期。機構(gòu)養(yǎng)老方面，保利計劃5年時間在50個城市籌建80～100家和熹會。

在社區(qū)和居家養(yǎng)老方面，保利形成了社區(qū)嵌入型小微機構(gòu)品牌“保利和悅會”，依托物業(yè)公司的社區(qū)平臺優(yōu)勢，開展“以健康管理為核心”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。2017年11月保利發(fā)布了“保利和悅會”這一品牌。和悅會客群定位為50～75歲的社區(qū)活力老人，提供居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、特色醫(yī)養(yǎng)及養(yǎng)老延伸等服務(wù)，推行包括喘息服務(wù)、日托照料、營養(yǎng)餐、居家服務(wù)、健康管理、康復(fù)理療、養(yǎng)老巡視、長者學(xué)院、娛樂活動、心理慰藉、和悅商城等十一個服務(wù)項目的“和悅服務(wù)圈”產(chǎn)品體系。

2018年7月，“保利和悅會”首店保利和悅會（北京春天里）項目正式開業(yè)。該項目設(shè)有14張短期照料床位，單日可為15～30位長者提供日托服務(wù)，可滿足周邊2～3公里內(nèi)社區(qū)長者的居家服務(wù)需求。截至2018年8月，保利和悅會已在北京、上海、長沙、青島、廣州、成都、重慶、武漢、南昌等城市布局落地，下階段將加快連鎖化發(fā)展進程。保利地產(chǎn)計劃，未來3年時間將在30個核心城市籌建300家社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)，包括30家旗艦店和270家體驗店。

二、可行性改善建議

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老送餐

近年來，全國多地的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開設(shè)了老年餐廳、老年飯桌，以滿足老年人的就餐需求。2018年，以“餓了么”為代表的互聯(lián)網(wǎng)+餐飲平臺也開始涉足養(yǎng)老餐飲服務(wù)，并在廣州等地的APP上開設(shè)老人餐廳專區(qū)。未來可在成熟社區(qū)中配套老年餐廳，提供配送老年餐等服務(wù)，并輻射周邊地區(qū)。

（二）嵌入式社區(qū)養(yǎng)老

通過對小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施進行改造升級，增加養(yǎng)老設(shè)施，為小區(qū)客戶提供養(yǎng)老服務(wù)。未來可通過對活動中心、配套公建等改造升級，增補養(yǎng)老設(shè)施，并提供日間照料服務(wù)和托付照料等多種服務(wù)方式，收取相關(guān)費用。在滿足了老人護理需求的同時，保證了老人不用離開自己熟悉的環(huán)境。

三、總結(jié)

隨著房地產(chǎn)市場逐步飽和，房地產(chǎn)公司必然面臨轉(zhuǎn)型，進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，是對輕資產(chǎn)運營模式下的有益嘗試，有利于尋求未來可持續(xù)性的盈利模式。項目自身的裝修標準、運營模式、人員培訓(xùn)體系和金融產(chǎn)品配售等，在固化后將形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗，并迅速搶占市場。對于一二線城市中已經(jīng)成熟的社區(qū)，也可進行此模式的推廣。未來可以老齡化嚴重的省份為中心，深耕北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶等核心城市，并重點布局 “三高”城市（老人基數(shù)高、人均可支配收入高、醫(yī)療水平高），養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場必將帶來新的發(fā)展機會。