眼視光學(xué)從業(yè)人員的現(xiàn)況調(diào)查分析

任曄 王松 王雅迪 李楊

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為了解目前西安市區(qū)范圍內(nèi)眼鏡店眼視光學(xué)驗(yàn)配人員的整體情況，對(duì)市區(qū)內(nèi)大小規(guī)模不同的眼鏡店驗(yàn)光人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解其學(xué)歷，獲取相關(guān)職業(yè)證書(shū)、職業(yè)背景及入職后專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，討論該行業(yè)中目前存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施與建議。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 眼視光專(zhuān)業(yè);眼鏡行業(yè);驗(yàn)光師

[中圖分類(lèi)號(hào)]? G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）02-0096-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活模式的轉(zhuǎn)變，電子產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，眼鏡市場(chǎng)出現(xiàn)了空前的發(fā)展與需求，眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)也成為人們生活中不可或缺的專(zhuān)業(yè)種類(lèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)需要配鏡的人口總數(shù)超過(guò)4億，但是由于我國(guó)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡等各種因素的影響，實(shí)際配鏡人口只有2億人左右，占總?cè)丝跀?shù)的15%左右[1]。由此可見(jiàn)，中國(guó)眼鏡市場(chǎng)潛力巨大，前景廣闊，同時(shí)也顯示了目前我國(guó)對(duì)眼視光學(xué)人員的巨大需要。另一方面，眼鏡作為一種特殊的商品，具有獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)特性，對(duì)驗(yàn)光配鏡人員和設(shè)備要求相對(duì)較高。而我國(guó)幅員遼闊，不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡也造成眼鏡驗(yàn)配合格率的差異，沿海地區(qū)驗(yàn)配合格率可達(dá)97%[2]，而西北地區(qū)部分縣市驗(yàn)配合格率僅達(dá)到50.9%[3]。

目前，我國(guó)各眼鏡行業(yè)從事驗(yàn)光配鏡的眼視光學(xué)人員素質(zhì)良莠不齊，驗(yàn)光結(jié)果的不可靠性嚴(yán)重地影響人們的視力健康。因此，本調(diào)查研究針對(duì)西安市區(qū)內(nèi)各大小不同規(guī)模眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷33份，了解目前西安市眼鏡市場(chǎng)視光學(xué)從業(yè)人員的基本情況及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

一、眼鏡店眼視光從業(yè)人員學(xué)歷分析

接受調(diào)查的眼視光學(xué)從業(yè)人員學(xué)歷情況如表1所示。所有人員均為初中以上學(xué)歷，高中及中專(zhuān)學(xué)歷占大多數(shù)，高中學(xué)歷所占比例為39.4%，中專(zhuān)學(xué)歷所占比例為18.2%。而大專(zhuān)學(xué)歷人數(shù)較少，所占比例為18.2%，本科則更少，僅為3.0%。

可以看出，作為西北地區(qū)省會(huì)城市的西安市，眼鏡市場(chǎng)眼視光從業(yè)人員總體學(xué)歷情況良好，低學(xué)歷人員較少。但是大多數(shù)為中等學(xué)歷人員，而高等學(xué)歷人數(shù)較少。從城市發(fā)展總體層面看，眼鏡行業(yè)的文化程度不高，直接會(huì)影響到從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和繼續(xù)教育再學(xué)習(xí)的能力。

二、眼鏡店眼視光從業(yè)人員獲得相關(guān)證書(shū)情況

接受調(diào)查的眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員33人中，其中1人既有驗(yàn)光師資格證，又有醫(yī)師資格證。具有驗(yàn)光師資格證共有28人，占總百分比84.5%。無(wú)證人員5人，占15.2%。可以看出，城市中一些小規(guī)模私人眼鏡店中仍然存在無(wú)證上崗的現(xiàn)象。大多數(shù)從業(yè)人員已獲得相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)，具體情況如表2所示。

三、眼鏡店眼視光從業(yè)人員從業(yè)背景

如表3所示，眼鏡店眼視光從業(yè)人員中有眼科醫(yī)學(xué)背景的人數(shù)為11人，包含曾經(jīng)接受過(guò)醫(yī)學(xué)及護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，有過(guò)眼科醫(yī)生、眼科護(hù)士、眼科技師等相關(guān)工作經(jīng)歷，共占33.3%。其余均為其他人員轉(zhuǎn)行而來(lái)，占66.7%。這些人員均無(wú)正規(guī)醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)經(jīng)歷，他們通過(guò)“拜師學(xué)藝”“當(dāng)學(xué)徒”及公司短期培訓(xùn)出身。

四、眼鏡店眼視光從業(yè)人員培訓(xùn)情況

各眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員入職后公司培訓(xùn)情況如表4所示。21.2%的人員從未接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，42.4%的人員受過(guò)培訓(xùn)，24.2%的人員平均每半年至一年接受培訓(xùn)一次，12.1%的人員平均每三至六個(gè)月接受培訓(xùn)一次。

五、討論

1.本次調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，西安市區(qū)范圍內(nèi)眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員的整體文化水平不高，主要以高中（中專(zhuān)）學(xué)歷為主，占72.3%，而高學(xué)歷人才嚴(yán)重缺失，這與發(fā)展城市的人才質(zhì)量水平不相符。其實(shí)我國(guó)也有眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)高等教育，雖然目前培養(yǎng)人才數(shù)量有限，但這些高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才大多數(shù)畢業(yè)后并未選擇驗(yàn)光師這一職業(yè)，更多地選擇從事眼科醫(yī)師工作、教育科研或進(jìn)一步深造。這還是源于大家對(duì)該專(zhuān)業(yè)未能正確地認(rèn)知，認(rèn)為驗(yàn)光師社會(huì)地位不高。眼視光學(xué)人員并不單一是驗(yàn)光師，國(guó)際上驗(yàn)光師的工作內(nèi)容相當(dāng)豐富，包括眼部健康檢查、雙眼視覺(jué)功能檢查、利用光學(xué)鏡片屈光矯正、隱形眼鏡的驗(yàn)配、低視力的康復(fù)、兒童視覺(jué)發(fā)育的干預(yù)及大眾科普媒介的宣傳等多項(xiàng)工作。由于高學(xué)歷人才的缺失，眼鏡市場(chǎng)行業(yè)人員的大量需要，從而導(dǎo)致該行業(yè)入行門(mén)檻低。因此，眼視光學(xué)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量及提升也受到了限制。

2.目前，眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員持證上崗率為84.5%，仍然存在無(wú)證上崗的現(xiàn)象，有些工作人員回應(yīng)是資格證書(shū)正在考取當(dāng)中，該行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管控，以保證該行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。另外，我國(guó)眼視光技術(shù)職稱(chēng)只有各級(jí)驗(yàn)光員（技師）及眼鏡定配工，而且沒(méi)有視光專(zhuān)業(yè)教育背景的人也可以報(bào)考，導(dǎo)致取得該技術(shù)職稱(chēng)的人可能不具備專(zhuān)業(yè)能力，最終導(dǎo)致我國(guó)眼視光行業(yè)僅有的各級(jí)驗(yàn)光員（技師）和眼鏡定配工的技術(shù)職稱(chēng)的含金量進(jìn)一步下降[4]。

3.眼鏡店眼視光學(xué)從業(yè)人員中曾接受過(guò)眼科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)教育的人數(shù)并不多，66.7%的人員為其他行業(yè)背影轉(zhuǎn)職而來(lái)，而且，該行業(yè)人員流動(dòng)性也較大。那么，這些從業(yè)人員則是通過(guò)各種職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾個(gè)月的短期培訓(xùn)速成而來(lái)。甚至，有些人員是通過(guò)“拜師學(xué)藝”的方式掌握該項(xiàng)技能的。在我國(guó)也沒(méi)有對(duì)驗(yàn)光人員的從業(yè)資格進(jìn)行嚴(yán)格的考核及認(rèn)證，使不少缺乏眼視光專(zhuān)業(yè)能力的社會(huì)人士也在進(jìn)行驗(yàn)光配鏡工作，眼鏡的驗(yàn)光和加工合格率低。據(jù)四川省對(duì)成都、瀘州、德陽(yáng)等地的11所中學(xué)生配戴的69副眼鏡進(jìn)行檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)全合格率為64.2%[5];而在遼寧丹東對(duì)187副中學(xué)生配戴眼鏡的檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)，完全合格率更是只有17.96%[6]。隱形眼鏡問(wèn)題更加突出，從業(yè)人員操作不規(guī)范、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣差。據(jù)杭州市衛(wèi)生防疫站調(diào)查，在隱形眼鏡配戴房中，桌面、臺(tái)面及操作人員的手指上均有檢測(cè)到大腸桿菌、綠膿桿菌和金色葡萄球菌[7]。因此，人們對(duì)眼鏡店的驗(yàn)光配鏡認(rèn)可度不高，導(dǎo)致眼視光專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生社會(huì)地位低。

4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能是在不斷更新?lián)Q代的，專(zhuān)業(yè)技能人員在工作崗位上也應(yīng)當(dāng)不斷接受繼續(xù)教育與學(xué)習(xí)，與時(shí)代接軌。崗位培訓(xùn)必然成為一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容。調(diào)查顯示，從業(yè)人員崗位培訓(xùn)普及情況有待提升，各企業(yè)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，給從業(yè)人員不斷進(jìn)步和提升的空間。

六、改進(jìn)措施與建議

轉(zhuǎn)變眼視光教育理念，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的眼視光教育理念，根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)需求變化，大力發(fā)展眼視光學(xué)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科教育，增加該專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)數(shù)量，改變傳統(tǒng)的服務(wù)教育模式，拓寬服務(wù)內(nèi)容，包括眼健康檢查、雙眼視覺(jué)功能的檢查、低視力的康復(fù)訓(xùn)練、低視力助視器的驗(yàn)配及訓(xùn)練、兒童視覺(jué)發(fā)育的干預(yù)及宣傳大宗科普媒介等。

目前，教育部承認(rèn)眼視光專(zhuān)業(yè)，而人事部不認(rèn)證驗(yàn)光師資格。導(dǎo)致眼視光專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì)地位不高，缺乏社會(huì)尊重感。應(yīng)進(jìn)一步完善國(guó)內(nèi)驗(yàn)光師注冊(cè)法規(guī)、規(guī)范國(guó)內(nèi)眼視光行業(yè)秩序，加強(qiáng)眼視光市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作，制定繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，為眼視光行業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓新天地。科技在不斷發(fā)展進(jìn)步，眼鏡功能也在隨之提升，在人們享受視覺(jué)的同時(shí)，相信眼視光行業(yè)會(huì)納入更高級(jí)的人才力量，會(huì)發(fā)出更響亮的聲音。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 馮永霞

本文系西安市衛(wèi)生和計(jì)劃委員會(huì)2016年局級(jí)科研項(xiàng)目“眼視光學(xué)就業(yè)前景及行業(yè)現(xiàn)況的調(diào)查”（項(xiàng)目編號(hào)：J201603061）的研究成果。

通訊作者：任曄。